Ужасный персонал, качество выпечки оставляет желать лучшего!
Сделал заказ завтрака, все было хорошо, кроме того что не дали чек.
После сделал заказ слойки с шоколадом, предварительно спросил у менеджера о том, что внутри шоколадный крем.
Попробовал слойку, от слова ^ внутри крем^ чуть ужаснулся. От крема внутри, только слова менеджера что он там есть.
Попросил сделать возврат, но менеджер отказала, так как я испортил товар. Еще минут 5 девушка до вызвала что я не прав, но в итоге молча сделала возврат и ушла.
Менеджер: Гималетдинова В.
По первому заказу чек так и не дали, ждал 40 минут, пока смогут его распечатать, но все напрасно.
Напишу отзыв жалобу в налоговую, что чеки в данном месте выдают через раз.
Это просто конечно капец полный) Я хожу в ваше заведение почти каждый день на протяжении полугода! Там уже не то, что каждый сотрудник, каждый гость наверное меня знает)) Не была около 2-х недель последних, сегодня снова пришла.
Ииии персонал умудрился нахамить) Ну здравствуйте😂 Очень мило с вашей стороны. Я даже не поленилась и зашла в свой мобильный банк, я одна оставила у вас за последние полгода больше 100к, и это только с одной карты! Если посчитать ещё карты мужа, плюс мою вторую там под пол ляма наберется.
Вы конечно извините, но надо быть полными *** чтобы настолько бездарно потерять клиента, который приносит вам столько денег.
ВСЕГО ХО-РО-ШЕ-ГО, процветания бизнеса, все дела)
Зла на вас безумно, скажите спасибо, что хватает мудрости не записать рилс, а просто оставить тут это скромное послание
здравствуйте! мне очень нравится это кафе/пекарня/кондитерская/кофейня потому что в ней работает этот замечательный человек (на фото)!! его зовут степан он бариста и он ваще крутой, я считаю его нужно в срочном порядке повысить как минимум за его красивые глазки и умение варить отличный кофе. спасибо за внимание.
Очень вкусные десерты, особенно эклеры, ассортимент которых тут очень большой. Бесконечно можно петь деферамбы о разнообразии начинок, нежности вкуса, внешней эстетике эклеров!!! Из минусов... Не очень комфортный зал. Достаточно узкий, компанией или семье из 4х человек не очень уютно сидеть. Столы в основном рассчитаны на двоих.
Лучшие эклеры здесь!
Возможно, именно это место не самое атмосферное. Скорее про десерт на вынос, чем заходить по велению сердца и души выпить кофейку… Хотя кофе - хорош. Но эклеры! Это произведения искусства художественного и кондитерского. Они вкусны и красивы, для себя любимой и в качестве запоминающегося ( проверено) презента по случаю и просто в знак благодарности.
Show business's response
PavlaRiddman
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Как я люблю это место, вы бы знали!) Всегда приветливый персонал, великолепный кофе и умопомрачительные десерты. Всегда рада туда зайти, очень жду свободного времени что посетить заведение) а еще это единственное место где не портят Эспрессо-Тоник. Советую от души 💐
Если вам нужна вкусная еда и хороший сервис - вам НЕ сюда. Ожидание напитков - 30 минут, столько же - еду. Про приборы забыли, сотрудников не дозваться. При отсутствии посетителей у стойки и полу-пустом зале мы сидели с грязными тарелками 15 минут, другие столики тоже не убирались, двое сотрудников спрятались за стойкой и видимо занимались своими делами. К еде тоже есть вопросики - драник из цукини был сильно пережарен и весь в масле. Только кофе и был нормальный, после того как пару раз напомнили про него сотрудникам.
Эта точка Слоя на мой взгляд лучшая, а я была во всех в городе.
