Smotri
601 review
July 4, 2024
Классно клиника ,хороший отзывчивый персонал.проверили зрения всё хорошо.спасибо
1
June 14, 2023
❤️ внутри чисто и аккуратно! Красиво)
Специалисты шикарные, девочки админы замечательные. Помогли мне найти телефон, (когда я его благополучно оставила где-то.)
Я пишу это сообщение без очков!))
Счастлива, спасибо!
August 12, 2023
Операция прошла хорошо, очень не понравилось то,что приглашали на операцию к 10:50,сказали приехать за час.в итоге я 2 часа сидела в кабинете ожидания. Естественно на операции было уже слишком волнительно,так как 2!! Часа мариноваться в кабинете в ожидании -это слишком. В итоге после операции было плохо, голова кружилась и не могла стоять на ногах. Думаю,что этого можно было бы избежать,если бы не так долго ждать.
Долго ждать там,кстати,везде,и на операцию,и на консультацию.
Молодцы врачи,что не рычали на меня или как-то еще не вели себя агрессивно,так как во время операции было страшновато и возможно,что глаз не всегда смотрел туда,куда надо.
Не совсем понравилась то,что на консультации ты заходишь,тебя осматривают на разных аппаратах,и не успел ты выйти,как уже запускаю другого.
6
August 22, 2023
Попали случайно. Остались довольны и удобством записи, и доброжелательностью персонала, и современным интерьером клиники и конечно профессионализмом врачей. Рекомендую для обращения.
1
February 24, 2023
Приятная современная обстановка клиники и сотрудников позволяет доверительно относиться к оказываемых услугам. Качественно оказанные услуги клиники и приветливое отношение персонала , я думаю, привлекут большое количество пациентов. Я остался доволен и Вам советую.
1
September 22, 2023
Интерьер приятный. В очереди долго оформляли. Хотя со стороны персонал торопиться вроде. Приняли отлично. Всё вежливо. Но, не помогли с проблемой... Может не их специфика. Повторно на приём не пошла.
July 25, 2024
Все прекрасно, и интерьер и специалисты, рекомендую
October 30, 2023
Хорошая клиника. Делала коррекцию зрения. Все прошло на 5+. Грамотные специалисты, хорошее обслуживание, красивый интерьер, всё понравилось. Теперь обслуживаюсь у них постоянно
1
February 23, 2024
Отличная клиника! Вежливый и внимательный персонал! Операция прошла отлично! Отделтное спасибо Добронравову О.И.
November 21, 2023
Делал корекцию в этой клинике. Перед операция у меня взяли кровь на анализы и на следующий день назначили операцию.
О результатах анализа не уведомили, а спустя 2 месяца выяснилось, что у меня гепатит С. После запроса анализов из данной клиники, стало ясно, что он был уже на момент операции, но никто в уведомление не поставил, хотя данное заболевание входит в перечень заболеваний, о которых вас обязаны уведомлять.
Что касается самой операции, один глаз получился хуже видящим чем другой. О чем мне просто сказали не предложив докоррекции и недав никаких объяснений.
4
October 25, 2024
Отличное место. Вежливый и отзывчивый персонал.
March 19, 2023
Клиника хорошая, первый этап(этап проверки зрения) длился где то 2часа, точно определили какое у меня зрение и какое после будет, мне повезло и я мог любую операцию сделать. Второй этап (этап самой коррекции зрения), я делал ФРК т.к у меня специфичная работа, до того как лег на лазерную машину пришлось ждать ~30мин когда начнут принимать, за это время нам покапали на глаза что бы глаза были сухими (да там несколько людей идут на операцию), операцию я не заметил как прошла, 5-10м на операцию. Конечно нервы шалили, очень волновался и т.д. Боли не чувствовал, зато был запах гари или типо того что что-то прижигали в глазу. После операции было мутненько, чувство инородности, но зато я хотя бы мог уже видеть без очков хотя, но зрению приходилось долго перестраиваться. Сейчас у меня пока до сих пор заживляется всё м чётко пока не совсем аижу
October 16, 2023
Руководство, обратите внимание на уровень сервиса вашего линейного персонала, уже много отзывов по этой теме. Невозможно дозвониться до вас, постоянно занята линия вне зависимости от времени звонка, невозможно получить помощь своевременно. Можешь полчаса пытаться дозвониться и все это время слушать веселые песенки. Это смешно в 2023 году. В ватсап отвечают долго и неохотно. Клиентоориентированность в этом плане ниже плинтуса.
