Мне очень нравится, начала регулярно ходить. Весь процесс здорово налажен, но тренера нужно подобрать подходящего, очень много разных.
Администраторы супер вежливо и вообще студия очень стильная.
Show business's response
Анна Орлова
Level 6 Local Expert
April 6
Обожаю SM за возможность поддерживать себя в форме, получать удовольствие от тренировок, кайфовать и верить в себя😏
Who run the world? Girls!❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Идеальное место, очень нравится атмосфера, качество тренировок, раздевалки чистые, персонал отзывчивый. Стоит своих денег. Ходила на растяжку в горячем зале, эффективнее способа сесть на шпагат пока не видела )
Место силы! Студия заряжена на нужный для эффективных тренировок вайб. Прекрасные тренеры, очень чисто, необычные залы и тренировки. Рекомендовал уже многим друзьям.
Благодарю за такое чудесное место для тренировок. Горячие и чистые залы, улыбчивые администраторы и профессиональные тренеры. Все тренировки всегда проводятся очень энергично и повышают настроение💘
В раздевалках есть все необходимое, а также душевые и фены. Полотенца выдают.
Особая благодарность Лене за Barre и Карине за Stretching 💘
Прекрасная студия с небанальным подходом к фитнесу! Никогда еще не было так инетресно, необычно и эффективно! Тренер потрясающая, уделяет внимание каждому присутствующему! Приятная атмосфера, хорошее настроение по выходу из этой студии обеспечено!
Идеальное место для тренировок! Очень удобно, что есть возможность посетить пробник занятие, оценить подход тренеров, степень нагрузки и понять, подходит тебе это место или нет! Купила абонемент и не пожалела! Очень приятное отношение сотрудников и тренеров, всегда помогут и подскажут по всем вопросам. Тренировки для разных запросов, я пришла на Fitboxing и мое тело давно так прокачивалось! Несколько тренировок и ко мне начал возвращаться рельеф! Спасибо ребятам, за этот прекрасный проект! Не пожалела, что выбрала именно вас!
К сожалению, после более 4 лет посещения студий SM очень разочаровалась из-за нескольких мелких, но показательных ситуаций. Классные тренировки и направления, удобные локации, комфортные студии, НО лояльность к клиентам просто кошмар. За последний год дважды приобретала абонемент ради утренних занятий. Группы, на которые записывалась, неоднократно отменялись накануне без объяснения причин. Наконец, последней каплей стало то, что на свое последнее занятие в 7:45 утра (!) я не была допущена за опоздание на 6 минут! Объяснили тем, что в студии действует правило "не допускать при опоздании более чем на 5 минут" из-за техники безопасности. То есть меня развернули домой из-за 1 минуты, которая по факту и не влияет ни на какую безопасность! Правила есть правила., но должна же быть какая-то гибкость и уважение к клиенту, который за свои же деньги приехал рано утром на занятие. Пропущенное занятие, к слову, даже не вернули на абонемент - заплатила за потраченное время. В конце-концов, полностью отпало желание ходить в студии SM.
Наконец-то попала в эту студию! Расположена в центре, удобно добираться от метро (5 минут пешком). Внутри все очень удобно и стильно, что не может не радовать! Девушки на ресепшене выдают необходимый спортивный инвентарь для занятий, также можно взять полотенце. Раздевалки удобные, есть отличные душевые и все необходимое, чтобы привести себя в порядок после тренировки (гели для душа, мыло - Zielinski & Rozen!). Тренеры профессиональные, к каждому подходят индивидуально, отвечают на любые вопросы, объясняют, как правильно выполнять упражнения. Зал с повышенной температурой - отличное решение для повышенной нагрузки, температура достаточно комфортная для занятий. Очень порадовал класс - dance workout, можно совместить приятное с полезным)
Project by SMSTRETCHING просто находка этого года, без сомнений советую всем ее посетить, привела в неё уже двух друзей)
Обожаю сеть SM Stretching, в особенности эту студию на Тульской, потому что здесь есть бокс! Просто лучшая разрядка после рабочего дня ❤️
Всем рекомендую, тренер Роксана огонь
Этот зал — лучшее что со мной случалось ! Особенно , хочу отметить тренеров: Машу по боксу и Дарью Барре . Так чувствуется их светлая энергетика!! Не передать словами. Благодарю за ваш труд и работу 🫂
Очень понравилось. Удобное местоположение в центре. Прияная атмосфера в клубе. В качестве пробного занятия выбрала Barre. Инструктор Ксения заряжает всоей энергией, занятие проводит внимательно, поправляет и подсказывает, нагрузка посильная. Обязательно приду еще
Обожаю эту студию. Удобное расположение (3 минуты от метро до студии, есть парковка) Стильный интерьер, приятная атмосфера. Приветливый персонал, всегда чисто. Тренерский состав отличный, индивидуальный подход на групповых тренировках. Каждое направление не оставило меня равнодушной, нравится тут просто ВСЁ!!!💙 Если вы ещё не были, то советую посетить пробное занятие, влюбитесь с первого раза)
Классная уютная студия, есть все необходимое для комфортных тренировок :) hot залы - то, что нужно зимой, хожу и буду ходить!
