SmartFix.by
43 reviews
November 6
The phone was repaired efficiently and quickly. The master is honest, pleasant, qualified, everything is laid out on the shelves in the workshop (for which a separate plus sign from a perfectionist to a perfectionist). The repair situation was described truthfully: only the broken glass was replaced, although in another repair at the Spectrum shopping center they convinced that it was necessary to change the screen completely. A protective glass was pasted on. High-quality materials are used and repairs are carefully carried out. If someone needs to repair their phone quickly, efficiently and honestly, then go to the smartfix workshop!
See original · Русский
September 19
Super 👍👍👍 the child threw the phone on the tile several times, the screen was broken in several places and chipped in the lower left corner. First, I went to another repair in the area, where the master only glanced at the phone, immediately said that the matrix "floated" and it was necessary to completely change the display, well, the price is appropriate... For the sake of interest, I decided to ask Smart Fix and bravo, respect and respect to the employee who carefully and for a long time examined my phone, held the application icon and moved it around the perimeter of the screen in order to check the matrix, and made his verdict that everything was OK with the matrix, only the screen was changed, and even a protective glass was pasted as a gift) thank you very much, I will contact you again, although I hope I won't have to 😅
See original · Русский
October 13
I applied for a glass repair and battery replacement in the Samsung galaxy note 10 lite. Few services took up this phone, and here on the site it was just my version. The prices were pleasantly surprised, because the official services charged about 4 or even 5 times more (I don't remember exactly now). Initially, the estimated waiting time was a couple of hours, but as it turned out later, the screen itself was literally holding on to nothing, and the stylus cable was badly frayed because of this. Since initially this breakdown was not detected, the price did not change, and the man who repaired the phone selflessly fought to save the loop, for which I must say a huge thank you (most other services would probably just score or something else). As a result, waiting a couple of days (which was not critical for me), a fully working phone and a protective film as a bonus. I am very satisfied with the service!
See original · Русский
October 26
I recommend this service center! I applied for the first time - I am very satisfied with the service. The repair of the phone was done quickly and efficiently. The master gave recommendations on the correct handling of my phone. The prices are quite acceptable
See original · Русский
April 22
We have been familiar with the service center for about 5 years, polite and friendly staff, services are performed quickly and efficiently, prices are pleasing. There are no impossible tasks for these guys) I always recommend this center to my friends, and all my relatives are already clients🫶
See original · Русский
October 25
the glass in the phone was changed quickly, efficiently and cheaply. the master himself is very well versed in the topic, he consulted on all the nuances and I was satisfied. I recommend it to everyone
See original · Русский
October 9
I changed their battery for an android some time ago. The specialist assured me that it would be possible to hand it over later under warranty and replace it with a new battery without any problems, because they have 2 batteries from the supplier. They painted everything so beautifully and politely, as a result, when their accum became non-working, I called in response and heard rudeness and that warranty cases are considered up to 14 days. I do not advise anyone to contact here. the bottom service.
See original · Русский
August 13
Fast, high-quality and professional repair of phones and laptops. The cost is very pleasant prices for repairs. I express my great gratitude to the master, Yura!
See original · Русский
August 16
Good afternoon. I want to leave a review about this place. I was supposed to go on an urgent business trip, but due to a breakdown of the mobile phone, the business trip was postponed, but thanks to the prompt actions of the employees, the phone was repaired on the same day when it was necessary to leave. Thank you very much for the work).
See original · Русский
October 24
It so happened that I forgot the iPhone password code, but I saw this service and went. The guy did everything in 1 hour. A very smart and polite person. Thank you very much)
See original · Русский
September 1
The service is on the level. It was repaired quickly and efficiently. The prices are reasonable. I changed the glass and frame within 2 hours it was ready.
See original · Русский
April 8
A professional approach to work, polite and responsible specialists who delve into the essence of the problem and solve it in the shortest possible time at reasonable prices for the repair of all gadgets. I recommend this company to all my friends and acquaintances.
