Social Fund of Russia
426 reviews
September 19, 2024
Огромную благодарность
Огромное человеческое спасибо за высочайшее качество обслуживания. Шалимовой Светлане Александровне. Я через полгода пришла в отдел на приём и увидев её у меня небыло границ радости.
Приятный и душевный и ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ
СПАСИБО!!!!!
3
January 13
Всё подробно объяснили. Была довольна полученной информацией. Всё сделала по интернету по инструкции. Спасибо. Все сотрудники были очень внимательны и вежливые.
November 21, 2024
Записался я на время , в это отделение. Пришёл чуть пораньше, мадам на ресепшене встретила подругу и все ждали когда они обменяются последними новостями. Минут так 20-25 происходила их встреча, пока не собралась не большая очередь, мадам обратила на нас внимание и занялась своими прямыми обязанностями. Но уже без особого желания. Пришлось постоять в другой очереди, потом объяснить, что я записывался на время , отправила меня к другой оперцыанистке. Эта мадам оказалась больной с простудой, кашляла и чихала . вот так бывает.
2
October 5, 2024
Приходил за справками. На входе спросили что мне нужно и отправили в кабинку номер 9. Девушка, которая там принимала, разговаривала по телефону минут 5 наверное. Когда мне надоело ждать я хотел выйти из кабинки, и тут она сразу решила закончить разговор по телефону, объяснив собеседнику, что клиент уходит и она позвонит позже. А если бы я не выходил бы из кабинки, то она бы наверное ещё час разговаривала. Я конечно понимаю что они там все великие, но мы то тоже люди.
1
January 10
Была на приёме 18декабря на приёме. Почему мне уже три месяца не делают перерасчёт пенсии. Специалист сказала, что я выпала из компьютера и пишите по-новой заявление и ждите три ещё месяца. Вообще вышла от них , плохо, очень, плохо. Очнулась в больнице . Хорошо скорую быстро вызвали. Всё праздники в больнице. Люди , часто же в там работают убийцы.
August 14, 2024
Все понравилось.Администратор вовремя всех направляет в кабинки.Персонал компетентный во всех вопросах и доброжелательный.На парковке всегда есть места.
1
1
January 20
Из минусов : конечно , же , очереди ( как в поликлиниках ) Плюсы : профессионализм , стрессоустойчивость и отзывчивость персонала ! спасибо за оперативное решение вопроса !
November 20, 2024
Мне все понравилось, вежливые и грамотные специалисты, все грамотно объяснят и помогут с документами.
1
October 9, 2024
Обратилась в Социальный фонд по телефону со своим вопросом, мне представилась оператор Зульфия.Хочу выразить слова благодарности Зульфие,на мои вопросы она ответила вежливо, всё грамотно разъяснила.Я довольна её консультацией.
3
1
July 18, 2024
Нуждалась очень я в консультации специалиста, ну и пришлось идти. По началу, была настроена скептически и хорошего не ждала, а зря. Людей мало, все по записи и по времени, у каждого свой специалист, всем вошедшим помогает администратор, очень приятная дама, в помещении не душно, нормально , стульчики, всё очень прилично. Ну и с проблемой моей разобрались.
Я осталась с хорошими ощущениями.
Приходите, не бойтесь ((
1
1
February 9, 2024
Была на приеме 9.02 2024г. Очень благодарна за помощь Любовь Владимировне Куприяновой, 6 кабина. Очень грамотный, вежливый специалист. Помогла в решении моего вопроса. Вообще очень хороший Отдел. Все понравилось, тихо, спокойно, уютно. Спасибо большое.
1
1
May 31, 2024
29.05.2024г., был на приёме в СФР в Ленинском районе г.Саратова по ряду вопросов пенсионного обеспечения граждан. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам СФР, а именно: специалисту-эксперту Оськиной Екатерине Юрьевне; главному специалисту-эксперту Ермухамбетовой Жанаре Сергеевне. На все интересующие вопросы, получил квалифицированные ответы и разъяснения, за что - благодарен. За добросовестное выполнение должностных обязанностей, доброту и внимание к гражданам ходатайствую о поощрении вышеуказанных специалистов.
2
3
July 1, 2024
Сегодня была на приёме, попала к специалисту Кругловой Елене Геннадьевна. Спокойный, грамотный, вежливый специалист. Ответила на все мои вопросы и помогла разобраться. Огромная благодарность за качественную работу и человечность!
1
1
October 23, 2024
Приехала в СФР по адресу проспект Строителей, 31, на ресепшне девушка направила в определенное окно, просидела полчаса, ждала очереди, а потом вуаля специалист ушла на обед. Вопрос где мозг у человека??? Зачем нужно было направлять в окно, которое закроется????? Считаю, что это ужасное и непрофессиональное отношение к людям!!!!
