Social Fund of Russia
305 reviews
August 18, 2021
Здравствуйте!сегодня наконец прорвалась в пенсионный,предварительно узнав,что по средам и пятницам можно попасть без предварительной записи!!!все было быстро,кроме программы,которая не хотела загружаться(а это время...поэтому4звезды!)в 8 окошечке работница очень вежливая,все обьяснила,помогла разобраться и составить заявление(ей 10 звезд!!!)
Но дозвониться по прежнему невозможно...а это ,лично для меня огромный минус...спасибо,всем отличного дня!
5
November 26, 2022
Ужасное заведение!
Напыщенные, злые, грубые соткрудники!
Абсолютно наплевательское отношение к пенсионерам !Просто ужас,буду писать во все вышестоящие инстанции о том что люди там не хотят работать вообще, а лишь озабочены своей ограниченной властью !
9
1
February 8, 2023
Безобразие! Не могу дозвониться до пенсионного фонда с начала января, ни по какому телефону! Горячая линия по Нижегородской области тоже не берут трубку! Организация есть, но её нет!!!! Жесть!
6
July 24, 2023
Для чего нужна запись онлайн,если нереально записаться,сайт постоянно выдает ошибку! Звонили в сам Фонд,там трубки не берут!
4
August 21, 2023
Простоял в очереди с 12:00 до 12:30 и мне говорят подойдите после часа,нет ну это нормально??!!
3
2
November 22, 2021
Не раз обращалась в УПФ РФ г. Дзержинск, и всегда оставалась довольна обслуживанием. Грамотные, приветливые специалисты, быстрое обслуживание.
Спасибо за работу.
5
5
December 16, 2021
Хочу поблагодарить спациалистов нашего пенсионного фонда,начиная от охранника и до специалистов,такое внимание,сердечность,все обьяснили,рассказали,с улыбкой,сердечностью,готовностью помочь быстро решить возникший вопрос,я переводила пенсию с другого региона,мне есть с чем сравнивать,спасибо вам огромное,вы лучшие
4
4
March 6, 2023
Ужасное обслуживание. На горячей линии не отвечают,звучит музыка,дальше автоответчик. На городские телефоны трубки не берут. Дозвониться не возможно.
7
February 10, 2023
Администратор сидит просто так отправляет на запись к другой девушке Тоесть в очереди надо постоять 2 раза при отсутствии народа
1
September 21, 2021
Неочень давно пришлось посетить данное учереждение , имеется запись , но все неплохо , очень приятная , вежливая администратор.Пока без нареканий.
1
1
February 19, 2023
Администратор хороший, всегда ответит на все вопросы. Иногда бывает большая очередь
3
January 19, 2022
Чтобы попасть это целый квест. Пыталась записаться онлайн через сайт, но ближайшая дата записи меня не устраивала. Пыталась сначала дозвониться по многоканальному , но там трубку никто не брал. Позвонила назвала вопрос информатору и достаточно быстро мне перезвонили. И мне удалось попасть без записи(среда и пятница). Вопрос был мой решон быстро и без проблем. Очень приятно когда в таких организациях работают добрые и вежливые сотрудники.
7
1
March 28, 2022
Складывается стойкое мнение, что в данной конторе просто ненавидят людей. Любое обращение к ним вызывает у них отвращение. Сейчас в связи с ковидом для них наступила благодать, отгородились телефонами, до которых просто невозможно дозвониться, справку получить надо очень постараться, Одно уверен что разогнав эту контору аура в Дзержинске очистится.
14
1
January 20, 2022
Раньше можно было сразу прийти решить вопрос,но прождать большущую очередь. А сейчас только по записи,но практически сразу по времени принимают по талону. Работники вежливы,охранник-хороший мужичок,а администратор-классная и приятная девушка!
