Sneaky Tuna
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
313 reviews
November 29, 2024
Рядом с домом, быстрое обслуживание, приготовление тоже быстрое. Но самое важное- это вкусно! Очень вкусно! Советую к пробе!
September 10, 2024
Добрый день. Сервис - отлично👍кольца кальмара и лапша - оооочень вкусные🔥 но вот в роллах сильно был привкус молока (сыр не удачный), а сами роллы - нежные и свежие👍
April 20, 2024
Эмоции смешанные. В субботу вечером зашли заказать супы…… сразу нас спросил продавец , хотим заказать доставку или сами забрать , мы выбрали второй вариант , но нам сказали , что в таком случае ждать от 40 мин и доставка, возможно, даже быстрее будет . Мы согласились на доставку . Я листала меню , сделала заказ , при этом все показывала пальцем в меню……
Заказ привезли через час, не через 40 мин и не раньше. В заказ положили роллы том ям , а не суп том ям , как я заказывала . Очень расстроилась , потому что хотела именно том ям и при заказе произносила «супы: том ям и фобо…….» . Позже поняла, по стоимости , что изначально на кассе мне посчитали роллы , а не суп. Написала по номеру, мне сразу ответили и сказали , что на след день довезут суп том ям.
К компании нет вопросов, звезду снимаю за «внимательность» кассира .
Роллы понравились , Туна Спайси восхитительны , фо бо не понравился. Привыкла к фо бо с кинзой , кусочками красного перца , тут такого нет .
1
August 6, 2024
Заказывали несколько раз, только положительные эмоции: вкусно, хороший выбор, роллы все с начинкой (нет ощущения, что ешь один рис, как в других заведениях), прекрасное соотношение цены и качества.
Есть приятные бонусы, акции, подарки.
2
November 30, 2024
Очень понравились, вкусные, с правильным рисом, крупные, буду еще заказывать👍отдельная радость - отличный имбирь, а не труха имбирная как у многих
September 14, 2024
Отличный сервис. Заказывала в первые и не разочаровалась.
Еда вкусная и доставили очень быстро. Одни из самых вкусных ролов в Красногорске
December 28, 2024
Отличные свежие роллы. Мы сами из Мурманска и к рыбе очень привередливы. После переезда, долго не могли найти стоящие роллы. В этой доставке порадовало все. Спасибо
1
May 23, 2024
Пробовали заказать в 2023 году, прождали около 2 часов, доставка откладывалась каждый раз по 30 минут. В итоге так и не состоялась. Звонил руководитель, извинялся, прислала промокод на 20%.
Решили сделать попытку номер 2. Сделали заказ самовывозом в 20:20. время готовности, указанное на сайте -20:40, время, которое назвал оператор при звонке подтверждении «в течение часа потому что перед вами один заказ».
Ну и дальше все как в первый раз. Спустя
больше чем час мы сами связывались, оператор обещала перезвонить как только уточнит у повара (в помещении 2 на 2 метра), не перезванивали, мы звонили снова, нам назвали еще полчаса ( в общей сложности 1 час 40 минут). на все вопросы как так может быть, ведь при заказе было указано одно время, назвали другое, в итоге и оно не выполняется. Оператор просто решила сделать вид, что проблемы нет, ожидая видимо, что так проблема исчезнет.
в итоге заказ просто отменен после бессмысленных ожиданий 1:45.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. никто не приготовит ваш заказ, не перезвонит после того как пообещал перезвонить, да и в целом даже не извинится за то, что так плохо сработал.
не рекомендую это место никому. Если у них системно такое отношение к клиентам, от еды уже ничего хорошего не
ждешь.
к неуважаемому менеджменту большая просьба: не нужно со мной связываться, ваша работа бессмысленна.
заказ 1020 от 5.05
UPD: поскольку администрация Хитрого тунца не поленилась ответить и написать недостоверную информацию, дополняю отзыв ответами на это вранье. давайте называть вещи своими именами, особенно, если вы пытались извиниться.
1. от заказа в ноябре 2023 я не отказывалась в момент, когда курьер уже доставил его. вы вообще не могли тогда связаться со своим курьером (он не брал трубку), тянули время, мы отказались от заказа, опоздавшего больше чем на час, у вас уже прошла отмена и только после этого на пороге нарисовался курьер, который был не в курсе произведенной отмены.
2. бесплатно нам этот заказ никто не отдавал, не предлагал и таких доводов вообще не звучало. зачем вы вводите в заблуждение?
3. при подтверждении заказа 5 мая оператор предупредила не о "более часа", а "в течение часа" (на всякий случай уточняю с точки зрения русского языка и здравого смысла: более часа значит 60 и более минут; в течение часа - это до 60 минут. надеюсь так разница понятна.
