Snowave Kamchatka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
150 reviews
October 10, 2023
Love love love love love
3
June 22
Очень красивое место, шикарный пляж, вид на вулканы, чистая и аккуратная территория, гармонично вписывающаяся в ландшафт территории.. Ребята молодцы! Все чисто, экологично, аккуратно - видно, что заботятся и о гостях и об окружающей среде. Следует учитывать, что это все таки кемпинг с оборудованными и классными палатками. Но туалет и душ внешние и общие, будьте готовы. Доступен сёрфинг, кому интересно )
1
August 9
Классное место! Отличные условия проживания! Даже не ожидала, что можно на пляже создать такой комфорт! Школа сёрфинга - выше всяких похвал! Опытные и внимательные инструктора всегда подскажут и помогут новичку (я раньше никогда не одевала гидрокостюм и не плавала с досками), подберут снаряжение в прокате, помогут советом и делом в воде. Очень приятно было ненадолго почувствовать себя членом этого замечательного комьюнити!
July 25
Отлично прошел первый урок серфа. Инструктора грамотно все рассказали. Получила массу положительных эмоций на доске в Тихом океане. И даже забыв купальник в раздевалке, вернулась через день и забрала его.
На территории есть место, где почилить, где погреться за вкусным кофе (цены как в Москве - 450 руб за каппучино на кокосовом молоке) . Еды тут нет, только сендвичи с крабом и пр перекусом с палатке для гостей пляжа.
Пляж шикарный длинный с черным песком. В солнечную и теплую погоду- кайф!
1
November 15
Прекрасное место - в первую очередь из-за потрясающей локации. Океан, песок, вулканы, ночью звёздное небо и шум волн...
Жили в глэмп-шатре на первой линии, всё устроило.
Минус звезда за отсутствие инета и эквайринга в кафе - невозможно купить воду или какую-либо еду; мы приехали без своей провизии и испытали серьёзное неудобство, несмотря на то, что были включены завтрак и обед.
August 8
Место, куда захочется возвращаться снова!
Был в кемпе и каждое мгновение хотелось запомнить! Крутые ребята из стаффа с которыми интересно пообщаться, супер инструкторы-серферы заражают любовью к серфингу и указывают путь! Потрясная еда в лагере и отменные штуки в фудтраке Край.
Люди, которые приезжают тоже с очень интересным бэкграундом, не хочется потом расставаться.
В общем - это уникальное место, то, что сделал Антон Морозов - не поддается сознанию, здесь формируется своя культура серфинга!
1
September 10
Очень душевное место. Хочется поблагодарить всю команду за прекрасную атмосферу, которую ребята создают у себя в школе. Прекрасные инструкторы, дружелюбные администраторы, классная команда. Спасибо Вам за то что вы делаете!! Обязательно приедем еще)
August 8
Спасибо большое всему персоналу. Все очень доброжелательные, организация на высоком уровне. Инструкторы поставят на серф даже мертвого😀 Сергей, Настя, Ютта, Елена спасибо большое!
P.S.: еда отличная, разнообразная не надоедает. В фудтраке обязательно попробуйте утреннюю булочку с беконом.
June 20
Классное место, посерфили, попарились в бане, у ребят всё прям очень цивильно, красиво. Просто сделали на берегу полноценное офигенное место для отдыха и серфинга, большие молодцы
1
July 30
Вполне удобный кемпинг, снимали комнату в вагончике, там конечно не отель, но переночевать можно, комары летним вечером и ночью одолели. Душ и туалет общий для всех, воду экономят, т.к. привозная. Завтрак хороший без изысков, голодным не останешься. Обед и ужин тоже, но приходить надо пораньше, может и не хватить. Нет интернета и связь не везде ловит
September 27
Офигенное место. Хорошие люди. Персонал выше всех похвал. Все на высшем уровне.
Ночевали. Домик комфортный. Все чисто. Завтрак хороший. Все есть на берегу океана. Только 5+
August 22
Огонь, пушка, любовь с первой минуты!!! Были уже два раза и сколько ещё раз вернемся! Для малышей есть гидрики. Детские инструкторы - мега класс!!! Бистро "Край" - крабовая булочка и шоколадный трайфл с жимолостью ❤️❤️❤️
September 17
Самое атмосферное место на пляже!😍✨
И на берегу океана🌊 и с прекрасными видами!
