Были в клинике 11.08 у лечащего врача Пешехонова Андрея Дмитриевича, был поставлен не верный диагноз на основании не качественных снимков рентгена, с его слов собаке был необходим ИВЛ.
Компетентность данного врача вызывает большие сомнения.
В связи с этим очень не советую данную клинику, берегите своих питомцев.
Посещаем клинику на регулярной основе. Очень довольны и рекомендую реабилитолога Полину.
Всегда приветливый ресепшен, помогут, всегда найдут удобное время для записи.
Хорошая клиника. Ценник умеренный. Врачи хорошие но холодные (может не все, но нам так попался) . Так наверное положено врачам , но когда питомцы хочется подобрее немного отношения
Клиника вызывает доверие, обращались не раз, работают профессионалы. Хочу выразить благодарность доктору Теняевой Наталье Владимировне, она смотрела нашего пойнтера на УЗИ. Очень внимательно! Комментировала по ходу исследования, показывала на экране. Мы получили не сухой протокол на бумаге, а подробную консультацию. Она единственная нашла вероятную причину хронического заболевания собаки, при том, что обратились в этот раз мы с совсем другой проблемой).
Администратор угостила Лушу вкусняшками, морда довольная)).
Если бы можно было поставить 2 раза по 5 звезд, то я бы это сделала)
Отличная клиника с очень крутыми врачами и оборудованием.
Обратились в клинику экстренно ночью с тяжело больным котенком, так как в нашей предыдущей клинике за неделю не смогли поставить диагноз, и тем более, назначить грамотное лечение.
В клинике СмартВет сразу же назначили и провели все анализы и обследования (был 1 час ночи), и через 2 часа нам отдали питомца. Анализы подтвердили предварительный диагноз, врач назначил лечение, и с тех пор эта проблема нас больше не беспокоит.
Что отличает эту клинику - очень сильные врачи, есть много специализаций, все необходимое оборудование, а также собственная лаборатория.
В клинике очень чисто, врачи и медсестры внимательны к деталям. За 2,5 года посещений не было назначено ни одного ненужного обследования или анализа. Приятно, что для такого уровня клиники и специалистов ценник совсем невысокий.
Огромное спасибо СмартВет за профессионализм и неравнодушный подход. Вы лучшие! Мы только к вам!
Ходим в эту клинику пол года, наблюдаемся у гастроэнтеролога Пешехонова А.Д - очень нравится! Врач всегда все рассказывает, наблюдает состояние. Мы довольны!
Не увидели игрушку на узи, через пол часа после этой клиники в другой игрушку увидели. А здесь врач посоветовал просто ещё кучу анализов. Единственный плюс что они 24, и то - если приехать ночью - нужно ещё для начала разбудить сотрудников чтобы тебе открыли, и очень недовольный врач соблаговолит к вам выйти
Клиника великолепная, врачи и оборудование на высшем уровне! Отдельная благодарность хирургу Петру Николаевичу за бережное и внимательное отношение к животным и успешное лечение пекинеса Манечки.
Клиника очень нравится благодаря врачам - профессионалам своего дела. Последние 2 года ездим только сюда. Андрей Мезин делал нашей собаке (2,5 кг веса) стерилизацию посредством лапароскопии, был разрез на пузике около 1 см, после операции ей вкололи антибиотик длительного действия, швы даже не пришлось обрабатывать. Через день собака уже играла своими игрушками. Сейчас прошло больше года, полет отличный. Врач Андрей Мезин - действительно врач от Бога. Огромное спасибо ему! По остальным вопросам записываемся к Илье Новикову, это максимально компетентный врач, всегда помогает, кроме того очень вежливый, подробно отвечает на все вопросы и всегда видна его любовь и неравнодушие к животным. Сейчас таких врачей мало. Клиникой очень довольны! :) 10 звезд из 5! :)
Если собака не может ходит, если ваша собака больше 30кг, не советую эту клинику, потому что нет обычного каталки, на руках будете занасит, а на ваш вопрос нет ли каталок, вам скажут с недовольным лицом что нет у нас каталок, как будто других клиник нет
6
1
И
Иван Г.
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Спасибо клинике и лично Андрею Владимировичу Мезину за проведённую операцию по кастрации кота 4-го июля.
Кот отлично себя чувствует, всё затянулось быстро.
Что бы посоветовал клинике - в ассортимент воротников добавить мягкие варианты. От пластикового кот сразу поник и еле передвигался. Думаю, такая проблема у многих. А мягкий воротник помог - он сразу оживился, начал есть и бегать, и спать смог нормально - как на подушке.
Отличная клиника в нашем районе! Чисто и уютно, вежливый ресепшн.
