Обращалась в магазин, чтобы подобрать электросамокат для мамы, чтобы хорошо ездил по проселочным дорогам. Консультанты вежливые и хорошо разбираются в своем товаре, объяснили все нюансы и особенности моделей. Помещение небольшое, но все чисто и опрятно, очень грамотно используется пространство.
Хороший небольшой магазин,но ассортимент достаточно широкий!!!Вежливые ребята работают!Помогли подобрать электросамокат для дочки!Цены хорошие!Еще и подарки к покупке дают)Приятно!Покупкой довольны,катаемся всей семьей)
Отвратительный магазин.
Приобрел самокат куго г1.
в нем оказалась бракованная деталь, гайку преднатяга на переднем амортизаторе повернуть невозможно(а на заднем точно такая же крутится одним пальцем).
по телефону дали одну информацию,(позвонил 6 раз и уточнил каждый пункт), по факту потратил полдня, приехал, продавец вообще не в курсе ситуации и мне сказали что нужно приехать в сервисный центр и делать заключение.
Крайне не рекомендую связываться с данным магазином, конструктивного решения проблем воообще нет.
пока был в офисе слышал еще несколько иных недовольных клиентов.
Покупал у ребят электросамокат, подсказали с модельным рядом. Очень отзывчивый персонал, помогли принять решение на счёт гидроизоляции, что очень немаловажно для питерского климата. Сервис и цены в сравнении с конкурентами обрадовали.
С доставкой вроде все нормально, но привезли вместо черного серый, весь пыльный и с царапинами.Пока доставали из курьерской машины посыпались запчасти хотя написали, что велосипед собран и проверен.спрашиваю откуда вывалилось не знают.Написали Занимаемся решением этого вопроса.И на этом все
Не так давно покупали умный пылесос от ксайоми в подарок родителям
Никаких претензий по качеству или обслуживанию у нас нет☺️
Консультировал улыбчивый молодой человек, все сомнения наши развеяв)
Спасибо!
11.03.2021 приобрел самокат Kugo M4 pro 13 ah с доставкой. Менеджер предупредил, что на заднем крыле есть небольшая потертость. При первичном осмотре дефектов кроме указанного не обнаружил, рассчитался с курьером и оставил дальнейший осмотр до вечера. После более детального осмотра картина получается следующая: самокат в транспортировочной коробке от другой модели на 18ah, полностью отсутствует транспортировочная пленка на всех элементах, отсутствует пленка на дисплее бортового компьютера, есть сколы краски на вилке у правого амортизатора, потертости на механизме складывания и самое неприятное, на обеих покрышках разводы грязи внутри протектора. О чём говорят все эти косвенные признаки, остается только гадать. 12.03.2021 позвонил тому же менеджеру, рассказал о сложившейся ситуации и на вопрос о том что можно сделать, предложил произвести замену на более мощную модель с соответствующей доплатой. Я был бы уже и рад согласиться, но замену необходимо произвести самостоятельно. Самому отвезти самокат в удобный мне магазин.
13.03.2021 в процессе регулировки и сборки обнаружил, что отсутствует элемент установки сидения.
Остались крайне неприятные впечатления от покупки. Ожидал получить самокат пусть с небольшой потертостью, но не бывший в употреблении по всем признакам. И даже в сложившейся ситуации, рассчитывал на замену усилиями магазина, но уж никак не самостоятельно. Сам больше ничего не куплю в этом магазине и никому не порекомендую.
После очередного разговора с сотрудником магазина:
Похоже, вариант решения проблемы по мнению сотрудников один - предложить приобрести более дорогую модель потратив ещё больше денег и времени.
Мы продали товар ненадлежащего состояния? Вы недовольны неполной комплектностью? Как мы можем решить эту проблему? Просто доплатите и купите более дорогую модель!
Отличный магазин. Обслуживание на высоте. Продавец Андрей помог с выбором электросамоката, подробно описал модель. В общем довольны обслуживанием и покупкой! Рекомендую.
Уютный магазинчик, красивые мальчики помогают выбрать хорошего и удобного друга. Купила самокат, поддерживаю связь с магазином через WhatsUp, ребятки всегда отвечают на интересующие вопросы.
Покупал сыну самокат HALTON TONY в смарт-техника.рф на пр.Дыбенко, через неделю самокат разволился, пришел магазин оставил претензию по замене, ремонту либо возврату, там настолько пофигистическое отношение к клиенту, что там даже не отправили претензию производителю,чтобы он ее рассмотрел, тупо там послали нафиг, написав отказ на целую страницу, разбирайся сам.
