СМ-Клиника
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
781 review
January 26
Спасли моего ребенка быстро, качественно и без особой боли! Спасибо профессионалам!
November 8, 2024
За исключением некоторых специалистов, которые любят свою работу и выполняют ее безукоризненно, клиника оказывает крайне посредственные услуги .
Колл центр - отдельная история. Его сотрудники крайне специфичные люди - вечно уставшие, не заинтересованные записать тебя, не имеющие понятия об услугах, оказываемых клиникой и прочими особенностями.
March 10
Хорошо было бы, если бы была нормальная связь между поликлиниками одной сети! А то приехали и полтора часа потом согласоввывали процедуру со страховой компанией...
April 22
пока жил рядом тут обследовался, но это было мое "начало знакомства" с этой сетью, уже когда работу сменил и переехал и получил страховку стал к ним часто ходить
April 26, 2024
Достаточно неплохая сеть клиник. Можно пройти большую часть исследований, сдать анализы, все быстро и в один день. Цена средняя по Москве. Есть детский стационар, пользовались несколько раз. Кафе, вкусная еда. Много грамотных специалистов. Скорее могу рекомендовать данную клинику.
1
May 8, 2023
Отношение всего персонала очень радует. Все вежливые, приветливые. Врачи хорошие. Сама клиника современная, чисто, уютно. Для деток есть игровые зоны. Обслуживаемся здесь уже второй год. После этой клиники в бесплатную поликлинику даже заходить не хочется. Цены, да, кусаются. Но зато качество медицинских услуг на очень хорошем уровне.
3
2
July 14, 2024
Обращались в данную клинику не раз.Проходили там обследование и лечили зубы ребенку под наркозом.Хочу отметить вежливое отношение,понимание со стороны врачей и персонала.Это немаловажно,когда дело касается ребенка.Специалисты очень хорошие.Все объясняют,и,кстати,на лишние траты никогда не "разводят".Сама буду обращаться,если что,в эту клинику.И могу рекомендовать ее.
1
October 27, 2024
Делали дочке операцию по удалению атеромы, все прошло на 5 +, отличная команда, очень отзывчивые. Палата хорошая, питание вкусное.
January 28
Врач детский проктолог Уразов Владимир Евгеньевич очень компетентный и ответственный. Спасибо!
March 5
Отличная клиника, удобно, что есть парковка, хорошие врачи и персонал
April 10, 2024
Вызвали вчера врача на дом для ребенка, приехал не врач, а рекламный агент, который больше рассказывал про то, какие есть платные услуги, нежели осматривал ребенка. По итогу неправильно поставленный диагноз, неправильное лечение. Врач сказал, что нужна госпитализация, вызвали скорую, скорая сказала, что все нормально и не нужно никуда ложиться, тем более пить антибиотики. По итогу вызвали другого врача из другой платной клиники, которая подтвердила слова скорой и была в ужасе от того, что написала врач из см клиники. Обратившись в службу контроля качества, получил лишь еще больше негативного опыта, люди полностью выгораживают своих сотрудников, вместо того, чтобы признать ошибку и извиниться.
По итогу, потраченные в пустую деньги, нервы и время.
До этого случая были вашими клиентами, но после этого больше к вам обращаться не будем.
7
November 7, 2024
Операторы записали на узи без проблем. Приехали быстренько нас по базам провели и отправили ко врачу. Врач УЗИ очень внимательно отнеслась к ребенку, все спросила, уточнила и провела обследование. Заключение через 2-3 минуты было у нас на руках. Все быстро, четко и по-делу.
September 11, 2024
Очень нравится данная клиника. С детьми давно туда ходим. Очень удобно, что сразу можно и анализы крови сдать и рентген, кт. Врачи все хорошие, всегда ихнии назначения помогают
September 18, 2024
Создал запись на 13.00, ее утвердили, на большое обследование, которое в перспективе заберет у меня много денег и отдаст этой клинике, мою запись решили перенести, без моего ведома, на пол часа, когда я проходил регистрацию в самой клинике, мне тоже этого не сообщили, я узнал об этом когда в 13.10, люди стоявшие у кабинета сказали мне, а мы тоже на 13.00
Врач не принимает ни в срок, ни во время на которое переносит, если клиника с таким именем набирает такой персонал, значит клиника свои имя потеряла, не приходите сюда и не тратьте свое время, есть огромное количество платных клиник с намного лучшим обслуживанием.