Наймите человека, который будет следить за сервисом. Куча тренингов существует для персонала…
August 20, 2024
Замечательная клиника.Все на высшем уровне.Спасибо за мое новое зрение!
December 26, 2024
Отличный персонал, опытные врачи. Все на высоте!
June 18, 2023
Делала операцию в этой клинике в апреле 2023 года. Сначала проходила консультацию, был назначен день операции, даны рекомендации по анализам. В назначенный день приехала заранее с мужем, оплатили стоимость операции 17 500 рублей, сказали ожидать, вас позовут. Как только вызвали в отделение, где проходит операция, объяснили, что сделать, куда пройти. Закапали капли и сказали ожидать. К сожалению, ожидание продлилось дольше, чем нужно и страх взял надо мной верх. Когда уже вызвали на операцию, я была на взводе и очень боялась. Врачи сказали лечь и не двигаться, внимательно слушать то, что говорят врачи. Сначала вставили расширитель в один глаз и начали раскручивать, было очень больно, хорошо, что все идёт достаточно быстро, потом нужно смотреть на зелёную точку, потом жужжание и пахнет палёным, и все, приступают к следующему глазу. От силы минуты 3 на каждый глаз. Потом сказали - все, встаём и меня начало тошнить, отвели в комнату, уложили на кушетку, дали воды. Это исключительно моя особенность, слишком сильно переволновалась, все остальные выходили, обувались и шли домой. Я полежала и тоже поехала домой, глаза открывать не хотелось даже в солнцезащитных очках, пролежала весь день с закрытыми глазами, а вечером уже взглянула в окно, все было ярко и четко видно! Если вы ещё думаете, не думайте, а записывайтесь на консультацию в клинику "Смотри" и меняйте свою жизнь.
3
July 23, 2023
Сама операция прошла хорошо. Но персонал клиники очень и очень не приветлив. Никто не хочет ничего объяснить, поговорить с пациентом, ощущение такое, что ты очень их всех задерживаешь вопросами и они торопятся скорей тебя вытолкать из кабинета и позвать следующего. Я понимаю, что для них это рутина и работа, но для пациента это операция, это страшно и волнительно. А никакого участия от персонала нет. Все как роботы. Чувствуешь себя неприятно и неуютно. Сама клиника хорошая, все новенькое
7
July 2, 2023
Три месяца назад сделала в данной клинике коррекцию зрения методом ФРК, данный метод был по показаниям. Минус у меня был не большой -2, но все таки хотелось видеть мир без помощи очков и линз. Выбрала данную клинику из-за положительных отзывов своих знакомых. Сказать что я осталась довольна, это ничего не сказать! Я в дичайшем восторге! Персонал вежливый, все доступно объясняют. Операция была безболезненная и от силы минут 5 на оба глаза. Реабилитация конечно после ФРК сложная первые дни, но оно того стоит! Советую всем! Видеть мир потрясающе!
1
December 15, 2024
Делали операцию на глаза моей супруге. Все отлично, результат отличный.
June 29, 2023
Сделала коррекцию методом Lasik, который был по акции до 30.06.23.
