Social Fund of Russia
382 reviews
June 28, 2023
Выражаю искреннюю благодарность и большое уважение специалистам службы СФР по Адмиралтейскому району Березовской Ирине Михайловне и Орловой Татьяне Александровне!!! Спасибо Вам за компетентность и отзывчивость! Здоровья и успехов!
1
September 19, 2023
Остались только положительные эмоции. В отделении работают компетентные специалисты. Быстро и оперативно помогли разобраться с моим вопросом. Спасибо большое за ваш труд!
3
September 1, 2023
Прекрасные девушки!)))
Вошли в положение и приняли раньше времени. Мега позитивные, как будто не в гос учреждении а в…. Если честно, даже не могу аналогию привести, уж слишком все хорошо.
Вежливый персонал весь, с людьми общаются корректно и тактично.
Приходила за корректировкой данных, на все вопрос ответили, данные скорректировали)
Пожалуйста, научите также другие гос структуры вести себя с людьми.
Так держать!
3
November 29, 2023
Хочу выразить благодарность Хасановой Ларисе Авхатовне за профессионализм, оперативность в решении вопроса. Всё четко, быстро по делу
1
1
November 5, 2023
Место хорошее, администратор просто богиня, всё расскажет, всё покажет, разъяснит и направит, если что-то не понятно, самое важное – спокойно и по-доброму, причём со всеми людьми. Дай Бог ей здоровья и крепких нервов 🤧❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
August 16, 2023
Чёткая работа сотрудников фонда, особенно большая нагрузка на администратора, но при этом всегда приветливые и доброжелательные. Никогда не отмахиваются от вопросов. Удобный график работы. Рекомендую.
3
November 14, 2024
Все быстро уютная компание девушки супер
January 13, 2023
Удачно расположен офис пенсионного фонда, здание красивое.
Очереди нет, обслуживание по талончикам.
Инспектор была очень внимательна, доброжелательна. На все вопросы я получила квалифицированный ответ.
Немного испортила впечатление девушка администратор на первом этаже. Но инспекторы на приеме очень доброжелательные.
6
May 26, 2023
Сегодня, 26.05.23, побывав на приёме в Клиентской службе хочу выразить слова благодарности Главному специалисту-эксперту Чермениной Татьяне Сергеевне за умение организовать работу с клиентом. На все вопросы, которые волновали меня были получены квалифицированные, исчерпывающие, развёрнутые ответы. Работой данного специалиста я остался очень доволен. Большое спасибо!!!
3
1
April 20, 2024
Девушка на ресепшене с синдромом вахтера. Специалист, который документы принимал, вообще сказала, что маткапитал мне не не одобрят для использования, так как электронные подписи недействительны, хотя они действительны.
3
October 4, 2023
Принимают достаточно быстро, но : мы не рассчитываем пенсию,т.к мы не ПФР; мы изменили Вам вид пенсии, чтобы Вы получали больше, но мы не уверены, что Вы получите в итоге ; у Вас нет перечислений/вычитов на пенсию в будующем...Ой да есть, можем вернуть...Мы вообще теперь ни к чему отношения не имеем , мы не ПФР больше !: сделать зубки ? В соц.защиту; узнать о региональных выплатах- туда же...Итд, итп...
1
September 18, 2023
Огромное спасибо ВАМ ЗА СЕРВИС!
Особенно хочу поблагодарить Хасанову Ларису за ее работу! Она - волшебница!!!
Мой вопрос решила быстро!
Ну, а я впервые выхожу из госучреждения в отличном настроении❤️
3
October 16, 2023
Очень внимательный специалис Елена Владимировна Кондратенко, все подробно объяснила, подсказала, как сделать лучше.