Очень жалею что выкинул деньги на ветер и связался с этим нахальным продавцом техники-их лозунг только продать, а далее пофиг.
Обходить магазин стороной.
Хочу предостеречь: покупая в этом магазине, проверяйте не отходя от продавца, что лежит в коробке. По итогу покупки: в чеке продан брендовый товар, в коробке - изделие-реплика. Надпись в чеке не совпадает с техпаспортом устройства. На самом электросамокате нет опазновательных знаков. Естественно, они ссылаются на технически-сложное устройство и на разговор не идут. Раздел с отзывами удалили. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.
Купил сегодня KUGOO M4 ,с дополнительной "проклейкой".
Купил быстро.
Цена хорошая и консультация по полной.Продавец Степан вежливый и чувствуется что профи в своем деле.
Скоро можно будет кататься.
Хороший магазин !
Достаточно просторный магазин с хорошими ценами. Обратился к менеджеру с подбором самоката, все подобрал под мои желания и характеристики. Взял Yamato 0810 уже пользуюсь больше месяца и никак не надовольствуюсь.Менеджеру респект
Всем привет! Ситуация в следующем, купил в этом магазине самокат столкнулся с обманом организации, цена на сайте не соотвецтвует действительной, по просьбе принять самокат и вернуть деньги получил отказ в день покупки через 2 часа, их «типо» юрист сказал если купили по завышенной цене вас никто не заставлял, ценников на самакаты у них в магазине нет они взяты только с головы продавцов, БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! По поводу обращения по гарантии я думаю у них такая же история, нарисуют бумажку якобы покупатель виноват. Надеюсь мой отзыв поможет вам не ло...тся как я! Всем честных продавцов!!
Очень приветливое отношение персонала, Менеджер Андрей все доходчиво рассказал и проконсультировал.
1
1
Show business's response
Виктор
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Покупали три самоката для наших курьеров, сделали скидку!
1
Show business's response
Lilia
Level 9 Local Expert
June 10, 2021
Была в магазине на Озерках.
Посещение маленькое, как пункт выдачи, но товара хватает для выбора. Продавец Юрий любезно помог с выбором электросамоката, ответил на все вопросы, даже занудные)) помог, всё отрегулировал. Нет ощущения желания продать подороже и лишь бы что.
На изделии наклеена голографическая наклейка производителя.
Покупкой довольна! Рекомендую этот магазин.
Цены демократичные.
Цена накручены. Не соответствуют с ценами на сайте. Покупала самокат , по приезду домой, увидела на их сайте, что данныймсамокат стоит на 7 т дешевле . и цена самоката в принципе по городу дешевле на 5-7 т
Заказал на сайте самокат за 7990 jack hot, отзвонились сказали есть один в этом магазине, позвонил в магазин сказали числится на их складе можно приезжать, приехал и тут началось, а кому берете, сколько лет ребенку, а вы знаете самокат-то есть, но он сломан, давайте вам другой предложу, а там минимальная цена 12 т.р. на витринных образцах. Просто пытаются обманом заманить в магазин, чтобы потом обработать на дорогую модель.
Хороший магазин.Атмосфера дружелюбная.Помогли подобрать гироскутер для доченьки!Теперь она сможет кататься даже зимой.Менеджер сказал,что модель которую мы выбрали с защитой от влаги👍Ребенок счастлива,и мы соответственно тоже!Буду советовать магазин друзьям и знакомым.
Кстати у них еще куча мелочей,как вариант подарков на Новый год!!!Обязательно зайдём к ним еще!
Заказывали электросамокат через интернет на их сайте. Менеджер перезвонил очень быстро, всë подробно объяснил. Сорентировал по стоимости и срокам доставки , так как покупка должна была уехать в г. Сортавала. Заказ наш быстро отправили и через 2 дня он стоял уже у нас. Положили подарочек. Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.
Давно хотела себе самокат!До работы супер гонять!Знакомый посоветовал этот магазин.Он там дочке гироскутер покупал.Магаз отличный👍Выбор большой,к покупке еще подарки дают!!Спасибо менеджеру Юрию!
Благодарим за отличную подробную и понятную консультацию специалиста Степана. После консультации сразу приобрели Куга M2 теперь будем тестить.Время покажет,как с качеством.
Купил самокат midway i-max pro. Вещь! Вместе с дочкой (общий вес около 140 кн) проезали почти 40 км на одном заряде, скорость выше 25 км/ч. Благодарность продовцам за консультацию и советы. Пока полет нормалтный.