Может конечно в этом месяце сильная жара и работники ,перегрелись,но вот итог:получаю пособия на троих детей,3 число ни чего не получила,начала звонить узнавать,что произошло.....4 число все свалили на банк,5 число банк прислал официальное уведомление,что эти работнички оказывается неправильно указали мои инициалы!Позвонив в это чудо место,ни кто даже не извинился,так ещё и хотели меня выставить виноватой!Так,что 5 число денег нет!Как прийду дополню отзыв! Уважаемые работники,если бы Вам ,задержали зарплату, наверное,наврятли,бы Вы сказали,ну не сегодня,потом как-нибудь заплатят!!!!!
2
Д
Дина Подольская
Level 3 Local Expert
November 22
Обращаюсь не в первый раз, от охраны до руководителя, очень чётко, компетентно, грамотно, особенно хочу поблагодарить специалиста Капицыну Светлану Александровну за профессионализм, чуткое, внимательное отношение. Вникает во все мелочи, чётко всё разьясняет, предлагает варианты(оформляла средства реабилитации для мамочки). Очень благодарна Вам! Первый раз обратилась без записи, потеряла СНИЛС, просто пришла, объяснила ситуацию, приняли без вопросов, через десять минут документ был готов! Всём рекомендую!
Был на приеме у Юлии Владимировны Тихомировой - огромное спасибо хочу сказать ей, и выражаю благодарность. Очень ясно и досканально все обьяснила и рассказала. Все вопросы решено быстро, четко и очень любезно. Остались приятные впечатления от моего приема.
Принимают по записи, что очень удобно, без суеты и очередей! Вопрос мой решили быстро, проконсультировали грамотно и доходчиво! Персонал вежливый! Особенно хочу выразить благодарность Наталье Олеговне, профессионал с большой буквы! Спасибо за вашу работу и отзывчивость!
Прекрасное обслуживание, прием по записи без очередей. Спасибо большое Липченко Александре Геннадиевне за профессионализм, грамотную консультацию и разрешения всех вопросов, очень чуткий и внимательный специалист. 5 звезд!
Хочу выразить благодарность главному специалисту-экспертуКС
Щербаковой Ларисе Александровне. Это профессионал-человек на своём месте,внимательная,доброжелательная и крайне внимательная к посетителям.
Достаточно быстро получилось попасть к специалисту, с вопросом также все разрешилось хорошо. Если сравнивать с предыдущим посещением - отметил бы качественные изменения в лучшую сторону в плане уважительного отношения к посетителям, правилам делового общения с клиентами и общей культуре оказания услуг. Сотрудница была решительно по-доброму настроена, не намека на хамство.
Мне вот интересно, почему всегда в подобных организациях сотрудники работают как будто из под палки. Ни доброжелательности, ни приветливости, поднимите им зарплату что ли...
Обращался в это отделение, по поводу своей пенсии, об инвалидности. Хочу сказать больше спасибо специальстке Щербаковой "Имя и отечество не запомнил". Очень грамотно всё объяснила, помогла всё настроить в гос.услугах. Ответила на все вопросы. Спасибо!
Отличное обслуживание, очень вежливый специалист, всё доходчиво объяснила по вопросу материнского капитала! Большое спасибо специалисту Ларисе Александровне, как приятно, когда консультирование клиентов выходит на такой высокий уровень!
Была на приеме в Ворошиловском отделении социального фонда, приняли быстро, проконсультировали по моему вопросу грамотно и доходчиво! Без очередей, все по записи, очень удобно!
Неожиданно приятным и полезным оказался визит в пенсионный фонд на Козловской (сейчас он социальный фонд по-моему). Порадовало отношение работников к посетителям, добродушные, приветливые, ни капли грубости или надменности. Я попала на прием к Ларисе Александровне, милая и обаятельная, и, что самое главное, компетентна в своей работе. Ответила на вопросы по сбору документов для заявления о назначении пенсии, несколько раз дала пояснения, обратила внимание на особо важные моменты. При этом терпелива и улыбчива. Спасибо за вашу работу!
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Гасановой Людмиле. Очень отзывчивый и душевный человек. Все обьяснила и помогла оформить выплату. Побольше бы таких замечательных сотрудников. Специалист с большой буквы!!!
Был на приеме в Ворошиловском отделении социального фонда, приняли быстро, проконсультировали по моему вопросу грамотно и доходчиво! Без очередей, все по записи, очень удобно!
Отличное обслуживание и очень благодарна сотруднику Конновой Е.А. Краснооктябрьского р-на . Все объяснила и помогла оформить документы . Специалист с большой буквы !!!
Был на приеме в КС в Ворошиловскому районе, предварительно на прием записан не был, приняли без проблем, специалисты грамотные, все доходчиво объяснили.
Быстро решили мой вопрос, остался очень доволен.
Большое спасибо.
Здравствуйте. Сегодня 18. 04. 2023 в 9 45 попали на прием к Гасановой Людмиле Владимировне так было на столе фио прописано. Специалист оказался грамотный все объяснила оформила. Мы вообще пришли на консультацию а она нам все оформила не смотря на то что на консультацию отводится времени мало. А могла бы и отказать и нам пришлось бы ездить несколько раз. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо вам огромное.
Прихожу не первый раз, очень приятные и приветливые сотрудники, а самое главное компетентные. Все рассказали, объяснили, работают быстро, очередь не успевает образовываться. Рекомендую всем
Тихомирова юлия владимировна не умеет общаться с клиентами . Допустила ошибку в документах . Пришлось ездить несколько раз исправлять . Терять свое время .