See original · Русский
April 19
I always contact you here for all questions, the guys are very responsive and pleasant, they do everything quickly and efficiently, thank you very much)
See original · Русский
October 23
Came with a loose power connector.
A quick diagnosis was carried out, the problem was confirmed, and the connector was replaced with a new one in an hour. There were no more problems.
See original · Русский
April 20
Thanks to the guys for the quick repair, there were problems with the motherboard for 13 pro, no one could do even a round sum. The guys gave a diagnosis within a day and solved the problem on the same day. In terms of money, it turned out not to be as scary as they said in other services that it would be cheaper to replace the motherboard ... 5/5
See original · Русский
November 13
The phone was repaired quickly and efficiently, and the factory condition was preserved as much as possible.
See original · Русский
September 27
Yuri has already saved my second phone. He always finds a way out of any seemingly hopeless situation.
See original · Русский
July 27, 2023
Обратились в данную организацию для замены стекла на Samsung M12. По телефону и на месте все детали ремонта оговорили и решили. Обещали время ремонта 3-4 часа, приехали забирать.... а до ремонта дело и не дошло! Телефон просто пролежал 4часа, разбитым и забрали. С таким сервисом обслуживания ремонт надо месяц ждать наверное. Хотите потратить свое время и нервы то вам сюда!!!
Да и на все негативные отзывы сотрудники данной компании всегда правы, не правы люди которые к ним обратились. Если решите сюда обратиться почитайте отзывы и ответы представителей компании. Многое станет ясно
5
April 3
Well done guys! they quickly replaced the battery, took it inexpensively, in a word, professionals. thanks
See original · Русский
August 30
Good service, they fix it quickly,I fixed three phones, I'm happy
See original · Русский
November 30, 2022
UPD-2: Текст ниже сохранён для истории, рейтинг поднимаю с 1 до 5. На данный момент могу сказать, что парни всё что возможно поправили, инцидент исчерпан, благодарю за помощь. Думаю, подобных ситуаций больше не повторится, буду обращаться ещё в случае чего.
"Безответственный подход к работе.
Пришёл с вопросом, могут ли перепаять usb-c на беспроводной колонке, согласились посмотреть
За замену обычного разъема usb-c 16pf-026 (1р66к в белчипе) взяли 80 рублей(дороже новой колонки, но то ладно, мне эта дорога как память), припаяли плохо и грязно(припой там, где его быть не должно, после одной зарядки что-то замкнуло или отошло, и колонка перестала заряжаться), промяли купол динамика, решетку динамика прикрутили при обратной сборке вверх ногами - после сборки текстовый логотип оказался перевёрнут, но видимо лень было четыре шурупа выкрутить и поправить.
О готовности не сообщали полтора месяца, потом позвонили с претензией и хамским тоном, "почему не забираете", мол, "у нас написано, что сообщение ушло"
UPD:
После публикации отзыва мне сначала позвонил некий Юрий и вежливо попросил прийти по возможности и урегулировать проблемы, а потом появился этот "официальный ответ", написаный, кажется, другим человеком.
Отвечаю по пунктам:
1) "Вам озвучили стоимость замены - 60р. при условии, что не будет внутренних повреждений контактных площадок. В 19:24 был заключен договор, Вы прочитали и подписали. На следующий день мастер осмотрел материнскую плату, сообщил Вам, что она имеет повреждения и для качественного ремонта, все нужно исправить, но это повлечет дополнительные затраты - 20р. Вы ответили согласием. "
Не стоит вводить окружающих в заблуждение. Мне сказали "мастер посмотрит и мы вам перезвоним", через день-два мне позвонили и сказали "ремонт будет стоить 80 рублей, будем делать?" Да, я согласился, потому что мне нужна эта колонка в живом виде. Это всё подтверждает подписанная мной квитанция №А0175 в которой написано "Ориентировочная стоимость ремонта: 0 руб." (фото №1)
2) "Решетку возможно не той стороной прикрутили, так как колонка квадратная и нет обозначения верх/низ. " Обратите внимание на фото 2. На верхней части колонки расположены кнопки управления, на нижней, хоть этого и не видно, текстовая информация о модели, номере и производителе. А логотип на решётке - текстовый. Также на фото видно, что именно надо выкрутить, чтобы исправить эту мелочь. По этой причине я и написал о безответственном подходе к работе.