1
Show business's response
А
Level 23 Local Expert
April 17, 2023
Очень нравится бокс у Роксаны, безумно крутая энергетика на тренировках. Начиная от упражнений, заканчивая музыкой.
Безумно жду, когда у нее появятся вечерние тренировки
Другие тренера-Али и Мария понравились меньше. Али наступил мне на хвост во время упражнения, благодаря чему я вырвала себе волосы(
У Марии на тренеровке не понравилось упражнение «прыжки-пружинка в выпадах с гантелями» это нащывается «прощайте, колени»
Ну и вообще система упражнений не очень понравилась. Силовая часть «на скорость» не очень удачная, как по мне, с точка зрения тренера.
Хочется отметить реально маленькие раздевалки в студии на Тульской, очень неудобно переодеваться из-за толпы..
К сожалению, с этим уже вряд ли что то получится сделать..
Еще вода в душевых сложно регулируется, очень долго приходится стоять под ледяной водой, пока не польется горячая
Очень классная студия. Красивый дизайн, удобные раздевалки, с чистыми душевыми и всем необходимым. Была на многих занятиях в студиях smstretching, но hot pilates с Черенковой Валерией просто супер. Сбалансированная нагрузка и классная атмосфера занятия. После тренировки с ней сразу купили абонемент, чтобы прийти ещё)
Очень атмосферная студия. Тренера очень внимательные. Админы доброжелательные. Много внимания к деталям.
Звезду снимаю за раздевалку, самая тесная из всей сети студий. Иногда бывает очень тесно.
В студии хот-залы, за 3 недели один раз была теплая вода в душе. Никаких уведомлений не присылают. На жалобы не реагируют (стандартные отписки- приносим извинения)
Очень любила эту студию, ходила больше года. Но сегодняшний момент Все изменил. Из-за проблем в приложении, которые случились не по моей вине, меня просто выгнали с тренировки, тем Самым испортив вечер, настроение и сведя к минусу всю мою лояльность. И отдельно хочу отметить новых сотрудников ресепшн- абсолютно не компетентные, с полным отсутствием опыта общения с клиентами и ещё и хамоватые.
Очень вас любила, но, видимо, и такой любви пришёл конец
4
2
Show business's response
J.J.
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Плохая работа менеджеров ресепшена. Абсолютное отсутствие лояльности к своим клиентам. Пришла на тренировку по боксу в среду 15.05.2024 в эту студию. Два менеджера ресепшена категорически отказались выдавать перчатки, ключ от раздевалки с душами, полотенца и пускать в зал на тренировку, ссылаясь на то,что опоздание было на 8 минут, а не на 5. Я являюсь постоянным клиентом студии, хожу регулярно больше года, знаю всех тренеров и технику безопасности, регулярно покупаю абонементы в этой студии. Почему когда я приезжаю на оплаченную мной тренировку после рабочего дня мне отказывают в ее посещении, а также не дают доступ к раздевалкам и душу? Мне пришлось заниматься, оставив вещи без присмотра, а также после тренировки я вышла вся насквозь мокрая и мне не дали возможности принять душ, подвергая риску мое здоровье и это за мои же деньги.