Приходить одно удовольствие. Всегда приветливый персонал, свежие десерты и хорошее качество блюд с кухни, в отличии от точки на Техноложке, например
Гранатовый фильтр - просто 🔥
Потрясающее место! Посоветовали - не пожалел! Чек выше среднего, но оно того стоит. Заказали шакшуку - сочная, сытная, влажная, пряная, с вкусной булкой - рекомендую. Драники из цукини с лососем - просто вкусно с морской ноткой. Если хочется завтрак попроще - точно да. Айс латте с персиком - не совру, если скажу, что это был один из лучших холодных кофе города. Эклер вспышка - с маракуйей, достаточно кисловат, есть неудобно, но очень инстаграмно. Куб "Черешня и тархун" - на любителя, очень необычно, меня взял больше тестом, начинка - тоже огонь
Приходила с подругой в данное заведение!
Были впервые у вас, глаза прям бегали, когда подходили к витрине с десертами. Уделили много внимание, рассказывали история создания, как правильно кушать! Было очень интересно! Сервис на высоте.
Кофе очень вкусный, особенно эклеры, они были на высоте. В общем рекомендуем! По сиделка удалась на 10/10
Отвратительное обслуживание: никто не встретил, не сказал, за какой стол можно сесть и можно ли, меню не выдали, сама за ним пошла. В кафе 2 меню-старое и новое, при заказе зеленой гречи с креветками попросила яйцо пашот приготовить почти вкрутую, девушка ушла уточнять у повара, а вернувшись сказала, что сейчас итак нет яйца. Молодому человеку уже вынесли весь заказ, а я еще даже без напитка сидела, очень долго ждала, когда девушка повторно подойдет и примет заказа. В итоге парень уже позавтракал и выпил кофе, а мне только принесли гречу. Заказ оказался неверным, я заказывала с креветками, принесли с лисичками, пошла за меню, и выяснилось, что меню 2 и в новом действительно с лисичками и без яйца. Почему официантку это не смутило при моем уточнении-не ясно, видимо меню она не знает наизусть(а должна вообще-то). Еще брала фреш из апельсина и грейпфрута, принесли полстакана и явно не фреш, потому что настолько жидкого сока во фреша надо поискать конечно. Более того принесли мне фреш только после уточнения, где же он. В общей сложности отвратительно, не рекомендую никому!
Часто бываем. Вчера сервис был ужасен. Заказ принимали 3 человека, сначала мы его говорили, потом молодой человек встал и ушел и нам сказали говорить его заново. Это все без каких-либо комментариев и извинений. Попросили сделать капучино со льдом, чтобы было больше кофе, а не молока, сказали, что у них такого нет и посоветовали латте со льдом. А разница разве не в количестве молока?
Сели за стол, убрали его только по просьбе, не протерли, воду не принесли, вынесли напитки, наш комментарий, что кофе нужно подать наоборот проигнорировали. Вот мы допиваем кофе и нам выносят круассан). Спасибо. Надеюсь, это единоразово.
Lelya Li
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Данное заведение очень понравилось, стильный интерьер, вкусные десерты и хорошее обслуживание. Отдельно хочу отметить, что дополнительно приносят воду в эстетичных кувшинах, очень приятное и важное дополнение
Это просто отвал башки! Вся еда бесподобно вкусная! Каша рисовая, сырники, шакшука, сэндвичи, а пирожные - это отдельный шедевр! Подача блюд ресторанная! Спасибо, что есть такое место! Цены высокие, но это того стоит!
Бамбл с мякотью, пьешь не кофе, а чисто мякоть. Стажеры не должны влиять на качество сервиса и еды! Делайте цены тогда в 2 раза дешевле, когда у вас стажеры.
Жаль, что руководство не сильно следит за заведением и качеством.
Еще одно заведение, которое мы с супругой обойдем стороной.
