Благодарю вашу компанию за высокий уровень качества услуг. Заказали генеральную уборку, на следующий день квартира была уже убрана. Очень довольны! Хороший сервис.
На сайте написано - работают без выходных с 9.00, но в 11.00 - телефон вне доступа (звонила несколько раз). Не верю, что такое может быть у нормальной фирмы
Все было хорошо на этапе заказа. Работу выполняли 2 женщины, с виду "не против выпить", но это личное мнение, и ведь главное, чтобы свое дело знали. Но через 4 часа звонок, - все сделано. Приехали с женой, видим, прошлись по-быстрому, как в подъезде тряпкой, все чуть более требующее оттирания осталось. То же о мебели, технике, окнах. До многого оговоренного, как, например, вентиляционные отверстия, стены в с/у и др. не прикасались вообще. На замечания реагировали неадекватно. И это 70 кв.м. за 13000.
Чем кончится, не знаю. Просим на завтра других работников. Посмотрим, как руководство заботиться об имидже.
На следующий день пришла менеджер с другой работницей, со всеми претензиями согласилась и еще 4-5 часов работы и все в целом нас устроило.
В общем, все как обычно зависит от конкретного работника.
Но высший менеджмент оказался не на высоте. А именно, руководитель и сам ИП в одном флаконе, некая Анна, позвонила утром (это после первого визита "клиннеров"), и вместо того, чтобы постараться выяснить претензии клиента, типа наехала, мол все вранье, выполена качественная уборка, платите деньги и к вам больше никто не поедет ничего править. Надеюсь, в итоге этой даме передали истинное положение вещей.
В общем, все завершилось приемлимо, но учитывая непрофессионализм руководителя по поведению в конфликтных ситуациях, и вероятность переделывания работы за небрежными сотрудниками, рекомендую поискать другие конторы по уборке, в том числе клиентам ЮИТ-сервис (т.к. данное заведение сейчас в суббодрядчиках).
Не знаю как остальные но Наталья,которая работала у меня,просто супер! Человек вкалыва л,именно вкалывал 11.5 часов!!! Ни разу не попив,не поев,и,извиняюсь,пописав! Я в шоке от такой работоспособности. Все делала четко,с сознанием дела. Прошу начальство отметить Наталью всеми девидентами,ибо Наталья профессионал с большой буквы,ну и человек хороший! Очень рад,что именно ее ко мне прислали! Буду пользоваться еще при необходимости.
Мы сюда обращались на прошлой неделе касаемо уборки квартиры после ремонта. Стоимость устроила, саму уборку сделали качественно. Сотрудники тут приветливые работают. Можем посоветовать сюда обращаться!
Выполнили уборку в "уделанной" комнате общежития на 5+, даже не ожидали такого результата! Прием заказа произведен четко, быстро, постоянно на связи, приехали в удобное для нас время, без опозданий. Сотрудница компании, которая убирала комнату- просто Золушка, убрала все молча, качественно, все на совесть! Спасибо вам за ваш труд и за долгожданную радость от чистого жилья для сына-студента!
С этой службой сотрудничаем по поводу уборки нашего офиса. Расценки устраивают, работу выполняют на совесть, что и придраться не к чему. Службу уборки точно советуем, нареканий не имеем
1
Show business's response
С
Сергей Добрыдень
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Менеджер связалась в течение минуты после оформления заявки, клинеры были на пороге спустя 2 часа. Отмыли квартиру после переезда, очень доволен. смог оставить их и заниматься своими делами. Вежливы, пунктуальны, цена не изменилась от первоначальной. Я доволен.
2
1
Show business's response
Максим С.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Заказал уборку после ремонта. Приехали, все помыли, обеспылили. Очень доволен результатом. Спасибо.
Отлично справились с полной генеральнoй уборкой нашего двухэтажнoго дома всего за один день! Мне самой бы пришлось этим заниматься не меньше недели, да я бы и не смогла бы так чисто все обрaботать. Я думаю, что дело в том, что они захватывaют самые дальние уголки и от этого общая картина тоже становится лучше. Рекoмендую их.
Не могла самостоятельно справиться с застаревшим налетом и пригoревшими пятнами на кухонной технике, поэтому решила попробoвать услуги этой фирмы. Так классно все мне отмыли. Я даже не ожидала такого результата. Конечно же, очень дoвольна их работой осталась и теперь обязательно пoпробую что-нибудь еще из предлагаемoго ими арсенала услуг.
