По тел 430 03 88 на вопрос как к вам записаться - ответили :звоните по такому-то номеру" Этот номер хронически занят или не отвечает. Ну здравствуй цифровизация! Позор! Нет электронной записи, по телефону как в деревне звоните, и то не отвечают. Типа ножками топайте и сидите в колхозной очереди. ПОЗОРИЩЕ!!!
Ни по одному телефону трубки не берут! Зачем их тогда вообще указывать? Пришла сопровождать пенсионерку, так какой то недоохранник меня выгнал на улицу, мол там ее ждите. Это вообще что такое?
Marina. Marina.
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Подавала документы.Очень доброжелательные .Спасибо, разъяснения по моим вопросам полные,очередей нет,что очень порадовало.
классическая бюрократическая контора, в решении вопроса участвует куча людей. Но на переписку по e-mail отвечают исправно . С первого раза можно не найти нужный вход с улицы. а понять это можно уже отстояв очередь. Одним словом "жизнь идет, контора пишет..."
Обращалась пару раз, пока раза три не пришла лично на прием ничего не сдвинулось, по телефону вообще не реально дозвониться, а если и дозвонишься наперключают так, что просто в итоге сбросят
ПФ России настолько НИЩЕЕ ведомство,что не может прислать справку по почте, как это делалось раньше.Теперь за этой бумажкой, придётся ехать инвалиду самому. Я готов заплатить из НИЩЕНСКОЙ пенсии инвалида, за почтовую пересылку справки, которая нужна, опять же не мне лично, а Министерству Здравоохранению. Интересно, как скоро БЮРОКРАТЫ задушат РОССИЮ????? ПФР как видим, уже нищенствует!!!!! Я был бы рад, если б наше отделение было хоть в нашем районе!!!
Позвонила, чтобы узнать какие документы нужны для оформление новой субсидии на детей. Дозвониться невозможно. Автоответчик. Далее зашла на сайт написала оператору, которая виртуальная, как оказалось. Оставляешь телефон, она пишет мы вам перезвоним. И что вы думаете? Направляют в частную контору, которая разводилово на деньги просто.
Мне, как не работающему с мая пенсионеру, полагается перерасчет пенсии. На сайте ПФР указан новый размер пенсии с перерасчетом, который я должна была получать с сентября. Но сегодня мне пришла пенсия опять без перерасчета. Сегодня целый день я не могу дозвониться до КПРФ по всем указанным на сайте номерам телефонов, чтобы разобраться в ситуации. Не понимаю для чего указаны номера телефонов, если они не работаетают по ним!!! Безобразное отношение к своим прямым обязанностям
!!! Я возмущена!!!
19
3
Елена
Level 11 Local Expert
November 22, 2021
Для получения справки пенсионера, и соответственно назначения выплаты пенсии человека послали записаться на приём через интернет. У пенсионера нет компьютера, телефон кнопочный, в ПФР это никого не интересует, записывайтесь как хотите. Уже неделю пробую его записать, сервис не доступен. Зачем вы это придумали, если система не работает????? Такая картинка выскакивает в любое время дня и ночи. Пошёл второй месяц, как нет пенсии у человека. А скоро январь и страна не будет работать вообще. Как жить людям???
Дозвониться не возможно, какой график работы интересно... или все телефоны отключают как на работу приходят.. вот такое ощущение.. неделю звоню, никого нет)
Для них люди, не люди.
Сейчас во время пандемии, телефоны не берут, как с ними общаться непонятно.
Хочу обратиться к работникам, будьте пожалуйста, людьми.
Есть электронная очередь, на удивление ожидание недолгое, в помещении комфортно (вероятно, кондиционируется). Есть значительный минус в том, что сложно с парковой.
С начала 2020 года уменьшили пенсию по инвалидности в 1,5 раза, когда пришла выяснять, оказалось, что выплачивают минималка, как неработающий со времени 2го декрета, это с 2004 года, 16лет!!!!!!! А я все это время работала, в госучереждении!!! Типо данных нет! Потом посмотрев к компьютер увидела, что у меня 2 номера СНИЛС! И по второму есть все данные и отчисления, да еще и в негосударственный пенсионный фонд, в который я лично никогда не оформлялась. Сказали сделают перерасчет. И сделали. 3 месяца считали и просто из суммы уже уменьшенной пенсии вычли еще часть, как с работающей, но сказали, что это еще не все ... мол на контроле...несите справки еще раз, со всех мест работы за 20лет, посчитаем заново... Я конечно принесу, но не только им, а еще и в суд и в прокуратуру .
Целую неделю звоню, никто не берет трубку. Наконец то дозвонилась ,дали другой номер телефона ,опять тишина .По вопросам выплат установлен срок рассмотрения максимум 20 рабочих дней . Уже истекли все сроки . Ответа нет
Не могла не написать отзыв о работе организации..На днях позвонила сотрудница и объяснила,что я могу получить выплату на ребенка,о которой я не знала..Была приятно удивлена)Значит люди работают,побеспокоились и поставили меня в известность..Спасибо большое..
Столько написано негативных отзывов об организации работы этого отдела, но изменений нет. Руководство похоже не читает. Видно безразлично. Беда с этим отделом!!!
Не возможно записаться. Нет сайта, нет единого номера! По указанным телефонам никто трубку не берет ! Просто никакой обратной связи, как хотите , так и решайте вопросы.
В апреле 2020 г. я перешла в статус не работающего пенсионера. Сведения об этом работодатель своевременно передал фонду. Полагающийся перерасчет пенсии через три месяца был не произведен. При обращении по телефону, результата не дало. Пришлось обращаться лично. Отношения сотрудников просто безобразное. Пенсию с перерасчетом я получила только через пять месяцев. Передо мной даже не извинились, а сказали, что ничего страшного, вы же получили деньги в полном размере.
В течение двух РАБОЧИХ дней не могу дозвониться до куратора юр.лица по 4 !!!! телефонным номерам. Номера или заняты или сбрасываются. Зато штрафы и пени начисляются в один миг !
Мне не отдали пенсию по старости которую я получаю 17 чисоа каждого мнсяца на почте Нижний Новгород,ул.Норвежская дом4.сегодня 17 октября 2020 года я пришла на почту чтобы получить свою пенсию.на что кассир сообщила мне что им неприслали квитанцию поручение на мое имя и меня оиправили без денег и не отдали положеную мне пенсию по старости ,которую я всегда получала на почте.
Работающая пенсионерка с 2016.В прошлом году(2019) приехала узнать почему нет перерасчета моей пенсии а мне сказали что у них нет данных что я работаю(хотя работодатели перечисляют за меня налоги в ФНС)Тогда возникает другой вопрос: Почему не было перерасчета как нЕработающей пенсионерке?!
"Ничего не ответила золотая рыбка,только махнула хвостиком и уплыла"Вот такая вот печальная аллегория(((