Оформляла пенсию по потере кормильца, девочки вам 5 с + , помогли, заполнили, молодцы, окошечки не помню правда, спасибо вам огромнейшее. Вообщем не плохие сотрудники. Как и везде нужен подход к людям и тогда меньше конфликтных ситуаций
Добрый всем вечер, по поводу
организации работы ПФР абсолютно согласна со всеми негативными отзывами, но, возможно, люди, которые там работают и не виноваты в этой неорганизованности, может, это система, которая сложилась давно и надолго и которую никто не может или не хочет менять и очень даже может быть, потому что "наверху" "кто-то" решил, что пенсионеры - отработанный материал, так зачем им какие-то удобства, да и пенсии вообще , тем более такие, на которые можно достойно жить- быстрее вымрут и платить не надо будет тем, кто не приносит доходов в казну... ГРУСТНО...
Мест присесть почти нет,потому,что люди все сидят в большущей очереди. Работают 1-2 окошка,остальные 6 непонятно где. Провела там 50 минут в ожидании очереди,чтоб задать несколько вопросов о пособии.
4
A
Anonymous review
November 2, 2021
Долго, трубки не берут, гоняют домой, заранее и не говорят, что это нужно было, а потом звонят и говорят, что сегодня последний день подаст документов, до 16.
Везде время разное. Обед не указан. Работают по факту до 16. Указано время до 17:00, или в других источниках время до 20:00.только в 16 уже никогого нет, никто не примет. Человек уже убежал домой. С обедом не понятно, когда, узнать никак нельзя, трубки не берут, нигде не указано. Ужас
По интернет записи через ПФ. Без проблем: смской код, в зале автомат для получения номера очереди в назначенное время. В сумме общался с тремя сотрудницами, нормальные терпеливые специалисты.
Оформляла материнский капитал по предвательной записи через госууслуги. Конечно, всё быстро прошло. Доброжелательная девушка и персонал в общем. Парковка есть. А после погуляли с детьми в сосновом бору что рядом👌😊
Есть отзывчивые, болеющие за своих клиентов сотрудники, которые помогут и словом и делом. У моей снохи возникли проблемы с оформлением детского капиталла. Все разъяснили куда обратиться. Огромное спасибо таким работникам ПФР. Но есть и такие, после общения с которыми, остается неприятный осадок. Говорят одно, на деле - совсем другое. На вопросы отвечают грубо, как-будто делают одолжение. С такими сотрудниками пришлось общаться моему мужу во время оформления пенсии. Не можете общаться с клиентами, освободите должность. И вам и нам будет спокойней.
Непритесь без записи, дорогие мои соотечественники, всему своё время приходишь по времени тебя уже встречает дежурный администратор прекраснийшая женщина внимательная, вежливая главное понимающая, я уже 15 лет на пенсии и всегда я хотела попасть именно к ней если не ошибаюсь она принимала в 13 окошке, буду 8 февраля напишу как её зовут, на таких какая она надо равнятся
8
3
A
Anonymous review
October 12, 2021
Я так думаю надо писать в Роспотребнадзор и прокуратуру. на те номера что указаны дозвониться не реально звонки проходят но трубки не берут а на горячую линию во обще ждешь 5 минут мол соединят с первым освободившимся оператором . потом все заняты перезвоните еще и так по новой 10 минут ждешь и снова перезвоните . а если человек инвалид???? нервы расшатаны тут и здоровый не выдержит! все для людей!
Нет автостоянки. Совсем нет. На месте где раньше можно было поставить нексколько машин -поставили забор. Абсолютно ненужная и убогая конструкция. Лучше бы заасфальтировали этот участок. Это даже не газон, а лужа.
Свои Предусмотренные Законом РФ права на получение положенной пенсии вынуждают доказывать через суд!
Пропустили все сроки с ответом на требование. Вместо 30 дней, протянули 3 месяца!
Совершенно некомпетентные сотрудники. В итоге потраченные нервы, время и средства…
Огромное спасибо Тулинцевой Анастасие Алексеевне за высокий профессионализм, ответственность и отзывчивость! Побольше бы таких сотрудников в данном ведомстве!
Звонил два часа так и немог дозвониться за эти два часа три раза прошли гудки но так некто не взял трубку а тут пишут мол надо приходить по записи но прежде надо записаться а штоб записаться надо сначало дозвониться такшто у нас федеральные органы работают безолаберно
Потому что мою очередь перенесли на 15 минут позже. Сидеть и ждать дальше не смогла, я ушла. У меня с утра поднялось давление, но приехала. Зачем записывать время, если потом можно его поменять. И еще, в пятницу звонила сотрудница из ПФР и спрашивала, приеду я или нет и по какому вопросу, речи об изменении времени не было. А потом выяснилось, что время и окно было другое, и девушка удивилась, что я стою возле этого окна, потому что оно всегда работает именно с 11.15. Я ушла оттуда намного позже, время было 11.36, до остановки шла 5 мин.
Ни один из указанных НА МНОГОЧИСЛЕННЫХ САЙТАХ телефонов ПФР в Калининском районе не отвечает! Звонила несколько дней и в разное время.Преднамеренное введение в заблуждение своих клиентов- работа указанного учреждения.
Никогда не дозвониться либо занято, либо не берут примите меры какие то работать нужно, а не сидеть и деньги получать как записываться людям если даже не отвечают на звонки неделю звоню
Жуткие очереди, запись на сайте на мнсяц вперед, раньше хотя бы часть народа без очереди принимали на 25 лет октября, а теперь по всем вопросам в одно место
Обратилась за услугой в данный пенсионный фонд, взяла талон 11:45 надежд на то что примут до обеда конечно было мало, но все же! На талоне указано приблизительное время 14:00 просто 14:00 это какое то издевательство учитывая что обед 45 минут то время ожидания приема 1,5 часа составляет , окон больше 10 точно народа не много в чем причина такого долгого ожидания ! Конечно никто из вышестоящих и внимания не обратит на мой отзыв но люди знайте либо заранее записывайтесь либо заранее ищите место для прогулки пока ждёте очередь в данный пенсионный фонд !
Несмотря на малую площадь, очень важное и нужное место. Все организовано по очереди, как сейчас положено. Есть администратор, который за всем следит и персонал, знающий свои обязанности, професионалы своего дела.
Оформлял пенсию 8октября 2019г администратор с15окна встретила меня прям у дверей .посмотрела мои документы и все мне обьяснила все расказала дала талончик и как в сказке через 1 час пенсия была оформлена.оставались мелкие подробности получения транспортной карты исправки на льготы.Очень дружный сработаный коллектив Всем большое спасибо отдельная благодарность Администратору и Ольге Игоревне