Я предпочитаю пользoваться услугами Службы уборки-812, поскольку на личном опыте убедилась в дoбросовестности их работников. Совсем не важно, на какой день и время я предпoчитаю их приглашать. Всегда выдают качественный и чистый результат, которым я дoвольна. Также используют свои средства, не оставляющие разводов и запаха химии. Всем рекoмендую.
С удовольствием, и уже не первый год, пользуюсь услугами этой фирмы))) Огромное спасибо всем сотрудникам, всегда все оперативно, вежливо, максимально удобно. Девочки - Вы мои добрые волшебные Феечки, с радостью жду новой встречи))) Спасибо Вам за Ваш нелегкий, но такой благодарный труд! Каждая хозяйка знает, что такое действительно Генеральная Качественная Уборка, сколько на это уходит сил и времени, и я с большим уважением отношусь к тем, кто помогает нам в этой нелегкой борьбе за чистоту наших домов))) Еще раз спасибо и - хороших Вам клиентов!!! ))))
Вполне себе хoрошая компания. Изначально убирали нам квартиру, а уже потом, когда пришлось переехать в дом и дoм тoже. Хорошо себя проявили в плане качества убoрки на разных поверхностях. Ничего негативного написать не могу, будем и дальше обращаться сюда.
После ремoнта в квартире нужно было хорошо прибраться, но у нас катастрофически не хвaтало времени. Поэтому мы решили обрaтиться за помощью в клининговую компанию. Договорившись на удобное для нас время, приехали работники и начали приводить нашу квартиру в порядок. Они имели свой инвентарь, чтo было для нас очень удобно. После окончания их работы, квaртиру было не узнать. Уборка оказалась очень качественная, и по цене не дорого. Вымыт был каждый уголок, окна блестели. Виднo было, что люди делaют свою работу на сoвесть.
Если вы столь же ленивы и заняты как я, то очень рекoмендую службу уборки 812. Порадовалo что у ребят есть индивидуальный пoдход, учитывают все пoжелания. К работе относяться oтветственно. Уборка быстрая, качественная (видно что не халтурят), что важнo без oбмана и воровства. Химия котoрой пoльзуются при уборке потом не oставляет резких запахов, для аллергиков это очень важно.
Строительный хаус после ремонта моей "трёшки", заставил обратиться в службу уборки. Самой возится некогда, помогать некому, да и честно сказать не знала с чего начинать. Фирма отозвалась быстро. Короткий звонок, вежливое общение с девушкой на том конце провода и через полтора часа сотрудники клининговой компании были у меня. Работа велась с обеда и до вечера, по моему возвращению всё было готово. Первое впечатление - поработали золушки. Блеск намытых полов, чистые окна, отсутствие пыли и никакого мусора. По деньгам вышло ниже ожидаемого. Не знала что за такую сумму может быть такой сервис.
Перед рождением ребёнка очень важно, чтобы в доме был абсолютный порядок. Мы с мужем решили воспользоваться клининговой компанией. К нам пришли две женщины и навели чистоту. Вымыли окна, вытяжки, двери, зеркала. Даже на шкафу протерли пыль. Я была очень довольна результатом. И со спокойной душой вернулась из роддома домой с малышом. Теперь я всем знакомым рекомендую обращаться в эту клининговую компанию.
Часто пользуюсь Службой уборки 812, так как сдаю жилье посуточно для различных праздников, и практически всегда люди оставляют после себя горы мусора, повсюду грязь. На помощь приходит клининговая компания, сотрудники которой всегда делают тщательную уборку за приемлемую цену, приводя квартиру в полный порядок. Особенно нравится обратная связь от компании, которая интересуется о качестве проведенной уборке, пока никаких проблем не возникало.
Дружно заказывали полную уборку в офисе, наша уборщица, поддерживающая порядок, не в полной мере справляется с мытьем жалюзи, окон и кондиционеров. Сил дышать этой пылью больше не было) По цене вышло совсем не дорого, учитывая, что скинулись всем офисом. Назначили работу на выходные, но оказалось, они могут работать и после нашего закрытия. Пришли в понедельник, не узнали родной офис) Спасибо!
