По обращению сделали необходимые исследования. Но в эту клинику больше не вернусь. По общению с вет врачом сложилось стойкое впечатление навязывания дополнительных услуг.
Есть с чем сравнить в плане вет клиник.
Это одна из лучших, если не лучшая.
И экстренные случаи и «плановые ТО» - всегда оставался доволен .
Собака бы тоже подтвердил…
Очень любим эту клинику, уже много лет являемся клиентами и пациентами. Ни разу не усомнились в компетенции врачей. Администратор тоже очень приятные, отзывчивые. Клиника хорошо укомлектована, не надо ехать в одно место на рентгент, в другое на анализы, в третье на узи, все на месте. Спасибо
Привезли в эту клинику кошку к врачу. Врач осмотрел ее и предложил сделать операцию, но для этого нужно было сделать анализы. Анализы кошки провели, и на следующий день прислали результат на электронную почту. Сказали что врач прозвонит, сделает расшифровку. Звонка так и не поступило. Позвонили в клинику, опять сказали что врач перезвонит. Неделю прождали звонка, но так никакого результата. Странное отношение к клиенту, который готов платить деньги за здоровье своего питомца. Если не хотят делать операцию, так бы сразу и сказали. В итоге сделали операцию в другой клиники, кошка вроде нормально себя чувствует.
Ужасное обслуживание администратором!!!!
Ехал в клинику, именно к Валерии Алексеевне.
После приёма оказалось, что меня обслужил другой врач-терапевт. Сдали анализы, сделали узи. Получили предварительные рекомендации. Дополнительно сдавали анализ на панлейкопению,(в другой клинике поближе). Диагноз подтвердился. После звонка, администратор настаивает на повторном приёме, когда сказал, что были два раза и мне нужен врач,она отказала. Толдычит о дополнительном обследовании, хотя уже диагноз на руках, на врача не переключает говорит о принципах клиники, вымагают дополнительно деньги за приём, хотя мне везти животное не нужно через весь город! Априори я спросил, могу ли я потом консультироваться удаленно с врачом, сказали да, по факту ложь! Не советую обращаться в эту клинику!!! Каждый раз должен приезжать через весь город с животным, даже зная диагноз!!! Если хотите потерять деньги время и нервы-вам сюда!
Невролог Роман Юрьевич отличный врач. Спокойно осмотрел собаку (нервное расстройство), внимательно выслушал всю историю болезни, назначил лечение, которое помогает.
Сама клиника очень уютная, чистая. Приветливый, доброжелательный персонал
Собачье сердце удивили. Постоянные клиенты, постоянно обращались 2 года. Вчера с 10 утра до 15:00 позвонила в клинику 7 раз!!!! Не взяли трубку. Пришлось идти пешком по жаре, чтобы записать пса на стрижку! На что мне милая девушка ответила, что она очень занята и не может отвечать на звонки)))).
Добрый день всем! Хочу оставить свой отзыв в отношении ветеринарной клиники «Собачье Сердце» города Краснодара. В этой клинике мои животные ( Французские бульдоги) наблюдаются на протяжении пяти лет. Обслуживанием клиники мы довольны, в клинике всегда комфортно, вежливый квалифицированный персонал, очень чисто и спокойно, отличное современное оборудование. Работают профессионалы своего дела, конкретно выделить кого-то из врачей не могу , лишь по той причине что каждый доктор профессионал своего дела. Отличный хирург-стоматолог, прекрасный травматолог- ортопед, замечательный аллерголог , а вот конкретный наш доктор, это Валерия Алексеевна Алтухова наша умница и красавица!) Валерия Алексеевна всегда очень внимательна и профессионально подходит к осмотру и постановке диагноза , с дальнейшим лечением. Хочу отметить ветклинику как лучшую в городе Краснодаре, благодарю вас всех за заботу, любовь и профессионализм! Пожелание у меня только одно, в случае экстренной помощи , возможно за отдельную плату , работать круглосуточно, так как имею горький опыт прибывания в ночной клинике «Вита» , а работала бы наша клиника, всё бы прошло отлично! Желаю врачам клиники и всему рабочему персоналу «Собачье Сердце» дальнейшего развития, удачи , хорошего настроения, а главное здоровья! Спасибо за ваше добро!)
Хорошо работает клиника. После каких либо процедур на следующий день прозванивает персонал и интересуется о состоянии собачки)
Неожиданно и приятно. Цена не завышенная. Собачка стрессов после приёмов не испытывает
Обожаю Валерию Алексеевну как терапевта и узиста. Юрий Анатольевич - потрясающий дерматолог. Александр Николаевич - прекрасный офтальмолог и стоматолог. Роман Юрьевич - лучший в ортопедии и неврологии в Краснодаре.
Люблю весь персонал клиники!