1
December 14, 2023
Мне очень удобно добираться до данной клиники. Радует спектр услуг, а также возможность почти всегда попасть к врачу день в день для решения своего вопроса. Очень приветливый персонал, кассы расположены на каждом этаже, а также есть кафе .
October 12, 2023
Обращаемся сюда к врачу Тяпкина С.Н. Очень понравился врач: компетентный, отзывчивый, добрый. Всё подробно рассказывает. Сразу располагает к себе, ребёнку с ней комфортно. Обратились с проблемой, очень помогло её лечение. Профессионал с большой буквы.
3
January 28
См клиника очень хорошая!!нам очень понравился оториноларинголог Бегашева Ольга Валерьевна!!
1
March 2, 2024
В см клинику обращаемся часто когда нужно срочно сдать анализы или нужен врач,чаще всего были на войковской,в этот раз приехали к детскому урологу на Марьину рощу.Врач назначил узи,узист очень приятная женщина.А вот к урологу возникли вопросы,во первых сдергивать штаны с 6 летнего мальчика не совсем правильно,после осмотра не сказав ничего ребенку,сразу обратился к нам,ребенок стоит со спущенными штанами в шоке и не понимает,что вообще происходит.Обноружили грыжу и еще моменты по урологии и тут при ребенке врач начинает рассказывать про операцию и что нужно ее делать,во всех подробностях…По итогу ребенок очень испуган.Далее конечно же,мы сходили еще к 2 врачам и 2 врача нам сказали,что никаких вмешательств делать пока не надо.
А еще мне очень «понравились» звонки из клинике от каких то менеджеров с вопросом когда будете делать операцию…До этого к специалистам клиники не было претензий,все милые,добрые и лишнего не назначают,сейчас отношение подпортилось
October 11, 2024
Если вы хотите лечиться здесь по ДМС, то никому не советую. Отдел согласований абсолютно бестолковый. На согласование процедур берут 5 р.д., звонишь каждый день уточнить, кормят завтраками. Спустя неделю, оказывается, что ничего не согласовано. Приходится сидеть у врача на приеме и час согласовывать самому вместе со страховой и врачом, тратить и свое время и время врача. За сервис -100 балов. Притом к самим врачам вопросов нет.
1
December 6, 2024
Отличная клиника, лечили ребенку затяжной ринит, назначили лечение, ничего лишнего, все чётко.
July 13, 2024
Потрясающий детский хирург Губарев Виктор Ильич.
Ребенок пробил голову, надо было зашить срочно.
Рассказал ребенку, что и как, пошутил с ним. Испуг у ребенка как рукой сняло.
Позвонили на телефон клиники в 20 часов. Были еще за городом. Описали проблему. Специалист кол-центра Светлана нашла нам время, клинику.
В регистратуре все было четко, быстро, любезно.
1
July 29, 2024
Записались на прием к дерматологу с дочкой 4 месяца, при записи два раза уточнили возраст. Нужно было сделать биопсию и соскоб кожных покровов на руке. При записи я просил уточнить у врача, сможет ли она взять данные анализы. Уточнили и ответили что сможет, приезжайте. Добирались 2 часа с области. Пришли в кабинет. Врач осмотрела дочку и соазу сказала что не берет такие анализы, так как ребенок маленький. Вызвала заместителя глав. врача. Пришла женщина, с высокомерием и высоким тоном начала высказывать свое мнение, иногда даже не давая вставить слово и не слушая нас. Своим высоким тоном очень напугала нашу малышку. Потом правда извинились все, но ее высокомерие и сподвигло написать данный отзыв. В общем итог такой - в общей сложности 5 часов потраченного времени, срыв режима у ребенка и нервы. Данную сеть клиник будем обходить стороной… надеюсь данный отзыв поможет другим.
Теперь еще и названивают по три раза в день с просьбой оценить обслуживание🤦♂️
3
March 8
Можно по быстрому сдать анализы и они потом приходят в приложение, врачи хорошие работают, и очередей никаких нет в платных, мне нравится
1
May 3, 2024
Который раз уже говорила себе, что больше ни ногой туда.
