Пермонал адекватный, всё подскажут, хирург замечательный, на мрт быстро сделали расшифровку. Машинки для детей покорили. Оценила отдельный вход в бокс для больных.
Обратилась 13.09.22 к врачам с травмой позвоночника. Три дня на стационаре врачи пытались определить диагноз , капали от всего что можно и нельзя, а спустя три дня сообщили о Covid. В итоге вытащили из меня больше 100.000 рублей .
Уровень клиники топ. Встретят покажут расскажут. Все любезные и отзывчивые. На каждом этаже Ресепция. Чисто аккуратно. Но будте готовы за такой сервис надо платить ;)
В целом не плохо, но все не плохое что есть снимается ключевой концепцией клиник - развод на деньги.
Анализов всегда выписывают на 20-ку, врачи не все услуги озвучивают. Как то попросили заполнить анкету у невролога, потом при оплате выставили услугу: анкетирование)))) честно - выглядит позорно. Я не считаю себя бедным человеком, но такой подход мне не нравится.
В клинику обращалась ранее очень часто, но последнее врем работать совсем не хочется. Предпочту поехать в другой район и потратить время, чем в очередной раз сдать пакет жизненно важных анализов, которые на ход лечения никак не повлияют))
Это просто ужас!!!
Никогда не оставляю отзывы, но тут не могу обойти стороной данную клинику. Пришла я на приём к назначенному времени, даже раньше минут на 15-20. Девушка с ресепшена мне все объяснила, дала карточку и сказала подождать пару минут, врач скоро подойдёт. Каждый 15 минут, она подходила и говорила подождите ещё и ещё, прождав час, а то и больше, вышел врач и сказал подождать ещё, потому что у него были клиенты, которые пришли до меня. Дальше он стал выяснять в чем моя проблема, я сказала, что повредила ногу, меня отправили делать снимки, которые тоже пришлось ждать.
Дальше я просидела у врача 2 часа, выслушивая байки о его жизни, вставляя в разговор новые процедуры, которые стоит сделать за башенные деньги. В конце он сказал, что надо тейпировать ногу и мазать мазями (лиотон и артрозилен). Поставил диагноз: повреждение связок. Все делала как написал врач, 2-3 месяца носить тейпы и мазать, но за месяц стало ещё хуже, нога стала болеть ещё больше + ещё один палец. И за все это взяли 7 тыс.( врач травматолог-ортопед Гарифулин Марат Сагитович)
Одно из отделений известной сети клиник.
Новое здание. Чистота и порядок. Вежливый персонал. Ценник соответствующий.
Однако будьте готовы, что врачи отправят вас на полную проверку всего чего можно и это конечно потому что они заботятся о вашем здоровье)
Сервис отличный, если хотите быстро сдать и получить анализ, пойдет, если вы не милионеры. Но обращаться с лечением болезни не советую, мужа перенаправляли по 5 врачам(один прием каждого стоит 2тыс) казалось бы с обычной проблемой, сдал кучу анализов(уверено половина просто не нужна была) а диагноза так и не услышали, каждый раз врачи пугали что все очень плохо и нужно еще обследование… Как итог минут 40 тысяч и такой же рецепт на лекарства (в основном профелактические) Наш кошелек не выдержал и муж сходил в бесплатную пк, там успокоили, все оказалось на много проще.
3
1
Show business's response
Mary Christmas
Level 10 Local Expert
March 29, 2024
Цены высокие, приемы с большими задержками, делают платные процедуры без согласования с пациентом, на кассе узнаешь, что должен больше чем планировал)) обращалась 3 раза, потому что были окошки, все 3 раза что-нибудь не то…больше не пойду и не советую.
