Social Fund of Russia
288 reviews
March 6, 2023
Людей конечно много, но специалисты молодцы, решила все вопросы за 10 минут
1
November 12, 2021
Дожил до счастливой поры, стал пенсионером. Дважды был на приеме в этом офисе. Записывался через сайт Госуслуги. Первый раз оформлял пенсию, второй раз свидетельство пенсионера. Все четко, без мозгоклюйства. Оба раза общался с компетентными специалистами.
4
July 28, 2022
С талоном по предварительной записи очень долгое ожидание очереди, с вопросом разбирались очень долго и специалист все время ходила уточнила ответы на наши вопросы
3
1
August 26, 2022
Уважаемый Пфр! Скажите пожалуйста как можно до Вас дозвониться, кроме горячей линии. Талонов вечно нет, приходится ждать месяц, а то и больше. Заказала талон через горячию линию на 16ч 30мин, а график работы ваш до 16ч 15мин, как такое может быть. Через гос услуги постоянно отказ в пособии. Вам самим не смешно с ваших расчётов. 380000:12:1= 59008. И каждый месяц я в шоке с ваших отписок. Начните уже нормально работать!!!
9
1
January 30, 2023
Оформляла льготы по инвалидности очень быстро, специалисты знатоки своего дела
1
May 12, 2022
Вроде всё хорошо организованно,только обслуживание не на уровне,решить мизерную проблему удалось через полтора года и после обращения к руководству.
1
December 27, 2021
на горячую линию дозвониться невозможно, номер очереди 36, жала 24 минуты, дошел до 11 и сброс. И так несколько раз. Другие телефоны, указанные на сайте все время заняты, номер для заказа обратного звонка также. И как быть?
7
1
June 29, 2021
Пришла взять справку, стояла сначала в одно окошко в очереди окозалось не туда. 🤦🏼♀️Встала в двугое стояла, стояла и тут говорят что бы все встали в общюю очередь в другое окошко. Я была с грудным ребенком начала взмущаться так как там нороду куча. Справку так и не получила. 🙅🏼♀️Что такое маски там вообще не знают. 🙅🏼♀️Спасибо большое за обслуживание Пенсионный Фонд России! 🤦🏼♀️
7
5
May 19, 2022
Обслуживание по телефону по просто нет.Присвоили третью очередь.Через 5 минут сказали, что все операторы заняты и отключились.Что за операторы, которые не могут обслужить 3 человека.
3
1
September 13, 2022
В это учреждение хожу редко, но всегда получаю помощь от сотрудников. Хамства и наглости не встречала. Просто будте взаимовежливы !
1
December 22, 2023
Ну берите же вы трубки не дозвониться ***
July 23, 2022
Пришел в нерабочий день, нг не смотря на это девчата помогли подать всё заявления в электронном виде. Без очереди с всё очень быстро
October 22, 2021
Нерасторопные специалисты ПФ! Заявление на перевод пенсии в другой банк написала ещё 5.10.2021 года а 22.10 пенсия все равно пришла на сбер! С сайта госуслуг подтверждение о переводе пенсии пришло практически сразу, почему ПФ мусолит непонятно?
2
5
December 31, 2022
На удивление вежливо встретили и спокойно решили все вопросы.
June 15, 2022
Для чего указаны номер телефона если никогда никто не отвечает? Сначала приисвают номер звонившему,а затем все операторы заняты. Итак каждый день!!!
3
1
June 11, 2021
Хорошее учреждение и главное нужное, грамотный, внимательный персонал. Выслушают, подскажут, откликнутся. Рекомендую.
1
5
December 7, 2021
Дозвониться не возможно, сотрудники, особенно одна в 21 кабинете вообще не вкурсе где работает,ей кажется, что она делает одолжение людям даже взрослым,что вообще с ними разговаривает, хамка та еще.
6
1
October 7, 2021
Не компетентные сотрудники...не все, но через одного это точно! Не знание закона полнейшеее, пора курсы проводить с сотрудниками по вежливости, компетенции и внешнему виду! Особенно в отделе назначений и выплат!
4
March 16, 2022
Ужас , с 10 марта не могу дозвонится сегодня уже 16 , зачем вообще вам телефон ? Гудки идут а дозвонится невозможно трубку не берете , ужасные работки обслуживание 0
4
May 31, 2021
Вроде все хорошо, одна проблема - очереди, а времени не было, но все узнал , помогли, на удивление отзывчивые люди, отдел назначения, возможно даже руководитель отдела, зашёл без записи. Спасибо!
3
April 21, 2022
Это абсолютно неэффективное, морально устаревшее предприятие, требующее полной реорганизации. Редкий посетитель уходящий без скандала или негатива.