Жилье на любой вкус, от тентовых палаток до купольных домов!👍🏻 персонал отзывчивый🫶🏻
September 3
Место силы, никак иначе. Про Антона и его школу знали уже много лет, много фильмов с его участием смотрели и после знакомства в Москве на лекции и на фильме Австралийцев, это была мечта не просто побывать тут, а именно посетить урок и попробовать волну Камчатки.
Мы в полном восторге от школы. Организованно всё очень уютно и с душой. На ресепшене всё четко объясняют, рассказывают. Экипировка отличная, место для переодевания, место для хранения, всё есть.
Сами уроки шикарные, инструктаж и техника безопасности.
Получилось почти всё и даже встать на доску несколько раз.
100% рекомендую это место, Антон и ребята вы потрясающие. Развития и признания вам)))
August 8
Очень классное атмосферное место. Здесь уже второй раз. Первый раз был в 2020. Сейчас стало ещё комфортнее, современные сан узлы, кайфово жить в глемпинге. И самое важное: вайб серферский и интереснейшие люди. ❤️🔥🤩
August 14
Посещали с подругой урок серфинга в августе. По организации особо вопросов нет — инструкторы грамотно объяснили как правильно вставать на доску, как вести себя в воде и в целом провели полезный инструктаж. Единственный минус как по мне — слишком много учеников. В моменте меня начало уносить отбойным течением, но ни один из инструкторов не обратил внимание на то, как я минут 10 вдалеке ото всех пыталась выбраться из воды.
Больше всего недовольства по поводу фото сопровождения. Как утверждалось «в течение 4-х дней фото будут обработаны и выгружены на яндекс диск». Судя по всему в поднимании фотографа «обработать фото» — это накинуть фильтр на всю папку и просто ее загрузить. Опустим, что большинство кадров подобраны не очень удачно, базовой обработки по типу акне вообще нет и тд. Но на Яндекс диске просто КУЧА объективно неудачных кадров. Лично из своих кадров около трети это те, где я щурюсь от солнца, стою в очень неудачной позе, а на некоторых фото видно даже палец фотографа. Почему за те деньги, которые мы заплатили, нельзя было хотя бы убрать эти кадры, которые были выставлены на всеобщее обозрение на диске, к которому есть доступ по qr-коду практически у каждого?..
July 27
Жили в шатре. Из классного: очень крутая локация, вкусная еда, классные учителя серфинга и оборудование для него. Из плохого: выключают генератор в 11, не зарядить телефон, не сходить в туалет, нужно идти в вонючий био далеко ночью. Жили в шатре - ночью холодно, воняет газом от печки, днем - парилка. Советую только для серфинга, для проживания точно нет.
1
July 4
Отличное место с прекрасными людьми! Есть вся экипировка, отзывчивые инструкторы (фанаты своего дела), бесконечно длинный пляж с чёрным песком и океан! А ещё там можно встретить касаток))
October 20
Прожил здесь месяц, все удобства имеются : горячий душ , баня, интернет ,кофе и все что душа пожелает , но эти 5 звёзд я отдаю людям которых я там встретил все открыты душой и всегда рады тебе помочь , ну и конечно же если хотите встать ра серф с видами на вулканы в компании лучших инструкторов то самое време задуматься о том что бы паковать чемоданы )
October 18
Инструктора топ, ребята топ, первый опыт на сёрфе и первый опыт с океаном. Это было круто.
Мало только мерча не школы, а самого сёрфинга, камчатки, пляжа)
Вывеску бы ещё побольше. И какой-то коллаборации с местными отелями+глэмпингом+кэмпингом
July 15
Такое отвратительное место еще поискать надо!