3) "О каком куполе динамика идет речь?". Обратите внимание на фото 3. Центральная пластиковая часть динамика называется купол. На синей колонке вы можете видеть неровности отражения в этом самом куполе, сравнительно с чёрной колонкой. Это неисправимые повреждения и они добавляют дребезг при воспроизведении определённых частот. Когда я только снял решётку, купол был вдавлен внутрь, вы можете погуглить, как это бывает. Так чаще всего происходит, когда кто-то нажимает на него пальцем. Собственно, решётка динамика и нужна для защиты его от подобных механических повреждений.
4) "Пайка данного рода выполняется с использованием микроскопа Ya Xun yx-ak21, флюса Flux Plus EFD 6-412, припоя, паяльной станции «Ersa icon 1». Все поврежденные участки восстанавливаются и изолируются паяльной маской, сушится под ультрафиолетовым лампой Forward FW-201. Все вышеперечисленные работы производятся мастером на протяжении 11 лет отточены до идеала и автоматизма!"
Смотрим фото 4 и 5, и пробуем определить, какая колонка подвергалась ремонту. Я понимаю, что соревноваться в пайке с фабричным автоматом - гиблое дело, но не настолько же, особенно когда работа производится с перечисленным вами хорошим оборудованием 11 лет подряд, особенно за деньги.
5) "ВЫ ЖИВЕТЕ В СОСЕДНЕМ ДОМЕ и с момента сдачи Вы ни разу не поинтересовались о ходе ремонта. Никто Вам не хамил, просто поинтересовались куда Вы пропали? :D"
Подтвердить то, что сообщение мне не приходило, я, разумеется, не могу, этот пункт считайте обратной связью о том, что ваша система оповещений не всегда работает так, как вы думаете. И, конечно же, я не обязан интересоваться ходом ремонта, когда мне говорят "мы пришлём вам сообщение, когда всё будет готово", даже если живу в соседней с вами комнате
6) Вот этот пассаж вашего ответа "Вам был выдан гарантийный талон на 4 месяца. В нем прописаны рекомендации «Заменить шнурок зарядки» и условия. Вы это выполнили? Для чего выдается гарантия? Для кого в ней прописано[...]?" только подтверждает мой и остальные отзывы про хамство. "
1
April 19
I applied for phone repair, everything was done efficiently and quickly. Thanks!
See original · Русский
September 21, 2022
Отличный сервис! Быстро и качественно.
Был разбит экран телефона и плохо держала батарейка. Позвонил в сервис, менеджер предоставил первичную информацию и сориентировал по цене. В сервисе стоимость соответствовала озвученной менеджером по телефону, мне оформили заявку. Сказали ремонт займет до 3 часов. После пришла СМС на резервный номер, что ремонт завершен, можно забрать устройство. Лучшая мастерская в которую я обращался. Рекомендую!
April 16
Yurik is a God!!!! Thank you for the high-quality repairs and useful advice!!!
See original · Русский
March 28, 2023
Отличный сервис, быстрый ремонт телефона. Обратилась впервые, но советую всем - оперативность и качество выше всех похвал
1
August 15
They refused to take a defective phone for repair due to moisture
See original · Русский
July 1, 2022
Сегодня звонила по поводу ремонта телефона, сделать замену платы. Ответил мне мужчина (хам), абсолютно не умеет общаться с клиентами, на протяжении всего разговора отвечал не вежливо, пытался втюхать диагностику (но мы её уже сделали и знали проблему) к сожалению он решил это не учитывать и пытаться сделать так, чтобы мы сделали ее. Нам нужна была срочная починка и по возможности быстрее ,но нас в этом плане проигнорили ,ваш сотрудник решил сделать видимо,как удобно ему(и не учитывать просьбы клиентов)
После таких моментов,не хочется обслуживаться в этом сервисе.