4. спустя час мы позвонили (все это видно по скриншотам, которые были приложены к отзыву, там есть, например, время звонков ) и оператор ответила, что сейчас уточнит у повара и перезвонит и не перезвонила (а не то, что описываете вы).
5. после нашего повторного звонка спустя уже более чем час оператор сообщила не то, что заказ "еще не готов", а что его еще даже не начали готовить и что еще готовят предыдущий заказ. и вот уже через более чем час, после нескольких звонов мы отменили заказ. не через 55 и не через 45 минут, как вы пишете в ответе.
5
8
August 14, 2024
Классное место! Спасибо за вкусные роллы, продукты всегда свежие, выбор большой, цены адекватные.
June 6, 2024
Ролы вкусные и свежие, поке тоже понравился, спелое мягкое авокадо и манго внутри, особенно понравилось мороженное с начинкой из фруктов, теперь я его фанат. Доставка быстрая. Спасибо!!!
2
1
November 18, 2023
Очень, очень вкусные роллы. Большие порции, свежие ингредиенты. Приятный фирменный дизайн упаковки - качество в мелочах 👌 Все 4 вида были 💯 из 💯, плюс достойный подарок. Могу ответственно рекомендовать- лучшие суши в Пойме, 👍 Спасибо компании, оставайтесь с таким же качеством!
3
1
August 6, 2024
Здравствуйте, большое спасибо за отличный сервис, особенно хотелось бы отметить что в доставке у Вас работает превосходный сотрудник, моя оценка 6 из 5💫 спасибо за вкусный вечер. Непременно обращусь к Вам еще🙂
2
1
August 31, 2024
Заказывали 2 раза роллы: вкусные, аккуратно собраны, качественные ингредиенты 👍🏻 Порадовал ассортимент и что есть авторские (не только классика).
Получили приятные бонусы: за первый заказ, за самовывоз ;)
Спасибо, держите марку!
1
January 20
Отличное место, вкусные и щедрые порции, качественные и свежие ингредиенты , сделано на совесть ! Рекомендую!
July 25, 2024
Заказываем 4 раз, прекрасные роллы! Очень вкусные, эстетично выглядят, доставлены быстро, в качественной упаковке! Обратилась с просьбой по изменению содержания одного вида роллов для ребенка, пошли на встречу🙏очень благодарна
3
1
July 8, 2024
Хорошее место с вежливым персоналом, все достаточно вкусное, качественное и по нормальным ценам, так же большое колличество напитков в ассортименте и доставка тоже весьма быстрая
3
1
July 29, 2024
очень вкусная филадельфия. самые вкусные роллы здесь!😍спасибо сушисту и девушке кассиру очень добрые отзывчивые милашки просто😍😍😍😍 еще вернусь обязательно 😍😋😋😋
2
1
January 10
Очень вкусные роллы!!! Рыбка свежая, в меру солёная, и её много! По Красногорску самые вкусные роллы!!! Будем пробовать и другие блюда!!!
January 8
Прекрасное место для размышлений и приема вкусной пищи! Очень доволен гостеприимством персонала, и также обслуживанием. Очень нравится, вкус роллов, благодаря этому месту открываю для себя мир японской кухни!
May 10, 2024
Лучший суши бар в пойме, все всегда свежее и тает в рту. Заказывал уже раза 3 и проблем никогда не было. Надеюсь так будет продолжаться дальше. С такими вкусными роллами у вас однозначно нет конкурентов, судя по остальным отзывам вы просто спасение для любителей роллов из поймы. Однозначно рекомендую!
2
2
December 29, 2024
Вкуснота, не жадничают с рыбой , хорошая толщина кусочков, ассортимент хороший, всегда радуют подарочными роллами.спасибо большое!
August 26, 2024
Всё очень круто!!! Ваша команда-супер!!!.⭐️
Самое главное у вас очень вкусноооо!!!🔥 Буду приходить ещё, ваш постоянный клиент 🫂
1
December 12, 2024
очень вкусные и свежайшие роллы!!! пицца тоже, брали Груша с горгонзолой, очень вкусно. Рекомендую!
1
September 24, 2023
Была в гостях у подруги в Красногорске, решили подкрепиться роллами ,выбрали недавно открывшийся Хитрый Тунец и не прогадали! Заказ приняли по телефону, приветливый и вежливый персонал, доставка вовремя, но самое важное- превосходный вкус и качество еды.Давно не ела такие вкусные роллы!Много начинки, всё очень свежее и сразу чувствуется, что используют продукты хорошего качества 👍
Приятно удивлены дегустационным сетом в подарок.