Началось все с экскурсии по территории, которая уже дает понять, что ловить здесь в плане комфортного проживания абсолютно нечего. Туалеты расположены в 2 местах, по 2 кабинки, в концах лагеря, при бронировании почему то никто не говорит, что они работают только в определенное время, и если вам приспичило ночью или рано утром, то тут уж извините. Чтобы сходить в туалет вам придется покидать лагерь и идти на общую парковку перед набережной, чтобы сходить в биотуалет. Далее идут душевые, которые так же как и туалет перестают работать с ночи до утра, в одной из душевых вам предлагают сушить свои вещи, и нет, вы не думайте , что там хотя бы есть напольная сушилка или крючки, вы просто бросайте полотенца на перекладины и пусть сохнут. После этого мы перебираемся в домик, которым его по факту не назовешь, какая то избушка на курьих ножках, внутри выпрямиться, если у вас рост выше 1.7 невозможно, света нет, только 1 маленькая настольная лампа, отапливается дом с дизельной печки, которую включать и выключать нужно Вам, еще и контролировать чтобы не закончилось топливо, только никто даже знать не знает, насколько хватает этой маленькой бочки с соляркой, поэтому ты еще ходи постоянно проверяй, потому что если останется меньше 1/3 топлива, то система не будет работать. В этом чудо номере всего лишь 1 розетка, и тут вам выбирать, что вам нужнее: свет или зарядить телефон.
Отдельно хотелось бы сказать про еду. Мы не спали 2 суток, приехали в отель и оказалось, что забронировали питание только на следующий день, да мы проглядели, но отель почему- то не прозвонил не спросил не нужно ли нам питание на первый день, ну это ладно, вы же не заработали, но попросив хоть чем то нас покормить , нам отказали, мол мы не держим дополнительную еду, ходите голодайте это ваша проблема, даже какие то банальные бутерброды никто не предложил. Переедем к платному питанию:7000 на двоих за 2 приема пищи неплохая ресторанная сумма, и ты ожидаешь соответсвующей пищи. Но по факту тебе дают макароны с котлетой и маленькую порцию салата. Откуда такая бешеная наценка непонятно. Притом если ты приходишь допустим на завтрак не к его началу, то фруктов тебе не видать, сразу видимо разбирают, а ставить новый поднос никто не собирается.
Апогеем стал выезд из отеля. Вай фай есть только у шатра администрации, мы выселились и пришли заказать такси, вай фай работает с переменным успехом, и приложение Яндекс не прогружалось, попросили администратора вызвать нам такси. Администратор сказал, что Яндекс туда вообще не ездит, и вызвал какое то местное такси, время ожидания 1.5 часа, ну ок будем ждать. Решив прогуляться в соседний кемпинг где почему то впринципе есть связь на всей территории, а не только вай фай, мы спокойно заказали такси в Яндексе, и пошли отменять такси у администратора. Подойдя к ней, нам сказали что время ожидания резко сократилось с 1.5 часов до 10 минут,мы решили отменить Яндекс раз такое дело(ему оставалось 15 минут) и заплатили 650р за отмену. Но такси вызванное администратором не приехало и через 30 минут, подойдя снова на стойку, нам сказали, что срок ожидания еще увеличился на 50 минут, на вопрос о возврате денег за отмененный Яндекс нам сказали, что это не их проблема, и ничего возвращать они не собираются. Видимо о сервисе в данной организации ничего не знают, и даже не предложили банально кофе или чай за неудобства. Была у них одна особо, судя по всему какой то руководящий сотрудник, женщина, ей мы сказали, что напишем вам отзывы, на что не получили никаких извинений и попытки урегулировать ситуацию, зато получили в ответ хамское отношение, кривляние моей супруги, и фразу: «хорошо, пишите».
Куда смотрит руководство не понятно. Единственными заинтересованными сотрудниками были инструкторы по серфингу, которые отработали свои занятия, как и полагается на хорошем уровне.
4
3
July 16
Взяли в аренду гидрокостюмы, чтобы просто искупаться в океане. Сервис отличный, доброжелательный персонал. Жаль формат хостела в иглу: девочки живут отдельно, мальчики отдельно. Ценник такой: июль 2024 года один человек 6700 рублей в сутки - койка в 4-х местном иглу. Палатку свою можно поставить. Платы не знаю.
