Social Fund of Russia
265 reviews
December 17, 2024
Отличные сотрудники! Был вопрос по оплате мат капиталом, сотрудники болели, так руководитель фонда сама все объяснила, за что ей огромное спасибо! Прекрасное отношение и компетентность. Какой то приятный эксклюзив для гос органов)
December 20, 2024
Прекрасные сотрудники! Большое спасибо Юле и Светлане, на все вопросы ответили грамотно и быстро, Благодарю!
August 22, 2024
Огромное спасибо Елене Владимировне за помощь. Всё подсказала, вежливо и грамотно.
October 8, 2024
Обычный социальный фонд, меняла СНИЛС, вернее переоформляла в связи со сменой фамилии, заняло 10 минут + 5 дней сама процедура обработки заявления. Сам бланк СНИЛС отдали сразу же. Единственный минус, очень сложно вас найти, неприметная вывеска, несколько раз мимо прошла
January 21
Моя мама умерла 23.08.2024 года в пенсионном фонде выплатили на погребение 8 тысяч 370 рублей 20 коп. Мама была инвалид 1 группы не работающая, разве инвалидам столько платят, спрашивала никто не хочет говорить, даже выплаты родственникам тяжело сказать, сколько положено
October 7, 2024
Сегодня получала пенсионную карточку.Все вежливы. доброжелательны. Спасибо Светлане Анатольевне.
1
March 16, 2024
Вежливые сотрудники. Пожалуй, это единственный плюс. Ребёнок не может получить протез по электронному сертификату. Обратилась лично в СФР ( клиентская служба) данный вопрос решить не могут, куда обращаться не знают.
Поражает и возмущает такая ЭФФЕКТИВНАЯ работа. Вопрос о сумме пенсионных выплат они решат, но не более. Скорее это не вина сотрудников, а беда. Но хотелось бы иметь возможность получать ответы на свои вопросы .
January 30, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице Филиала ОСФР 8 Сковородиной Светлане Сергеевне за профессионализм, внимание и доброжелательное отношение. Ответила на все вопросы, дала четкие инструкции и пояснения, помогла заполнить документы. Спасибо за Вашу работу!
3
1
August 9, 2024
Опытные сотрудники. Мои вопросы решили быстро и качественно.
November 25, 2024
Пожалуйста, сделайте нормальную дорожку и тротуар. Очень скользко и неудобно. В гололед легко оттуда скатиться.
November 30, 2023
Муж оформлял Афганские выплаты, к слову в этом районе он не прописан.Точную информацию не дают ни где. И , о чудо ! Мы оказались здесь. Сидели около часа, пока девушка сама куда то звонила по нашему вопросу, сама заполняла. Всё оформили !!! Ну и конечно коробка конфет была с нас, от чистого сердца!!! Большая благодарность за внимание , помощь !!! Хорошего настроения , каждый день !!!
7
1
July 7, 2023
Я не знаю, по какому адресу находится специалист, который мне все разъясняла Овчинникова Елена, отзывчивый человечный подход к ее профессионализму, сдержанная и компетентная, я очень ей благодарна за информацию и терпение.
4
1
February 20, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу фонда Середину Наталью Сергеевну за профессионализм, чуткость и внимание к посетителям. Обращался по поводу пенсии. Большое спасибо!!!
2
July 4, 2023
Была в июне 2023г.
Почему то обслуживает только один человек? Пришлось очень долго ждать пока подошла очередь(предыдущую женщину Ооочень долго информировали).Сесть не могла т.к. встать с низкой банкетки для меня проблема.В результате-очень устала,"ноги отваливались".Усталость от слабости,только вышла из больницы.Почему как раньше не обслуживают?-всегда очередь быстро шла. Представляю как утомился мужчина что был за мной.
Очень плохо сделали....
5
4
December 15, 2023
Соц фонд видимо работает ещё с советских времен и даже сотрудники похоже не менялись. Сделали мне здесь пластиковую карточку пенсионера-инвалида, зачем мне она и какие преимущество мне она даёт так и не понял. И зачем я ходил сюда два раза тоже непонял
1
4
October 25, 2023
Позор, пришли пересмотреть документы по пенсии тети. По итогу, сделали все неверно, потеряли работу целых 2 месяца, чтобы получить информацию, что тетя получает пенсию ниже плинтуса, хотя она беспрерывно работает в государственной медицине более 30 лет. Браво, Середина Наталья Сергеевна, чтобы быть руководителем - ознакомьтесь с правовыми документами.