Очень разочарована,что работают такие люди, остался не приятный осадок.
Надеюсь мой отзыв, дойдет до вашего начальства) пусть он знает,какие сотрудники у них работают.
6
3
May 13, 2022
Огромное спасибо мастерам за высокопрофессиональную работу, уважительное отношение к клиентам.Обращалась несколько раз. Ремонтировала планшет. Отремонтировали быстро, качественно. Буду и в дальнейшем обращаться за помощью, а также советовать всем знакомым и родственникам.Спасибо!
1
April 19
Reading some of the comments, I'm just shocked at how many years all the relatives have been going to these guys for repairs and always leave satisfied. Thank you for professional phone repair ☝️🔥
See original · Русский
October 7, 2022
Пришел с проблемой (треснуло стекло камеры iphone xs)
Попросил заменить
Также мне вместе с этой работой бесплатно почистили фронтальную камеру от пыли
Сделали все в тот же день как и обратился, при том что у них плотный поток работы
Ребята делают по низкой цене и качественно!
Благодарен и рекомендую
November 19, 2022
Супер сервис ! Супер ребята ! Осталась очень довольна . Только сюда . Однозначно рекомендую
September 12
Everything is fine
See original · Русский
July 28, 2022
Замена батареи смартфона была выполнена примерно за 30 мин.
Стоимость согласно сайту, лишних услуг НЕ навязывали.
Как долго батарея будет работать покажет только время, но то что батарея была в наличии и скорость работы - это очень понравилось.
August 3, 2022
На сайте недостоверная информация по поводу ремонтов. Написано , что диагностика бесплатная, по факту 30р. Действительно, может оно и необходимо, но тогда почему бы не указать сразу в прайс листе это?
October 23, 2022
Требовалась замена дисплейного модуля. Предложили копию и оригинал. Естественно я выбрал оригинал (разница в 40руб). Вместо 1 дня (оговаривали заранее) ремонт шёл 4 дня. В итоге цветопередача в заменённом модуле и близко не соответствовала оригиналу (чёрные цвета стали бледно серыми).
Upd: Дополняю отзыв. Через пару дней со мной связались с мастерской и попросили как то решить проблему с моим несогласием с цветопередачей. В итоге был поставлен новый модуль экрана, который полностью соответствовал моим ожиданиям. Причину объяснили в разных производителях этих модулей, и там и там оригинал только где-то с желтизной где-то более холодный цвет. В общем доволен работой ребят, видно, что репутация мастерской у них на первом месте)
1
April 19
Thanks, the prices are great
See original · Русский
March 16, 2023
Мастера своего дела! Ремонт выполнили качественно
December 12, 2020
Еще раз говорю вам спасибо. Я думала после падения на асфальт мой телефон уже не выживет, но вы его смогли реанимировать. Выглядит как новенький. Удачи вам)
February 16, 2021
Ремонт телефона был выполнен быстро. Спасибо за отличное обслуживание. Всем рекомендую!
1
October 23, 2022
Юрию огромный респект. Творит чудеса.
July 26, 2020
Очень плохо!Во первых при приёме телефона в ремонт не обьяснили что у них диагностика платная 10р.,оторвали корешок квитанции,я даже необратил внимания,видел только графу(предпологаемый ремонт)прочерк,ничего не сделали и телефон неотдали.
3
3
July 9, 2019
Все отлично. Быстро отремонтировали, телефон как новый за приемлимые деньги. Дали качественную и интересную консультацию. Ответили подробно на все интересующие вопросы. Буду обращаться к ним и в дальнейшем и рекомендовать друзьям.
1
2
May 30, 2021
Быстро, качественно и недорого.
1
1