Влюбилась в этот отель! Ночью выпивали на кораблике , после чего потеряли магнит от парадной) Идти было некуда , поехали в Фор Сизенс, которые отказали нам в заселении, по какой причине - не пойму. Послали к SO! И о Боже!! Спасибо большое этому отелю и людям , которые в нём работают! Зайки и хорошие люди!!)
Отличный вечер с супругой , отличный вид на Исакиевский, Но еду заказывать не рекомендую - три балла из пяти (неверующие могут протестить ), коктейли их конёк- вот их и закажите и полюбуйтесь красотами.
Расположение у гостиницы прекрасное, а вот с организацией обслуживания случился коллапс. На второй день пребывания у нас "не успели" убрать номер. Ушли мы в 11, вернулись в 19 - неубрано. Якобы не успели, а на самом деле видимо забыли. На следующий день забыли оставить в номере бокалы и чашки для кофе (кофемашина есть, пить не из чего). В последний же день случился конфуз на завтраке - кончился не только хлеб, но и шампанское. Впечатление от пяти звёзд сильно подпорчено.
Чудесный отель!
Начиная от шикарного дизайна и заканчивая обслуживанием номера ! Подушки и тапочки божествены!Есть возможность на первом этаже Завтракать в прекрасном месте. Чудные маффины!
просто запредельная кухня!
А вечером на крыше отеля с видом на собор пить шампанское и наблюдать закат!
УютнаяСПАзона с бассейном ! Свежий Зал для тренировки!
Великолепная терраса с видом на Исаакий, отличные номера, приятный спа комплекс. В салоне Спа качественный сервис, чувствуется, что работают профессионалы, очень хорошая организация,
4
Show business's response
Komavlad
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Как всегда на высоте. Дружелюбный отзывчивый персонал. Террасса с видами на СПБ, завтрак с игристым, кухня в лобби
Шикарный вид конечно! Но до названия ресторан не дотягивает. Заказали 2 коктейля и ждали 40 минут. Официанты вежливые. Коктейли очень вкусные. За коктейли 5 баллов!
Четверочку поставил за лёгкую пошарпанность.Напрашивается косметический ремонт.
Show business's response
Голт
Level 30 Local Expert
July 26, 2022
Приветливый персонал, в номере есть все необходимое, достаточно продуманы мелочи , что может понадобиться, есть и фитнес зал и спа, часть процедур входит в стоимость, ценник конечно ну скажем так выше среднего , но тут хоть можно понять за что ты платишь
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
То что fnb менеджера нет в летний сезон мы узнали от официанта, но это чувствуется и по тому что в каждом отделе бардак.
Персонал ничего не знает. На завтраках хаус. Тарелок нет, за едой следить не успевают. Про заказы забывают (Заказывали шампанское, несколько раз переспрашивали, но нам ничего не принесли. И на сколько мы поняли та девушка была супервайзером)
В баре на первом этаже заказали еду на вынос (во время алых парусов), так нам не положили пол заказа, а потом когда вернулись с претензией, буквально через 5 часов, нас даже не узнали. Но деньги полностью списали.
Дальше по рум сервису. Видно что владелец вкладывается в современные технологии, так как есть возможность заказать еду в номер с телефона. Но. Система не работает, а если работает то через раз. Заказали один раз (ужин), принесли но с опозданием, ждали полтора часа. Заказали второй раз (завтрак), через минут 20 после заказа звонит молодой человек и рассказывает что система не работает, они только что получили заказ, ждать еще минут сорок минимум. А еще половину позиций у них нет, потому что система не обновляется. Замечательно!)
Уборка за 3 дня только один раз пришла и то вечером. Так же как и пополнение минибара. Уж не знаю так должно быть или все таки сервис должен быть ежедневным. Риторический вопрос.
В субботу на 8 этаже проходило какое то мероприятие и 3х лифтов определенно не хватало. Постоянно шастали группы пьяных людей и лифт в номер приходилось долго ждать. Не продуманны разводы потоков разных гостей. (Опять наверно вопрос к fnd менеджеру, но его нет на месте)
О хорошем
Расположение отличное.
Наполнение комнаты отличное. Очень порадовало постельное белье, количество воды и различных принадлежностей в ванне.
На ресепшн, все было хорошо, проблем не возникло.
Ужасный администратор. Записала на утреннее время, вместо вечера. При этом разговор был специально про позднее время. Кроме вида, не рекомендую это заведение
2
1
Show business's response
Мастер Игры
Level 14 Local Expert
March 28, 2024
Лучшие специалисты по массажу.
Хорошая спа зона.
Лучшая терраса в городе. Бешеный вид.
Красиво, современно, прекрасный персонал! Бар на крыше! Вид! Расположение!
Мы были в годовщину свадьбы, стоило это упомянуть, как нас ждал сюрприз в номере: шары, десерты и шампанское! Очень приятно! 5 из 5! Так держать!
Мне нравится, нравится нравится. Может холл не очень уютный, но эта такая мелочь. Прекрасные номера. Ресторан на крыше, вид на Исакиевский. Завтраки на 5+, местоположение. Всё прекрасно.
Стильное, уютное , гостеприимное и вкусное место в центре Петербурга.
Отлично для встреч, посиделок за баром
Дизайн и карта коктейлей стоят особого внимания
Хороший отель ,SPA комплекс очень понравился,номера чистые ,просторные ,приветливый персонал ,и ещё большой плюс что находиться в центре ,я всем осталась довольна !