5
2
August 18, 2023
Была на приеме у главного специалиста Перетолчиной Анны Андреевны. Грамотный, доброжелательный сотрудник. Дала необходимые разъяснения, оформила необходимые документы. Время ожидания вызова к специалисту минимальное, очереди нет.
6
August 1, 2023
Приезжили для оформления компенсации. Очередей не было, нас достаточно быстро позвали после получения талона. Персонал вежливый, всё оформили, подсказали. Приезжала с детьми, никакого недовольства у людей не вызвало то что дети не сидели на месте.
4
July 5, 2024
Полчаса на смену фамилии в СНИЛС. Спасибо администратору и Крыловой Людмиле. Очень быстро и четко.
March 17, 2024
Доброжелательные люди которые всё делают качественно и быстро, при этом всё объясняя.
May 27, 2024
Обращалась по поводу замены СНИЛС, в понедельник очереди не было , быстро приняли документы, сказали забрать новый СНИЛС завтра 👌
May 17, 2024
Очень быстро решаются любые вопросы, всегда объяснят и подскажут к кому обратиться, запишут на приём
January 5, 2023
Хочется сказать, что слыша рассказы о ПФР мне невольно становилось сомнительно от таких мест. Но как только я сюда пришла - все сомнения развеялись, так как здесь МАКСИМАЛЬНО дружелюбно помогли со всем разобраться, и «страх» прошёл как не бывало. Я знаю о проблемах, что, мол, в ПФР обычно не дозвониться - меня это не коснулось. Зачем обязательно звонить? Взяли и пришли. И все сразу оперативно сделают. Либо подскажут, коли ситуация безвыходная на раз-два.
3
3
January 31, 2024
Вежливые и отзывчивые сотрудники!
Давно в гос учреждениях таких не встречала!
Спасибо вам за помощь.
3
July 19, 2024
Остались довольны посещением данной инстанции. Посещали для восстановления СНИЛС.Приветливая дама на ресепшн сперва предупредила что работает сегодня одна,попросила немного подождать. Потом всё обьяснила, рассказала и даже направила к специалисту, который помог проникнуть в ЛК Госуслуг!)
3
1
September 29, 2023
Была на приёме у Перетолчиной Анны Андреевны, очень захотелось написать отзыв, потому что профессионализм и клиентоориентированнось зашкаливает, было очень приятно, побольше бы в нашей жизни таких специалистов. Знает своё дело, максимально быстро приняла, очень это порадовало, ведь очень редко сейчас можно встретить качество совместно с приятным отношением. Спасибо большое!
3
3
November 7, 2023
Это просто ужас.. каждый месяц детское пособие не присылают, приходится писать жалобу в лепортамент, в этом месяце опять тоже аамое, опять будем писать. Телефон хронически не отвечает.. просто беспредел полный !!!!!
5
3
February 22, 2024
На самом деле, думала, что хуже. В МФЦ сказали, что нужно записываться. Не записывалась, пошла, и все сделали отлично 👌
2
August 13, 2024
Всегда все быстро, четко, вежливо! Прекрасные сотрудники!
September 23, 2022
Я бы даже 0 звёзд поставила. Каждый раз приходя туда, убеждаюсь, что отношение сотрудников не поменялось. Мало того, что стационарный телефон у них для "звони звони - мы не возьмем*, так ещё и теперь надо заранее записаться, чтобы сменить данные. Просто поменять фамилию. Администратор который работает на раздаче талончиков, ей все равно на все.
Ситуация такая. Записалась на приём, но к сожалению семейные обстоятельства немного поменялись. Думала позвоню ка я узнаю, а вдруг есть окошко по раньше. Ей богу, в Кремль и то быстрее дозвониться можно. Ладно, пришла к ним туда. Спрашиваю у женщины администратора, на что я получаю ответ "идите и узнавайте сами". Нормально 👌
В кабинете требуют новый номер счета, выписка с банка. Хотя счёт не менялся. Это называется принеси не нужную нам бумажку, лишь бы отстали
У меня нет слов, постоянно от туда выходишь с каким то негативом
10
January 2, 2024
Плохое обслуживание, Не приветливые, очень не контактные люди работают, не хочется туда заходить, всегда очереди
2
3
May 28, 2024
Спасибо большое, быстро решили проблему! Приветливые сотрудницы!