По телефону записалась на прием, приехала, прошла одним днем обследование на аппаратах, т.к. разрешение на операцию было получено, сразу на месте и сдала необходимые анализы. Персонал на ресепшене и делавшие обследование все приветливые и доброжелательные. Желающих смотреть на мир своими глазами много, поэтому очередь это очевидно, но не критично. Спустя несколько дней приехала на операцию, конечно очень переживая, читала много отзывов. В целом все прошло довольно быстро, было конечно неприятно, но это того стоит. На следующий день уже смотрела своими глазами. Ездила на доп.консультацию после операции- это бесплатно. Один глаз уже видит 100%, на другом был немного отек и видел чуть хуже, но врач сказал, это нормальное состояние после операции. Прошла неделя скоро поеду на консультацию снова, но я уже довольна результатом. Вижу без линз и очков, солнечные очки пока всегда со мной, чувствительность на свет пока есть. Спасибо всем за то, что делаете людей счастливыми!
October 8, 2024
Сделали операцию. Счастью нет предела!!! Как же круто всё видеть без очков😉
August 18, 2022
Клиника понравилась, все чистенько , аккуратно. Персонал доброжелательный. Будьте готовы к тому, что всех пациентов записывают на одно и тоже время, в итоге придется посидеть в очереди (или постоять, ибо людей очень много, сидений на всех не хватает).
Осмотр проводят тщательно, затем консультация врача. Так же сразу предложили сдать анализы для предстоящей операции (очень удобно, чтобы ещё раз не ездить). Затем записали на операцию (в моем случае уже через два дня после первой консультации). Операции по коррекции зрения походят по четвергам и субботам. Лучше брать с собой в день операции сопровождение (родственника или подругу), я не могла даже глаза открыть чтобы такси вызвать.
На следующий день после операции обязательно нужно приехать на осмотр.
Не понравилась конвейерная система на операции. Так же хотелось бы чтобы придумали как лучше провести анестезию во время операции, мне было очень больно. После операции нужно хотя бы предлагать укол обезболивающего или таблетку, а не бросать пациента на произвол судьбы.
6
July 19, 2023
Только прошла диагностику, цены в интернете и в реале расходятся, хотела на ласик за 19к, мне отказали, якобы для моих глаз надо фемтоласик за 49к, сумма значительно увеличилось, что очень сильно расстроило меня, но глаза важнее, время на операцию не определяют сразу, а предупреждают, что за день перед операцией, сказали ждать весь день звонок от них, что тоже не радует, какие методы операции есть не говорят, выбор не дают, выбирают сами и в чем опасность не говорят, т.к фемтоласик опасен от удара, нельзя для спорта, может привести к слепоте, они об этом умалчивают, диагностика глаз 2.500 не 1.500к, ласик-19к не 17к как рекламируют на сайтах, фемтоласик-49к за оба глаза, анализы либо у них за 2к проходишь, либо у себя за 1,5 месяца, бесплатно,
1
June 14, 2023
Приехали в эту клинику с другого города! Очень современная клиника, все чисто, аккуратно, вежливый персонал! Администраторы все объяснили, все рассказали. Рекомендую!
1
April 24, 2024
Спасибо, хотела сказать. Врачам, который сделали мне. Операцию глаз. Мне очень всё понравилось. Благодаря им я стала видеть. Большое вам огромное спасибо.
1
May 23, 2023
С мужем выбрали эту клинику для проведения операции по коррекции зрения методом LASIK. Очень приемлемые цены. Консультация прошла оперативно, не смотря на очередь, обследование на различных современных аппаратах. Рекомендую.
September 23, 2023
С порога развод на исследование глазного дна. я пришла просто со своими жалобами получить платно консультацию. Но в клинике свои правила - пришел иди сразу в кассу. Плати 1500, потом 2,5 часа должен сидеть , тебе будут капать глаз и смотреть. А может мне это не надо. у меня есть определенные вопросы к врачу- на это плевать. Как можно заранее оплачивать услугу, если ты ее не получил? А если мне надо делать не эту процедуру, а что то другое?? Это там не предусмотрено. Дикий поток людей, всем делают оно и тоже. Шляпа, а не клиника.
