Smart
314 reviews
October 26
Мне понравилось, чисто уютно и город очень чистый, жаль что погулять времени не осталось
July 14
Доброжелательный персонал, для ночёвки на одну ночь самое то, но не больше. При обещанном кондиционере был только вентилятор, к сожалению. По чистоте тоже есть вопросы
November 9, 2023
Плюсы:
Вежливый администратор, общался вежливо, корректно, несмотря на очень поздний заезд.
В номерах есть чайник, холодильник, чай, сахар, вода питьевая, вентилятор. На этом всё)
Теперь о минусах:
Чистота отсутствует) полы в ванной комнате все в пятнах, очень грязные, сантехника тоже не очень чиста)
Постельное белье было в пятнах, также как и сами подушки, все в жёлтых разводах.
Шумоизоляция отсутствует от слова "совсем", слышно всё - от того, как человек спит, и как ходит в туалет.
Матрасы были ужасно неудобные, продавленные.
И , самый главный недостаток - ТАРАКАНЫ. То есть, сидите вы себе в номере, кушаете, поднимаете глаза, а там ТАРАКАН)) ползет себе, неторопливо,перебирая лапками, по стеночке). Собственно, за такую стоимость, эти самые тараканы должны готовить завтрак)
2
1
April 2, 2023
Приятный, общительный персонал. Уютные, чистые номера. В номере есть холодильник, чайник и даже чай с сахаром, 1,5 литровая бутылка воды. За это отдельное спасибо, я как раз забыла купить. Не удобный подъезд через двор жилого дома, еле нашла, зато суперский выезд, сразу на дорогу. Достаточно большая отдельная парковка. Если придётся остановиться в Орле, то заеду в этот отель и вам советую. За ночь я отдала 2000руб, это вполне себе отлично За хороший одноместный номер.
1
1
May 9
Первое впечатление было супер, но чем дольше я там находилась, тем страшнее мне было, я не собиралась ничего писать, но после моего выезда и того, что я сказала администратору когда выезжала, что в номере есть тараканы - она ответила, что знает и посмеялась, это что шутка такая? почему нельзя было поставить хотя бы ловушки для тараканов если они знают об этом, по поводу спального места и «чистоты» в номере с чьими то волосами везде я промолчу
если я когда нибудь приеду в орел, то заселюсь точно не сюда, лучше не экономить на своих нервах
March 18
Мне очень понравилось)
Везде все очень чисто, номера очень уютные и в них прям очень хорошо отдыхается, так же меня очень порадовало, то что хорошо относятся, по доброму ❤️
May 15, 2023
Останавливались в полулюксе. Персонал приветливый, отзывчивый. В номере чисто. Завтраков нет. Есть парковка, её видит камера. Звукоизоляция на 2 из 5 (можно различить отдельные слова жильцов соседнего номера, которые не очень - то громко говорили. Матрас на кровати очень мягкий, для людей с проблемным позвоночником не подойдёт. Тапочек нет. Полотенца застриранные. На мой взгляд, до 3х звёзд отель не дотягивает. Но месторасположение удачное)
1
1
May 19
В номере есть одноразовые гели для душа, шампунь, это единственный плюс. Администратор хамит и на замечания крайне негативно реагирует. В номере было грязно, пыльно. Паутина на потолке и тараканы, много тараканов. Ночью было слышно как бегают по натяжному потолку.
Постельное белье грязное, стаканы грязные, тапочки в какой-то белой плесени. А так же был мусор оставленный прошлыми гостями.
На мою претензию почему там так грязно, ответили, что прям перед заездом наводили порядок, по всей видимости просто полы намочили
Не советую сюда заселятся!
January 26
Изменил парень и я ушла. Этот отель оказался моим спасением.На звонок ответил приятный мужчина,остальной персонал вежливый и приветливый, номера чистые, кровать большая. Отель находиться в шаговой доступности от магазина. Приятно было находиться там, с шумоизоляцией тоже все хорошо) спасибо большое ❤❤❤
1
April 29
Приехали в город и долго искали где нам прибиться ,и нашли эту замечательную гостиницу . Персонал вежливый , номер чистый . Очень понравился , советую
September 22, 2023
В номере чисто, все аккуратно, имеются одноразовые пакетики геля для душа, мыла и шампуня, полотенца для каждого гостя. В номере холодильник и все удобства. Больше всего понравились матрацы! Очень мягкие, когда ёрзаешь на одном краю, другой край остаётся неподвижным и при лежании принимает форму тела!