1
December 12, 2023
Всегда много народу, очередь за целый день может и не дойти. Так как очень медленно работают. Я живу практически рядом, но езжу на Петроградский район, Тут очень быстро, Работают люди добросовестные и вежливые 😡😡😡😡😡😡😡
September 14, 2023
Большое спасибо работникам клиентского отдела отделения ПФР на Глинки 8. Приехали к концу дня для получения справки на похороны. Нас все равно приняли , очень быстро обслужили , все подробно рассказали о дальнейших наших действиях. Еще раз спасибо.
4
June 16, 2024
Сотрудники все вежливые и помогают с любым вопросом. Ремонт внутри немного не помешал бы.
January 28, 2023
Туалет для посетителей на первом этаже конечно трешевое место. На первом этаже не помешало бы сделать ремонт.
Приветливые девушки инспектора, которые слаженно, чётко и достаточно быстро делают свою работу.
7
October 13, 2024
Быстро работают. 👍
Помогли со всеми вопросами 5+
June 14, 2023
Хорошие специалисты! На первом этаже самый последний кабинет по коридору, вот там специалист на всё 5 звëзд. Уровновешенная, спокойная, приветливая! И администратор Анна тоже пять звёзд!
4
1
February 14, 2024
Работаю приятные люди, идут всегда на встречу и все разъясняют. Очень благороден в помощи решения моей проблемы
April 24, 2023
Большое спасибо данному отделению, все быстро и по делу! Была записана по времени, большое спасибо сотруднице Хасанова Лариса Авхатовна, все выполнила правильно, быстро, выплаты получила в срок! Очень приятная, вежливая! Благодарю!
Только охранник, очень грубый🙈
3
September 11, 2023
Лабиринт)) но есть в нем некоторые специалисты, которые не остаются безучастными и даже очень помогают ускорить рабочие процессы. Приятно удивило, что ответы пришли быстро и на электронную почту, за что большое спасибо
3
September 4, 2023
Спасибо большое сотрудникам центра за быстрое решение вопроса. Замечательные люди работают там, вежливые и понимающие.
4
September 30, 2023
Записалась через сайт на определенное время, пришла, забыв специальный номер, но администратор нашла меня по фамилии, дала талон, сказал, куда идти. Приняли меня точно вовремя, несмотря на присутствие живой очереди. Все подробно и дружелюбно рассказали и ещё посоветовали, куда обратиться дальше. Прекрасно)
3
March 1, 2023
Ранее не когда такого даже не слышал как ПФР грабит народ,а теперь это прочувствовал на себе.Самое печальное когда у пенсионера остаётся 300р на пенсионной карточке и пенсионный фонд безосновательно,без предупреждений по хамски прекращает пенсионные выплаты,не работающему пенсионеру,заслуженному Ветерану труда с постоянной пропиской в Санкт-Петербурге.Да, ещё я узнаю об этом перед тем как пенсионный фонд уйдёт на четыре дня отдыхать,а мне
теперь ждать выплаты только после 19марта,а это ещё надо прожить, впроголодь. А основания прекращения выплаты оказывается то что у меня внезапно не понятно от куда в их базе образовалась временная прописка.Надо же как заработался наш Пенсионный Фонд что совсем уже потерялся в пространстве. Всё это произошло потому что набрали не компетентных бездарей по блату на неймоверные зарплаты а они теперь творят не ведая что,а люди страдают из-за таких.А отдел выплаты так вообще раньше времени ушёл с работы,потому как не соизволили даже ответить на не однократные звонки.Вот она ваша забота о пенсионерах которые честным трудом заработали эти гроши а теперь вы ещё их отбираете и заставляете людей страдать.Нету у вас не стыда не совести. Это хамство со стороны пенсионного фонда. Самое обидное то что некто за это безобразие не понесёт не какого наказания, так как все свои и по этому так с клиентами разговаривают.Раньше при СССР не было не какого ЧАСТНОГО ПЕНСИОННОГО ФОНДА и было на много лучше чем сейчас и пенсии приходили всегда в срок.Даже жалобу не дали толком написать так как видети ли у нас конец рабочего дня и меня торопили,а то если не успеете то я сейчас уйду и ваша жалоба останется не зарегистрирована,мне так ответил сотрудник пенсионного фонда.А то что это произошло по вине пенсионного фонда который её обеспечивает не маленькой зарплатой,и то что как я буду жить эти четыре дня пока они будут отдыхать четыре дня не в чём себе не отказывая без средств а потом до 19 марта так как теперь они раньше не могут меня обеспечить выплатой, им наплевать.Спасибо вам за заботу о пенсионерах.Вы справились с поставленной задачей.Это просто хамство со стороны вашего ЧАСТНОГО ПЕНСИОННОГО ФОНДА РФ.