2
2
December 3, 2023
Отличная клиника, сделал коррекцию 2 года назад, ничуть не жалею. 1 день-осмотр, консультация, сдача анализов. На втором приеме, через пару дней- уже сделали коррекцию, все очень быстро, безболезненно
January 20, 2024
Здравствуйте. 18.01.2024 сделал коррекцию зрения по методу Lasik. На следующий день пришел на прием и у меня зрение всего 70%. Вблизи вижу не очень и мелкий шрифт вдаль. Сказали отечность глаз после операции. Это нормально? Я буду в итоге видеть на 100%?
January 13, 2024
Отличная клиника, обращался в 2021 году, занес инфекцию в глаз, глаз помутнел, помогли на 100%, сейчас планирую лазерную коррекцию, всем рекомендую!
August 3, 2023
Не доволен работой тех кто отвечает на звонки и говорит о том что да конечно приезжайте и все будет хорошо.
А в итоге получается, что полное заключение дает врач после обследования. И только после обследования будет понятно, будут ли делать операцию или нет.
Прошу разобраться с подобными случаями и оповестить операторов о том что им отвечаеть клиентам.
В целом клиникой остался доволен. Врачи приветливые и вежливые. В самой клинике достаточно уютно и свежо.
1
5
October 17, 2023
Приятные сотрудники! Чистота и порядок.
И общее впечатление от данного заведения отличное!
Сделали все быстро, безболезненно.
Ну дальше посмотрим как глазки поведут себя.
October 23, 2022
Отличная клиника с очень уютной спокойной атмосферой. Прекрасные доктора и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо хирургу Чин Владимиру Алексеевичу за ювелирно проведенную операцию.
4
April 10, 2023
Сделала коррекцию зрения методом ФемтоЛасик, был -5 на обоих глазах, тонкая роговица, но допустимая для этого метода. Перед операцией тряслась как осиновый лист, зря тряслась, все прошло отлично, на самом деле вообще нет ничего страшного, 15 минут длится операция и отпускают домой.
Сразу после операции в глазах туман, но уже понимаешь, что видишь точно лучше. По дороге домой началась сильная резь и жжение в глазах, приехав домой все зашторила, закапала капли и легла спать, через 4 часа время след закапывания, жжение и резь в глазах прошли, и я поняла что все вижу даже лучше, чем было в очках. Счастью нет предела!
На след день осмотр, вижу обоими глазами первую строку. Спасибо большое за мои глаза, до сих пор не верится.
Жаль, что столько лет слушана своего офтальмолога и портила глаза линзами, нужно было сделать коррекцию раньше)
1
June 21, 2023
Отвратительное отношение к клиентам в данной клинике. Запись была на 14:30, ко времени пришли, услугу оплатили, оказывается у них сломался аппарат, сказали, придется подождать. Ну ладно, подождать там час- два максимум. Но ожидание составило порядка 4!!!! часов. Это вообще мыслимо? Ни скидки, ни какого-то уважения, вообще ничего, сиди-жди, дорогой, ну и что, что время твое тратится, но деньги ты заплатил, а проблему решить мы можем только переносом - а? в другой день не можешь, ну ладно, тогда сиди жди. При всем гуманизме, уважении к профессии врача, доктора и тд так поступать нельзя, это просто колоссальное неуважение к людям!
4
2
February 1, 2023
Сделала коррекцию зрения 09.06.22. Прошло уже почти 8 месяцев и все отлично. Операция, сервис, офис - все на высшем уровне. И очень приятные цены. После моей коррекции, еще две подруги пришли сюда и они довольны как я. Спасибо «Смотри» за профессионализм и помощь людям!
January 16, 2024
Из плюсов: я теперь вижу без очков
Из минусов: на улице стало больше пакетов и меньше котов.
Консультации после операции платные, что немного нелогично. Их стоимость можно бы включить в стоимость операции.