September 26
Хочу оставить отзыв о своем негативном опыте проживания в серф-лагере SNOWAVE. Мой отзыв касается исключительно программы кэмпа и того, что включает в себя оплата за две недели в лагере, стоимостью полмиллиона рублей.
К сожалению, я столкнулась с рядом серьезных проблем:
-Постоянные трудности с отоплением и горячей водой (иногда и с холодной).
-Проживание в некомфортных условиях, напоминающих консервную банку.
-Непрофессиональное отношение сотрудников лагеря: «Конечно, дрова мокрые, они стоят под дождем без укрытия, но это же Камчатка, у нас тут такие дрова».
-Непомерные цены, сравнимые с лучшими отелями Парижа. На вопрос о завышенной стоимости мне ответили: «А что вы хотели? Логистика сложная, это же Камчатка».
На удивление, такой проблемы нет у соседнего гэмпинга на Халактырском пляже или других отелей на Камчатке.
Как правило, сотрудники лагеря используют универсальный ответ на любые жалобы: «Это же Камчатка».
Что касается организации жизни в лагере, то она осуществляется на основе работы волонтеров, которых гораздо больше, чем гостей. Это приводит к атмосфере бюджетного учреждения и социальной общины, где никто не мотивирован, и проблемы решаются лишь через вздох и одолжение и из под палки.
Также в лагере нельзя использовать фен, что создает дополнительные неудобства в условиях местного климата и холодного проживания. Полотенца необходимо привозить с собой, о чем я узнала только по приезде. На вопрос, почему никто не предупредил об этом заранее и не выслал памятку, мне не смогли ответить. Памятка же об условиях проживания действительно имеется и была выслана мне по запросу на третий день проживания.
Меня также огорчило, что лагерь позиционирует себя на основе социалистических лозунгов, таких как «мы семья» и «коммерциализация — это плохо», но при этом цены и продажи соответствуют канонам капитализма.
При бронировании кэмпа за полгода я сообщила, что я прогрессор и приезжаю только для занятий серфингом, без экскурсионной программы. Мне сказали, что программа кэмпа подходит именно для меня. Однако на практике это оказалось не так: из 5 групповых занятий 2 были на пенках, и обучающие лекции на суши с большим количеством информации, которую уже знали не новички (например, виды досок и основы серфинга). В итоге мне пришлось дополнительно оплачивать индивидуальные занятия, так как групповые не всегда совпадали с условиями на воде, или потому что из-за проблем с отоплением и вечно сырыми волосами я постоянно была в полу заболевшем состоянии и не могла присоединиться к группе.
В целом, рекомендую кэмп только тем, кто никогда не стоял на доске, ищет коммьюнити или желает испытать «дорого и не вкусно».
Что действительно нужно было сделать — это не приезжать в кэмп, а остановиться в соседних глэмпингах на Халактырке или других отелях Камчатки, где можно получить гораздо больший уровень сервиса (или хотя бы сухие волосы и базовый комфорт) за более разумные деньги. А для катания можно выбирать индивидуальные уроки в зависимости от прогноза погоды.
Простая математика: 5 индивидуальных уроков обошлись бы в 120 тысяч рублей, в отличие от 5 групповых, предлагаемых кэмпом. Таким образом, можно выбрать удобное время для занятий и адаптироваться к состоянию океана. А с оставшимися 380 тысячами рублей можно забронировать даже пятизвездочный отель.
К сожалению, это стало понятно уже только после заселения и начала проживания в лагере, а сумма естественно не возвратная. И тем не менее, в итоге мы уехали из кэмпа в нормальное жилье и приезжали под прогноз кататься.
2
August 31
Супер место. Если хотите в атмосферу дружбы, драйва от общения, наслаждения видами еа океан с вкусной едой - Вам сюда! Стрит-фкд Край - рай для гурманов)
September 11, 2023
Потрясающее и атмосферное место, где живут и работают люди, по-настоящему влюбленные в океан и серфинг! Была в двухнедельном кемпе у ребят в августе, до сих пор, спустя месяц, под впечатлением. Очень повезло с компанией, собрались веселые и открытые люди, мы прям подружились за это время. Невероятный отпуск, стоит всех денег.
