Все продовцы просто замечательные! Все отзывчивые! Принесут и покажут все, что попросишь! Девочки на кассе тоже самые лучшие подскажут и покажут!!! Если за качественной одеждой то только в этот магазин! Хочу отдельно сказать спасибо Юлии Архиповой и Юлии Жуковой! Директор магазина и администрато все отзывчивые! Такого обслуживания еще не видела нигде !
Реально любимый магазин. Что ни купила себе, родителям, дочери отличного качества. Кожаную куртку любимую летнюю ношу каждый год с весны до осени и так уже 8 лет, она как новая. При условии разумеется если обрабатывать спреем
Замечательное заведение "Снежная Королева" там можно не только подобрать для себя или для своей семьи , верхнюю одежду и аксессуары на сезон зима, весна , осень и даже лето , но и там работают продавцы профессионалы , которые всегда помогут, подберут и проконсультируют вас на нужный и актуальный образ. Так что приходите в Снежную Королеву ,и будьте уверены что вас всегда обслужат, подберут нужную модель и образ , рекомендую !!!!
Почему-то думал, что дорогой магазин. Оказалось, что диапазон цен достаточно широкий, можно подобрать товар для разных категорий граждан, большой выбор товара, внимательный персонал, помогают подобрать одежду и аксессуары, на качество пока жалоб нет, действуют скидки, лучше найти знакомых, у кого есть дисконтная карта, тогда скидка существенная. Рекомендую
Мне понравилось! Моё демисезонное пальто произвело фурор среди друзей! Даже мужу на нестандартную фигуру девочки - консультанты смогли подобрать 2 кожаные куртки.
Сегодня столкнулась с очень странной и неприятной ситуацией. Купила пальто 13 октября, оплатила по qr коду и ушла довольная. Пару дней носки показали, что на рукавах выглядывает подклад и надо подшить, обратившись в тот же магазин услышала, что надо показать именно чек, который был отправлен на почту, потому что был именно такой способ оплаты. Сразу не найдя чек, меня вначале отодвинули в очереди ради девушки, которая в рассрочку приобретала шубу, причем вокруг неё сразу выстроилась 4 человека, ко мне подошел сотрудник ателье и после примерки пальто сразу спросил - что с чеком?! Почему этим интересуется ателье непонятно, но самое неприятное, что она сказала - я не помню у нас в магазине такого пальто! Девчонки, а это что, вопрос ателье?! Я его украла или принесла из другого магазина и 20 минут стояла жарилась в магазине. За много лет первый случай, но очень неприятно. В итоге оказало, что на кассе можно спокойно нужный для ателье чек! Спасибо за помощь и за потерянное мною время.
Всегда обходила этот магазин, думала дорого, зашла случайно и купила с хорошей скидкой пуховик, очень красивый , теплый и легкий. Очень довольна. А в следующий раз уже шла целенаправленно, купила шапочку, красивую и теплую. Всем рекомендую, не бойтесь и заходите в этот магазин, побалуй себя!!!
Не рекомендую сравнивать данную сеть с качественным товаром и сервисом.
Был очень печальный опыт покупки куртки не бюджетной цены. Бюджетных цен, как Вы знаете в данном магазине нет.
После трёх недель носки куртки швы на спине разошлись.
При разговоре с сотрудниками услышал их версию о том, что швы разошлись по моей вине.
После чего, сотрудники магазина составили акт и забрали куртку для проведение экспертизы.
Результаты экспертизы меня просто поразили. Оказывается, действительно швы на куртке разошлись из за того, что я как то неправильно её носил.
Соответственно в замене и ли ремонте мне было отказано.
Что эксперт, который сотрудничает с данной сетью, что сеть магазинов, это простые барыги преследующие только коммерческую выгоду и скрывающие своё истинное лицо за ширмой бренда.
Купила куртку. Кнопка есть в запасе. Попросила поставить. Швея будет через день. Приезжаю. Кнопку поставят, но только за 300 руб, только через сутки, вечером можно приехать забрать куртку. А рукава отрезать можно, бесплатно.
Лучше себе руки пришейте бесплатно!!!
Пока померил куртку, она уже подорожала! На стойке с куртками была одна цена и продавец мне говорила что это уже со скидкой, померил, пошёл на кассу- на кассе она почему-то стала уже на 9 тысяч дороже, еле нашёл карту скидочную и переплатил всего 4,5 тысячи рублей! Куртка классная, но желания больше приходить к вам и ждать опять обмана нет !!!!!!