4
August 7, 2024
Из года в год , когда требуется записаться на прием за справкой , Ни когда не дозвонишься! Без записи не принимают, весят у вахтера 8 номером (которые просто на просто не берут или занято ( звонят такие как я в надежде дозваниваться). Одно издевательство над людьми! Давайте актуальные номера
3
2
September 6, 2024
Выражаю свою благодарность Милютиной Ольге Анотольевне.
Грамотно все обьяснила. Ответила на все вопросы.Респект таким работникам.
3
September 24, 2024
Условная электронная очередь. Записаться можно, но придя по записи, вас записывают еще раз и потом распределяют на своё усмотрение, однако, если ты записался не туда, то дальше живая очередь со всеми вытекающими.
Тем не менее, вопросы решаются, но пока долго
March 30, 2024
На днях обратилась в Социальный фонд со своим, сразу скажу, непростым вопросом. Думала, что мне предстоит длинная история. Но я попала на приём к специалисту Кругловой Елене Геннадьевне. Хочу выразить искреннюю благодарность: она не только профессионально и быстро разобралась в ситуации, но и из возможных вариантов дальнейших моих действий выбрала самый удобный для меня и - отдельное спасибо! - самый человечный вариант. Как хорошо, что в таких учреждениях встречаются люди, которые проявляют внимание и искреннее желание помочь!!! Спасибо!
3
October 1, 2024
Очереди, запись как в Советском Союзе, но люди работают отзывчивые, не агрессивные, готовые помочь. То что нужно для подобного места. Жаль не решается вопрос с живой очередью.
3
2
June 27, 2024
25.06.24 была на приёме по вопросу назначения пенсии у Тюкалиной Аннгилины Николаевны. Хочу выразить благодарность специалисту за профессионализм, неформальный подход к работе, вежливость. Спасибо.
3
September 25, 2024
Прождала очередь 3 часа 10 минут.....ну это не смешно же, зачем людей так мучить??? Пожилым было плохо, некоторые уже плакали от бессилия.... ищите персонал значит, или запись ведите корректно....
1
3
April 18, 2024
Добрый день.
Обслуживание нормальные.
Сотрудники вежливые, обходительные, все объясняют.
Была в окошке номер 17 у Шолох Олеся Евгеньевна, вежливый специалист своего дела.
1
March 2, 2024
Обратилась за документом для бесплатного проезда инвалида к месту лечения. Администратор сначала сказала, что они таких документов не дают. Я настаивала, тогда она сходила куда-то, проконсультировалась и сказала подождите. Затем принесла мне справку. Я уточнила, что это всё что мне надо для получения билета на вокзале, она ответила “да". Приехала на вокзал, где мне сказали, что это не тот документ. Вернулась опять в соц фонд. Объясняю, что документ не тот. Ответ "больше мы ничего не даём". Хорошо, что рядом молодой человек пояснил, что нужен талон и провёл меня для оформления к специалисту, К специалисту вопросов нет, вежливая, грамотная. Ну, а если бы этот молодой человек не оказался рядом? Я бы не смогла оформить документ? Почему работают не грамотные администраторы?
4
November 8, 2023
Комфортно, быстро! Особенно хочется поблагодарить за профессионализм и доброе отношение к людям Ермухамбетову Жанару Сергеевну!!! Побольше таких специалистов и мир изменится к лучшему!!!!
4
1
November 10, 2023
Зашёл к ним поинтересоваться по поводу перехода в государственный фонд девушка с восьмого окошка всё чётко ровно пояснила что делать и более даже про то что какие риски и потери будут по этому поводу, по ходу дела обмолвился что проблемы с приложением гос.услуги на что сразу откликнулись и помогли всё сделали по красоте, в МФЦ пасанули спецы а тут вуаля готово,огромная благодарность девушкам с восьмого и девятого окошка просьба начальству примировать их!
4
2
May 19, 2024
В целом все хорошо. И без предварительной записи можно попасть к специалисту, правда, придется подождать. Но администраторы всегда вежливы, помогают.
1
1
June 25, 2024
Работа слаженная, сотрудники вежливые. В помещении работает кондиционер, есть туалет. Было бы не плохо открыть буфет, для тех кто долго ожидает. И не плохо бы поставить банкомат сбербанка.
1
November 18, 2024
+ всегда вежливые сотрудники во всем помогут подскажут благодарю их за труд
3
January 25, 2024
Очень вежливые специалисты. Все подробно расскажут,терпеливо выслушают. Единственное неудобство- малое помещение для такого развивающего района
2
March 21, 2024
Мне досталась очень грамотная и вежливая специалист Надежда (фамилию не запомнила), с которой было очень комфортно работать по моему вопросу. Рекомендую!
