4 час сижу в очереди в душном помещении без кондиционеров и воды, до сих пор не приняли. Из 5 окон работают в лучшем случае 2. Передо мной женщина с ребёнком дошкольного возраста ждала своей очереди более 3 часов. До руководителя клиентской службы дозвониться невозможно.
Ужас!!!! Очередь огромная, каждого принимают по часу!!! Духота, открыта маленькая форточка! Дозвониться вообще невозможно!!!! Все работницы , как сонные тетери, обслуживают так, будто делают одолжение!!
Столько негативных отзывов, а никаких мер не приняли. Смысл тогда писать эти отзывы?!
Отвратительно отработана схема работы с людьми. Все нововведения сверху гибнут на корню в реалиях работы регионов. Не берут трубку в рабочее время, по всем вопросам отправляют в Пушкино, консультаций значимых не дают. Вялое некомпетентное выгорание.
Честно говоря не понимаю для чего этот ПФР, хотя понимаю, но это все обман. Зачем усложнять, проще же в банке открыть спец счёт и на него отчислять пенсию и при достижении определенного возраста человек получает к нему доступ, а при смерти его родственники. А то что сейчас, все обман.
Очень грубые девушки в 1 и 2 окнае. При мне очень сильно нахомили старечку.Я оформляла пенсию по потере кормильца во втором окне и девушка забрав документы с меня потребовала ещё 3 соседей которые докажут (в письменном виде)что отец общался с ребенком.(обязательно прописанных в Ивантееке) Я была в шоке.
10
K
katrovskayanina
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
При посещении взяла талончик и прошла по очереди. Народу было мало. Снизила оценку за то что по телефонам,указанным на сайте, не дозвонится. Оказалось,что эти номера не работают,номера поменялись. Это сказала работница службы.Неужели трудно поменять номера на сайте???
В декабре подавал заявление на гробовые в связи со смертью матери, денег до сих пор нет. Внятного ответа от них не получил почему ещё не перечислили.
Сейчас 11.01.2021 дозвонится не возможно и узнать в чем причина почему так их и нет , трубки не берут!
Обслуживание только по записи, никаких очередей в отделении, тихо, спокойно.вход только в маске.обслужили вежливо и в отделении и при записи по телефону
Вежливое общение сотрудников, также сотрудники отличаются вниманием. Однако в зале ожидания невозможно находиться от смешения всех запахов людей и неудовлетворительной вентиляции, дышать просто невозможно.
Просто как гиблое место это назвать нельзя! Дозвониться тоже нереально т.к. простт не берут трубку. Уважаемые сотрудники возьмите пример с ваших коллег в г. Пушкино! Народа на прием там в разы больше т.к. ведется работа ещё и с предпенсионерами . Прием проходит бы стро практически за считанные минуты. Вот это работа.
Последние посещения были в 2015 и 2017.Теперь нет очередей, как тогда. Сейчас электронная очередь, было несколько человек. Тихо, спокойно и быстро. Я очень довольна. Спасибо за комфорт!!!
Сейчас мои одноклассники/мальчики выходят на пенсию по старости, а в сентябре мужу исполнится 60лет. Саму пенсию он получит через полгода, это понятно, но вот манипуляции и скрытая информация о расчетах.... , я в ужасе! Сначала сдают доки в пфр Пушкино, если все нормально, то за месяц до наступления пенсии сдаешь лс банка для перечисления .... Почему нельзя получить пояснений и разъяснений по расчетам? С какого предприятия мужу лучше взять з/п для расчета тк знаем, что начисления будут браться за года по 31.12.2001г.? Что страховая часть пенсии?... Что значит изречение:"когда придет на карту, увидите!" Наверное каждый выясняет о своей пенсии, а не о пенсии специалиста пфр! С каких пор разъяснение, расчет и сумма пенсии скрывается от самого пенсионера?
При первом посещении все прошло отлично. При повторном посещении работало только два человека, ждать пришлось очень долго. Потом оказалось, что ещё и паспортные данные ввели как попало.