Магазин хороший !вот только пришлось обратиться по гарантии норковой шубы оторвалась подкладка отдала чтоб пришили не посмотрела на месте как пришили , когда развернула дома а её и не кто и не пришивал не понятно вот это гарантия .больше не обращусь. Только говорят что гарантия .
Хороший, качественный магазин. Не редко приобретаю там качественные вещи по акции, которые, стоят дешевле вещей однодневок в подозрительных бутиках...!
2
1
Show business's response
B
B_B
Level 30 Local Expert
November 23, 2022
Магазин нравится. Несколько раз удавалось сделать здесь удачные покупки. Выбор для провинциального города нормальный, цены тоже с учётом региональной специфики. Единственное, что напрягает, так это охранники. Могут буквально ходить следом, пока не отгонишь. Зато "звенящие" на выходе клиенты не всегда их интересуют.
Приехали выбрать курточку , выбрали две дубленки и одну кожаную косуху, первая дубленка была протертая грязная и поношенная по этому ее не кто не покупал и она одна висела, другая была в пятная толи клей толи не пойми что, ну а косуху вообще носили походу, потому что была в танальнике или в пудре, очень много пятен которые не устранить, не чего не стали покупать, очень расстроились качеству!!!
Нравится ходить в этот магазин и совершать там покупки. В воскресенье там купили моей куме кожаную зимнюю куртку. Очень красивая, цвет необычный, я таких не видела больше нигде
В период распродаж можно купить приличные вещи! Персонал вежлив и ненавязчив. Качество одежды достойное. Жаль что сейчас мало денег вкладывают в анонсирование акций!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 11, 2021
Выбор большой. Но очень много вещей, которые уже как сезон не «в тренде». И охранники очень «серьёзные». Любую сумку своим взглядом так просмотрел, как будто у них встроенный рентген. Ну или там стоят биороботы, о которых мы можем только догадываться, так как сложилось такое впечатление, что из-за цен в этом магазине, там отмывают деньги корпорации, связанные с изготовлением биороботов.
Очень хороший магазин,продавцы умнички всегда помогают с выбором, жду скидок и можно хорошо выгодно одеться,вещи отличаются в лучшую сторону качеством от мнооих магазинов города
2
2
Гомер
Level 14 Local Expert
February 20, 2023
Приобретал в этом магазине зимнюю кожаную куртку, ношу второй год, качество отличное! Персонал понравился, не назойливое обслуживание. Цены повышенные, но с учетом акции доступные! В общем к посещению рекомендуется!
Магазин может и не плохой,хотя я ничего себе не могу подобрать. Но вот персонал,если честно напрягает. Не возможно передвигаться спокойно по залу-они ходят по пятам и дышут тебе в затылок. Достаточно было бы сказать заезженную фразу:" если у вас возникнут вопросы-обращайтесь,,. Походили с мужем и со смехом ушли. Как то не комфортно.
Большой выбор верхней одежды. Продавцы хорошие консультанты, приветливые. Подобрали мне пуховик по моим критериям. Рекомендую магазин.
А
Анна Ч.
Level 11 Local Expert
April 23, 2022
Люблю этот магазин, не навязчивые продавцы, всегда помогают с примеркой и выбором размера. Качество изделий высокое. Широкий ассортимент на любой кошелёк.
Хороший персонал. А главное возможно найти хорошую качественную вещь. а так как часто бывают скидки еще и не дорого. Брали пальто и жене дочке. Обе очень довольны.
Здравствуйте, вчера купила норковое темно-синее пальто, вежливые консультанты и продавцы, очень приятная девушка (кажется Елизавета, но могу ошибаться) оформила рассрочку, единственный минус приехав домой на подкладке увидела повреждение в виде затяжки с маленькой дырочкой, очень не приятно, модель 44 размера к сожалению последняя, сдавать пальто не хочется, надеюсь, что качество меха не подведёт) хотя мысли сдать пока не прошло 14 дней посещают)
Сегодня выбирали норковую шубу дочери.Помогала нам с выбором продовец-консультант Надежда.Хочется отметить профессионализм,вежливость и доброжелательность.Надежда прежде чем предложить нам модели для примерки внимательно выслушала наши пожелания и только потом предложила нам несколько вариантов подробно рассказывая в процессе примерки о каждой модели.Надеемся что наш выбор не разочарует нас в процессе носки.
Купили шубу в снежной королеве через неделю оторвался крючок ,уже неделю не можем дозвонится а на горячей линии говорят что они не знают как с ними связаться я больше у них ничего покупать не буду и другим не советую