Недавно пришлось посетить пенсионный фонд Ворошиловского района. Хочу выразить особую благодарность специалисту Гасановой Людмиле. Человек, знающий свое дело. Помогла с оформлением пособий, сделала все быстро, без задержек, ответила на все интересующие вопросы. Спасибо Вам, Людмила!!!
Кировское отделение устроило мне праздник: срок пенсии перенесен на 21 число с 4 числа: при чем уже с апреля месяца!!! Никакого уведомления! Осталвили меня без моей пенсии , заработанной за 45 лет трудово6о стажа🙈🙉😭 4 ст онкологии живу одна...хоть вешайся- стыд и позор зато показуха перед праздником : фотоотчеты всех учреждений какая забота о пенсионерах и как верно продолжаем дело наших дедов ! Победа - УРАААА ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ??? КТО ОТВЕТИТ?! Сами жрать будете все праздники жировать, а я как до 21 числа должна святым духом питаться? А лекарства а проезд в онкоцентр и т.д. ЧЕМ ДУМАЛА специалист, когда меняла дату ??? Господа, вы звери или свиньи?
Посетила Пенсионный фонд для продления соц.выплат папе,инвалиду 1 группы. Прием-по записи. Это и хорошо-пришёл ко времени,без очередей и ожидания. Спасибо специалисту Тихомировой Юлии Владимировне. Все быстро и грамотно переоформила,ответила на все мои вопросы. Только положительные эмоции!
Посетив данный Пенсионный фонд осталась приятно удивлена, нигде такого отношения больше не было, я была с бабушкой которая плохо слышит и недопонимает, сотрудники с пониманием отнеслись, все подробно объяснили, хочу выразить огромную благодарность за внимательное и доброжелательное отношение. Получили все необходимые услуги во время.
Хочу выразить благодарность сотруднику Тихомировой Юлии Владимировне за оказанную помощь в оформлении документов.
Вошла в положение и помогла, разъяснив всё что нужно.
Добрый и отзывчивый человек
Также на посту охраны сидит вполне спокойная и вежливая дама которая сориентировала по месту ТК я там первый раз была. И во второй приём всё также прошло гладко .
Попала на приём во второе окно к
Ивашкиной Анне Вячеслаовне. Документы оформила быстро. Ответила на всё мои вопросы. Очень хороший специалист. Побольше бы таких сотрудников в наших государственных органах и службах. От посещения Пенсионного фонда остались только положительные впечатления.
Хочу выразить огромное недовольство работы данной организации!!! Мама пошла на пенсию должны были сделать перерасчёт пенсии в итоге перерасчёта нет, точных ответов причины никто не знает, скидывают ответственность и никто не знает кто сделал ошибку. Особенно хочу выразить консультанта ГАСАНОВУ этот человек ведёт себя абсолютно непрофессионально, позволила себе фразы выйдете ВОН, ЗАКРОЙТЕ РОТ. ОНА ПОКАЗАЛА СЕБЯ ХАБАЛКОЙ КОТОРАЯ НЕ ДОЛЖНА РАБОТАТЬ В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!! Вместо того чтобы решить нашу проблему или хотя бы помочь сказала что разбираться в этом не будет,видители не она в этом виновата. Швырнула бумагу,чтобы писали заявление чтобы кто то разбирался позже.На вопросы наши так и не ответила!!!!!!!Если данная ситуация не изменится напишу жалобы в вышестоящие инстанции и подам в суд, для дальнейшего разнесения !!!
Обратилась в Ворошиловское отделение ПФР на этой неделе, приняли без записи. Получила свидетельство пенсионера, СНИЛС и справку. Специалист была вежливая, все объяснила. Мне очень понравилось и если надо будет ещё за чем-то обратиться,то я приду именно в это управление.
Здравствуйте! Хочу очень высоко отметить работу персонала в данном филиале. Очень приятная девушка просто и понятно мне все объяснила, все оформила. Девушки на приеме все улыбаются, очень вежливо общаются и с иголочки выглядят. Приятно, спасибо за такой сервис!
Добрый день! Произошла неприятная ситуация. В 1 кабинете "работает" девушка с отвратительным отношением к посетителям. Хамство, повышенный тон. Разговор длился с ней 1,5-2 минуты. При этом она забрала документы в кабинет и 15 минут с другой сотрудницей разговаривала на личные темы, а потом вышла с фразой "Я на вас столько времени потратила".
Большое недовольство к приложению ПЕНСИОННЫЙ ФОНД - цифры не соответствует действительности.
Именно поэтому приходилось обращаться в сам фонд - где:
1) без записи не примут
2) охрана на входе "кусается " - ни на минуту раньше не пропустит
3) по телефону дозвониться невозможно, охрана на вопрос ответить не может, а без записи к специалисту не попасть - так что замкнутый круг, быстро что-то узнать технически не получится.
Записаться на приём нет возможности по тел. 96 09 09, он указан на сайте пфр.
И ещё добавлю, что на сайте то же нет возможности записаться. Несколько раз заполняла форму, а ответ тот же-указанная фамилия не соответствует данным снилс, то же и с именем
Хочется поблагодарить сотрудников отделения за оказанию помощь в оформлении пособия. Давно не встречала в государственных учреждениях такого отношения к людям, начиная от охраны и заканчивая приемом! Очень довольна, спасибо!
Обращалась в клиентскую службу по поводу распоряжение средствами Материнского капитала. Очень помогли с заполнением заявления и с необходимыми документами. Я осталась довольна