У нас был тренер Марсель, поставил на доску на первом занятии, все подробно объяснял в океане и на видеоразборах, вне занятий отвечал на любые вопросы, поддерживал, координировал прочие активности, в общем — делал все, чтобы мы остались довольны, выкладывался на 100%. Другие инструкторы тоже отличные, я уверена. Слушала их лекции, общалась с ними в воде и на суше. Были еще тренировки по йоге, растяжке, помогали расслабиться и привести мышцы в норму, понравились.
Жить комфортно, хотя условия почти полевые, команда очень старается, чтобы были блага цивилизации. Кормят вкусно, постоянно свежие морепродукты, крабовая вечеринка и авторский ужин от шефа — на уровне мишленовского ресторана. Все активности за пределами лагеря, включенные в программу кемпа, — тоже 10/10. Вулкан, источники, морская прогулка… на катере видели кита, косаток, моржа и других обитателей океана.
Не могу отметить ни одного минуса, сюда хочется возвращаться снова. Антон Морозов создал не просто лагерь, а отдельную культуру. Его лекция об истории серфинга на Камчатке впечатлила всех. Огромное спасибо ему и всей команде!
И огромный плюс — потрясающие фотографии на память о кемпе. Автор — Екатерина Капеева.
5
July 24, 2023
Были семьей в Кемпе с 16.07-19.07. Общее впечатление восторг. Засыпали под шум прибоя Тихого океана. Вечерами как в кинотеатре смотрели как катаются сёрферы на лайн апе. Все ребята с которыми занимались сёрфингом классные и приятные, у каждого своя методика и по своему действенная. Как бы то ни было на третий день мы с сыном встали на доски, хоть и в пене. И были счастливы. Жили в домике Вакса- он крохотный, но очень уютный.
Питались тут же в лагере: очень вкусно и сытно.
Атмосфера очень понравилась.
Из минусов : интернет в Кемпе все время отваливался, а на пляже связи почти нет. Но это же и плюс: можно отдохнуть от всемирной паутины.
Так же к минусам можно отнести цену: по ощущениям дороговато - проживание и питание, но мы знали на что шли и в целом ни о чем не жалеем.
3
July 9
Две недели в кемпе на двоих стоили полмиллиона рублей.
Впечатления: старое жильё, походные условия, постоянная сырость. Как мы выяснили, якобы "дикая и неприступная Камчатка" здесь ни при чем. За эти деньги на Камчатке можно жить в роскошном современном отеле, ездить самим сюда же каждый день и просто оплачивать уроки, и это выйдет даже дешевле.
В общем, к серфингу вопросов нет, всё круто. Но как жильё – это полный провал под соотношению цена-качество.
3
2
August 24
Почуствовал себя одним из героев фильма «На гребне волны». Океан, серфинг, парни и девчата с выгоревшими волосами. Атмосфера братства и единения
1
July 25
Но это самый замечательный кэмп в мире !!!!!! Супер атмосфера, научат серфить быстро, красота невероятная .
August 21, 2023
Лучший отдых в моей жизни! Была в Snowave camp две недели, не хотелось уезжать! Настолько душевная команда тренеров по серфингу (Марсель, Ульяна, Антон, Вася, Рома респект!), администраторов, поваров. Все на одной волне. Огромный респект директору океана Антону Морозову! Благодаря ему собралась такая крутая команда единомышленников! Очень повезло с приехавшими ребятами в кемп, было нереально весело и душевно. Обещаю себе, что обязательно вернусь! Обнимаю всех)
4
July 14
Ребят, были у вас в бане, которая на 2 часа до 12 человек. Вы классные, хорошая просторная сауна, вид шикарный. Цена норм.
Прошу обратите внимание, душевая 1 не работает, ну вы чего ? Отремонтируйте её сезон же.
Нет раздевалки. Как людям переодеваться ?
После 1 часа отдыха температура упала до 60 градусов и более никто не старался её поддерживать или хоть как-то увеличить. Да вы классные, но вы берёте деньги за услугу, так оказывайте её качественно, как Вам бы хотелось, чтобы к Вам относились.
