Неоднократно обращался именно туда. Персонал вежливый, все подскажут, очередь продвигается быстро. Намного проще оформлять документы там не чем бегать по всему городу.
Качественное обслуживание, всегда стараются помочь. Есть очереди, есть электронная запись. Бесплатная парковка для посетителей мфц, детская зона (тв с мультфильмами, детские стульчики, игрушки). Есть банкомат сбербанка для оплаты госпошлин, можно взять реквизиты карты.
Были с мужем пару раз. Ни разу подолгу не сидели в очереди! Сразу берем талоны, минут через 5-10( максимум) вызывают на приём, обслуживание чёткое, без лишних вопросов и суеты! Довольны!
Одно из лучших МФЦ нашей области! Очередей как правило нет. Работники внимательные и корректные. Пока не узнал о нем, посещал МФЦ на площади Победы. Сходив раз на Челнокова, на фоне МФЦ на площади Победы, появилось впечатление, что в рай попал!
Доброго времени суток, хочу поблагодарить сотрудника мфц Сивко А.В. за отзывчивость и профессионализм, очень много посетителей, долго ждал очереди, но обслуживание выше указанным сотрудником было на отлично, спасибо большое!!!
Очень быстро обслуживают и по существу, очереди не такие, как в центре
2
Ксения Павлова
Level 12 Local Expert
February 19
Отказались принимать паспорт на замену, отправили в МВД. Там выяснилось, что не имели право отказать.
Все звёздочки - это заслуга людей, которые работают на стойке администратора - вот они классные. В окошках - как повезёт.
Неплохо, но до сих пор многие сотрудники испытывают трудности в работе с компьютером, из-за чего весь процесс растягивается во времени. Кроме медлительности никаких других нареканий не было, сотрудники приветливы и готовы идти навстречу
Будте готовы к неприятностям. Некомпитентные администраторы на входе. Заранее записался на замену паспорта РФ. На мой вопрос что дя этого нужно мне выдали квитанцию на оплату, сказали что собой нужна оплаченная квитанция и старый паспорт. По факту после недели ожидания записи оказалось что нужны еще и фотографии. А что сказать об этом зарание трудно! Будте готовы к неприятностям.
Приходил восстанавливать госуслуги. На стойке подсказали какой взять талон, сразу прошёл в окно, через 10 минут уже был свободен. Если бы госуслуги не тупили было бы быстрее. Рузанна профессионал своего дела
Хорошо обслуживают, не грубят, хороший подход к каждому клиенту, если вы не знаете или первый раз лучше спросите ,потомучто я не сразу поняла в какой кабинет зайти но быстро решился моя ситуация,большое спасибо за помощь! Хорошее место для работы.
Неоднократно приходилось обращаться именно в этот центр, всегда уходила с хорошим настроением, сотрудники вежливые и внимательные. Может быть просто мне повезло?! Не знаю. Но оставалась всегда хорошей организацией работы с гражданами. Спасибо! Рекомендую МФЦ на Челнокова.
Очень удобное расположение, для посетителей парковка бесплатная, есть лифт. Консультируют как по телефону, так и на месте. Есть все услуги по документам, даже на загранпаспорт можно сдать документы.
Всё очень оперативно, четко. Я удивлена, восхищена. Думала весь день просидим, управились меньше чем за час. Молодцы!
Решила дополнить отзыв через 9 дней.
Уважаемые товарищи! Настоятельно рекомендую подавать документы, во всяком случае на регистрацию по месту жительства, электронно через госуслуги! Да, в МФЦ мы быстро подали документы, и проще и для тех, кто не знаток электронной подачи документов. Но! Через Госуслуги мы получили регистрацию через 3 дня в УФМС , а в МФЦ ждем уже 9 дней и , как мне объяснила оператор, это не предел: 10 дней на оформление и целых 2 дня! на доставку. Вероятно, перекладными из Москвы, и это при том , что надо было поставить только печать. ОТСТОЙ!
Отличное отделение МФЦ. Приятный и вежливые сотрудники, электронная очередь движется довольно быстро, документы готовят точно в законные сроки и даже раньше.
Оперативно работают. Достаточное количество места в помещение и сидячих мест. Сотрудники приятные, грамотные. С огромным потоком людей справляются достаточно легко.
3
Ю
Юлия Логинова
Level 16 Local Expert
March 18, 2023
Сравниваю с подобными сервисами работающими в г Москва , в целом все не плохо, но программа постоянно зависала и темп городского типа «никто ни куда не торопится» это не только связанно с сервисом мои документы , но и в целом касается всех сервисов обслуживания по городу
Несколько раз посещала МФЦ для решения своих вопросов. Понравилось обслуживание. Внимательно выслушали, помогли с решением. Очень довольна результатом!
Добрый день!
Прошу обратить внимание отдел по работе с клиентами.
В Гвардейском МФЦ, на неоднократное обращение к сотрудникам предоставить терминал или иное устройство по оценке качества обслуживание слышу отрицателбный ответ.
Такая ситуация наблюдается мной уже в течении года.
Находятся разные отговорки.
Руководство Гвардейского МФЦ, видимо это поощряют.
Просьба принять меры.
Всё хорошо, но всё-таки, хотелось бы сделать одно замечание по площадям кабинетов. Очень мало места. Почему не сделали так , как на Площади или на Инженерной? Мы вчера пришли: продавец и покупатель квартиры нас трое, а рабочее место сотрудника очень маленькое. Рядом сидит ещё сотрудник МФЦ; к нему тоже подходят люди. А комнатка узенькая! Нас там набилось!.... и это в период пандемии! Да и без пандемии- мы там были в 17 году. НЕ УДОБНО! А так, всё нормально- сотрудники вежливые, грамотные, работают быстро. Спасибо.