Ходила к лору. Не понравилось навязывание анализов, изначально озаучивали приём врача в 2500 р, ушла, потратив 10 000 р!!!! Где 5000 был только анализ, который по сути никому оказался не нужен в дальнейшем.
Уважаемые друзья, не занимайтесь самолечением из интернета. Попытался лечить себя таким образом и в результате чуть не усугубил проблему!Замечательный доктор, могу смело рекомендовать. Быстро, профессионально помог .
И что характерно, по его рекомендациям я делал всё строго наоборот против того, что пишут в интернете псевдо-врачи-графоманы.
Удачи в СМ-Клиник
Лечащий врач: Громов Михаил
Здесь работают профессионалы. Во всяком случае, доктора которые меня приниммали именно такие. Очень обходительный , не навязчивый персонал. Всегда помогут, всё разъяснят. Приятно приходить в эту клинику, а главное знаешь - тебе помогут. Сделают всё самым удобным образом. Спасибо за профессионализм!
Show business's response
Матвей Шнайдер
Level 3 Local Expert
May 21
Если платное мед.учреждение,то только СМ, в том числе для детей и стоматология.Все,что касается здоровья,решаем только здесь
Обычная клиника, специалисты разные ( тут как повезет).
Начну с минусов:
С чем бы ты не пришел, к сожалению, назначают кучу анализов сверху, буквально на все подряд. По моему мнению, грамотный специалист должен и без назначения огромного списка анализов понять в чем суть заболевания. Конечно же, существуют ситуации когда сдача анализов необходима, без них никак...Но тут практически всегда Вам сверху выпишут еще кучу анализов, к этому надо быть готовым.
Понимаю, что это политика компании, и вы на этом зарабатываете деньги, но всему ж есть разумные пределы...) Врачи на то и учатся 6 лет, а то и больше, чтобы быстро и четко реагировать на разного рода заболевания.
Из плюсов :
Всегда, когда я чувствую, что нас развели на деньги, оставляю отзыв в клинике, и служба по работе с клиентами ( или,возможно, она как-то по другому называется) , производит разбор. И однажды вернули деньги за прием, и навязанные бесполезные манипуляции. За это спасибо.
Специалист, Лор, принял. Поставил диагноз, успокоил, назначил необходимую терапию. Все рекомендации помогли, здоровье восстановлено. Спасибо врачу. Чисто, уютно, быстрая запись и прием.
Нормальная клиника. Не могу ничего рассказать о специалистах, была только у терапевта за справкой, ни у кого не лечилась/не наблюдалась. Внутри ощущение, что ты в обычной поликлинике)
Show business's response
Анна Александровна
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Современная клиника рядом с домом- это удача. Есть врачи всех востребованных направлений,работа организована четко, цены разумные.
Пользуюсь услугами этой клиники третий год( когда нужно быстро получить консультацию или услугу),устраивает все: вежливый персонал,специалисты компетентные,хочется особенно отметить Белова В.Н.( УЗИ),Ачкасову И.И ( невролог),очень внимательны,все объяснят обстоятельно,одним словом- рекомендую СМ- Клиника на Ярцевской,8.Цены приемлемы!!!
Считаю, что в клинике есть много хороших специалистов, но " вычислить " их можно только проэкспериментировав ( желаю всем здоровья). Хорошее оборудование, чисто, комфортно ожидать приёма, но оплатить придёться! " Вытягивание " денег за счёт назначения услуг, которые можно было бы и не делать, такое есть! Но не у всех докторов! Будьте бдительны, но не мнительны!
Любимая клиника и проверенная!! Здесь работают врачи, которым доверяю себя, своих родителей и знакомых. Вот кого могу рекомендовать уверенно и с уважением: Капаназде М.Ю. гинеколог - интеллигентнейший профессионал, для нее пациент важнее всего !! Токлуева Л.Р. кардиолог - спасла моего папу от смерти, низкий ей поклон, филигранно подбирает препараты, нормализует состояние в самых тяжелых случаях, врач от бога!! Иванков Д.С. - с гастро- и колоноскопией только нему, огромный опыт, удачно удалил маме огромный полип кишечника, чем спас от полосной операции мою маму, а все отказались, не хватало опыта. Очень хорошая организация обслуживания в отделении на Ярцевской, все кто обслуживался там по моей рекомендации подтвержают высокий уровень медперсонала в этой клинике.