Но увы, изза близости к дому, пошла повторно.
У ребёнка появилась сыпь. Я испугалась, пошла к педиатру. Естественно, назначила анализы на 10 тысяч, выписала смекту.
Обычную потницу у ребёнка не смогла определить. (На след день сыпи уже не было)
На приеме были в четверг, не побоюсь слова, настояла , чтоб на субботу записались. Хотя я несколько раз повторила, что мы переезжаем, не удобно нам.
Неужели , если я увижу, что нет улучшений не пойду в другую клинику, поближе???
Естественно, не пошли. Так врач сама позвонила, начала снова настаивать, чтоб мы все таки пришли!
На мой вопрос -зачем?? Она говорила, что как, послушать ребёнка, у вас же скорее всего вирус герпеса! На минуточку, анализы еще не были готовы.
О том, что там все педиатры говорят "это изза тоо, что вы кушаете сами молочку при ГВ" я уже промолчу...
Самая "продажная" клиника .
Это не первый раз такое. Я уже молчу о том, что и мне и мужу прописывали бесплодие и настаивали также сделать операцию!
Поберегите свое время, нервы и деньги, обходите стороной эту клинику!
Ноо! Единственная хорошая врач -Дюгай Светлана Юрьевна! Дай Бог ей здоровья!
7
2
October 21, 2023
Отличная клиника! Делали операцию своей малышке (1 год). Без капли сомнения доверила свою крошку лучшему детскому хирургу Сергиенко Максиму Валерьевичу! Большое Вам спасибо. Прекрасное отношение всего персонала, условия для пребывания с маленьким ребенком комфортные. Даже после выписки врач на связи и узнает о состоянии ребенка. Очень Вам благодарны!
2
1
January 6, 2024
Мне нравится, чисто, красиво. Бываю там чаще экстренно когда проблемы у детей по хирургии или дерматологии. Нравится, что легко записаться в выходные. Минус - парковка, которой нет и вокруг достаточно сложно припарковаться
1
March 16
Хочу поблагодарить СМ клинику и не персонал за внимательное отношение и решение всех моих проблем, связанных с ЖКТ!
December 24, 2023
Уже не первый раз обращаемся в стационарное отделение СМ-клиники на Марьиной Роще. И не первый раз врачи СМ-клиники спасают нашего ребенка и выводят его из острого состояния. Врачи и медсестры всегда очень отзывчивы, внимательны и делают все возможное, чтобы помочь ребенку и поставить его на ноги как можно быстрее.
Не знаю как еще поблагодарить врачей за то, что выходили ребенка и отнеслись с большим вниманием и заботой, не смотря на то что больница вся заполнена в связи с высокой эпидемиологической обстановкой.
Медсестры не отходили от ребенка даже ночью, наблюдали и следили за состоянием. Врачи Хирургического и Педиатрического отделения оперативно реагировали на состояние и составляли моментально план лечения, к Сожалению не всех помню по имени, но хочу поблагодарить еще раз публично:
Татаркину Ольгу Викторовну,
Губарева Виктора Ильича,
Сергиенко Максима Валерьевича,
медсестру хирургического отделения: Марьяну
и многих других, к сожалению, не всех спросили по имени.
Еще раз спасибо Вам большое!
February 24
Отличная клиника, врач Максим Юрьевич очень внимательный и профессиональный
3
March 16
Детский аллерголог хороший, мне у Мачерадзе очень понравилось. Сразу все анализы назначила, сказала ход лечения.
March 15, 2024
Обращался в данную сеть 2 раза.
Первый раз все прошло хорошо, сделали МРТ с контрастом.
Второй раз все пошло крайне странно. Запись была на 15.03.2024 в 18.40 в клинику Богданова д.52. Оператор позвонил 14.03.24 в 19:53 и сказал, что в клинике не будет специалиста для установки контраста (так как он 15.03.24 работает только до 14.00), перенес анализа для меня крайне не желателен, поэтому настоял, чтобы такая большая сеть клиника нашла возможность сделать контраст, через 30 минут пришло подтверждение об проведение МРТ. Затем 15.03.2024 в 9:00 просто отменили запись на МРТ мозга. Ситуация странная и не приятная.