Им даже наплевать на наши жалобы,претензии,отзывы,они на них не как не реагируют и не отвечают.
Знал бы что такое будет отношение к пенсионерам то не когда бы не копейки не перевёл бы в пенсионный фонд.
11
1
July 6, 2023
Летом нет очередей. Пустые коридоры. Решила очень быстро все свои вопросы, хотя и не была записана. Очень внимательный и компетентный сотрудник в кабинете 2.8, к сожалению, не запомнила фамилию. Все грамотно, доступно мне объяснили. Высокая клиенториентированность.
4
December 12, 2022
Пенсионный фонд расположен очень удачно. Рядом театральная площадь и трамвайная линия на Садовой. Многолюдно не бывает. Всё оперативно, долго ждать не придётся.
5
December 28, 2023
Я в восторге. Не ожидал, что без очереди и оперативно смогу решить все вопросы. Нужно было через VIN NET отправить справку в Пенсионный фонд в другой субъект РФ, сделали за секунду.
Татьяна Сергеевна и Светлана Александровна - очень дружелюбные и улыбчивые сотрудницы. Спасибо вам! Вы те, кто разрушают миф о том, в РФ бюджетные организации ужасно «душные», там бюрократия и тд т тп.
С наступающим вас Новым Годом
3
October 15, 2023
Отлично работают сотрудники. Вежливые и отзивчивые. Электронная очередь. Можно подойти в первое окно и они выдают талон очереди к нужному инспектору.
2
July 28, 2024
Вежливые работники , все нравится 👍
1
October 6, 2023
Спасибо Елене Васильевне, что помогли быстро решить все дела, очень приятный человек.
Обо всех сотрудниках данного пфр сказать такое, увы не смогу
3
1
January 30, 2023
Народу много, но очередь быстро движется. Очень удобно, что есть есть человек на входе, который сориентирует.
Старайтесь не посещать летом в жару, это ад!
4
October 7, 2024
Оперативно помогли и пенсия пришла в тот же день
July 29, 2024
Хорошо, нет очередей, всё быстро.
April 14, 2023
По многоканальному телефону, что дает МФЦ, не дозвониться от слова СОВСЕМ!!!! Мало того что ничего не найти на сайте, так еще и не дозвониться! А спустя время приходит отказ из-за не предоставленных не достающих документов, а все почему? Правильно! Потому что уведомления не приходят, статус не узнать. Так еще и не дозвонится и не до стучаться!!!!
2
1
April 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Хасановой Ларисе Авхатовне за то, что буквально за 5 минут мы с ней оформили мне СНИЛС.
Дело все в том, что я имею иностранное гражданство и перед посещением фонда начитался в интернете разной информации которая меня погружала в бюрократические дебри.
Но придя в Фонд я как и все взял талончик, дождался приглашения и там по всем моим документам быстро оформили нужный мне документ и сразу отдали его в руки.
Смысл моего опыта заключается в том, что лучше пойти прямо в организацию, чем самостоятельно на сомнительных сайтах искать пути решения.
Лариса Авхатовна, спасибо Вам огромное!
1
March 14, 2024
Не думал что поставлю 5 звёзд, но поставил. Удивлён как там вырос сервис. В общем и целом одни положительные эмоции
October 20, 2024
Быстро и оперативно выдали справки!
