Все вроде неплохо, но наблюдается четкая стагнация с уклоном в худшую сторону. Будем надеяться что всё будет хорошо. В СССР такой канторы не было, и все работало.
Муж заказал справку о том что не получает пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет. А наш фонд выдал справку о том что супруг получает пособие на ребёнка от 3 до 16 лет. Сами мы находимся в Москве. Справка делается около недели, наверное разориться на поездках в Саранск.
4
IrGiss
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Большое спасибо девушкам- сотрудницам Пенсионного фонда Крысиной А.А. и Яшуковой О.Б. Очень приятно было видеть такое ответственное отношение к работе и к нам, гражданам. Все внимательно и профессионально. Разобрались во всех нюансах моего дела, помогли, подсказали. В итоге нужный мне результат по делу был получен.
Заметьте! более половины отзывов на единицу, это показатель их деятельности. Отвратительное место. пройти к начальству пожаловаться нельзя-начальство перекрыто турникетом,спасаются от пенсионеров так наверное.ведут себя как роботы, никакого человеческого участия. надеюсь все работники ПФР РМ получат то что заслуживают по итогам своей трудовой деятельности
Я записалась на прием на определенное время оформить выплату по смерти родственников. У меня умерли двое родных. Второе не приняли заявление, заставили записаться на приём через неделю. Это странно. Почему ? Один вопрос-один прием? Каждый визит учитывается поштучно в оплате их труда?а наше время? Глупость
Очень плохо работают чиновники в саранском Пенсионном фонде. Бабушек приглашают к определенному времени, и про них забывают. А бабульки старенькие ждут, ждут и боятся что-то сказать и сделать этим БЕЗДЕЛЬНИКАМ МОРДОВСКИМ ЧИНОВНИКАМ замечание. Вот какие дестокие нравы в Мордовском пенсионном фонде.
Хамское обращение администратора зала , отказ в помощи получениягосуслуги , очень долгое ожидание очереди по талону пришлось обратиться к начальнику клиентской службы чтоб хоть кто то обратил внимание на нас . только после этого пришла сотрудница и помогла решить вопрос . день был потрачен и нервы тоже . ужасное отношение
Позвонили на горячую линию ПФР, записали нас в определённый день,в определённое время.В назначенный день приехали с грудным ребёнком ко времени, берем талон,а нам ждать в общей очереди!у очереди ни конца ни края!смысл электронной записи?!
Сколько людей,столько и мнений!Видимо мне очень повезло.Дозвонилась с первого раза,очень вежлевый оператор, записали на удобное для меня время.
Сегодня 13 августа пришла к назначенному воемени,специалист была довольно корректна,оформили документы быстро.Спасибо за хорошее обслуживание!
Вообще непонятная организация... На приём нужно записаться на госуслугах, а там чёрт ногу сломит. А как бабушкам выходить из данной ситуации вообще непонятно, к людям отношение, как скоту.
Дозвониться тоже не смогла, решила после работы заехать, но оказывается до 20.00 работают только для тех кому посчастливилось дозвониться и записаться, я пришла в 18.15 и передо мной демонстративно закрыли жалюзи, на все мои вопросы-игнор, вообщем как обычно- все для людей)
Дозвонится не возможно, линия хоть и доступна, но как только доходишь до 2-го в очереди, сразу сбрасывают. Рекомендую звонить в головное управление по РП Мордовии. Бардак никуда не девается. Посмотрим что будет при личном приёме, ещё дополню отзыв
Отказано в получении выплаты на погребение,кроме этого пропущен десятидневный срок отведенный на выплату в соответствии с ст.9 ФЗ О погребении и похоронном деле где указан гарантированный перечень услуг на погребение и сроки предоставления данной выплаты . Это уже вопрос не бюрократической волокиты ,а вопрос распоряжения чужими денежными средствами!!!!
Это обитель зла вообще. Сами накосячили а что бы исправить теперь их ошибку приходится бегать по кабинетам . Да ещё и по записи везде !!! Дают такие сомнительные талончики что бы ждать специалиста .
7
1
Дмитрий Логаев
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Был пару раз, типичное гос учреждение, тут вы окажетесь от необходимости, а не по доброй воле, в целом всё удобно
Ужасная работа! Записаться на прием, написать нужное заявление удаленно не возможно. Портал сайта госуслуг постоянно виснет, выдает несуществующие ошибки, не доступен. Через две недели попыток заявление наконец приняли, попросили еще раз его для чего-то подать и записаться на прием, до сих пор это сделать не могу из-за того что виснет сайт, телефон постоянно занят. Для чего нужен портал госуслуг и сайт ПФР если они постоянно не работают?
На этот раз всё хорошо. На улице не стояли в ожидании в холод, так как теперь можно зайти Быстро всё оформили. Записаться всегда можно на сайте.Персонал вежливый. Всё хорошо объясняют.
Отвратительный сервис. Старики и беременные падают в обмароки а всем всё-ровно. На 8 месяце беременности просидела 2, 5 часа и не чего не добилась. Ужас. Ещё и нахомили.
Диспетчер, не приятная женщина, сначала к ней отстоишь очередь, а потом к другому специалисту направляет, хотя спрашивала изначально, потом стоишь ждёшь очередь к этому специалисту, чтобы записаться на приём. Кошмар!
Горячая линия не работает. Другие телефоны заблокированы. В личном кабинете дают неверную информацию. Агеева Ирина Дмитриевна не решает вопросы, зачем тогда эта горячая линия с такими специалистами. Выходит, что ветерану войны только ногами на прием к очень занятым специалистам ПФ!
Невозможно никогда дозвонится 3 телефона и по всем либо занято либо сбрасывают либо просто не берут, вот такое отношение ещё на самом раннем этапе контактирования с данной организацией, время 14.50, обед вроде как давно закончен или это на Мордовию не действует, у нас обеды по пол дня видимо...
Ни один номер не отвечает, звоню 2 дня. У меня грудничок на руках, я трачу время на дозвон целый день. Мне что, с маленьким ребенком ехать в пенсионный, чтобы получить ответ на вопрос???? Что за беспредел, вы работать будете или звонить в Москву????
Встречают, вроде, хорошо, но! Очереди никуда не делись. Почему нельзя продумать и организовать приём без очередей? А в остальном, всё хорошо. Помогают!
Отвратительно работает служба , не возможно узнать информацию которая необходима в данной ситуации, т.е выплаты для одиноких родителей на детей до 17 лет!!
Отвратительное отношение к посетителям бюрократия даже в очереди , нужно дважды записываться на приём что бы получить отказ в конце ,некомпетентные сотрудники.
Работа ужасная . СНИЛС не проходит проверку на гос.услугах...полгода решить эту проблему не могу каждый раз делают новую ошибку в данных ,из за этого страдаю я ... А они красиво сидят в кабинетах и все ... В данный момент запись к ним только через гос.услуги записаться не могу ,ну а по телефону не добиться не чего от них... Результат месяц без работы ,на биржу труда тоже встать не могу потому что супер хорошие специалисты в ПФР.