Будьте аккуратны.Обман клиентов.Развод на деньги!Согласовывайте все действия и ознакамливайтесь с прайсом заранее.
Иначе потом будите не приятно удивлены.
Цель врача не помочь вам,не дать разъяснение по ренгену например.Они даже не проведут вам консультацию. А поспешат осуществлять манипуляции и только потом ознакомят с прайсом.
Гипс для ребёнка 5лет в 20 смс встанет вам там 30 000р
На ходу придумывают и меняют категории сложности.
Меняют специалистов которые между собой не имеют не малейшего контакта и согласования.
Цель одна,как с вас сделать по больше чек.
Служба отдела с клиентами проблемы не решают,обратная связь банальный отзвон.
Огромное спасибо. Записала дочку (8 лет),на удаление бородавок с пальца. Врач дерматолог Никонова К.А., произвела осмотр,дала рекомендации и после в процедурном кабинете удалила. Всё без очередей,работа отлажена. Очень приятный врач, разговаривает с дочкой, если бы не сам укол,которые в первые секунды больноват и то врач предупредила,маленького пациента, что сейчас будет немного больно, дальше всё спокойно удаляется ,ребёнок и не понял. Врач с золотыми руками,очень рада,что попали к ней,хочу выразить большую благодарность,побольше бы таких врачей, тогда бы дети не боялись ходить к врачу. Очень рекомендую именно этого врача. СМ-Клиника на Ярцевской,дом 8. Спасибо вам огромное. Врач с золотыми руками.
3
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Клиника средняя, есть ощущение навязывания услуг, которые особо при лечении и не нужны, в частности большое количество анализов.
Аптека при клинике отвратительная, вот там точно все будет раза в 3 дороже, чем в других аптеках по соседству.
Также при сдаче анализов девушка, которая брала кровь, сидела мерила температуру и кашляла, при этом даже не надела маску, когда подошла ко мне забирать кровь. Для работы в клинике такое кажется странным.
Девушки на ресепшен приятные, спасибо
Очень удобно для любой ситуации! Все врачи всегда на месте, анализы делают быстро, есть: стоматология, дет стоматология, стационар, хирургия и все что нужно! Самое удобное, что вся история посещений, анализов и назначений у вас в лк!
1
Show business's response
Михаил Гавриилов
Level 5 Local Expert
April 27
Понравилась работа ЛОРа.Быстро диагностировали отит,лечение помогло уже через пару дней.Очень доволен!
Проходили не всех специалистов но цены приемлемые отношения персонала очень уважительные всё понравилось оперативное исполнение любых анализов и процедур всё очень понравилось,рекомендую!!!
В этой клинике работают не врачи, а бизнесмены! Когда не смогли вылечить сказали, извините, вы можете обратиться к другим врачам! Но при этом вытянули из меня огромную сумму денег!!!
Чисто, приятно находится. Но врач (мужчина) гастроэнтеролог не порадовал(( мне 17 ле было на тот момент, мама ждала за дверью... Мало того, что он не подождал, пока подействует лекарство перед трубкой (лидокаин, Как-то так)... Не проконсультировал, как правильно ложиться, что делать то хоть будут((( страшно было. Так ещё не подождав маму, стал говорить, что мне нужна какая-то операция, хотя операцию никакую так и не сделали.... И чувствую себя хорошо.
К слову, то было просто профилактикой и планировалось как осмотр.
Я не хочу обвинить всю клинику, она хорошая, конкретные две звёздочки именно врачу((
Цены чуть выше среднего, а обслуживание на хорошем уровне. Врачи компетентные, персонал вежливый, услужливый, во всем стараются помочь. Ожидания приема минимальное, если приходить по записи.
