Сотрудники МФЦ очень приятные люди. Они всегда внимательны и тактичны. Они- профессиональны работают быстро и качественно. У нас никогда нет очередей. Доброжелательная атмосфера- это визитная карточка нашего городского отделения МФЦ. В моей семье случилось горе, у меня мама умерла. Оформление документов заняло не более 10 минут. Я очень признательна сотрудница, которая помогла мне в трудной ситуации. Спасибо, Вам дорогие, за понимание. Успехов, Вам в работе!!!
Спасибо большое сотруднику загса , замечательная девушка , отзывчивая ,всё покажет ,расскажет ,поможет .
Качество обслуживания на высоте .
Всё быстро ,понятно и с хорошим отношением
Вчера пришла за выпиской из егрн и не взяла с собой пароль и очень приятная сотрудница сказала что ничего страшного и она все сделает и без пароля. Ну так у меня еще и телефона не было , то решила прийти на следующий день. И вот сегодея с телефоном и паспортом меня встретила другая раздраженная сотрудница Рыжкова(или Рыженкова) анастасия сказав, что без пароля я ничего не сделаю, еле уговорила плпробовать. Оказывается все можно если сменить пароль. Мне восьмой десяток. Передо мной незнакомый компьютер и незнакомая клавиатура. Подходила изредка , фыркала ; нажми то нажми это крайне негативное впечатления от посещения из-за этой грубиянки
Хочу выразить большую благодарность и уважение сотрудникам МФЦ за нелегкий труд и стрессоустойчивость к гражданам. Не буду описывать суть вопроса и его сложность, но прийти по нему пришлось несколько раз. Поскольку изначально сопровождение оказывала консультант Анастасия Рыжкова, то и в последующем обращалась именно к ней. Анастасия, мое вам уважение и огромное спасибо! Очень приятно, когда с клиентами работает грамотный, терпеливый и понимающий сотрудник.
Хотелось бы выразить благодарность за хорошую работу в мфц. Помогли разобраться в вопросе! Работники знают свою работу, очень вежливые и доступным языком всё объясняют.
31.07.2024 пришла в МФЦ, чтобы мне объяснили причину, почему мне не приходит выплата на питание ребёнку, помогли разобраться. Пригласили к девушке, которая сидит за компьютером возле администратора. Я сказала, что сменила фамилию и, соотвественно, поменялись реквизиты на выплату. Так же сказала, что сама пыталась оформлять заявление на мосрег, но прислали отказ, показала заявление, которое я сама отправляла. Девушка зачем-то отправила точно такое же заявление, как делала я. Конечно же, пришел опять отказ. В итоге надо было отправить совершенно другое заявление. Зачем тогда сотрудники?)
Очень доволен! Чисто, спокойно, все сотрудники вежливые и улыбчивые. Отдельно хочу выразить благодарность, Анатолию - профессионал своего дела, со всеми вопросами помог, всё объяснил.
Руководителям отделения огромное спасибо, берегите своих сотрудников. Так держать!
Очень жаль, что работающие люди не знают ответы на вопросы, которые в их компетенции. Оформили карту стрелка учащегося, сказали подождать. Сидели и ждали, но в дальнейшем оказалось, что карт нет в наличии, на вопрос, когда появятся карты, ответа не последовало. Мы выдадим Вам номер телефона, Вам там ответят. А Вы здесь зачем?! Чтобы сидеть протирать штаны и получать зарплату?! Большой вопрос!!!
Прекрасные люди работают в этом МФЦ. Руководитель отличный профессионал своего дела! Очень внимателен к посетителям и их вопросам. МФЦ работает прекрасно. Большое спасибо сотрудникам этого центра за то, что в условиях, когда в центре огромное количество посетителей, они все успевают, все вопросы разрешаются быстро и эффективно. Очень доволен! Спасибо!
Была раньше одна администратор, довольно неприятная в общении женщина, сейчас её нет, к счастью, во всяком случае давно с ней не пересекались. Сейчас все очень нравится, грамотные специалисты, вежливые администраторы и помощницы.
Качественное и быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, чистота в помещении. Отдельно хочу выделить сотрудника - Баздыреву Александру, грамотно соорентировала по необходимым документам в последнее посещение в декабре.
Обращалась в МФЦ, всё понравилось, быстро, четко и по делу. Отдельное спасибо Марии Скибицкой, которая грамотно проконсультировала и помогла решить мой вопрос.
самый лучший МФЦ, всегда помогут ))) Обслуживание быстрое и качественное, особенно хочу выделить сотрудника Борисову Е. , часто попадаю к ней и решает все мои вопросы. Очень удобное расположение
Очень благодарна сотрудникам МФЦ Краснознаменска, которые всегда помгут с решением любого вопроса. Особенно хочу выделить высокую компетенцию Стальцевой Натальи Павловны и Борисовой Евгении Владиславовны. Всегда приветливы, проводят полную консультацию, помогут разобраться во многих вопросах. Нравится отсутствие очередей, режим работы очень удобный.
Не часто бывала в нашем МФЦ, но когда приходилось обращаться, то радовало, что центр находится от меня в шаговой доступности. Быстро, внимательно, любезно. У меня претензий нет, только слова благодарности!
Хочу отметить высокую компетентность сотрудников МФЦ г. Краснознаменск! ! !Внимательные сотрудники, готовы помочь в любом вопросе. Обращалась уже не первый раз - всегда грамотно всё объяснят и помогут.
Хочется сказать спасибо огромное сотрудникам МФЦ Краснознаменск! Решили мой вопрос быстро и четко. На ресепшн очень доброжелательные девушки - помогли, всё подробно объяснили.