Данную ситуацию считаю абсолютно не приемлемой и требую разобраться с ней немедленно,а также связаться со мной для урегулирования проблемы.
PS. Для информации- на этой тренировке по боксу было всего лишь 3 человека кроме меня, хотя зал предназначен для 14 человек.Хожу на тренировки регулярно и отмечаю, что не так много людей в целом посещает тренировки.Как вы планируете привлекать людей на тренировки, если у вас происходят подобные ситуации? Если вы не начнете решать такие ситуации и все больше людей будет освещать подобные проблемы, поток клиентов уменьшится еще больше, потому что все люди прежде чем прийти к вам читают сначала плохие отзывы, чтобы понимать на что они будут тратить свои деньги и время.
А еще интересный факт про правила с опозданиями - очень часто сами тренеры задерживают занятия на 10 минут, но при этом клиентов об этом не предупреждают заранее и никаких штрафных санкций на студию за это не накладывают, а еще было несколько раз, когда тренировки вообще отменяли,а я об этом узнавала, когда уже ехала в транспорте на них.
+ Очень часто тренировки у конкретных тренеров заменяют на других тренеров, хотя клиент рассчитывает идти к конкретному тренеру, у которого более эффективные занятия.
+Присоединюсь к предыдущим отзывам на тему горячей воды. Это очень частая проблема здесь. Я как постоянный посетитель это могу подтвердить. Горячей воды нет через раз моих посещений, а я хожу 2-3 раза в неделю. Особенно проблема остро стояла зимой в -20 градусов, когда ты вынужден мыться ледяной водой, либо вспотевший идти по морозу.
Отличная студия, атмосфера комфортная и дружелюбная, девочки админы - прелесть!) везде чисто, есть все необходимое в женской раздевалке. Тренировка прошла очень продуктивно, спасибо тренеру Анне!
Любимая студия, с лучшим hot barre и растяжкой!
Нравятся полотенца и гель для душа, атмосфера, музыка. Мне не хватает занятий hot barre в будний вечер, чтобы позаниматься после работы.
В час пик очень жарко в раздевалке, но кондиционеры работают в полную мощь, это чувствуется. Пожалуйста, увеличьте интервал между тренировками, чтобы не было ощущения, будто я зашла в метро, а не в раздевалку 👀
Было бы здорово, будь ещё лосьон для тела ❤️
Лучшее место , где можно отвлечься от всего, абстрагироваться,погрузиться полностью в атмосферу комфорта,динамики , актива и улучшать себя день за днем 👍 Крутые студии, где всегда чисто и приятно, заряженные и мотивирующие тренеры, приветливые администраторы , и все необходимое для девочек после тренировки 😇❤️ SM LOVE
Моя любимая студия! 🌟 Очень долго искала студию, в которой будут интересные тренировки с позитивными, дружелюбными тренерами и наконец-то нашла :) стильное оформление, отличная атмосфера, фреши и смузи после тренировки 😊 и конечно же любимые тренеры по танцам и боксу ❤️🔥
Была на клубе на «Тульской», очень понравилась тренировка Hot Pilates. Занятие проходит в зале при температуре 36 градусов, классная силовая и кардио нагрузка. Удобно что при покупке абонемента можно посещать все клубы сети. Адекватные цены на абонементы и действует скидка при покупке абонемента в день пробного занятия 👌🏼
1
Show business's response
Айгуль
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Регулярно посещаю занятия по горячей растяжке и барре в этом зале. Мне здесь очень нравится, тренировки проводятся под чутким руководством высококвалифицированных тренеров! Студия находится в непосредственной близости к метро Тульская, что очень удобно. Всем рекомендую к посещению!!!
Посещала данный фитнес-клуб в рамках пробного занятия со скидкой. Само занятие прошло просто великолепно, тренер - настоящий профессионал, всё оборудование чистое и новое.
Единственная претензия относится к администраторам: уважаемые девушки, очень бы хотелось видеть более дружелюбные лица (даже по отношению к тем, кто приходит на пробное занятие по скидке :)