Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, car window protection, aerography, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment
Хороший сервис, стоял вопрос о полировке или покраске. Предварительно сотрудники произвели осмотр, порекомендовали полировку.
За 1,5 часа отполировали 2 элемента, все чисто красиво, цена приемлемая, все по документам. Можно ожидать внутри, есть зона с диванами, кулер и туалет. Единственный неприятный момент - узкий въезд и совсем небольшая территория при сервисе, забитая машинами.
Коротко: оно того не стоит. Поэтому и оценка - 3.
Компания себя позиционирует как опытную и надежную, цены соответствующие. Выбрал обратиться в SLR как раз из-за желания получить качественную услугу без проблем. Замечу, речь идет об офисе на 30 лет Победы.
Мое обращение в компанию SLR предполагало довольно большой объем работ, но в общем-то работы стандартные: нужно было отремонтировать пороги, заменить две двери с покраской, еще две двери - просто покрасить, заменить передние крылья с покраской, отшлифовать фары с поклейкой на них защитной пленки. Самое сложное кажется - переваривание порогов, но и всё вместе - работы на 2, ну 3 недели - без напряга. Но, работы растянулись... НА 8 НЕДЕЛЬ!
Причина в общем-то в том, что явно в компании проблемы с персоналом по покраске - зависла не одна моя машина: был свидетелем напряженных разговоров сотрудников SLR с другими клиентами компании по той же причине - больших задержек покрасочных работ. Мне переносили сроки 4 раза. Причем переносили как - когда я начинал названивать и появлялся с визитами, что, разумеется, никак не признак профессионализма. Напомню, что компания позиционирует себя как раз как профессионалов дела и берет за свои услуги ощутимые деньги.
Проблема в компании озвучивалась очень завуалированно, первое время вообще были довольно примитивные отговорки, затем признали, что проблема в покраске, но проблема никак не решалась очень продолжительное время, что, разумеется, не соответствует заявленному рангу компании, да и собственно цене услуг.
Работы в конце концов выполнили, в целом качество работ нормальное. Но опять же - что примечательно в данном случае - сразу же выявился элементарный косяк: две двери не открывались изнутри. Да, устранили сразу, бесплатно и без пререканий, но опять же - это уровень работ какого-нибудь посредственного рукодельника из гаражей, а не серьезной компании - где контроль качества работ?
Хотел еще в этой же компании сделать антикоррозийную защиту - теперь скорее всего буду искать другого исполнителя, хотя, конечно, возможно, что и не стоит распространять негативный опыт на все офисы SLR, но с другой стороны - а где гарантия, что не выйдет то же самое.
В общем - разочарован.
Обратились по замене переднего стекла в машине по КАСКО от Альфа Страхования. Сначала было долгое ожидание самого стекла, несколько месяцев, затем позвонили из SLR, назначили день и время для замены стекла по ул. 30 лет Победы, 105а. Оставил машину в обед на следующий день с утра забрал. В тот момент на стекле обнаружил следы обработки либо от клея, либо чего-то еще. Стекло осмотрел - повреждений не было. Так как машина новая, ожидали, что стекло тоже будет новое. Через неделю обратил внимание после применения стеклоочистителя появилось 3 скола на том самом месте, где было пятно. 10.12.2024г оставил заявление в офисе. Уточнил, что пятно видно когда на стекле иней, а на момент осмотра менеджером не было инея и не видно было пятна, фото царапин менеджер сделал, мое фото стекла смотрел, на котором видно пятно. После этого звонили в SLR несколько раз до НГ, говорят "вам позвонят завтра", сегодня уже 10.01.2025г, так никто и не позвонил! На сколько поняли компания привлекает специалистов со стороны, своих сотрудников видимо нет по установке стекла. Альфа Страхование Вам пора сменить компанию по страховому обслуживанию. Зная такие нюансы в обслуживании продлевать КАСКО в Альфа Страховании нет желания.