Полнейший бардак, очередь 1,5 часа в душном помещении (кондиционеров нет) на улице +30с
С января при переносе с соцзащиты в пфр (дотации вдове военнослужащего) сказали данные не передали (чья это вина?) пусть вдова приедет лично с полным пакетом документов (отстоит в этой духоте очередь-ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ)
2022г , а они с одной базы в другую данные теряют…..
В принципе современно, можно получить талон по своему вопросу и ждать вызова. Но приемная небольшая, ждать придётся долго. За час при мне 2 человека приняли. Я так и ушла, не стала ждать свою очередь.
Очень понравилось в этом месте, всё чётко, без суеты, но хорошее отношение к людям, что в наше время стало большой редкостью. Большое спасибо всему коллективу, этого пенсионного фонда.
Ужас как много народу к компьтерам, можно просидеть три часа, консультанты не успевают помогать всем. Очень много приезжих, своим жителям уже трудно пробиться на прием
Отвратительное обслуживание! Во всех смыслах. В помещении душно, стульев мало, и по тв крутят один и тот же ролик. Пришла получить обычную справку, ждала 40 минут, мне ещё и утверждали, что сегодня неприемный день, хотя нигде это не было указано, ни на сайте, ни при входе, ни при во время записи.
Многие взрослые люди, особенно в возрасте попросту не умеют записываться онлайн. Дозвониться нереально, никакого ответа. Они просто игнорируют звонки, сама видела этот факт. Делают все очень медленно, как будто "свой хлеб чужим отдают" Ужасно!
Отличные, грамотные, вежливые сотрудники. Несмотря на большую нагрузку в предверии праздников, всё очень чётко объяснили и подсказали, как быть. Спасибо! Удачи в наступающем Новом году!
Записали по номеру горячей линии быстро, но приема ждать пришлось 3 недели, ближе свободных дат не было, обслуживание было начато вовремя, но затянулось на 1 час 15 минут, т.к. оператор ошибалась и переделывала несколько раз мои данные,в целом вопрос был решён
Не ПФР а помойка! 26. 04. В 11:50 приняла меня сотрудница на 2 окне. Не гляда в монитор, говорить, что программа не работает!!!! С 3 го окна сказали ей что программа работает, только тогда она посмотрела документы и заявление! Грубая женщина, фуууу! Прошу руководства данного отдела провести с данной бабушке беседу на тему обслуживание клиентов!
Ужасное обслуживание.🤯
Я про конкретную даму (завут Екатерина,)хотела написать. Которая неграмотная,беспардонная,не умеет розговоривать, хамство и хабалство из леца так и прет. 🤬
Жаль тех людей 😒,которые попадают к ней. В документах допустила такую ошибку ,когда зопалняла в системе данные, что пришлось течение 7 дней выяснять и исправлять😤🤬 ...
Сотрудники хорошие, отзывчивые. По моей ситуации даже не ожидала, что будут так разбираться, звонить, выяснять. То, что мало стульев, душно и т.д., как пишут в комментариях, не их вина. Я думаю, им самим хотелось бы работать в лучших условиях. Если записаться заранее, принимают точно по времени, по живой очереди, да, приходится подождать, но так везде. Спасибо огромное за работу и неравнодушие!
Два часа в очереди никакого движения!!!! Отсутствие туалета для посетителей!! Как может человек в государственной конторе сидеть несколько часов пожилой и нет туалета??? Это какой век? Руководство почему не примете меры???
Техническая поддержка в данном заведении сказать, что странная-не сказать ни о чем. Программы зависают. Вопросы из-за этого не решаются. Очередь огромная. И когда эта мутотень с программным обеспечением закончится?
Огромную спасибо сотрудникам решили вопрос очен бистро
3
A
Anonymous review
November 26, 2021
Специалисты все внимательные, терпеливые, подробно всё объясняют. Была два раза, все понравилось, ничего не могу сказать плохого. В течении часа обязательно обслужат, ждать долго не приходится.
Очередной раз убеждаюсь что данное отделение является самым худшим! Сотрудники еле работают, так ещё и отвратительное разговаривают с посетителями! На возмущение грозяться вызвать полицию,ей богу смешно!!! Не советую данное отделение не кому, если вам дорога ваша нервная система,и время!
Просто ужасное обслуживание. Никакой дистанции нет, в этом помещении для ожидания 2*2. Работают в пятницу до 16.30, после 15.00, уже нет талонов для посещения. 4 человека обслуживают, нужно срочно справку и не дают, говорят нет талонов до свидания, придёте в понедельник. Грубые. Никакой человечности.
Отвратительное обслуживание, в зале ни одного человека, вопросом заниматься не хотят под любым предлогом, отношение к клиенту не поддаётся ни какой критике.
Оценка 0 хамы и лентяи, гнать их всех поганой метлой надо. Не работают в очереди по три часа надо сидеть и это без преувеличения. Обязательно уволить руководителя раз с учетом талонной системы не смог наладить работу. И за этот сервис мы всю жизнь платим деньги этому горе аппрату