1
November 28, 2023
Сделала операцию месяц назад. К врачам претензий никаких, но вот девушки на ресепшене - это нечто… хочется более приветливого общения. Все на потоке, не ждите, что вам будут подробно что-то рассусоливать. Долгое ожидание.
August 11, 2024
Все отлично. Месяц назад была операция. Все прошло отлично
1
March 30, 2023
Здравствуйте клиника не понравилось хамское отношению к клиенту не советую клинику тем более полно других в Самаре жалею что обратился к ним. 29.03.2023 в 14.50 была запись на приём на консультацию с дальнейшой коррекцией зрения за неделю до этого позвонил спросил сумма от 17.500 за коррекцию анализы осмотры от других клиник не подходят сказали обязательно у них надо пройти это стоит 2500. Сказали единственное условие 18-45 лет надо приехать к ним без машины взять солнце защитные очки всё что сказали вызвал такси не совсем дёшево вышло отпросился с работы так сказать день в пустую оказался приехал туду заполнил там освещение плохое и само зрение не совсем хорошее раз туда обратился просидел в очереди в 3 кабинет пригласили в кабинет спросили какой у меня вес рост .188 рост вес 135 сказали что операция невозможна максимальный вес 117 кг и настаивали пройти консультацию раз она оплачено и сбросить за 2 месяца 20 кг для операции так как у них кушетка не расчитан на на вес в результате я отказался деньги вернули с грубостью на рецепшене типо надо читать договор что подписываю но по телефону не кто об этом не сказал не извенились суть прокатал такси в оба конца и рабочий день за свой счёт не советую обращатся в данную клинику.
10
7
January 27, 2023
В клинике уютно ,красиво ,чисто, вежливый и внимательный персонал . Все прошло замечательно. Спасибо врачам. Всем советуем. Мир увидел новыми глазами!
March 29, 2024
Избавилась от очков раз и навсегда ! Всем советую клинику «Смотри» ! Быстро и не больно !! Врачи очень внимательные , отвечают на все вопросы .
June 22, 2024
Сделала здесь операцию по коррекции зрения,результатом очень довольна. Делала ФРК,по началу боялась, но результат того стоит.
July 9, 2023
Работают большие профессионалы!!! Большое спасибо за восстановление зрения, читаю, пишу, хожу без очков!!!! Качество жизни выросло на 100 %. Отношение замечательное, без очередей в ожидании приема специалиста. Всем желаю ( кому необходимо) попасть в в клинику Смотри!!!!
March 10, 2024
Отличное обслуживание, подобрали линзы, проверили зрение
Добрый и отзывчивый персонал
October 21, 2023
Год назад делала операцию, зрение 100%.
Сегодня привезла сюда сестру, не сомневаюсь, что все пройдет на высшем уровне👍🏼
Спасибо большое грамотным специалистам, знающим свое дело
May 19, 2022
Делала операцию здесь летом 2020 года и зрение все такое же прекрасное. Персонал был очень приветливым и вежливым, врачи отвечали на миллион моих вопросов.
За что сняла одну звездочку: мне ставили лечение здесь одного глаза, так как была дырка в сетчатке (могу ошибаться в терминологии). После лечения, на осмотре выявили отслойка сетчатки и направили в Ерошевского. В Ерошевского ничего не увидели и вновь я вернулась в «смотри». Там врачи подтвердили, что ничего нет. Этот момент очень смутил, но деньги за то лечение вернули.
Очень благодарна тому, что теперь все вижу в отличном качестве. Рекомендую
5
October 11, 2024
Хорошие врачи.сделали операцию дочке.зрение улучшилось.
April 17, 2023
Современная клиника в новом доме, территориально удачно расположена, отлаженная работа сотрудников, тщательное обследование на разных аппаратах, приемлемые цены. Рекомендую.
1
May 10, 2024
Обслуживание нв высшем уровне, все подскажут и направят. Цены приемлемые