Определённо будем заказывать ещё , теперь жду открытие точки в Москве 👏
4
September 17, 2024
Отличный ресторан🔥
Делала заказ впервые, вкус продукта и его размер очень порадовали.
Доставка четко в указанное время.
Рекомендую.
October 19, 2024
Всё очень вкусно. Роллы большие, рыба свежая, рыбы в роллах много.
Теперь заказываю только тут!
July 24, 2024
Сколько ни пыталась с вами подружиться, никак(
Заказала лапшу с морепродуктами и новинку - суши бургер.
Из морепродуктов в лапше 2 мидии, и 2 креветки пережаренные.
Лапша переварена. А соли .. просто невозможно есть.
В сушибургере кляр - весь язык и небо расцарапаны, он даже не жуется.
На и вишенка на торте - гнилая капуста внутри 🤨
Была бы в ресторане - вернула бы все обратно на кухню! А так- в мусорное ведро.
2
2
August 27, 2024
Заказываю не в первый раз . Всегда вкусные и свежие роллы ! Быстрое приготовление и рядом с домом !
1
February 17, 2024
Заказываю уже не впервый раз , очень вкусные роллы , большой ассортимент . В наличие ещё есть пицца , но роллы просто вышка ))) ещё самое главное мне всегда быстро доставляют . И что меня удивило очень качественно упаковывают
1
October 8, 2023
Успехов этой замечательной компании! Свежие морепродукты, чистота, качество и вкус на высоте!!! Ребята любят своё дело!!!Есть новые интересные позиции! Попробуйте роллы с манго, клубникой и бананом- нежнейший десерт!!!
2
December 27, 2024
Доставка во время! Роллы очень вкусные, на твердую пятерку! Пицца тоже удивила! Остались всем довольны!
1
September 21, 2023
Были вчера с женой и ребëнком в этом суши баре,заказали сет#2, и пиццу бургер,приготовили всë очень быстро за 15минут,В ПОДАРОК дали Дегустационный сет роллов)))
Пока ждали,угостили сладкими роллами и арбузом,что очень порадовало нас и нашего малыша)))
Всё Очень Вкусно было,Остались довольны)) вечер был проведëн просто супер)))
Персонал вежливый,улыбчивый,подскажет сразу по меню,если вы в первые))
Рекомендуем посетить данное заведение)))
Обязательно будем заказывать у Вас снова и снова))))
Успехов Вам ребята)))
5
January 1
не вкусные суши, не свежие продукты, цена не соответствует качеству еды, персонал плохо относится к клиентам, и в добавок не выплачивают деньги людям которые раздают их флаеры
2
February 24, 2024
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО !! ролы очень вкусные , не ожидала ) , цены очень даже хорошие , ребятам желаю еще больше раскрутиться !!
Коллектив просто супер , на ресепшене стояла женщина , очень добрая , улыбчивая , РЕСПЕКТ 😁🎉
3
1
April 3, 2024
2.03.2024 делали заказ. Когда выбрали позиции,оплатили, спросили, что за акция с пиццей. Девушка делала возврат и потом заново проводила оплату. Ждали больше 40 минут. Но это еще пол беды. Заказали вообщем 2 вока, роллы запеченые и пицца в подарок! Это самое отвратительное, что мы ели. Пицца соленая- меры нет + с нее масло просто стекает. Роллы- отдельная песня. Рис сухой- рыба отвратительная, запеченные - холодные + шапочку на роллах как будто из холодильника достали как аксессуар положили. Вок с морепродуктами - ужас. Броколли куски огромные, мидии на вкус как будто они стухли 3 недели назад , опять же масло просто рекой. На следующий день, я просто умирала от боли в желудке и животе. Извините за французский , но не знала какой стороной повернуться к белому другу. Тошнит, живот крутит. Прошу заметить в этот день я кроме этого ничего не кушала. Была очень голодная, теперь ем энторес гель и чистка просто супер! Просто выкинули деньги на ветер. А самое главное, теперь понятно откуда 5.0 звездочек! Стоит куча детей 11-13 лет и пишут хорошие отзывы, за что им дают ролл в подарок!
3
6
December 30, 2024
Давно уже пользуюсь доставкой Хитрый Тунец
Роллы безумно вкусные, порции большие !