1
1
July 28, 2022
Электронная очередь-удобно. Работники доброжелательные. Хорошо, что есть администратор, которая поможет, если нужно
2
April 5, 2022
В П.Ф Находится один телефон и то отключён.Мне только узнать по записи или ????? Теперь 35 мин туда там отлают10 мин 35 мин обратно.По телефону 30 секунд.Делаем вывод как работает наша пенсионка.Если можно было бы я поставил бы оценку -1.
11
December 5, 2024
Здание прям как замок, интересно откуда такие деньги
February 24, 2022
извините,но они вообще там работают????скажите номера как до них дозвониться...сама я с другого города,но заявку на рассмотрение мю отправили им....позвонила девушка,сказала что пришлет электронку куда нужно отослать дополнительную информацию и всё,тишина.....не ответа на заявку от пособий не электронки,которую она мне хотела отослать
10
October 7, 2023
Все по записи, ждал не долго, консультация быстрая подробная.
1
1
December 17, 2021
Я была в нем всего несколько раз. удивляет слаженность, быстрота обслуживания клиентов. Сотрудники доброжелательно относятся к любому клиенту, отвечают на все вопросы, касающихся пенсии.
3
5
January 21, 2022
Что за секретная организация, дозвониться невозможно, не берут трубки не по одному номеру, Прорваться в ПФ тоже нельзя, в дверях стеной стоит охранник, он же консультирует страждущих. Вчера была в налоговой, там все открыто, народа мало, принимают быстро, а почему в пенсионном такой бардак, что там самый большой риск заразиться ковидом или просто работать не хотят и на людей плевать? надо жаловаться в вышестоящие организации
11
June 29, 2022
Мне сказали что мне надо переоформлять все детские пособия, т. к. прошёл год с их оформления, хотя я все детские пособия переоформляла и оформляла в феврале этого года
3
December 8, 2022
Запись через госуслуги не работает, по телефону не записывают. Чтобы получить услугу нужно самому приехать и записаться на день приёма. Потом в день приёма приезжаешь и стоишь очередь за талоном, потому что терминал не работает и администратор всё печатает вручную.
Чем занимается начальство этого заведения вообще непонятно. Видимо такой бардак с талонами на талоны всех устраивает
3
1
September 18, 2022
Отличный персонал, всегда помогут подскажут, сделают всё что нужно!
6
August 18, 2022
Я кнш всё понимаю но 2 сутки трубку не брать это уж перебор!!! 3 номера и всё не доступны!
Как дозвониться то до них кто нибудь подскажет?
6
September 8, 2021
Перекладывают свою работу на нас. Все документы можно запросить удаленно по интернету. Но заставляют ездить по архивам как местным, так и в другие города. Пенсию выдали с задержкой в 5-6 месяцев. Врали во всём. Это было 4 года назад. Как сейчас, не знаю, может и навели порядок.
5
2
January 24, 2022
Никак не могу дозвониться и записаться, то занято , то трубку не берут. Зато куча телефонов и "" дождитесь оператора"", "" ваш звонок важен для нас""-- так как он важен, если трубку берете аж минут так через 10-15. Или приходиться перезванивать по несколько раз. P.S. дозвонилась 24.01 записали на 7.02( разбег 2 недели) имейте ввиду!!!!!!
8
May 18, 2022
Спасибо огромное девушке в 5 окне которая работала 18.05.2022 которая так помогла мне со справкой по больше бы таких хороших людей и спасибо администратору
3
December 6, 2022
Все очень печально. Трубки не берут вообще. На сайте указана не достоверная инфо, а именно часы работы, не указан перерыв на обед. Я больную маму, инвалида, просто так, в мороз катаю туда сюда. Во внутрь нас не пустили даже. Мы бы хоть там посидели. Ужас. И не мы одни приехали просто посмотреть на закрытую дверь.
Исправьте пожалуйста свои не доработки, не вводите людей в заблуждение.
4
May 17, 2023
Довольно современное заведение. Не работает табло очереди клиентов.
3
June 10, 2022
Напишите на сайте, что у вас обед есть. Пришла к 12.00 и целый час стояла ждала. Зато в окне, очень приветливая женщина была, все помогла сделать.