Пришли по записи - сразу отправили на приём. Врач всё объяснил и помог определиться с планом обследования. Клинику рекомендую!
В клинику ходим уже давно, итого сейчас 9 питомцев (7 собак и 2 кошки). Вопросы решать не умеют, телефон не поднимают, обещают перезвонить и не перезванивают. Разочарование полное. Отношение отвратительное. Отзывы не отрабатывают.
Оперировали собаку, клинику выбрали по отзывам знакомых, операция была масштабная, трудное восстановление, но мы справились. Врачи и весь персонал клиники внимательные, охотно консультировали по всем вопросам. После операции 5 дней наша собака находилась в стационаре, врачи там постоянно на связи, разрешены посещения. Услуги конечно не дешевы, но цена-качество нас устроило, готовились заранее морально и финансово, совместили лечение с отпуском. Как-то так.. И ещё - очень внимательные и отзывчивые сотрудники на ресепшене) Спасибо и большой привет от Габриэль
Здравствуйте. Нам очень понравилось в вашем Смартвете. Квалифицированные специалисты, врачи, внимательное, любящее отношение к животным. Масяня после операции чувствует себя хорошо, у нее всё в порядке. Большое спасибо всем.
Большое спасибо сотрудникам клиники за отзывчивость и помощь, отдельная благодарность врачу Москалевой Полине. Качественно и эффективно подобрано лечение. До этого наблюдались в другой вет клинике, четко поставить диагноз и прописать лечение, которое помогло бы избавиться от хромоты собаке, к сожалению, не могли. После посещения врача в Смарт Вет уже пошел 5ый день, собака перестала хромать, чувствует себя заметно лучше!
Отличная ветеринарка, быстро реагируют на просьбы и помощь животным, отдельное спасибо врачам, они настоящие профессионалы своего дела, обращаюсь только сюда уже очень длительное время, и ни разу не усомнился в своем выборе
Огромное спасибо всем врачам и сотрудникам клиники. Очень профессиональное, доброе иивнимательное отношение и к животным и к владельцам.
Спасибо, Андрей Владимирович, Александра Сергеевна, Виктория Дмитриевна, Петр Николаевич, Полина Евгеньевна, Арина, Ольга Александровна, Андрей Дмитриевич, Игорь Владиславович и всем кто помогал нам с Рокки. Простите, если кого-то не упомянул или ошибся в имени и отчестве
Очень любим эту клинику и врачей Стайкова Петра Николаевича и Мезина Андрея Александровича.Водим той терьера и дога! отличный коллектив и прекрасные врачи!
Наш охотник начал прихрамывать пару лет назад, долго мотались по клиникам, делали дорогущее МРТ, но причину так и не выявили. В Смартвет рентгеном в правильной проекции подтвердили артрит. К сожалению, это уже навсегда, но делаем поддерживающие процедуры 2 раза в год - лазер, увт. Это помогает собаке сохранять подвижность и радость жизни. Большое спасибо реабилитологу Полине Москалевой и доктору Андрею Мезину.
Были с собакой у кардиолога, с котом у хирурга -травматолога. Все врачи внимательные. Постав диагноз сделав все необходимые манипуляции в день обращения. Спасибо! Записались на повторный прием.
Обратились в клинику в ночное время с кошкой, жалобы на отсутствие стула в течение 5 дней. Приняли нас вовремя, по записи. Врач быстро осмотрел кошку, пропальпировал живот, и сразу сказал, что , вероятно , без операции уже не обойтись. Сделали рентген, после чего нам сказали, что точно придется оперировать , лечение препаратами, клизмы и тд-исключено! (Кошка молодая, абсолютно здоровая). Запугали рассказами о некрозе кишки, о полостной радикальной операции. Сказали, что ночью операцию провести невозможно, поэтому записали нас на следующий день (и как же хорошо, что так , у нас было время подумать). Выйдя из клиники мы сразу решили обратиться за вторым мнением, поехали на прием в другую клинику. И о чудо! Кошку осмотрели, так же сделали рентген, ни разу не упомянули об операции. После диагностики нам предложили сделать клизму, кошка сразу сходила в туалет. Дали назначения, сказали прийти на повторный рентген для наблюдения в динамике. Пишу отзыв более чем через неделю, после всей этой истории, чтобы с точностью сказать, что с кошкой все в порядке, некроза кишки нет, и стул нормализовался.
Если бы мы поддались панике, кошку бы прооперировали, наркоз, серьезное вмешательство, реабилитация…
Прекрасная клиника. Приятно встретили и подняли на ноги больную собаку. Просидели пол ночи, но собака пришла в себя, даже покормили. Спасибо. Ьудем ходить сюда.
