Ужас и поборы, при оплате 57₽ в терминале МФЦ на Сибиряков-Гвардейцев,62 берут сверху 50% денег , то есть ещё 30₽ сверху, это что кто то себе собирает на безбедную старость... Я в шоке.
Обратившись, 23.01.2020 по вопросу обмена паспорта( возврат 45 лет) - электронная очередь не работает. А чтобы получить талон на приём к специалисту- нужно в зале искать кто последний за талоном!!! ЭТО ЧТО ЗА БРЕД!!!!СОВСЕМ ЧТОЛИ ИЗ УМА ВЫДИЛИ!!! Вынужден была ехать на по. Труда- где талон выдают без того чтобы занять очередь за выдачу талона!!! Это что такое за новшество!!! На Сибиряков гвардейцев в мфц свои правила, которых нет ни в одном отделении!!!
Ужасно! Из 15 окон работает половина, после приема посетителя, оператор уходит в неизвестном направлении, минут на 20-30, талоны выдают за стойкой, а не в терминале, причем талоны постоянно заканчиваются и нужно ждать их появление неопределенное время. Работники хамят, смотрят на тебя так, как будьто-то я им что-то должна или чем-то обязана, хорошо хоть в глаз не дали. Вроде бы казалось, упростили людям жизнь, все в одном месте, так нет, в очереди проседишь пол дня, ещё и отношение, к посетителям, похабное. Руководство!!! Примите меры!!!
Администраторы на входе. Сложилось впечатление, что я пришла к ней домой, а не в "МОИ ДОКУМЕНТЫ". Пока ожидала своей очереди, наблюдала как она общалась с другими посетителями. Девушка спрашивала, какие документы нужны, она ей хамила через слово (светло-волоса девушка) . А в общем обслуживание у специалистов, твёрдая 5, девочки все расскажут, подскажут.
Вообще сотрудники не владеют информацией, звонят постоянно куда то все уточняют, два раза приходила, и толку нет, в первый раз одно говорили, во второй другое, и току нет, записалась на пл. Труда,
3
1
Show business's response
Нина
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Ужасный МФЦ,мы были с ребёнком, было 2 дело и вызвали сразу в два разных окна, ждали больше 2 часов
Персонал вежливый, грамотный. Не смогла сдать на пл.Труда, там нет номерков, а тут без проблем сдала документы на распоряжение мат. капиталом. И не надо было записываться на неделю вперед, как в пенсионном фонде. В общем обслуживанием довольна.
Это не нормально просидеть 2 часа в очереди, нет я не преувеличиваю 2 часа, сначала очередь на то что бы встать в очередь, а потом очередь. Во время работы сотрудница помяла мои документы, обвинила меня в краже ручки, хотя сама её забрала, разговоривала на личные темы с соседним окном, потом начали обсуждать бабушку, которая была у соседнего окна.
При замене паспорта система отправляет сюда, при этом нет выбора даты и времени, человека ставят перед фактом, такого-то числа и времени. Внятного ответа, на госуслугах, о том, можно ли прийти в другое время мне не дали. Время приема документов известна лишь только им, то с утра выдача только, то с обеда прием. Если хотите быстро и без конители поменять документ, то обратитесь в другой офис МФЦ. Сэкономите время и нервы.
Огорчило, что надо приходить до 8 и занимать очередь за талоном. Потом талонов может и не быть. После принимают по живой очереди. Говорят, если успеют примут. Сидели 3 часа приняли. В следующий раз пришли в 7.30 и взяли талон. А в остальном всё хорошо. Спасибо.
Сидят одни недоучки. Записывают на одно время к окну подходишь только через 20 мин.
Ужаааас детские хрен оформишь то справка не та, то справку теряют то месяц не тот.
За 20 дней вперёд записали на 22_09 2020 опаздали 20 минут сказали талон пропал,можете по живой очереди занимать а тамо больше 20 ти человек сидим ждём пока время 11 ⁿ00
Удобно что открыли ещё отделение МФЦ, НО! как не приедишь, нет талонов, нет записи.. Живая очередь, которая может растянуть я на 1,5-2 часа. Очень не удобно.
Есть детский уголок.
Ужасно, ужасно после работы по живой очереди не реально пройти, запись на госуслугах, так я и пришёл чтоб подтвердить свою учётную запись, замкнутый круг
Очень удобно и долго не приходится сидеть в очереди. Очень удобно в том что можно записаться предварительно на приём к специалисту по вашим вопросам для подачи и оформления документов.
Работают по предварительной записи в связи с пандемией, но записаться не реально, если даже и есть свободное время, то нажимаешь на него все равно пишет свободного времи нет.
Была три раза два раза все замечательно милые девушки все рассказали показали сделали,а третий раз просто кошмар попалась настоящая хамка тыкала,разговаривала пренебрежительным тоном,в конечном итоге я ни чего не оформила забрала документы и ушла.
отвратительный персонал,ничего не знают.Заплатили госпошлину за регистрацию права,но сделка не состоялась,хотели вернуть деньги по заявлению,а они как оказалось таким не занимаются,перенаправили в МФЦ на Зыряновскую,на Зыряновской сказали что тоже этим не занимаются,перенаправили на Державина.В итоге денег мы так и не вернули((((((
Ужас. Народ сидит, а девушки ходят и разговаривают друг с другом. И получается из 10 окон работает 5.Всем отвечают на стойке информации, что талонов нет, по живой очереди наверное не успеете. А как успеть, если вы не работаете.... Ужас.