5
February 17, 2023
Быстро и результативно решён вопрос! Даже без предварительной записи!!!
2
1
October 3, 2022
Ждать, конечно приходится долго своей очереди. Но зато все объясняют ,на все вопросы отвечают
December 21, 2021
Народа конечно там куча, бывает и орут и кричат недовольные...но как по мне, так пришел, получил чек с очередью, обслужили быстро без лишних вопросов. Я остался доволен!
1
November 9, 2022
Обратились с супругой за получением Свидетельства пенсионера. Всё быстро оформили.
2
1
September 3, 2021
В течении дня, звонил на горячую линию, один раз 45мин ждал ответа, потом переключили на другой отдел, трубку никто не взял.... , потом 1ч20мин прослушал музыку и у них рабочий день закончился, звоните в понедельник...
7
1
August 8, 2022
пришла по записи, приняли вовремя, вопрос решили сразу. специалисты вежливые, придраться не к чему
2
December 26, 2021
Несколько раз убедилась в непрофессионализме старшего сотрудника, что сидит за стойкой и консультирует😡а вид делает такой, будто её с олимпа спустили с нами убогими общаться🤭
7
September 10, 2021
Удачно зашёл в пятницу(не приёмный день), девочка консультант в зале помогла за 5 минут оформить 3 заявления через госуслуги. Молодец! Большое ей спасибо!
3
July 15, 2021
Девушка, в холле за 5 минут разрулила очередь в 15 человек. Помогла зайти в личный кабинет ПФ. Профессионально и быстро. Большое спасибо.
4
1
December 28, 2022
Сказали обращаться в МФЦ, а сюда не ходить, обращались по выплате инвалида за ЖКХ.
2
1
December 13, 2022
Все просто прекрасно. Сервис быстрый, четкий. Пришел, взял талон, сел ждёшь. Дождался –иди оформляйся. В общем и целом все хорошо.
2
1
July 22, 2022
Большое спасибо за качество и обслуживание, самые лучшие,)))
3
January 27, 2023
Не всегда, но по большому счету можно получить всю консультацию.
May 19, 2022
Дозвониться просто нереально,звоню второй день. Потеряли документ. Наверное здесь отзыв бесполезно писать. Нужно писать выше.
1
January 12, 2022
Возможно потому, что мне нужно было немного в другую дверь, впечатления не такие ужасные как пугают, но прелесть очереди в регистратору я ощутила..
June 21, 2022
Ну до пенсии ещё далеко! Единственное, что хорошего получила от Пенсионного Фонда это выплату на ребёнка до 17 лет!
December 22, 2020
За последний месяц посетила пенсионный фонд дважды. Первый правда очень долго было. Но ничего выседила, всё нормально. Второй было быстро. Работники очень вежливые, грамотные. Осталась довольна
3
3
February 1, 2023
Дозвониться не возможно ,сбрасывают трубку отвратительное обслуживание
February 8, 2023
Ужасное отношение к людям. Хотела взять справку отказали, типа что то сломано на федеральном уровне .как только пошла к руководителю через 15 минут все дали.
1
October 23, 2022
Варакова Светлана Александровна грубая очень, унижая разговаривала узнав ,что в не русская
1
June 24, 2021
....дозвонится по горячему номеру,просто не реально,мало того,так еще пенсию по инвалидности 2 гр.,вместо 11,027 начислили 10 433,кто то посчитал что пенсия даже в 11т огромная,не стыда,ни совести...
3
1
December 21, 2022
Лариса Алексеевна в отделе субсидий очень классная.
January 18, 2023
Ужастный фонд, телефон не берут , ждешь очередь по пол часа, а они отключают!
1
March 11, 2022
Я звоню туда уже давно от 56ой в очереди до 2ой и толку нет ,то кладут трубку то не берут пока сама полтора часа не устану звонить
1
December 7, 2020
Специалисты просто на высшем уровне. Быстро и грамотно отвечают. Вежливые. Очень довольны. Спасибо большое им за работу.
2
1
September 16, 2020
Сегодня, 16.09.2020 приехали по делу, посмотрев предварительно график работы. Оказалось, с 1.08.2020
он изменился, среда и пятница стали неприемными днями. Пишу специально, потому что жаль бабушек с палочками, которые с трудом добираются сюда, а только у дверей узнают, что день неприемный и им придется приехать еще раз. Да и своего времени, потраченного на дорогу, жаль... Так что в настоящее время приемные дни-понедельник, вторник, четверг
6
2
October 18, 2023
Не один телефон не поднимают
1
1
June 2, 2022
Ужасное обслуживание, предварительная запись на точное время ничего не даёт, по приходу ждёш вызова часами.
1
September 15, 2022
Очень отлично и быстро работают. Спасибо