Очень хорошая, клиника. Отзывчивый персонал, хорошие добрые врачи. Мы ходили с кроликом, всё сделали быстро и аккуратно. Кролик чувствует себя хорошо.
Большое спасибо!
4
2
Show business's response
Татьяна Минаева
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Очень хороший ветеринарный центр, удобное месторасположение. Здорово, что центр работает круглосуточно и конечно же прекрасный, вежливый и грамотный персонал
Отличная клиника, очень грамотные специалисты, приветливый персонал, удобный подъезд, есть парковочные места. Сделали снимки нашему четвероногому члену семьи, выписали необходимые лекарства, наш песик идёт на поправку. Огромное спасибо всему персоналу. Будем обращаться только в эту клинику.
Отдали бульдога Мию на операцию по пластике мягкого неба. Плановые анализы собрали, кровь, УЗИ сердца, ЭКГ, противопоказаний нет. Операцию проводил Мезин Андрей Владимирович, анестезиолог Коневская Маргарита Вадимовна. Мезин Андрей Владимирович к нам не вышел.
Собака умерла.
По словам Маргариты Вадимовны Коневской, незадолго после операции у собаки упало давление, снизилась сатурация, она впала в кому, умер мозг. Реанимация и ИВЛ не помогли. Вроде как из-за необычной реакции на препараты (не аллергия)
Как могла здоровая собака на плановой операции и относительно несложной хирургии (без вмешательства во внутренние органы) не дожить даже до пробуждения - большой вопрос. По моим ощущениям реаниматолог не доглядел изначально все показатели по вентиляции легких, уровню углекислого газа и пр. И гипоксия началась еще во время операции. Но я не врач, не могу судить, только предполагать. Никого не виню, если виновные есть, искренне верю, что жизнь сама все расставит по местам.
Произошла большая катастрофа. Мы очень скорбим и учимся жить дальше без нашей любимой Мии.
Огромная благодарность! Моей собаке почти 15 лет, стал задыхаться. Ночью привезла в клинику, сделали все необходимые исследования, оказали помощь, предложили стационар, я отказалась. В итоге под утро все-таки отвезла его. Врачи внимательные, вежливые, всё четко и доходчиво объяснили. В стационаре работала чудесный доктор Васильева Арина Анатольевна. Она мне позвонила днем, рассказала про состояние собаки, сказала, что можно забирать. Мне было выписано лечение, которому я следую, псу стало гораздо лучше, насколько возможно в его возрасте и 2мя опухолями, но я хочу сказать о докторе Арине Анатольевне. Она не наш лечащий врач, но она звонит через день, даже не в своё рабочее время и узнает о состоянии собаки, дает рекомендации, корректирует лечение, справляется о самочувствии. Честно, я поражена. Молодой грамотный специалист и просто чуткий человек. Все слова благодарности я адресую всем врачам, которые помогли моей собаке, но, в первую очередь, Арине Анатольевне. Я никогда не встречала такого отношения к своим животным, а у меня это третья собака, тем более к старому больному псу. Спасибо вам всем огромное! А что касается клиники, и в час ночи, и в пять утра, она работает, функционирует, врачи и персонал активны и бодры, никто не спит, все на местах. Успехов вам!
Андрея Владимировича я нашла случайно в интернете , у меня была очень большая проблема от некачественного удаления другим ветеринаром зуба (клыка) , естественно образовалась орноназальная фистула . Я стала искать в интернете лучших ветеринарных хирургов в Москве , чисто случайно мне попалось в интернете , что есть Мезин Андрей Владимирович , который как раз делает такие операции и владеет разными видами пласиической хирургии у животных . Уже утром я позвонила в Смарт Вет и узнавала как попасть на прием к Мезину . Мы сначала приехали на консультацию Андрей Владимирович все подробно рассказал и объяснил , про операцию в том числе . 21.10.2023 мы привезли нашего Гамлета на операцию , уже с самого начала войдя в клинику я ощущала себя более спокойно , администратор чудесно меня поддерживала все это время ожидания . Анастезиологу нашему отдельное спасибо ! За ее профессионализм , за ее чуткость и за ее работу , ведь я понимала , что контроль при анастезии и само введение и выход будет зависить только от нее. Спасибо огромное Михайловой Виктории Дмитриевне ! Вы профессионал в своём деле !!! Отдельное спасибо я хочу сказать Андрею Владимировичу !!!! Спасибо Вам за Ваш труд , за Ваш профессионализм , у Вас золотые руки !!!! Дай Бог здоровья !!!! Таких как Вы врачей сейчас очень мало !!!! Вы нам вернули качество и радость жизни , мой 16 летний Гамми ведет себя как и прежде , к нам вернулся покой и радость жизни и все это благодаря Андрею Владимировичу !!! Спасибо всему коллективу клиники , желаю Вам только здоровья , всех благ , хороших клиентов и пушистых пациентов ) . Дай Бог каждому пушистому животному здоровья , но если что то только к Вам ) Вы лучшие , не могу выразить всю нашу благодарность от души ( Чукова Елена и счастливый чихуахуа Гамлет ) .