Запись отменяют, потому что изменился график работы врача. Никто не звонит, не сообщает об этом, замечательно))) догадайся сам, что называется. Записывалась за месяц, в один из дней до приема просто решила проверить, если ли запись, а в ЛК ее нет. Звоню и спрашиваю, собственно, почему меня никто не предупредил. Ответ: «не знаю». Предлагают перезаписать на другой день, фактически через 2 недели после изначальной записи 👍🏻
Очень хорошие врачи в области гастроскопии, сегодняделаша гастроскопию во сне, отношение врачей отличное, стараются успокоить, отдаются вежливо. Анестезиолог Колперт А.В и врач эндоскопист Куликов С.Л это награда для клиники. Теперь я точно не боюсь ходить на подобные процедуры, и если ещё придётся, то только к данным докторам . Спасибо
Хорошая клиника . Не первый год сюда хожу . Нет толкучки ,нет разборок по времяни ,не надо сидеть по часу ждать . Врачи все знатки своего дела . Результаты быстро приходят прямо в приложение ,что удобно . Запись есть почти всегда ,врачей на одну категорию около 5 штук . Большой выбор услуг и специалистов .
Была в этой клинике 3 раза. Стоимость приемов конечно не маленькая у врачей ,анализы тоже ,но квалификация и обслуживание на высоте ! Буду иногда пользоваться услугами этой клиники .
Обслуживание на 3 бала. При назначении к врачу приходится ждать лишние пол часа. Приём начитается только после обращения в регистратуру для получения жалобной книги
Приходим уже не первый раз в детскую поликлинику. В это посещение нужно было кровь брать из вены. Очень доволен медсестрами, сделали аккуратно и безболезненно, синяка не осталось. К ребенку отнеслись доброжелательно, отвлекали, успокаивали. Спасибо докторам, которые там трудятся!.
Посещаем данную клинику с маленьким ребенком. Удобная запись, вежливое обслуживание, внимательные сотрудники. В клинике есть все, чтобы было комфортное время ожидания .
Пришёл на приём к неврологу за 2200 с болью в районе лба. Через 30 минут минус 15300. Ушёл с дырой в месячном бюджете и мыслями, что голова пройдёт сама..даже при записи обман..приём не 2200, а 2500 в итоге..отношение врача к тебе как к чужому кошельку..поставили укол..ампула 7к, поставить 5.8к..и куда спросите вы - в голову? Нет, не в голову..в мышцу спины, которая типа «зажата». У меня не спина болит, у меня лоб болит. Я не прошу лечить мне спину, она у меня не болит. Перед тем как предлагать такой укол, научите врача спрашивать у клиента может он себе его позволить или нет..научите его хорошему, а не плохому..бизнес и медицинская помощь - вещи несовместимые..KPI, процент с продаж, оборот, доп.услуги, «бизнес тренинги» - такое ощущение, что эти вещи ближе для врача вашей клиники, чем клятва Гиппократу и желание помочь нуждающемуся.
Люблю всей душой!!! Великолепнеейшая Серкова Марина Михайловна, которая с самого рождения дочери, помогла во всем ❤️❤️❤️ Великолопный отоларинголог Лагутин Валентин Владимирович, которому доверяю как никому💛💛💛 Прекрасная стоматолог Лукьянова Анна Викторовна💜💜💜
Show business's response
Оксана
Level 16 Local Expert
August 25, 2024
Претензий к организации приёма и проведению обследований нет.
Очень удобная работа мобильного приложения клиники.
Удобная запись, качественная работа врачей.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Дерматологу Альберту Мухамедовичу. Врач от Бога!!! Попали к нему по нескольким беспокоящим вопросам. Альберт Мухамедович действительно работает на результат!!! Да цены в клинике не маленькие но без дальнейших процедур которые были нам назначены результата не будет. У врача все по полочкам. Сам врач очень доброжелательный, внимательный, поддержка на протяжении всего лечения!!! Очень рекомендую!!!