Поставил 3 звезды.
September 4, 2023
Прекрасное атмосферное место! Слов нет - одни эмоции! Просыпаешься и засыпаешь под шум Тихого океана, потрясающие закаты и рассветы, а также вид на вулканы! Уроки проходили в гидрокостюме, потому было комфортно заниматься с чудесными инструкторами! Спасибо команде, а особенно Елене, Алексею, Антону за незабываемый отдых!
3
July 8
Необычное место с чёрным песком.
Можно долго гулять, если позволит погода.
Однозначно рекомендую посетить.
October 19
Школа хорошая, но далеко. Пока сёрфили - кто-то спёр телефон. Там половина любят своё дело, а половина блаженных каких то. Фотограф - руки с одного места - фото как мы сёрфили - без слёз не взглянешь.
September 3, 2023
Необыкновенная красота вокруг лагеря, замечательный персонал и инструкторы.
Выбирая место для серфинга, сразу остановилась на Snowave Kamchatka, так как своих кумиров надо знать в лицо) чистая, ухоженная территория, полностью благоустроенная, есть туалет, душ, кафе. Уже в первый день получилось прокатиться на пене.
August 7
Великолепное место. Очень вайбовое, стоит своих денег до последнего рубля. Советую остаться хотя бы на денек, чтобы пропитаться атмосферой. Ну и туманом заодно 😅
June 14, 2023
Отдыхали в лагере с 01 июня по 11 июня, впечатлений масса, эмоции зашкаливают. Не вероятное место, всем рекомендую там побывать. Ребята которые работают в лагере просто супер профессионалы своего дела. Огромное спасибо Антону Морозову за то, что смог в таких не вероятно сложных условиях создать Snowave и спасибо огромное за такую прекрасно подобранную команду. Ребят успеха Вам в непростом деле, пусть Ваши клиенты всегда будут на одной волне с Вами
3
July 31, 2023
За само место поставлю 5 звезд, очень атмосферно! Класс люблю такое .. океан конечно решает хорошее оформление глэмпинга. Что бы улучшил wi-fi ( wi-fi из 5 сетей доступных ни к одной не удалось подключиться, всегда без доступа к интернету, то есть и оплатить можно только с карты , так как проблема с lte лично была у моего оператора МТС. ) возможно добавить обеды для посетителей по меню .
1
October 27, 2023
Очень уютно, прекрасный персонал, замечательные завтраки, вид из номера пушка, номера чистейшие, общие санузлы просто идеальные, чистота красота ❤️вернусь
3
1
July 14
Здравствуйте, Антон.
Хотела бы оставить отзыв о серфшколе, гостили с 6 по 8 июля. Отзыв будет не в позитивном ключе, много текста, но, если Вы заинтересованы в улучшении качества сервиса, если вам небезразлично с какими впечатлениями уезжают Ваши гости, то уделите моему отзыву немного времени. Я надеюсь буду услышана.
Питание. У нас получилась накладка с питанием, я не до оформила его на первый день (обед/ужин). Мы были 2 суток без сна в дороге и нормальной пищи, хотели скорее поесть и отдохнуть в свой первый день на Камчатке. Вместо этого нас ошарашили тем, что отказались покормить, не предложив даже какие-то элементарные перекусы. Это у Вас такое камчатское гостеприимство ? Чипсы за 400 рублей и шоколадки по 250 рублей - это для Вас альтернатива перекусу? Вагончик кафе почему то не работал.
Вариант тратить на такси 3+ тыс и куча времени, чтобы элементарно поесть естественно нам не подходил. У нас с собой не было еды и спасло только то, что недалеко открылся ресторан Друзья Оушена.
Ваша школа находится в 40 минутах от города, в чем проблема доставки продуктов и хранение прозапас их на территории кемпинга? До Вас не так сложно добраться. По заверениям администратора у Вас такой поток, что вроде бы еда не должна заветриваться. Не накормить гостя с дороги это позор!