Спасибо за все!❤️
Очень хорошая клиника. Замечательный персонал. Профессиональный, внимательный и чуткий. Впервые обратились в эту ветклинику в 2016 году по поводу стерилизации кошки. С тех пор регулярно приходим на стрижку. А второй год обращаемся за медицинской помощью. Второй раз врачи спасают нашу Симочку. Огромная им благодарность!
Добрый день.
Записался на вакцинацию щенка, приехал через весь город, а мне говорят, что такой вакцины нет (по телефону она якобы была). Так же по телефону спрашивал про стоимость всех этих услуг мне назвали 600р. А по факту с меня взяли 1200. Персонал неприветлив.
Вообщем более не приеду и не рекомендую
Опытный доброжелательный персонал. Спасибо доктору Борцовой Валерии Алексеевна за профессионализм и терпение к моей кошечке Заре. Спасибо всем сотрудникам клиники за внимание и любовь к животным.за идеальную чистоту в помещении. А так же за приемлемые цены.
Обратились первый раз в ветклинику, у тойтерьера начался двусторонний отит. Лечение было подобрано правильно. Менее , чем через неделю, ушки вылечили. Спасибо Замечательному доктору Остапенко Анне Валерьевне..
Спасибо докторам. Не зря наш грумер их посоветовал. Собаке нашей зубки чистили от камней и вырывали те что шатаются. И отношение хорошее и руки у врачей из того места растут))) и после операции все рассказали что делать. Теперь только туда
Уже 6 лет с котиком посещаем эту клинику. Нравится вежливый персонал и внимательные врачи. Особо хочется отметить работу грумера Людмилы, она наша спасительница))
Все анализы, прививки, обследования проходим только в этой клинике.
Желаю процветания!
Мы уже 8 лет со своей Жужей, это чишечка, ходим в клинику «Собачье сердце». Всегда помогают, очень добрый и грамотный персонал. Ходим к стоматологу, хирургу. Большое спасибо всем докторам, они всегда профессиональны и отзывчивы. Всем рекомендуем.
Прекрасная клиника,замечательные врачи,обращались не один раз, очень довольны и отношением к животному и назначение лечения. А Валерии Алексеевне отдельное спасибо за моих котиков
3
2
A
Anonymous review
March 31, 2021
🤗🌸 Вот и настал тот момент, когда я хочу написать свой отзыв о клинике. Тут работают профессионалы своего дела. Мы впервые раз сюда привели котёнка, нам провели полную консультацию, шикарный врач сделала нам прививку. Мы остались полностью довольны, и вот сейчас настал тот момент, когда мы берём ещё одного члена семьи в дом. 😻❤️ Это будет щенок Джек Рассел. И поведём мы его именно сюда. ☑️📲 Я позвонила и администратор рассказала мне о всех прививках, все прививки для щенка в комплексе, обойдутся нам в 2250 с оформлением паспорта. Цены огонь и обслуживание на уровне 🥰 Спасибо большое всем ветврачам этого прекрасного места за Вашу работу ❤️❤️❤️❤️
Хотим выразить свою благодарность клинике Собачье сердце, и поблагодарить доктора Вербицкого Романа Юрьевича! Провёл лучшее обследование и операции. Джеси вновь бегает со счастливой мордочкой и сияющими глазами! Большое спасибо 🙏
Все отлично! Граммотные и внимательные все сотрудники: от девушки на ресепшене до докторов. Подробно рассказали о всех нюансах операции, ждем назначенного дня.
Прямо с порога назначают много лишних иньекций: общеукрепляющих, стимулирующих, противорвотное (животному без рвоты и намека на нее), капельницы с этим добром. Все, конечно, курсом - ходить каждый день. Шприцы, системы для инфузий в два раза дороже, чем в обычных аптеках. На третьем приеме попросили нового доктора прекратить все это, назначить необходимые препараты в таблетках для выдачи в домашних условиях. В итоге оставили там 4 тысячи, ушли без диагноза. В другой клинике нашли абсцесс, прооперировали животное под общим наркозом, назначили антибиотики. По стоимости вышло в 2,5 раза меньше.
Очень хорошая клиника! Вежливый, отзывчивый, и главное профессиональный персонал!!! Найдут подход к любому животному!!! Очень большой спектр услуг, что очень удобно.
Был впервые с собакой, Джек Рассел, проглатила попрыгунчик. Обзвонил весь город, и только в этой клинике смогли сделать эндоскопию и успешно достали попрыгунчик без операции. Большое спасибо.
3
2
***
Level 15 Local Expert
February 3, 2022
Нам с котом очень понравилась данная клиника. Индивидуальный подход (это хочется подчеркнуть!). Компетентность врачей на уровне, лишних процедур не назначили. Приятно, что в нашем городе есть много хороших клиник.
Александр Николаевич - это отдельная любовь. Спасибо Вам за нашего старенького котика, которому жить гораздо легче❤️