На днях была в паспортном столе в мфц . Приятно удивлена обслуживанием сотрудницы Ольги ( не помню Отчества) . Все подробно объяснила. В других Мфц огромная очередь, а здесь все быстро. Побольше бы таких сотрудников! Удачи в новом году.
Чисто, удобно, всегда подскажут по услугам консультанты, в очереди практически не стою, всегда быстрое обслуживание. Несколько раз с помощью консультантов отправляла документы прямо из зала. Спасибо!
Одно из лучших мфц
Девушки приветливые, вежливые, подходят с пониманием и профессионализмом к делу
Особенно хочу отметить Валерию Александровну Илюшину - за профессионализм и полную отдачу делу
Обращалась в МФЦ в феврале 2024 года. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников нашего МФЦ. Все очень вежливые и компетентные. Спасибо за вашу работу!!!
Очень отзывчивые сотрудники. Качественное выполнение работы, с пониманием отнеслись к моей проблеме, помогли и решили мои вопросы. В чем я им благодарна. Спасибо.
Недавно мне посчастливилось побывать в мфц моего города. Я увидел перед собой очень ответственных и компетентных сотрудников данного заведения, но выделить хотелось бы Валерию, очень приятная и умная девушка, помогла мне решить мой вопрос❤️
Место расположения не очень удачное, все же такие заведения должны быть на 1 этаже с минимум ступенек. В остальном вежливый и приветливый персонал, чисто
Осталась в крайне приятном впечатлении после посещения этого мфц, сотрудницы заинтересованы в помощи, объясняют все доступным язкыком. Отдельное спасибо хочется сказать Валерии и Анне. Буду призодить еще
Полная некомпетентность сотрудников на ресепшен меня просто довела до нервного срыва! Вчера 23.08.23 в 19.00 пришла за консультацией как получить архивную выписку из домовой книги в муниципальной квартире. Мне и консультант и сотрудник говорят НЕЛЬЗЯ ПОЛУЧИТЬ ВЫПИСКУ, если ты не собственник!!! Ну если не знаете , не говорите ерунду! В другом МФЦ в Кубинке все объяснили как сделать и выдали! Хотела жалобу написать, да времени нет ходить в рабочее время.
Посетили это заведение,отдел ЗАГСА,сотрудница отнеслась по хамски,не войдя в положение,не взглянув ни на какие документы,некомпетентна в своей работе.Пришли повторно по- необходимости,ее вообще на месте нет,контактов не оставила,в очереди сказали что ждут ее уже минут 15-ть,время 11:00,пришлось ехать в Одинцово
Не заинтересованые в помощи решения вопроса от слова совсем либо отливают и говорят сделайте сами через портал госуслуг (наверное если бы могла сами к вам бы не обращались) либо элементарно не знают и отправляют в структурные подразделения, один раз вообще не правильно подсказали, 4 раза обращались и все 4 раза не смогли помочь. Почему то с другими отделениями в Москве или в регионах таких проблем не возникало помогли с любым вопросом. Не понятно для чего это МФЦ вообще нужно если сотрудники не компетентные и даже не пытаются помочь. Особенно тяжело людям пенсионного возраста отец не знал как переключить клавиатуру с кириллицы на латиницу сказали им не положено в этом помогать. Почему в других отделениях помогают без проблем и более того сами за тебя все сделают. Здесь из всего делают проблему.
Хочу поблагодарить сотрудника и настоящего профессионала своего дела Борисову Евгению! Обращался по вопросу получения документов из Росреестра. Евгения помогла мне получить все необходимые документы и дала исчерпывающую консультацию по моим доп вопросам. Спасибо!!!
Все вопросы, по которым обращалась, решали быстро.
Сотрудники внимательные, доброжелательные и предупредительные.
С очередями не сталкивалась. Организовано обслуживание посетителей хорошо.
Обстановка уютная.
Минус: высокая комиссия на оплату в банкомате, расположенном прямо тут.
Если не хочется эту комиссию оплачивать, лучше оплачивать в банке.
Очень продуктивные работники,оперативно решают практически все вопросы, очень удобно и то что есть сотрудник который прикреплён с соцзащиты, спасибо большое за вашу работу!) Всех благ, здоровья и процветания! Вы становитесь лучше,чем где либо!!!
Были приятно удивлены отсутствием народа, отличнейшим и высококачественным оказанием помощи. Великолепные отзывчивые специалисты. Пришли провести одну процедуру, подсказали, порекомендовали и помогли ещё с одной попутно. Благодарность.
К работе сотрудников мфц в целом нет претензий. Только девушка на ресепшн нервная очень, выдайте ей кто-нибудь Новопассит. А вот сотрудникам МВД на 3 этаже надо уметь отвечать за свои ошибки, допущенные в документах и перестать гонять людей просто, потому что им не хочется работать.
Полная некомпетентность сотрудников на ресепшен меня просто довели до нервного срыва! Вчера 23.08.23 в 19.00 пришла за консультацией как получить архивную выписку из домовой книги в муниципальной квартире. Мне и консультант и сотрудник говорят НЕЛЬЗЯ ПОЛУЧИТЬ ВЫПИСКУ, если ты не собственник!!! Ну если не знаете , не говорите ерунду! В другом МФЦ в Кубинке все объяснили как сделать и выдали! Хотела жалобу написать, да времени нет ходить в рабочее время.
Некомпетентные сотрудники, в частности Шуткова И.А, которая не только неверно оформила документы по материнскому капиталу, но еще и умудрилась отправить в пенсионный фонд не весь документ целиком, а только его часть.