Невероятно вкусное место,с невероятным обслуживанием
По сладкому я не очень,но из основного меню брала сэндвич-вафлю-просто самая любимая позиция
Очень вкусные,в целом завтраки
Кофе обалденный,не горчит
Девочки работают очень приветливые и классные
Определенно рекомендую
Локация очень хорошая, дружелюбный персонал, выпечка необычная. Но кофе ужасный( Особенно тот, что предполагает молоко и сиропы. Взяли со вкусом персика и еще чего-то и напиток очень сильно напоминал кофе в кофе лайке(
Шикарная пекарня ,еда и закуски очень вкусные.
Эклеры у них просто шедевры и очень сытные,если хочется попробовать несколько, лучше брать на несколько человек.
Там все блюда подаются такой красивой подачей
Очень деликатно. Красиво.Вкусно. Светло. Прохладно. Эклеры с весьма необычным оформлением и содержанием. Очень приятное и внимательное обслуживание.
1
Show business's response
Bruh
Level 3 Local Expert
January 26
Эклеры очень вкусные, но обслуживание оставляет желать лучшего. Полчаса мы ждали свой кофе, про который работники успешно забыли, когда о заказе напомнили, никто не извинился за задержку, кофе отдали с таким видом, словно мы заставили баристу насильно наконец-то выполнить заказ. Неприветливый, очень медлительный персонал, приходить к которому нет никакого желания.
Уютное место, абсолютно дог френдли
Вкусные завтраки и десерты 🙃
Андрей Бальчугов
Level 23 Local Expert
July 3, 2024
Не понравилось. Капучино слишком молочный. Кофе не чувствовался. Персонал потерянный. Одна девушка не спросила про карту лояльности, вторая спросила, но затруднилась объяснить как её оформить и что она даёт. Вообще это огромный минус для владельца бизнеса, что так бездарно сливают новых клиентов.
Так же показалось, что дизайнер помещения проиграл в играх с дизайном. Стулья с отрицательным уклоном странные и не удобные. Нет ни одного крючка в зоне вешалок. Гости при нас клали зонты просто на пол. Рюкзак тоже никуда не повесить.И минус за то, что нет туалета в само кафе. Только на рынке, но туда идти относительно далеко, если тебя уже ждёт твой заказ.
Абсолютно не вкусно! Не кофе, не блюда. Сырое жирное жидкое мессиво со вкусом масла и укропа, так еще и холодное (драники с цукини) + холодный капучино, где чувствуется только молоко= деньги на ветер.
Пришли сюда случайно на завтрак в 10:00. Людей не много, обслужили меня сразу.
Еще до заказа принесли стакан с чистой теплой водой
Я заказа бенедикт с лососем ну очень вкусно! Еда свежая, горячая.
Кофе одно из самых вкусный, особенно айс латте, но главное - подача и эстетика этого места.
Очень советую, цены средние, ремонт - новый и завершенный, персонал хороший и вежливый.
Очень разочарован! 02.05 купил эклеры и куб с клубникой и лаймом. Всё оказалось не первой свежести, сухое, есть не возможно. Цена не соответствует качеству.Не рекомендую ходить в данное заведение.
Пришли сутра позавтракать,кофе несли 40 минут, готовили все очень долго при неполной посадке
Все очень медленно!!!
За 600 ₽ вам положат маленький кусочек хлеба и жухлый брокколи:(
Очень грустно
Все было отлично до того момента, когда нам принесли стакан с следом чьей-то помады. Очень обидно, день у вас лучшие в городе эклеры! Но после такого на завтраки ни ногой.
Абсолютно неприветливый персонал, ценника на напитки нигде в зоне доступа нет. Кофе принесли к столику, хотя заказ был с собой, но где взять сахар, трубочку и прочее не сказали.
Кофе вкусный, но возвращаться в это место не планирую.
Разнообразие кондитерских изделий впечатляет, очень вкусно. Но цены на них космос! Основное меню, от кондитерки по вкусу и качеству не отстаёт. По мне большой минус сладкая булка в шакшуке.