Заказала 29.09.2018 в данной компании уборку квартиры студии, наивно полагала, что мне это сэкономит силы и время. Студия была пустая, и достаточно чистая (без вещей и мусора), размер всего 14кв.м. включая санузел. Хотела чтобы после предыдущих жильцов все протерли со средством от пыли, помыли холодильник и окно с жалюзи, почистили ковер и диван. За эту работу мне назвали цену 3200 с которой я согласилась и обещали приехать в 19 вечера того же дня. В райное 18 мне позвонили и сказали, что машина пробила колесо и попросили перенести на завтра, я согласилась, в итоге обещали приехать в 9 утра. 30.09.2018 в 9 я позвонила в компанию, выяснилось, что про меня забыли, но мастера направят, только приедет он к 11, я согласилась подождать. К 11 часа на такси приехала женщина, от которой пахло алгоголем и сказала, что ей понадобиться 3 часа на уборку, спустя 2 часа она мне позвонила и сказала, что через пол часа я могу подъехать, а когда я подъезжала она позвонила уточнить как скоро я буду ибо за ней такси приехало, в силу того, что студия изначально была достаточно чистая, а женщина спешила на такси я передала ей деньги и отпустила. Но когда начала проверять увидела, что практически ничего в студии сделано не было (см. фотографии, к сожалению на них не все видно). Я обратилась в компанию, на что они запросили фотографии и сказали мне, что она вернется и все поправит, и чтобы я не отпускала ее пока она все не сделает. Она действительно вернулась, я указала ей на то, что ни шкафы, ни холодильник ни вообще что-либо даже протерто не было, она сказала, что ей понадобиться пол часа. Спустя пол часа я вернулась и увидела по прежнему грязные поверхности, только теперь с разводами. Когда я показала ей грязь на жалюзи, она взяла влажный тканевый платок и активно начала их тереть, от чего они даже гнулись, при этом спаласкивать его она нужным не считала. Поняв, что никакой нормальной уборки от этой женщины не добиться, я попросила ее уйти и снова позвонила в службу. В итоге после долгих разговоров и ожидайний мне позвонил мужчина, который мне прислал ее и предложил бесплатную уборку студии, на все мои пояснения, что мне нужно въезжать сегодня и мне этот вариант не подходит была только агрессия. Далее он стал мне доказывать, что я требовала как потом выяснилось от его супруги того, что она делать не должна была (про мойку жалюзи), а в уборку входило только что-то вроде обезжиривания горизонтальных поверхностей и еще что-то по мелочи, и это за 3200 на 14 кв.м. Когда я спросила, почему тогда она даже пыль с верхов не протерла, он мне сказал, что она сделала это после того как я ей показала спустя 2,5 часа ее работы в течени которых она непонятно чем занималась. В итоге я завершила разговор с этим мужчиной, который как я поняла является субподрядчиком данной компании. Снова позвонила в компанию по основному номеру, где девушка согласилась мне вернуть 1000 рублей и сделала это. Тем не менее мною были потрачены 10 часов на режим ожидания и 2200 на то, что женщина в состоянии алкогольного опьянения не имеющая при себе необходимых инструментов водила грязным платком по моей мебели. Не рекомендую.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2018
Хочу выразить благодарность профессиональным клинерам Наталье и Светлане за качественно произведённую работу. Мне очень понравилось, как они убрали мою квартиру. Также благодарю менеджера Наталью за точность, пунктуальность и умение общаться с клиентами.огромное спасибо! С уважением. Самбурская М. Г.
Добрый вечер, Служба уборки 812 и менеджер Наталья!
Хотела бы поблагодарить вашу замечательную компанию !
Прекрасное качество выполнения работы👍🏻👌🏻
Я очень довольна !😍
Спасибо вам ещё раз!
3
Show business's response
Юрий К.
Level 4 Local Expert
June 3, 2019
Обратились в службу уборки 812, так как нужно было привести квартиру в порядок после большого ремонта. Не зря обратились именно в эту компанию, действительно на совесть работают. Сотрудников приехало несколько, полностью со своим уборочным инвентарем, включая даже ведра. Отмыли все чисто, без разводов. По времени заняло всего 3,5 часа трёхкомнатная квартира.
1
Show business's response
Кирилл О.
Level 5 Local Expert
June 13, 2019
Развелись с женой и как то совсем запустил дом. Нашел по объявлениям компанию служба уборки 812 и позвонил. Порадовало, что мою заявку обработали мгновенно и сразу озвучили когда ко мне подъедут уборщицы. Квартира у меня однокомная, справились быстро. Помыли все, вплоть до люстры и окон. Стоимость демократичная, буду еще обращаться.
Заказывала люкс уборку в «двушке» перед Новым годом. Были убраны многолетние слои жира на кухне, отмыты потолок и стены. Окна вымыты крайне качественно. Все блестит и сияет. Уровень качества работы восхищает. Спасибо!