В СМ клинику на Ярцевской 8 я обратилась не в первый раз . Клиника мне нравится тем, что в ней работает много докторов разных специальностей . Здесь можно сделать практически все обследования по достаточно демократичным ценам . Но особо я бы хотела отметить работу пульмонолога Алиева Надира Сабировича . Он не только грамотный доктор , но ещё и очень внимательный к пациентам . Он осмотрел меня , послушал , посмотрел мое КТ легких и сразу поставил верный диагноз и назначил правильное лечение . Я здесь же в клинике сдала все анализы и на следующий день мой диагноз был подтверждён и назначенное лечение оказалось правильным . Буквально на третий день терапии мне стало легче . А к концу третьей недели я смогла побороть свой недуг . По окончании лечения доктор дал мне рекомендации по дальнейшему образу жизни. Во время приёмов доктор всегда внимательно выслушивал о проблемах в здоровье , все очень доходчиво объяснял, не назначал лишних анализов и обследований . Хочу отметить его высокий профессионализм. Спасибо!
Очень не хотела писать негативный отзыв, но просто нет слов от произошедшего.
Поставила бы 0 звезд при возможности, но очень хорошо и оперативно отработал клиентский сервис (две звезды только за их работу).
Я понимаю, что во всех частных клиниках стоят планы по «продажам» услуг и большая часть пациентов обслуживается по ДМС (т.е. не смотрит на итоговую стоимость процедур в чеке), но подумайте о тех клиентах, кто услуги оплачивает из своего кошелька.
Врач акушер-гинеколог (без имен), которая очень понравилась мне при первом (да и втором) посещении, посчитала мне отдельно 2 процедуры, которые уже входят в стоимость другой (третьей) процедуры.
Возможно это ошибка, скажите вы?
Я так не думаю, учитывая опыт и стаж врача.
Мало того, я оплатила еще и «схему лечения при заболевании», хотя не нуждалась в ней. Да и в «схеме», если ее можно так назвать, были только самые стандартные свечи и витамин Д :))))
В общем, плюс только в том, что со мной связалась зам.главврача и признала ошибку, предложив написать заявление на возврат за те процедуры, которые были вынесены в чек отдельно.
Очень не приятно! Рассчитывала на долгое взаимодействие с клиникой, обратилась по совету подруги и сестры. Но, на данный момент, мы все прибываем в шоке.
7
Show business's response
Ксения Воронина
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
В этой клинике НЕТ действительно квалифицированных специалистов. Ходила на узи вен. Врач довела до слез и сказала, что нужна срочная госпитализация, что у меня оторвался тромб. Взвали скорую и увезли в первую Градскую. Там не нашли абсолютно ничего. Ходила контрольно за третьим мнением, также ничего не подтвердилось. Все мои друзья, которые наблюдаются в этой клинике, тоже несколько раз сталкивались с проблемами некомпетентности. Например, другу поставили сотрясение 3 степени, в гос больнице его не подтвердили. Сестре неправильно назначили препарат, а когда она позвонила врачу с вопросами, тот её заблокировал. Подруге нашли кисту, которой также не оказалось. Зато в см много анализов сдал и манипуляций. Ощущение, что деньги в этой клинике любят сильно больше, чем своих пациентов. Если Вы не хотите получить неверный диагноз, кучу головной боли и неправильных диагнозов- не ходите в СМ Клинику на Ярцевской.
Замечательная клиника. Высоко квалифицированные специалисты. Вежливый персонал. Всегда есть возможность попасть на приём в удобное время и день недели. Рекомендую.
К сожалению, на приём врача не попала, так как не смогла припарковаться на парковке клиники. Всем машинам, которые подъезжали к клинике, приходилось выезжать задом, так как стоянка полностью была забита, вдоль здания в два ряда стояли машины. За клиникой местная автостоянка была вся во льду, из-за чего там тоже не было возможности припарковаться. К своему времени я опоздала, сказали пепеписаться на другой день. Написала претензию, но со мной никто не связался . Наблюдаюсь в СМ-Клиник по другому адресу. Там проблемы с парковкой нет.