2
December 17, 2024
Обслуживаюсь с семьёй в СМ Клинике почти 5 лет . Конкретно на площадке Марьиной Рощи около 3 лет . Нравится отношение : приветливы , все доходчиво объясняют , не ленятся проговаривать непонятные с первого раза моменты ) В целом все очень нравится
May 7
Атабаева Мальвина Мамуровна врач-дерматолог, которая имеет и детскую, и взрослую специализацию. Обращалась к ней с множественными папилломами. Криодеструкция была проведена ею безболезненно и уверенно. Сразу заметно, что опыт есть.
April 30, 2024
В больнице приятно, уборщицы постоянно что-то убирают, врачи разные: есть весьма обходительные, но некоторые принимаю довольно прохладно. В целом качество услуг на хорошем уровне.
March 22
Несколько раз обращались в данную клинику с дочкой, врачи , к которым попадали - профессионалы в своей области.
March 20
Большая благодарность врачу Марцишевской Евгении Анатольевне! Врач с большой буквы. Внимательна, чуткая, профессионал своего дела. ОЧЕНЬ редко встречаешь таких врачей.
May 7
Даже кафе есть для пациентов, если нужно. Цены разумные, и меню подобрано хорошо.
Ходили несколько раз туда, пока сын лежал в дневном стационаре. Процедуры по лечению делают безболезненно и быстро
May 4
Лежали в стационаре, ходили на дневной стационар. Очень понравились профессионализм и отзывчивость персонала. Палаты очень комфортные. Везде чистота. Питание такое, что ребенок не хотел выписываться. Рекомендуем!
April 10, 2024
Не рекомендую данную клинику! Врач невролог, после приёма , в котором она была совершено незаинтересованна, судя по тому , что с нами не поздоровались и не попрощались , отношения такое, словно врач делал одолжение нам за наши же деньги , видя результаты МРТ, сказала что всё в порядке , но на всякий случай выписала направление ещё на кучу анализов и узи , доверяясь специалисту сдали анализы на 12 т, от узи отказались, решила не торопиться и подумать . Далее после получения результатов анализов нас отправили к неврологу , невролог получив результат гормона который нас интересовал и щитовидной железы, на мои вопросы о данных показателях , сказал , что на это он ответит , после того как мы сдадим ещё анализы и сделаем узи! Назначил узи и анализы ещё на 15 т , совершено ничего не ответив на мои вопросы ! В конце приема, на мой уточняющий вопрос , врач мне сказал дословно « Вы что издеваетесь ?» По итогу потраченное время , потраченные 20 т в пустую! Врачи заинтересованы только в том чтобы выкачать деньги ! Никакого человеческого отношения тут ждать не стоит ! С результатами анализов буду обращаться в другую клинику , сюда больше никогда !
6
November 6, 2023
Всей семьёй пользуемся услугами этой клиники, умеренные цены, а главное отличные доктора, компетентные, вежливые. Здесь можно и детям поиграть и при желании покушать .
1
1
January 17
Понравилось. Достаточно быстро обслужили. Всем доволен.
February 24
Очень удобное расположение,имеется парковка,мест всегда достаточно в любое время.Кабинеты чистые, оборудование новое
February 5, 2024
Специалисты здесь очень высококвалифицированные,лежали с пневмонией,хотелось бы выделить отдельно отоларинголога Бегашеву Ольгу Вальеровну, настоящий профессионал своего дела,благодарю ее лечению мои сыновья всегда быстро выздоравливают.
May 30, 2024
Хорошая клиника, но первый приём ,доктор постоянно опаздывает,казалось платная медицина,я через пол Москвы приезжаю за 15 минут до назначенного времени,первый приём опоздание на 10 минут,думаю ну ладно,принимали ребёнка,второй приём,опаздывает пациент который перед мной,я прихожу раньше него в назначенное своё время,он приходит позже меня с опозданием вообще на своё время,принимают его,3 приезд я прихожу за 10 минут к назначенному времени,доктора нет,попросил в регистратуре набрать ей,что бы была вовремя,опять опаздывает,попросил узнать когда будет и может на операции и зря я злюсь,но нет ее просто нет в кабинете и собралась она туда идти только тогда,когда ей набрали,от сюда большой и очень важный вопрос зачем я плачу?когда я прихожу во время и заранее,а доктор постоянно опаздывает!!!По качеству услуг и всему остальному вопросов нет.