Привезли собаку на очередную плановую процедуру, но БЕЗ НАШЕГО РАЗРЕШЕНИЯ главный врач Мезин А.В. решил экстренно провести, как он сам подтвердил, очень сложную операцию, которая длилась более 2 часов. В конечном счете ночью наша собака умерла там в клинике, мы не смогли даже ее увидеть после операции… Еще раз повторяю, что разрешения мы на операцию не давали и никто нас не уведомил, что будет проводиться операция!
Обходите стороной эту клинику, если вам дорог ваш питомец!
Приветливые администраторы, грамотные врачи. Первый раз вижу ветклинику, где питомцы не хотят уходить от доктора. Моей шуше доктор Коневская исправляла малокклюзию, всё прошло замечательно, сейчас шуша ест уже сама.
Замечательная ветклиника. Являемся их клиентами с нашей таксой уже 2,5 года! Прошли с ними и огонь и воду. Делали здесь ни одну прививку, различные процедуры, стерилизацию, лечили гастрит! Доктора отличные, да и в принципе весь персонал! Крайне советую к посещению!
Одна из немногих круглосуточных клиник с специалистами разных профилей. Евдокимов Н. И. очень приятный и компетентный специалист, диагноз поставил быстро и четко, без всякой "воды" и неопределëнки (как это часто бывает в ветеранарии). Понравилось, что сотрудники не навязывают доп. услуги, по крайней мере, лично с этим не столкнулись. Цены выше среднего, но для срочных и сложных ситуаций оптимально.
Хочу выразить огромную блогодарность Мезину Андрею Владимировичу за качественно проведенную операцию ,за внимательность и доброжелательность в послеоперационный период ,и персоналу клиники за профессионализм. Желаю успехов и процветания вашей клинике !
Хваленая клиника, у меня умирала собака, а мне просто сказали сто принять меня не могут….
Свои отзывы запихните в одно место, а лучше поменяйте девочек на Ресепшене.
Обращалась в клинику с возрастным мопсом. Очень понравился подход: знала свои ошибки, но врач не акцентировал на них внимание (хотя такие случаи были в других клиниках), сильно таблетками собаку не пичкали, на срочные вопросы готовы были оперативно ответить на консультации по телефону. Все понравилось. Симптомы прошли у собаки максимально быстро. Спасибо!
Клиника неплохая, но несмотря на то,что она заявлена как круглосуточная, ночью в нее не попасть и не дозвониться. Телефон не отвечает. Сама клиника закрыта
Обратились в клинику «SmartVet СмартВет» к Мезину А.В с хромотой на заднюю лапу и подозрением на онкологию. Был поставлен диагноз «разрыв связок» и проведена операция с установкой металлоконструкции в лапе. На просьбу взять биопсию во время операции просто забили. Как результат, собаке стало только хуже, лапу очень сильно раздуло. После обращения в специализированную ветклинику поставлен страшный диагноз - остеосаркома и фибросаркома (по-простому Рак кости и тканей). Потом КТ и еще более страшный диагноз - метастазы в лёгких. И вот тут, самое главное, все врачи сказали, что операция сделано нормально, только вот нужно было спасать собаку и делать ампутацию лапы, пока было еще не поздно. И ставили они этот диагноз без рентгенов и биопсий, потому что знали, что другого варианта у этих симптомов просто нет. Мезин А.В не мог не понимать и не знать, что с собакой, а значит делал это преднамеренно – ради наживы (денег). Конец у этой болезни всегда один, вопрос только в сроке полгода без лечения или 1,5-2 года с ампутацией и химией. Смотря как любит жизнь, как борется наш любимец – он выбрал бы жизнь на 3 лапах, но за него все решило жадность к деньгам того, кому доверили лечение…
Если Вам дорого здоровье своего питомца, никогда не обращайтесь в эту организацию!
Мезин прекрасный доктор. Весь персонал в клинике очень чуткий и отзывчивый. Наверное даже моей кане-корсо их клиника нравится) Очень нравится, что есть любое исследование в самой клинике.
Ни разу не пожалела, что выбрала именно эту клинику. Персонал супер дружелюбный, а главное-каждый профессионал своего дела. Корги Яппи остался доволен и не боится врачей :) Спасибо!