По качеству питания тоже неудовлетворительно. Сырники есть невозможно, по ощущениям они на 90% состоят из муки. Каша в комках, если пришел под конец, то сотрудники уже не докладывают, можно остаться без фруктов, мяса в борще и проч… Питание скудное, знаем в соседнем кемпинге еда куда более разнообразная (включает у себя местную продукцию икра, краб …). У вас очень высокий ценник за питание, а в итоге за 7 тыс (только питание!!!) для двоих получили куриную котлету, борщ и 8 штучек креветок. Просто ни о чем.
Также заметили, что кружки плохо моют, нужно тщательнее следить за чистотой, остатки какого то компота неприемлемо!!!
Гигиена. Вторым шоком для нас оказался 1 биотуалет, который работает ночью. Вы издеваетесь или на Камчатке у вас люди не ходят ночью в туалет, только животные? Вы видели этот биотуалет и его состояние? Как может быть на ВЕСЬ лагерь работать 1 туалет, который причем находится на общей территории, весь засратый и вонючий?! В чем проблем на территории установить свои как минимум 2 туалета и держать их в чистоте?
Почему в санитарном блоке нельзя было сделать кабинки изолированными, чтобы люди могли спокойно ходить в туалет, это очень интимная зона и мало кто может расслабиться. Полный дискомфорт! У вас приличный ценник, а качество сервиса еле дотягивает до среднего!
Уроки. Все три дня мы наблюдали как Ваша непробиваемая администраторша объяснялась перед людьми, что они зря летели через всю страну, приехали именно в Вашу школу, так как увы, они не могут без предварительной брони урока просто арендовать оборудование и побултыхаться в пене. У вас я так поняла есть волонтеры, в чем проблема посадить 1-2 спасателя на берегу и дать людям возможность просто по чувствовать океан и сделать фотографии на память? Каждый день были такие люди….Вы теряете очень много денег, тк желающих действительно много и все в недоумении.
Также из негатива плохого качества фотографии с уроков, которые делают Ваши девочки фотографы за деньги.
Связь и интернет.
Хочу заметить, что в 300 метрах от Вас в ресторане Друзья Оушена есть связь и интернет LTE. Интересно, а что Вам мешало провести его? Вместо него очень плохо работающий wi-fi и то только в главном шатре.
Админиираторы. Третьей каплей возмущения оказалось то, что мы оказывается должны были предупредить Ваших администраторов о том, что нам нужно заказать такси/трансфер. До Вас мы доехали без проблем на Яндекс.Такси и мы даже не подозревали, что на обратном пути в город нам предстоит ожидание в 3 часа! Мы с Краснодара, откуда должны были узнать, что до Вас такси едет неохотно и нужно его заказывать заранее? Нас никто не предупредил, почему администраторы не отслеживают даты выезда и не предлагают трансфер? Вам деньги не нужны?
Случилась крайне неприятная ситуация с администратором. Мы подошли узнать за такси, нам сказали Яндекс не приедет, нужно заказать другое. Ок, нам заказали, но сказали ждать 1,5 часа. Мы обалдели, согласились и решили проверить Яндекс, так как администраторы уже не вызывали у нас доверия. На удивление такси нашлось за 10 минут и ждать полчаса, вместо 1,5 часов. Мы его заказали и пошли отменять Ваше, на что администратор ответила, что время ожидания с 1,5 часов вдруг изменилось до 10 минут. В итоге мы отменили Яндекс, потеряли 650 рублей. По прошествии 30 минут такси так и нет. Оказывается администратор что то напутала и время ожидания изменилось до 50 минут…. Возвращать 650 рублей отказалась, это ведь не ее вина! В итоге мы еле как уехали с вашей чудо школы, зависнув в ней на 3 часа благодаря некомпетентности ваших сотрудников. И мы были не единственные, кто оказался в такой ситуации.
Также хочу выделить Вашу главную администраторшу, без понятия как ее зовут , она ни разу не представилась, полного телосложения, а особенно ее реакцию на наше недовольство. Мы сказали, что оценим школу соответствующе, реакция последовала незамедлительно - кривляние в стиле 10 летнего ребенка и слов в след «Да пожалуйста»! Показав тем самым полное безразличие к клиентам, отсутствия уважения!