2
1
April 17
Много раз обращались в эту клинику с различными болячками, и пока всегда помогали.
1
February 17, 2024
Одно из немногих мест, где смог найти инфекциониста. Чисто, рецепшн и гардероб работают без нареканий, в туалетах чисто. Доктор, к которому я обращался, ещё старой школы, поэтому претензий нет. Справки прислали на личную почту.
May 17, 2023
Хочу поблагодарить за профессионализм и отличное отношение к ребенку и к нам, родителям эндоскописта Валентину Геннадьевну и анастазиолога Нину Александровну!!! Обратились с ребенком для проведения гастроскопии под седацией 14 мая, волновались, но все прошло прекрасно благодаря им!!! Сын проснулся с улыбкой на лице!!! Не на шаг от нас не отходили после проведения, и все четко обяснили и показали!!! Я очень довольна и буду обращаться в клику еще.
3
March 14, 2024
У нас сегодня была запись к неврологу Тяпкиной С.Н. В 11-30. Мы приехали в клинику в 11-24. В регистратуре была огромная очередь, принимали 3 сотрудника. Причем один сотрудник обучал еще одного. В очереди мы прождали более 40 минут. А оформили нас за 5 минут! После этого сотрудник регистратуры позвонил врачу и сказал, что мы опоздали и направила нас к нему, предупредив что нам надо будет еще ждат, так как там уже пациент. Когда мы поднялись врача не было на месте, но к кабинету подошла женщина с ребенком лет 6-ти и сказала что у нее тоже прием у этого врача с 14-00 до 16-00. Мы удивились как так у нас запись на 11-30. Пришла врач и сказала нам ждать и взяла эту женщину. Сказать что мы были в шоке это ничего не сказать. Почему пациент у которого запись насного позже нас, прошел раньше? И почему из-за волокиты регистратуры, мы считаемся опоздавшими? Да и куда? Если в кабинете не было никого, ни врача ни другого пациента?! Далее, Через 5 минут вышла снова врач Тяпкина С.Н. И предложила нам пойти к другому врачу, который свободен и типо если нам не принципиально, мы сказали, что хотим к ней, она начала уверять, что другой врач тоже замечательный и занимается малышами. Но мы утвердительно сказали что нам ее порекомендовали, тогда она сказала снова ждите так как у нее много дел и работы или подумайте и идите к той. По сути нас просто выпроводил врач к другому специалисту. Как так??? Это просто отвратительно. Вы платная клиника. Но такого ужасного отношения к клиентам и малышам я не видела нигде! Ждать по записи больше часа приема, с малышом 2,8 лет! Причем мы только после болезни, и я специально записывалась платно, чтоб избежать длительных ожиданий в больнице или поликлинике где каждый второй чихает и кашляет. Причем запись к врачу была за 3 недели! Это просто шок и беспредел. Естественно после более часа проведанного в вашей клинике мы не стали ждать и уехали. Крайне не рекомендую клинику. За свои деньги потратите еще кучу нервов.
4
3
February 14, 2024
Лежали с ребёнком в стационаре в феврале 2024. Врачи неплохие, хотя назначают очень много сомнительных анализов и дополнительных приёмов. У нас сложилось опредеденное впечатление, что тут стараются выжать побольше денег. В стационаре медсестры не соблюдали дозировку лекарства - врач назначил 3.5 мл антибиотика, а мы получали то 3, то 6. В выписке указано, что мы получали бифиформ. Но по факту нам его не давали. В палате за 2 дня убрали только 1 раз и только перед нашим выездом. Грязные подгузники копились 2 дня! Не было маленькой ложки для малыша - кушать взрослыми приборами было неудобно. Я также не могу назвать медперсонал вежливым - ощущение, что они тебе ничего не должны. Плюс слышала, как они довольно громко общались между собой матом. Но главное это дозировка лекарств!!! Это может быть опасно!
5
January 31
Всё очень великолепно 😃удобная система записи и приёма 😃