В СМ клинике мной была пройдена процедура ФКС( колоноскопия ) с наркозом. Подготовка 2 дня на диете, макрогол по инструкции.Врач Дзкуя Астанада Сакратовна, анестезиолог Суркова Надежда Ивановна, ( простите если ошибки при написании фио врачей).Процедура проходит на втором этаже, сменное белье и прочее есть на месте, далее работа медсестр и врачей, наркоз и исследование. После процедуры дали полежать, не торопили.От наркоза никаких последствий, сама процедура с оформлением документов и подготовкой примерно час с хвостиком.Результаты сразу на руки.В холле можно взять бесплатно чай, сахар, отдохнуть.И конечно хочется поблагодарить Астанаду Сакратовну, Надежду Ивановну и медсестёр за профессионализм , четкое проведение процедуры.Спасибо!
В целом хорошая клиника. Много разных специалистов и процедур в одном месте- удобно. Специалисты в основном грамотные. Но есть и такие что и без необходимости прием назначают (платно же), понятно что заработать хочется больше, но это уж ......от человека зависит.
Очень хорошая клиника. Ценник повыше среднего по городу, но зато качество услуг существенно отличается в лучшую сторону от многих других питерских клиник
Были в этой клинике с Отцом. Из плюсов : предложили коляску и не пришлось ходить пешком . Долго не ждали. Из минусов: дозвониться проблема, а если удасться , то не понимают что Нам нужно. И самое главное сделали узи брюшной полости , и врач ничего не увидел , сказал что к урологу нужно , а оказалось что не правда. Ночью внизу живот раздула и вызывали скорую. Зато денег на 50 000 тыщ насчитали на лечение. Добрые люди. Слов приличных нет.
Клина выглядит величественно. Большое количество врачей специалистов. Новое современное оборудование. Есть стационар. Чуткое внимательное отношение к пациентам. Но, все услуги платные. Удобно добираться до клиники. Рядом метро Дунайская".
Впервые воспользовалась вызовом врача терапевта на дом. Впечатления не самые приятные.
Врач пришла на вызов за 2900 рублей, бахилы забыла или ей забыли положить не важно, поэтому 5 минут причитала что же ей делать, пока муж уже не сказал - проходите так.
Считаю что за 2900 можно и снять сапоги, я больная вызывают врача для своего здоровья, а не сто бы больной мыть после врача полы.
Сделали тест на ковид, при этом врач сама сказала, что он сейчас редко встречается. Зачем тогда делать? За это дополнительно ещё 1850 и 300 рублей видимо за взятие.
Результата жду уже 5 день - ни на госуслугах нет результата, ни из больницы никто не позвонил - одним словом сервис - взял и забыл.
Это был первый опыт вызова врача на дом и последний, из данной клиники точно.
Обратилась в данную клинику к гастроэнтерологу Денисовой с болью в желудке. Приём стоил 2900, при осмотре мне ставят подозрение на острый аппендицит. Отправляет меня данный врач на узи, и срочную сдачу анализов! На узи показывает, якобы , жидкость в брюшной полости! Внимание! Я молодая женщина, без вредных привычек, сопутствующих заболеваний нет. Откуда жидкость? На этот вопрос мне не ответили, а пригласили хирурга (конечно его нужно оплатить ), он помял живот и вынес вердикт: срочная госпитализация ! Необходимо хирургическое вмешательство. Я в шоке. Но недоверие было. Пишу отказ от госпитализации, на следующий день переделываю узи в другом месте! И вуаля- все идеально, только лишь синдром раздражённого кишечника! Никакой жидкости нет!!!! «Врачи» клиники готовы были положить меня под нож, без необходимости! За приём и все манипуляции отдала 15000!!! Берегите своё здоровье и свой бюджет!!! Позор таки «врачам»! Позор руководству данной клиники!!!!
Одна из лучших клиник.Сервис на высшем уровне.Прекрасный медперсонал-очень внимательный.прекрасные уютные палаты стационаре.Прекрасное питание.Все на высшем уровне
Раз и навсегда оставила для себя впечатление об этой «клинике», мало того, что врачи (лучше их называть менеджерами по продажам) бесконечно устраивают панику и впаривают ненужные операции за 160 тыс руб , так ещё мне неправильно поставили гипс, за который я отдала 8 тыс руб - сэкономили на вате, которую должны были подложить, чтобы при снятии мне было не больно. Теперь всех знакомых буду отговаривать от посещения этого адского места. После них была в трёх местах - военно мед академии, клинике при водоканале, вредена - все в один голос исключили операцию и опровергли то, что тут мне навпаривали! Одумайтесь, вы же врачи!!!
