У них вообще есть телефоны? Дозвониться невозможно. То занято, то трубку не берут. По ЭДО пришел протокол на больничный только через неделю, не понять, что не нравится и выяснить нет возможности. Пока ждали протокол, пока дозванивались, сроки кончились. Человек не может получить декретные.
Ушла с работы в декрет. Мой работодатель передал докумкнты в ФСС 14.11. Сегодня уже 5.12 и тишина. Еле дозвлнилась до сотрудника сегодня. Говорят ждите. Вопрос ???? Сколько ждать? Все сроки уже прошли. И сотрудники плевательски разговаривают. Так и не решили мой вопрос. Придется жаловаться выше стоящим.
Ужас, трубки не берут, через несколько дней апрель, а мне ещё за январь выплата по больному не пришла, ни какого контроля, полный беспредел!!!! Блевать хочется от таких работников!!!!!
Я часто звоню в этот филиал, все подробно и вежливо объясняют, очень помогли когда была сложная ситуация,я из другого города, не могла приехать,все обьяснили и рассказали,спасибо за работу. Дозваниваюсь всегда с первого раза.
Сколько раз звонила, всегда дозванивалась, трубки берут, отвечают вежливо и все доступно объясняют! Заказывала справку, если лично то в течении 3 дней уже готова, а если через госуслуги то на следущий день уже приходит на почту и можно ехать забирать орегинал.
По телефону на сайте позвонил, трубку взяли 10-15 секунд ждал, объяснил проблему переключили на номер специалиста, 10 секунд ответили, всё решил за 30 секунд разговора. Не грубите сотрудникам фсс и Вам нормально ответят.
Ребят ,у вас будут очень серьезные проблемы с таким отношением к клиентам.Дозвониться невозможно,это раз.Невероятная путаница с оплатой больничных, это два.Непрофессиональный подход к работе,это три.Прокурорская проверка вас ждет,это четыре.
Филиал ФСС замечательный! Сотрудники опытные, относятся с пониманием и внимательностью. Помогут с оформлением документов, тактично укажут на ошибки и помогут их исправить на месте.