August 16, 2022
Очень жаль этих отважных, милых девушек которые работают в этом заведении с клиентами. Хоть фильм снимай: глубоко пожилая женщина 45 минут задаёт вопрос - почему она получает пенсию меньше, чем за прошлый период, милая девушка ей отвечает, но, пожилая женщина снова и снова задаёт один и тот же вопрос, так как ответ девушки её не удовлетворяет... Эта пожилая женщина формирует за собой очередь, в которой уже стою я, за мной ещё одна женщина, и затем появляется семья, которая состоит из: бабушки, матери семейства, двоих детей пяти и трёх лет, отца семейства... И начинается дикий шум и гам, дети прыгают по стульям и веселятся. Женщина которая пришла позже меня заявляет: "мне только спросить"... И протискивается в окошко к пожилой женщине... Женщина-мать с детьми начинает громко отчитывать детей, и давать указания мужу... И тут, вдруг... Открывается второе окошко, я подбегаю к нему, жалобным голосом рассказываю девушке о своей проблеме, и мне дают заветный номерок.
Эмоционально не просто находиться в этом месте. Перед посещением этого заведения необходимо проводить аутотренинг, готовить себя к тому, что вы там оставите много времени и нервных клеток. Поэтому только 4 звезды.
8
May 2, 2023
Работает организация достаточно собрано, всё четко по записи и по существу. Серьёзный персонал, ответственный и профессиональный. Чито, порядок. Ремонт в здании не свежий, по всё опрятно. Рабочии вопросы все закрываются точно и в срок.
2
June 27, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику социального фонда, Хасановой Ларисе Авхатовне за оказанную услугу. Огромное спасибо .
3
1
November 1, 2023
Очень признательна за теплое отношение и предоставление подробной информации Елене Владимировне Кондратенко.Митюрева Н Ф
2
1
April 5, 2023
Все вопросы решили оперативно, очень вежливые и профессиональные сотрудники! Выражаю большую благодарность!!
3
January 24, 2023
Горячая линия с населением-это издевательство и нервный срыв. Такого безобразия даже трудно представить. А начальство ПФР в курсе, на каком низком уровне эта типа "услуга" для лучшего обслуживания населения, в моем случае пенсионерки. Или лучше всем пенсионерам лично присутствовать в ПФР, ввиду вероятно ошибочно неправильного начисления пенсии... Безобразие высшего полёта...
4
1
August 16, 2023
Выражаю искреннюю благодарность Поповой Анне Эдуардовне за быстрое и качественное обслуживание
5
June 27, 2023
Расположение удачное. Ожидание составляло не более 7 минут. Обслуживание на втором этаже понравилось. Специалист Всё разъяснила
4
1
April 28, 2023
Очень внимательные, вежливые, грамотные специалисты. Оформили пенсию, объяснили все нюансы. Спасибо!
3
February 18, 2023
Допустили ошибку из -за которой не приходила выплата,не оповестили об этом никак.По приезду сотрудник сказал ждите,больше никакой информации не могу вам сказать.Позвонил на горячию линию,там в течении 10 минут мне выдали всю информацию,и вот с этой информацией я опять поехал в сие место.На информацию об ошибке в счете сотрудник никак не отреагировал.Я понимаю что мы люди и ошибаемся,но простое оповещения меня и никаких проблем.
2
1
November 5, 2022
Удивительно, как будто в другом мире - профессионально, любезно, компетентно отвечают на вопросы. Все решается оперативно. Сотрудники ИЗВИНЯЮТСЯ, если приходится ждать 🤷♀️ В принципе, теоретически, так и должно быть всегда, но на практике встречается редко. Но у нас есть (с)
5
June 23, 2023
Несмотря на то, что запись через приложение "Госуслуги" работает не корректно. Работой данного СФР остался доволен, в частности работой Ларисы Авхатовны Каб. 1.12 (услуга- выплата пособий на погребение) .
Спасибо! 👍🏻
3