Никто не извинился, мы 3 часа прождали такси, никто не предложил в качестве извинений чай/кофе, просто ноль, еще и нахамили в конце!!!
Вашу школу однозначно не буду рекомендовать, буду говорить о Вас всем заинтересованным только в негативном ключе, это вообще мой первый отзыв, я не собиралась его писать, ничего не фотографировала, но ваша школа оставила такой негатив с нашего отпуска на Камчатке, что слов нет!
3
1
September 20
Прекрасно и атмосферное место. Хорошие гэмплинги, приятный сервис. Советую
August 1, 2023
Уникальное место, суровый камчатский серфинг и такой атмосферный кэмп. Тепло встретят, все расскажут, инструктора уделят внимание каждому, никто не останется незамеченным. Уже на первом занятии можно встать и проехать на волне, почувствовать себя настоящим серфером
3
September 11
Супер! Атмосферное место на берегу Тихого океана, куда хочется вернуться!
August 28, 2023
Не настолько я люблю океан и серфинг…
Приехали просто переночевать на океанском побережье. Слава Богу, только на одну ночь. Место было только в доме Вакса, все ОЧЕНЬ уставшее, душно солнечным днём, окошко одно крохотное. Но ночью, сказали, возможно будет холодно. Туча мух и комаров.
Удобства на улице, полотенца не предоставляют.
Заранее оплатили ужин по 3 тыс/чел. Ели фунчозу с креветками и салат, который на нас закончился. Днём раньше в крутом ресторане Петропавловска-Камчатского на эту же сумму был шикарный ужин с алкоголем. В общем, везите еду с собой!!! Жаль, об этом никто не пишет.
Короче, даже восторг от океана не перекрыл сплошное разочарование от услуг низкого качества за ОЧЕНЬ большие деньги
7
2
January 5
Персонал общительный, всегда помогут, ремонт свежий, уборка номера регулярная, всё хорошо. Единственный минус - отсутствие шумоизоляции между номерами и коридором.
1
2
May 1, 2023
Отличное место и организация! Единственная школа, которая реально работает и зимой и летом. Была первый раз в жизни на уроке серфинга. Все выдали, что нужно. Инструкторы доброжелательные и поддерживающие. С первого раза конечно на ноги не встала, но на доске получилось прокатиться лежа)))
Ощущение волны, полета на доске и хорошие воспоминания останутся со мной надолго!
4
September 1, 2023
Хорошие уроки серфинга, очень приятное размещение в глемпинге, небольшой ассортимент еды в кафе, можно расширить.
Шикарный вид на океан, особенно вечером.
3
September 18, 2023
Крайне завышены цены, до города ехать ближе некуда, фактически пол часа не самой плохой дороги, а цены такие, будто добираться два дня...
Например чайник чая с шиповником (последний кстати растет везде вокруг) литр 800 рублей... И куча оправданий, мол воду доставить, газ доставить....
Напомню, до города пол часа, доехать можно на чем угодно, хоть на малолитражке (коих на стоянке рядом достаточно стоит каждые выходные), соответственно накрутка выдуманная, я бы понял небольшую накрутку относительно города, с поправкой на тот же газ, но те же шашлычки за городом на дровах готовя мясо продают его дешевле, чем тут чай...
Цены за, по сути каркасную палатку (домиком это не назвать, все удобства отсутствуют), от 10к ночь...
Неискушеным туристам может и нравится, но у меня есть палатка, есть термос и переносная газовая плита, если бы не было машины, аренда от 3к, итого разбить лагерь и жить сколько хочешь можно дешевле)) а сервис тот же))
4
August 16
Лучший surfcamp ever!!! Администратор Анастасия! Решила все организационные вопросы!!!
Алексей инстурктор лучший!!!
December 28, 2022
Это чудесное место! Прекрасные инструкторы, организация на уровне. Добиралась до них долго, но оно того стоило! Еда - супер! Все гости приветливые, атмосфера дружелюбия и свободы. В следующем году приеду с детьми и мужем! В этом году была одна на разведке, отдыхала пол месяца, пришлось даже рейс переносить, чтоб задержаться подольше)👍👍
3