5
August 12
Нет воды горячей.Позвонили хозяину так и не устранили не поладки . Нету шампуня или геля для душа. Холодильник грязный и мусорное ведро почти полное было .
1
June 12
Номер небольшой, чистый. Есть маленький холодильник, туалет, душевая кабина. Номер двухместный, но кровать двуспальная на полкомнаты. Заявлен кондиционер, но он не эффективен.Духота в номере стояла, пока среди ночи не открыли окно.
December 19, 2023
Отличная гостиница, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение.Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу.
Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Рекомендуем!
2
October 26
К сожалению пришлось воспользоваться услугами данной «бывшей массажной»
Ооооочень грязно и много тараканов на ряду с не совсем вежливым персоналом, отвратительно
May 21, 2023
Хороший небольшой отель , доброжелательный персонал, чистый номер. Соотношение цена качество отличное. Добираться до центра очень удобно, рядом остановка общественного транспорта или можно вызвать Яндекс такси.
1
1
February 18, 2023
Приезжали в Орел на соревнования, остановились в этом отеле. Локация для нас оказалась очень удобной, цены на проживание доступные, приятная атмосфера, в номерах довольно чисто. Рядом магазины, в самом отеле есть кухня. Есть парковка и номера с отдельным входом с улицы.
3
January 17
Выбирайте этот отель и вы не пожалеете!Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно.
2
November 12
Ужасно. Вроде бы хозяева сделали и качественный ремонт, но грязно было, матрасы проваливаются, наматрасники грязные, простыни короткие, полы грязные.
September 4, 2023
Номер удобный.
Чисто.
Обслуживание гостеприимное
Для гостиницы номер удобный: душ, санузел, кровать.
Холодильник , кондиционер. Чайник . У нас было( бутылка воды чай и сахар )
5 минут до магазина, 24/7.
1
2
October 15
Номера удобные, душ и туалет в номере, чисто. Всё понравилось
November 6
По домашнему. Добродушие, внимательность, отзывчивость. Спасибо, Жанна.
July 13
Уютная гостиница, вежливый персонал, останавливались проездом
July 6, 2023
Чистенько, аккуратно, жаль что в номере не было кондиционера, а так све хорошо, на рецепшине Людмила очень гостеприимная, посоветовали куда сходить, где покушать! Молодцы! Не пожалели что остановились именно там!
2
2
September 23, 2023
Всем доброго дня!
Пришлось заночевать в г. Орёл вынужденно скажем так. И судьба привела в данное место. По сути был удивлен антуражем номера. Хорошая двуспальная кровать. Санузел приятный. Душик можно и парой смело принять. Чайник, холодильник. В общем все удобства налицо. Кондей правда видимо давно не обслуживали, но по итогу я доволен. Взяли с меня со скидкой 2300, т.к. заехал ближе к 00.00, а выезжать до 12.00 предусмотрено в данном случае. Процветанию городу и данному заведению.
Всех благ!
4
May 15, 2023
Хорошая гостиница! Сговорчивый персонал. Сам номер чистый, всё удобно. Цена адекватная. Единственное не самая большая парковка перед отелем, но мы всё равно уместили туда 2 машины, хотя заселялись ночью. 👍
1
2
May 21
Нормальная гостиница, чтоб переночевать один раз. В номерах чистота. Персонал обученный. Находится на выезде из Орла в направлении Болхова. Советую.
2
December 31, 2023
Хороший отель ,номера чистые, очень красивый дизайн . Также хочу отметить персонал они не грубят ,а довольно вежлевые.Вобщем отель отличный😄 .Советую!
1
August 14
Уютный отель,чистые номера,цены приемлемые,рекомендую.
1
October 18, 2022
Отличный отель в городе Орел) Вежливый персонал !
Сам отель очень чистый и уютный.
Переночевала здесь уже 3 раз.
В номере есть кондиционер, бесплатный вай фай, телевизор ,холодильник всё что нужно для проживания.
В целом приятный отель за хорошую стоимость. Персонал дружелюбный. Советую всем сюда заселяться.
2
3
June 21
Плюс это расположение. Рядом центр, бары. Из минусов чистота на 3+
August 14
Слава Богу, что мы от туда уехали!!!Фото и реал не совпадает!!!Забыли вещи, никто не сообщил!!! Ищите другой любой ночлег!
2
April 27, 2023
Останавливались в отеле на неделю во время деловой поездки. Отель реально комфортабельный, без всяких неприятных неожиданностей, характерных для отелей сети Интерконтиненталь. Хорошее обслуживание и очень доброжелательный персонал. Весьма достойны похвал.