1
1
March 28, 2023
Только из-за специалиста , который принимал и оформлял документы ставлю жирную Пятёрку с Большим + Милютина Ольга, отличный специалист (отчество не помню)
Всё грамотно разъяснила, объяснила,,, Даже старая бабушка моя всё поняла и была довольна обслуживанием и консультацией ! ( это большая редкость)
Что касается дозвониться и записаться,, тяжело,,,, но возможно! за это -4 !
7
2
November 18, 2024
Очереди не было. Оформили документы быстро,все разъяснили. Вежливый персонал.
1
June 20, 2024
В 15 окне очень классная девушка, сразу решила мои проблемы (с учётом того, что в МФЦ на 3й дачной, пять специалистов не помогли), Спасибо, вам огромное)
1
1
January 31, 2024
Спасибо большое Анастасии Михайловой. Грамотно, быстро и доступно разъяснила всё интересующие меня вопросы.
1
3
August 5, 2024
Ну не вижу смысле, я попросила талон и где и куда идти, а они мне так сказали ждать и я не смогу знать. Что за неблагодарное сотрудники.
1
2
September 1, 2023
Никогда не писала отзывы, сейчас решила от всей души отблагодарить специалиста из 15 кабинки. Александра Сергеевна чуткий, внимательный специалист. Она умеет слушать и слышать! Быстро помогла с решением вопроса, всё разъяснила . Таких людей побольше бы среди госслужащих! Еще ни разу посещение государственного органа не проходило так идеально. Удивило даже отсутствие очереди
3
2
June 22, 2023
Пришлось обратиться в соц. Фонд. Пришла с чувством,что буду ждать очень долго. Но все оказалось наоборот. Специалист,извените не запомнила фамилию,но я была в 3 окне ,и звали ее Светлана.оказалась очень внимательная,доброжелательная и грамотная женщина,которая 2 часа занималась моим вопросом,который требовал терпения,кучу документов. И ни разу я не увидела недовольства с ее стороны. Очень рада,что попала к ней на прием !Огромное ей спасибо.!!! Были бы все сотрудники такие!!! Что еще хорошо,это парковка и парковка для инвалидов.
5
2
September 15, 2024
Отличные сотрудники! Мне понравилось-вежливые и грамотные!
3
September 23, 2024
Там очень хорошие специалисты есть рекомендую всем
1
July 27, 2023
Пенсионный фонд очень изменился в лучшую сторону.Приняли быстро специалист Кунина Наталия Петровна очень грамотный и отзывчивый человек.Все объяснила помогла и посоветовала что и как сделать в другом вопросе .
1
July 17, 2024
Отзывчивые, знают своë дело, скажут к какому специалисту обратиться, чисто, молодцы
2
1
March 23, 2024
Записалась на госуслугах, чтобы в очереди не стоять, но по времени меня не приняли. Пришлось проявить настойчивость, приняли. Специалист оказался грамотным, всё объяснила, рассказала. Вопрос закрыла.
3
January 28, 2024
Стиранная у них электронная очередь. Кому-то раздают квитки, мне вот не дали. Пришел заменить полис, просидел в назначенное окно 40 минут, потом направили в другое окно, и там минут 15 потерял. Замена полиса заняла всего лишь 5 минут. Много окон с сотрудниками пустые. Пока один человек стоял в окне в работе, у него поменялся номер на табло аж 3 раза, 100% накрутка посетителей.
1
2
September 15, 2024
Персонал вежливый, очередей нет. Много окошек. Рекомендую.
1
March 3, 2024
29.02.24 была на приёме у Кулишкиной Юлии Викторовны, приняла меня вовремя, помогла заполнить заявление, все было быстро и легко, спасибо за такое отношение.
1
July 11, 2023
Сколько посещаю это заведение пенсионный фонд очень нравится доброжелательные Люди всегда помогут Особенно я прихожу с маленьким ребёнком всегда всё сделает быстро качественно
2
March 7, 2024
Очень внимательные,отзывчатые специалисты.Ответили на все интересующие вопросы,помогли написать заявление на оформление пенсии.С наступающим женским днём 8 Марта.
1
1
October 31, 2023
Хотела выразить благодарность специалисту Юлии (14 окно)по материнскому капиталу. Обращалась 2раза . Первый раз задержалась. Не пошла на обед. Стала решать мой вопрос в свой обед. Спасибо Вам огромное. Второй раз тоже очень помогла. Таких бы специалистов побольше. Огромное спасибо
3
3
July 13, 2024
Бюрократия и головотяпство,стойкое Нежелание помогать людям и разбираться в их важных жизнено-необходимых проблемах,созданных такими же черствыми головотяпами, только 30лет назад
1
2
January 21, 2024
Почему не можем дозвониться?! Нашли в интернете несколько номеров, но ни один так и не ответил. Зачем же им телефоны? Хотели с мужем узнать, как получить пенсионное удостоверение,а ехать прокатывать деньги на проезд, слишком накладно делать 2 пересадки и обратно у нас пенсии мизерные.
1