Встречают с улыбкой, на услуги не разводят.
Все по делу. Врачи, у которых наблюдались, компетентны и открыты к диалогу.
По ценам не скажу звоните в клинику, кошельки у всех разные.
Огромное спасибо Доктору Марату Сагитовичу Гарифулину за отлично проведённую операцию моей сестре Лаврентьевой Татьяне Павловне по извлечению металлоконструкции из плечевого сустава. В Тамбове ей отказали, возможно, из-за солидного возраста. Очень довольны результатами и быстрым восстановлением. Благодарны всему персоналу! Процветайте!
Срочно понадобился аллерголог для получения допуска к лечению ребёнка под наркозом. Обзвонила море клиник, запись нашлась только к Нереуца Лидии Альвиновне, при чем свободного времени много (неспроста). Ребёнок тяжёлый инвалид, ехать предстояло через весь город, поэтому я сразу уточнила: - Сможет ли врач на первом же приёме выдать допуск? - Да! - Парковка есть? - Ну, конечно! (нет!) Основная моя претензия к оператору, которая даёт ложную информацию.
Приехав к клинике, мы обнаружили обычный карман, а поскольку рядом находится метро, "парковка" забита. Заходим. Администратор начинает звонить врачу, типа люди пришли. И тут оказывается, что сейчас мы тут сто лет будем вас оформлять, врач не успеет вас принять. Что за? Предлагают перезаписаться на окно через 2,5 часа. Говорю, что приём мне не нужен. Вот анализы, мне нужна справка. Ребёнок уже кричит, не может ждать. Администратор снова звонит врачу, объясняет ситуацию, та отвечает, что нужно сдать анализы у них и только потом...
В общем, операторы вруны, врач тупо хочет денег, а за всех огребает администратор.
Вызывали на дом в феврале 2022 ставить капельницы для мамы 86 лет (4 стадия онкологии, лежачая). Спасибо большое всему персоналу. В клинику ехать не пришлось с направлением от врача из хосписа, заказ на капельницы был сделан удаленно. Отдельно хочу поблагодарить мед.работника Амдина(надеюсь что правильно написала и запомнила имя) , великолепно устанавливал капельницы ,ни одного синяка, у мамы вен почти не было, сложно было найти. Всегда приходили вовремя, если раньше, всегда отзванивались. Цены в клинике приемлемые на капельницы и уколы.Еще раз, спасибо!, Обращалась в СМ-клинику во Фрунзенском районе.
Отличная клиника, доброжелательное отношение персонала, очень большой выбор врачей-специалистов, длительный режим работы, что очень удобно для работающих посетителей.
Хорошая клиника, при обращении можно записаться к специалисту на этот же день. Делала операции, лечилась у гастроэнтеролога. Все отлично. Цены, конечно, не дешевые. Но можно оформить налоговый вычет. Чисто. Обслуживание на высоте. Рекомендую
Show business's response
Г
Георгий Топчишвили
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Был у Зиновьевой Т.В. На приеме с жалобой на странную сыпь по всему телу, врач не смог поставить диагноз ссылаясь на отсутствие анализов, выкатили мне список из 20+ анализов на 9 тыс. Рублей и сказали сдать их прямо сейчас на приеме вечером ( не натощак). Деньги за прием на котором не смогли поставить диагноз с меня взяли, потратили на меня всего 15 минут времени.
Мне показалось это странным и я пошел в другую клинику, где мне сразу поставили диагноз, и назначили лечение.
Вопрос: как человек с 16 годами стажа, не смог определить такой очевидный для врача диагноз, который другой врач (со стажем 6 лет) определил без анализов? Я очень жду обратной связи!