1
1
May 10
За свои деньги очень неплохо. Свежий ремонт, удобные матрасы. Чайник в номере и кофе. Мне
Понравилось
October 18, 2022
здравствуйте всем!однажды решили мы с подругой путешествовать и заехали в город Орел.после долгой дороги мы очень устали и хотелось как можно быстрее найти отель.Наткнулись на отель «Смарт»,чему очень обрадовались.Даже не описать насколько там хороший обслуживающий персонал и удобства для жизни.Холодильник,wi-fi по всей территории отеля,чистыми оказались полотенца для гостей.В общем,все что нужно для отдыха,этот отель смог сделать!Нам очень понравилось,заедем еще разок!!Рекомендую!
2
2
May 20
Мы приехали на три дня за это время мы получили ужасный номер,грязь и т.д..В номере было 2 паука и тараканы это было ужасно!Кровати были грязные и не удобные.Администратор орал на детей.Никому не советую
1
August 16
Из плюсов, доступная цена. Из минусов: неудобный матрас, и слабый напор в душе.
December 12
Это просто притон для 2 часов страсти, ни в коем случае туда не идите, постель в волосах, полотенца в волосах, вонь
February 21
Очень хорошая гостиница ,быстро добрались .Все довольно модно и современно.Нам все понравилось!
1
April 30, 2023
Замечательный персонал! Добрые, отзывчивые, гостеприимные люди, которые стараются от всей души сделать пребывание гостей максимально комфортным. Отель однозначно стоит своих денег.
1
1
May 9, 2023
Не очень приятное обслуживание
Номер сдали до приезда, типа мы не должны вас ждать и как альтернатива заселили в тот что подороже
Из плюсов: хорошая кровать и спалось в целом нормально, чисто, но в люксе очень тесно, хотя рассчитан на 3-х
Какая-то мелочность у владельцев
Заказ принимает хозяин, общаешься с консьержкой
Пульт как произведение искусства, тремя руками надо держать, чтобы переключить
Вообщем забавно
Поскольку скопилась усталость пришлось остаться
Так что выбор за Вами
Приятных путешествий
2
November 28
Ужасная гостиница! Больше туда не поеду! Под кроватью грязь, сама кровать сломана, спишь и на пол проваливаешься!
September 30, 2022
Были проездом из погоды решили остановиться в отеле в г.Орел, всё очень даже понравилось, чистенько, светло, цены не большие, есть вай фай и все удобна для проживания. Если кому нужно, то рекомендую этот отель
1
2
July 28, 2023
Я не знаю, это нам так не повезло, или всем остальным повезло (а может, какие-то бонусы за отзыв дают). Номер грязный: грязный унитаз, грязный поддон душа (на сливе валяется защитный колпачок от одноразовой бритвы), пахнет сыростью. Полотенца тоже пахнут сыростью, причем сильно. Постельное белье на ощупь вроде чистое, но в пятнах. Шторы в пятнах. Матрас ушатанный.
Зато есть вода, чай, чайник, холодильник. Никак не перекрывает впечатление.
И всё это счастье 2300 за ночь за двухместный номер!
4
August 27, 2022
Гостиница очень понравилась. Все что нужно для комфортного проживания имеется. Кухня с оборудованием и посудой. Номера хорошие. Ремонт качественный. В номере находится одно удовольствие. Местоположение очень удобное. Всем рекомендую 👐
1
May 1
Если вы едете сюда отдохнуть, то смело едьте в другую гостиницу, только если вы конечно не ЙОГ. Матрацы меняли ооочень давно.
April 8
Прям вот на троечку, переночевать норм, к персоналу претензий нет, но истинного комфорта увы не получить , так себе ремонт , так себе расположение ...
January 9
Отличная гостиница!!! Добраться было не трудно. Номера уютные и радует,что всё есть под рукой: фен, утюг и т.п. Персонал самый лучший, такие вежливые. Номер держат в отличной чистоте.
July 11, 2023
Забронировали 2 одноместных номера, по приезду выяснилось что за нами ничего не забронировано(парень оператор ничего не записал получается), женщина на ресепшене оперативно решила вопрос заселив нас в номера люкс и полулюкс по той же стоимости что и мы бронировали обычные, спасибо за этот бонус, в целом все очень понравилось, персонал вежливый, отзывчивый, в номерах чисто. В целом впечатление осталось очень даже хорошее! Рекомендую
1
April 25, 2023
Эти несколько дней были восхитительными, был проездом очень понравился ваш город, не пожалел что остановился у вас, приветливый персонал, в номере чисто, постельное накрахмалено
1
1