Купили жене кож.куртку и осеннее пальто, вещи действительно хорошие, консультант помогла с выбором и бегала за нужным размером, вежлива и обходительна! Единственное за что снял звезду, это на кассе нас убедили, что сегодня мол последний день акции и ниже цены уже ТОЧНО не будут до НГ, прошла неделя, зашли ради интереса, и что Вы думаете, наше пальто дешевле на 3000₽. Ну зачем так убедительно было отвечать, сказала бы не знаю, руководство свыше цены и акции диктует!
Брал для жены шубку, туда лучше со своими деньгами, слова купить с отсрочкой, обман тот-же кредит, неплохой персонал, этажом ниже теже норковые шубки дешевле на 20,30т.р. но купили где дороже, так как персонал, может показать товар лицом, умеют быть ненавязчивыми, но всегда готовы помочь
Магазин достаточно уютный и отличный выбор. Купили очень хорошего качества кожаную куртку вот только никто не сказал, что подшивать рукава будут целых восемь дней. Спасибо что не месяц, когда и одеть то ее уже не получится в этом сезоне. Информирование клиента у них на нуле. Лишь бы продать.Не очень приятно.
Руководство магазина в Каширской Плазе ваш кассир Евдокимова Ольга очень агрессивный, нервный человек. Изначально стала нервно обращаться , не объясняя компетентно условия возрата товара.Пришлось позвонить на горячую линию, чтобы человек просто выполнил свою работу.Может чтобы работать в вашем магазине , нужно научить её элементарным правилам этикета? Она же не на рынке работает.Очень неприятно!
непонятный магазин с неясным ассортиментом,хотя все относительно и на любителя. Я думаю у них есть свой клиент который ищет именно их ассортимент и качество
Супер скидки, большой выбор как для мужчин, так и для женщин.
1
Show business's response
Ольга Сергеевна
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Купила недорогую шубу. Сильно в ней мёрзла. Решила, что какая цена, такое и качество, сама виновата. В следующем году купила в этом магазине куртку подороже. Продавец обещала до -15 смело можно носить. В итоге при минус 5 в ней окалеть можно. Когда снимаешь дома после прогулки внутри она холодная. Она не только не держит тепло, она вся промерзает. Вывод: торгуют китайским дерьмом.
Покупкой шубы довольна, хотя и со второй попытки,но довольна. Благодаря гарантийному сроку и одному из руководителю магазина Снежная Королева в Колумбусе Лейле, выбор был сделан и теперь ношу с любовью шубу. Ещё раз убедилась,что покупать необходимо в сетевых магазинах,хоть продукты,хоть электронику,хоть шубу. Сетевые магазины следят за репутацией. В период праздника для влюбленных весьма привлекательный ценник,несмотря на зимний холодный месяц.
Лично мне понравилось. Большой, двух этажный магазин. На первом этаже огромный ассортимент женской одежды. На втором как и водится только половина отдана мужчинам. Половина снова женская. Продавцы рассказали, принесли и помогли воспользоваться всеми скидками которыми возможно.
Так обидно! Купила кожаную куртку б/у в этом магазине!
Вышла и сев начала проверять, куртка вся в убитом состоянии. На следующий день пришла, мне сказал администратор «как такая вещь попала на продажу, не понятно!» предложили найти другую, мерила я кожаных косух наверное 15 из них все, то с пятнами, то с царапинами! Все в шоке и я и муж и родственники! Хорошо хоть деньги вернули 😳
Ехала специально в этот магазин с точным намерением купить шубу. В итоге не смогла приобрести из-за полного игнора продавцов. В совершенно пустом магазине на меня приходилось окола 5 ( !!) консультантов, которые были заняты исключительно своим делом ( от милой беседы о своем до прогулки вдоль рейлов с товаром). Желаю администрации хоть периодически проводить профподготовку для своего персонала. И конечно продаж! А я отправилась в др маназин к заинтересованным в своей работе продавцам)))
приятно удивлена сервисом (хотя он такой и должен быть, но мы же в россии). больше года назад купила кожаную куртку, а недавно обнаружила протёртости в подмышках. ни на что хорошее не рассчитывая понесла в магазин. чека и бирок не было, ведь я ожидала, что кожаная вещь покупается на века. знала только точную дату покупки. на кассе администратор невозмутимо приняла и объяснила, что это сход покрытия. будет возврат, хоть и прошёл уже гарантийный срок. пока там разбирались с возвратом денег, пошла на 2 этаж выбирать новую куртку. так что всё пребывание магазина заняло минут 40, и я осталась с новой курткой (доплатила 500р) и верой в адекватный сервис. спасибо)
ПС. ещё и сразу же сдала укоротить ремень от куртки совершенно бесплатно. короче, отличная сеть!
Есть одежда разных ценовых категорий. Цены вполне приемлемые. Вот только одежда больших размеров отсутствует. Да и много одежды левых производителей. Нет возможности узнать какой стране принадлежит бренд и страну производства одежды, что очень важно - ведь многие дефекты проявляются не сразу и только у производителей из Китая, Турции и Южно-Восточной Азии.
Качество кожи и меха отвратительное, магазин очень испортился
Show business's response
A
Anonymous review
February 27, 2020
Покупала сегодня пуховик зимний. Совершенно не знала, что хочу. Решила на свой размер буду мерить и определюсь. Очень помогла консультант Зинаида. Предлагала мой размер, разные модели и длинну которую я хотела, с цветом определились. Мне нужно было подумать и тут помогла, отложила два пронравившихся пуховика на кассу. Второй раз ещё померив выбрала один из них. Консультант, очень приятная в общении, не торопит и ничего не навязывает и самое главное слышит покупателя. Спасибо огромное!!!!
Покупали куртки женские и мужские уже не один раз в этом магазине, приятно то что в случае поломки или ремонта, здесь есть своя мастерская и делают бесплатно.Сервис на высшем уровне.(хотя ожидали другого это же Россия)Спасибо!