Перед доставкой вчегда позвонят и уточнят, был ли заказ
1
December 30, 2023
Классное пока местечко) только открылись, забирали с собой сет1, нам еще коробку подарочных дали ( на двоих полнейшее обжорство 😂🙈) по качеству пока супер, очень хочется верить, что в дальнейшем сохранят! Маки с лососем - 100 из 100!!! Давно такого правильного соотношения риса и лосося не встречала) благодарю 🙏 и так держать ребята! Будем с вами с огромным удовольствием, если сохраните такое же качество продуктов) ну и напоследок огромное спасибо приветливым и дружелюбным сотрудникам 🔥🔥🔥
3
October 4, 2024
Пробовала впервые — роллы вкусные, много начинки, рис хорошо сварен
Особо приятно, что много рыбы и авокадо идеальной спелости
При первом заказе подарок на выбор — пицца или ролл калифорния, выбрала ролл, приятно :)
Обязательно вернусь еще!
1
December 21, 2023
Доставили очень быстро за это респект!!!
Еда очень порадовала заказывал 2 пиццы и суши на вид очень хорошая подача все как с картинки!!!
Ну а по вкусу ^ВКУСНО^ даже не знаю что и добавить… Менеджеру спасибо за быстрый обратный ответ и за грамотную речь очень вежливый!ну и в оконцовке спасибо поварам за еду вкусно)
2
August 12, 2024
Все было очень вкусно,доставили очень быстро в хорошо упакованом виде. Роллы были очень болшие и свнжие. Всем советую,будем заказывать еще раз )
1
October 31, 2024
Не оправдали ожиданий. Классические российские роллы беспощадные к рыбной начинке. При том, что делал заказ впервые, и можно было бы привлечь клиента качественным продуктом первое врямя, но увы. Ешь рис с сыром. Рыба внутри лишь формально, для цветового акцента, такскть. Хотя в некоторых колёсах её не было вообще. Действительно хитрый тунец, уплыл.
А вот роллбургер приятно удивил. Большой, сытный, с рыбой.
И с пиццей не понятно. В приложении её нет, но есть пара позиций в меню браузера.
В общем и целом попробую Вок в их исполнении и может ещё чего, но точно не роллы. С ними всё.
2
October 27, 2023
Был проездом в этом небольшом, но замечательном городке. Скажу, что пока что, я нигде вкуснее роллов не ел, свежайшая рыба, рис мягкий, свежий, я бы даже сказал, что всё что я себе заказал, было сделано с любовью. Большие роллы, а послевкусие от них - не описать, как это блаженно.
Желаю вашему заведению постоянных клиентов, процветания и расширения. В Москве за такие роллы попросят гораааздно больше. Когда буду еще раз проездом - забегу к вам снова) А, да, и еще... персонал выше всяких похвал и логотип у вас такой креативный и очень интересный))
4
December 14, 2024
Была приятно удивлена качеством ролов, много рыбы хорошая начинка,спасибо за вашу работу
November 6, 2024
Заказывал филу - вкусные, цена норм. В начинке огурец и манго. В будние дни можно заказать со скидкой 10%
1
November 29, 2024
Вкусные роллы, быстрая доставка, приятная упаковка. Теперь будем здесь заказывать. Спасибо
April 21, 2024
Заказали роллы, в пятницу вечером 19.04. Дочь и муж поужинали, на следующий день у мужа расстройство желудка, ломота, изжога, у дочери вечером начал сильно болеть живот со всеми вытикающими. Ничего другого не ели , 99% некачественные продукты, что то несвежее. Как готовит , кто готовит , моют ли руки , ножи , доски
Теперь 100 раз подумаем где заказывать. Лучше в проверенных ресторанах , а не таких забегаловках.
Берегите себя. Вск выходные испорчены. Буду писать жалобы, чтобы проверили данное заведение.
4
6
September 14, 2024
Лучший том ям!!!ролы безумно вкусные!!!порции значительные🤗будем заказывать еще🤗спасибо за качество и сервис!
August 5, 2024
Пока что это лучшие роллы и суши, которые я пробовала. Продукты всегда супер свежие , рыбы много. Лучшее место в пойме. Заказываем только в хитром тунце ❤️
2
September 22, 2023
Узнали, что появилась новая доставка в городе решили попробовать заказать. Заказ делали по телефону, администраторы приветливые. Курьер приехал четко вовремя. Упакованы роллы хорошо, порадовало наполнение - васаби и имбирь от души, хорошая идея с «ванночками» под соевый соус 😅
Все роллы оказались супер вкусные, большие, едим и мурлыкаем) особенно зашли запеченные👍
Будем надеяться, что заведение со временем не испортится 🙏
5
June 26, 2024
Заказал вчера роллы, честно сказать, что роллы качественные- ничего не сказать. Запеченные роллы просто жесть, есть не возможно, майонеза много, кислят. Как обычно хитрый тунец что то хитрит с тарой под соус, как обычно на одного привозят. Соевый соус ужасный. Рис у роллов разваливается. Такое чувство, что готовят любители.
2
4