Очень выделяется данное подразделение именно отношением! Ожидал стандартного кошмара... А получилось совсем наоборот!
March 3, 2024
Очень вежливые сотрудники, даже не ожидала такой клиентоориентированности. Спасибо что помогли решить задачу и правильно заполнить все документы. Благодарю!
2
1
December 26, 2023
Неудовлетворен сервисом по оформлению выплат: информация непонятна, пришлось ожидать ответа от сотрудницы свыше 30 минут.
3
4
March 1, 2024
Доброжелательные сотрудники. Всегда ответят на все вопросы. Спасибо за Ваш труд
1
November 8, 2022
Было бы -10 я бы поставила , мало того, что туда просто не дозвониться, еще и хомят, персонал, как из одного роддома, такое ощущениеч что их где то обучают, сидеть с кривы лицами, шипеть с сквозь зубы, а когда переспрашиваешь закатывают глаза. А дозвониться это вообще проблема, зачем указывать телефоны, если их просто не берут, приходится идти туда лично, еще и получать негатив !!! УЖАС!!!!!
5
1
July 17, 2023
Очень внимательные сотрудники. Могло быть более комфортным такое социальное учреждение. Но отношение к людям отличное.
5
September 26, 2024
Очень вежливые сотрудники
1
December 29, 2022
Огромное спасибо Марине Александровне, все рассказала, объяснила и справки сделала быстрее быстрого. Это отношение к людям, огромная благодарность.
4
1
September 26, 2023
Я оформляла маткапитал и мне очень грамотно помогали! Спасибо большое!
3
3
November 5, 2022
Огромное спасибо сотруднице,которая занимается распоряжением сред.мат.капитала в окне 11.
К сожалению не помню ФИО, запомнила только имя Людмила.
Очень приятный в общении, понимающий и располагающий к себе профессионал своего дела. Большая редкость!
3
2
August 10, 2022
Просто прекрасное место с понимающими работниками! Особая благодарность Раевой Юлии Сергеевне, которая вошла в положение и за 10 минут до закрытия взяла в работу замену снилс. Очень вежливая женщина которая все доступно объяснила и была очень вежлива!
Я не зря бежала после работы в это отделение пфр!!!
4
2
November 29, 2023
Когда в последний раз там был , встретил ультравысокомерную полную начальницу, компы древние, специалистов нет.
2
July 29, 2022
Очень приветливый персонал. Особенно порадовала женщина в пресном кабинете. Все разъяснила, помогла очень быстро решить вопрос.
Рекомендую данное место.
3
October 24, 2022
Только побывав в других ПФР, понимаю, что это отделение просто отличное! Сотрудники всегда подскажут, помогут, вежливы и учтивы. Спасибо!
3
September 13, 2023
Спасибо за вашу работу, оформляла пенсию, всё сделали быстро и качественно.
3
1
September 27, 2021
Выражаем благодарность Марине Александровне, грамотный, компитентный , вежливый сотрудник, подробно все обьясняет, общаться одно удовольствие, побольше бы таких сотрудников. Огромное ей спасибо за такую работу.
5
1
August 15, 2023
Обратилась к главному специалисту эксперту Редкозубовой Марине Александровне для получения справки о пенсионных выплатах. Она выполнила квалифицированно не только свои обязанности, но и помогла исправить ошибки допущенные сотрудниками МФЦ на сайте Госуслуг. Выражаю благодарность всему кабинету номер 4! Успехов Вам!
5
September 5, 2022
Специалисты очень грамотные! Всё объяснили спокойно и понятно, помогли заполнить заявление, подсказали что дальше делать! В общем люди на своих местах работают! Молодцы!
3
3
July 21, 2022
Грамотные сотрудники. Всё достаточно быстро. Особое спасибо Редкозубовой Марине Александровне. Очень приятно общаться.
4
1