Всё здорово кроме ценника. Но к обслуживанию и компетентности персонала никаких претензий нет!
Show business's response
Дарья Печенёва
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
была на приеме у врача гинеколога. приехала с острой болью.
Направили на кучу платных анализов, чтобы в итоге прописать обычное обезболивающее.
Проблему не решили, поехала потом в другую клинику.
О стоимости анализов я узнала только при оплате, хотя врач обязан был сказать об этом заранее.
многие, кто обращались туда говорили, что смысл этой клиники не в том, чтобы помочь, а в том, чтобы раскрутить на 1000 доп.услуг.
не рекомендую
Отличные врачи-пластические хирурги, чисто, большие палаты. Средний мёд персонал мне попался грубый и невнимательный, халатно относящийся к своим обязанностям. Ужасная еда. Это всё конечно не важно, самое главное -врачи. Но за свои деньги и немаленькие, хочется другого отношения!
Всегда не очень относился к платной медицине . Работники подтвердили это отношение. В общем не эконом вариант , если бюджет ограничен не рекомендую! Даже то что заявлено и была готовность оплатить , выросло вдвое . Приятный интерьер и чистота компенсируют многие аспекты . Но ощущать себя товаром не очень комфортно!
Делала МРТ груди, было ощущение, что ломают ребра(((( В Клинике на Дунайском очень старый и маленьких аппарат МРТ, они в курсе, но стараются запихнуть в него (в прямом смысле слова), кого могут и не могут. Аппарат с такими техническими характеристиками мне изначально не подходил, но в СМ клинике главное деньги, а не здоровье пациента. Не рекомендую. Также хочу отметить крайне некомпетентных администраторов.
Нет системного подхода, клиника на конвеере, нюанчы не учитываются, после операции пациент ждет, когда сменят чистое белье на кровати! Индивидуальных принадлежностей не было после операции, бардак! Надо лучше относиться к пациентам, а не как к кошельку...
Обратился по ДМС, назначили крайне некомпетентного и ленивого терапевта. Приём был чуть ли ни в подобном помещении. Не рекомендую.
Show business's response
Людмила Поспехова
Level 18 Local Expert
November 12, 2023
Две звезды только за возможность сделать МРТ день в день даже в позднее время. В остальном плюсов нет. За две недели не решили мою проблему со здоровьем и не помогли снять боли. Меня направляют от врача к врачу, прописывали уколы, укол сделали с попаданием в сосуд. Назначенное лечение поверхностное, результата нет. Как итог, не рекомендую.
Если что-то внезапно заболело, районная поликлиника сильно загружена, можно обратиться в СМ-Клинику. После каждого приёма врача у вас будет список рекомендуемых анализов и исследований. Желательно, про каждую рекомендацию указывать - зачем это надо. Главное, что можно за короткий срок максимально обследоваться, к сожалению дорого, но когда здоровье висит на волоске страх побеждает. Есть приложение для телефона, правда там только текст, без снимков. Также, здесь можно рано утром или ночью сделать томографию со скидкой. И ещё за год-два у вас накопится постоянная скидка.
Сама клиника мне нравится, всё быстро четко и на высшем уровне, достаточно быстро можно получить результаты анализов -это круто!!!
Но на днях меня чуть не отправили на срочную операцию, с диагнозом острый аппендицит. На мой взгляд нельзя отправлять на операцию если диагноз не подтверждён!! Необходимо наблюдать за человеком, предложить госпитализацию, а не операцию, потому что результаты не кричали об таком уж воспалении, на следующий день сдала анализы в этой же клинике, у меня было всё в норме. В итоге я здорова и у меня всё хорошо. Речь идёт о враче Салимове В.В. Услугами этого Врача пользоваться не буду больше.
Хорошее оборудование и приветливое обслуживание на старте . В процессе непосредственно медицинского обслуживания могут быть и некоторые моменты не очень комфортные ,