5
December 15, 2021
Быстро помогли решить вопрос! Было неожиданно приятно получить хороший сервис, человеческое отношение, чего обычно совсем не ждёшь в госучреждениях.
2
January 27, 2022
Записалась по телефону на определённое время, но прождала 1,5 часа. Понравилось только то, что девушка в окне быстро обслужила. Есть парковка, в помещении чисто.
2
December 20, 2023
Хорошие люди работают. Спасибо.
1
1
June 9, 2023
Очень , ну очень долгое обслуживание клиентов. Очередь не соблюдается вообще!!!
January 25, 2022
Сегодня пришла в пенсионный фонд чтобы получить справку, которую заказала по телефону. При входе меня встретила сотрудница, спросила, что мне надо и через минуту я получила справку. Приятно была удивлена. Спасибо за быстрое обслуживание.
3
1
December 18, 2021
У меня всегда любое обращение в пенсионный фонд проходило отлично, быстро, технично, все вопросы решались с первого раза.
1
1
September 20, 2021
Прием по электронной записи предварительной, зато все быстро подъехал ко времени и тебя приняли, все мои вопросы решились быстро и квалифицировано, спасибо специалистам которые там работают.
4
1
January 22, 2022
Нет возможности записаться на прием-не работает .Нет связи с консультантом он-лайн.Нет возможности и на электронную почту написать жалобу.Пенсию в январе выдали меньше минимальной.И никак не достучаться
5
1
September 9, 2023
Сколько терпения у сотрудников! Здоровья вам великого!
2
2
October 5, 2023
Ужасное место и ужастное обслуживание!
3
November 18, 2021
Зачем вообще нужны все эти учреждения ,если в них невозможно попасть ! Отгородились от народа ,своими ограничениями , теперь ясно для чего раздули истерию с этим "ковидом" , людям голову морочат, вместо того что бы развивать медицину и повышать зарплаты и пенсии !
9
2
September 5, 2021
Пенсионный фонд давно не ходила потому что там нужно записываться онлайн для того чтобы просто войти в этот фонд А потом ещё берёшь талончик и ещё ждёшь своей очереди это очень неприятно хотелось бы заходить прямо к своему времени как записалось по сайту или по телефону.
7
April 14, 2021
Худшей организации я не встречала, пенсию назначили неправильно, незасщитали большую часть рабочего стажа , даже не удасужились сделать запросы в организации где я работала, назначили формально, лишь бы отчитаться, вместо 40 лет стажа засщитано только 17,а по программе софинансирования вообще денег не выплатили, хотя когда выступала в программу ясно было сказано по окончании программы имею право получить либо всю сумму сразу либо приплюсовать к пенсии ничего подобного, где мои денежки неизвестно?
20
2
May 21, 2022
Всё отлично,персонал дружелюбный,мой вопрос был решён быстро.
2
April 1, 2021
Было удивительно, но весь персонал вплоть до охранника на входе очень вежливый и все нацелены на помощь - всё рассказали и помогли в кратчайший срок. Даже записали в день обращения на горячую линию.
3
14
May 6, 2023
Вежливый персонал,всегда подскажут
2
June 9, 2021
Помещение закрытого типа , единственная организация которая не пропускает даже записаться , девушка которая перезвонила мне чтобы записать меня , разговаривала полчаса просто положив трубку, я слушала ее разговор куда ей надо сходить в какой магазин, и кому что она должна там позвонить в итоге так и не записав меня, охранник вообще хам, даже и слушать не хочет, моло того ещё и врунами называет это самое ужасная, организация
19
5
January 5, 2022
В интернете информация что контора работает- по факту нет, клиентская служба только с 10.01.22 информации про это нигде нет.Заказали справку по телефону горячей линии - нет ответа второй день.
4
1
February 9, 2021
Спасибо за отличное обслуживание. Замечательные сотрудники. И отдельное спасибо заместителю начальника пенсионного фонда за внимание, доброжелательное отношение, понимание.
5
8