Благодарю Риту Наиловну за оперативное решение моей проблемы. Очень грамотно мне все объяснила. Весь персонал очень вежлив и к каждому обратившемуся - особое внимание и персональный подход.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить специалиста Социального фонда Окуневу Ангелину Алексеевну за ее добросовестный труд, профессиональную работу и доброе сердце. Она помогла нам решить проблему с выплатой пособия, в котором отказали изначально так как не увидели документов в программе, которые были, вместо того чтобы ворчать жаловаться и винить других как это делали некоторые другие специалисты, она вежливо обо всем расспросила, все нашла, помогла, решила вопрос и пособия будут выплачиваться. Огромная ей благодарность, ценный специалист, наверное одна на тысячу, очень приятно было с ней взаимодействовать.
В СФР уфимского и ленинского района работают профессионалы! Начиная от справочной на входе, заканчивая специалистами. Специалисты Литвинова Елена и Камалетдинова Гульдар просто супер! Со всем помогли, очень отзывчивые, быстро все делают, помогли решить вопросы и подсказали как лучше поступить, везде бы таких сотрудников!
У входа стоит женщина администратор очень добрая, порядочная. Поздоровавшись спросила ,по какому вопросу пришла ,и вежливо назвала номер кабинета. Все работники ПФР спокойные, внимательные. Но то, что творится в коридоре меня удивило. Люди ругаются некоторые очень агрессивные. Дай бог вам терпения и здоровья. Я получила ответ на свой вопрос поблагодарив поехала домой.
БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ПО РАБОТЕ ФОНДА В ЦЕЛОМ КАК ВСТРЕЧАЮТ,ПРОВОЖАЮТ ДО НУЖНОГО ОКНА, А СПЕЦИАЛИСТЫ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ВЫСЛУШИВАЮТ И РЕШАЮТ ВОПРОСЫ,ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СПЕЦИАЛИСТУ ОКНО №10 !!!!ЗДОРОВЬЯ ВАМ И СЕМЕЙНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ!!!
Завидую подругам, которые живут в Кировском или Советском районах. Потому что плохие условия труда для сотрудников и ожидания для посетителей. Ситуацию спасают очень милые и доброжелательные сотрудники справочного отдела, которые подробно информируют посетителей, среди которых есть инвалиды и люди пожилого возраста.
Первый раз обратилась в Пенсионный фонд и хочу выразить благодарность Литвиновой Елене Владимировне, очень внимательно и грамотно все объяснила и девочкам те которые находились рядом с ней огромное спасибо вам за понимание и за помощь , очень хорошие специалисты ! Хочу всех поздравить с наступающим Женским Днём 8-Марта и пожелать вам терпения , здоровья и всех благ !
Первый раз обратились в социальный фонд по Ленинскому району и остались очень довольны сотрудниками которые принимают. На дверях встретила отзывчивая сотрудница Андреева Юлия Александровна , все объяснила, проконсультировала на интересующие нас вопросы и проводила в нужное окно. Специалист которая принимала была вежлива грамотно довела до нас все все вопросы которые мы задавали. Чувствуется грамотное руководство данным учреждением. Спасибо.
Помещения чистые.специалисты хорошо общаются, обьясняют все. Единственное на проходной не очень приятная женщина встретила. До этого была другая. Без записи очень тяжело попасть или придётся долго сидеть ждать. Когда записываешься через сайт иногда не к тому специалисту записывается.
София Павлова
Level 3 Local Expert
May 31
30. 05.24 г посетила пенсионный фонд Уфимского района г. Уфы. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам - Файзуллиной Зульфире фанилевне и Насретдиновой Рите Наилевне! Грамотное и квалифицированное обслуживание.... Профессионслы своего дела. Приятные и отзывчивые... помогли в решении моего вопроса быстро оперативно.... Спасибо им большое!!!! Хочется, чтобы таких людей было больше. А также хочется поблагодарить начальника пенс. фонда Уфимс. района за таких грамотных сотрудников!!!!!
Очень корректно принимают посетителей, вежливо и спокойно!!! Переживала очень когда первый раз шла на приём. И была приятно удивлена!!! С каждым клиентом, как с единственным в мире!!! Спасибо вам большое девочки!!! Но с таким начальником коллектив не может быть плохим!!!
Была на приеме 29.02.2024. Приняли быстро. Консультировалась по вопросу назначения пенсии. Гульназ Шамилевна очень доступно всё объяснила. Второй раз попадаю к ней на прием по разным вопросам и каждый раз всё чётко, доступно, вежливо объясняет. Спасибо ей большое .
Я очень благодарен сотруднику Земфира. Очень быстро делает свою работу. Очень приветливая и отзывчивая. Нужно было получить справку о неполучении пособия по уходу за ребенком сделала всё на высшем уровне. Спасибо что такие сотрудники есть.
Так получилось, что через портал неправильно записалась и попала на субботу, а нужного специалиста не оказалось. Но вопрос мой решили и я ушла довольной. Компетентные специалисты работают.
Может я не туда попала?начиная с порога со стола информации и дальше там не видела аднкватных.в 7,8 окошко сидят две дамы,клиент не успевает выйти начинают обсуждение с внешнего вида,и заканчивая уже с каким вопросом пришли.с бюро занятости попросили справку о стаже,вдвоем ответили мы что посредники,пусть сами ищут.с января мутозили с пенсией,сказали хватает для досрочной пенсии стаж,и 4 мес не отказа ничего.,а я поверив уволилась с работы.такие вообще не должны сидеть там
Хочу выразить благодарность Рите Наиловне, за столь хорошее обслуживание и человеческое отношение к клиентам. Мне ещё совсем рано на пенсию, но всё же я пришла на будущее расспросить, как и из чего состоит пенсия и как она расчитывается. Рита Наиловна всё подробно рассказала, не жалея своего времени и дала дельные советы. Спасибо ей большое, что есть в гос структурах такие сотрудники.
Слов нет, одни эмоции. Записались, ждали 2 недели, предварительно дважды узнавали, какие документы будут нужны при оформлении, все равно информировали неверно. На приёме были 43 мин!!! Что делали? Специалист одним пальчиком забивала данные в компьютер, ну а мы поставили 2 подписи за все это время 🤷
Добрый день
Была на приёме у Риты Наиловны в августе 2023г.
Большое спасибо за грамотное подробное объяснение моего вопроса. Дала дельный совет. Очень рада что такие молодые грамотные сотрудники работают в госструктуре
Спасибо специалистам, переводила пенсию для получения наличными в уфимском районе. Отвечали, разбирались, мне перезвонили и уточнили ситуацию. Спасибо за доброе отношение, пенсию получаю второй месяц на дому, мне очень удобно.
Была на приёме у Бакировой Л. Р. Окно 10 два раза. Очень понравился специалист, компетентная, готовая во всем помочь. Спасибо Вам за решение моего вопроса.
Ужасное обслуживание!!!! Ждали целых два часа чтобы к нам подошли и еще пол часа чтоб нам сказали что мы не туда приехал, просто ужасное обслуживание! Больше не придем сюда
Был там 20.12.2022 года, умерла тёща (. Помог тестю оформить выплату последней пенсии, с этим вопросов нет, оформили быстро, но забыли вернуть свидетельство о браке, теперь нужно опять туда ехать забирать, тратить на это время и деньги хотя учитывая, что это их недоработка могли бы отправить документы сами или курьером или почтой, было бы справедливо, хотя какое им дело до простых смертных..... Но главное не это,а то, что когда хотели забрать накопительную часть пенсии человека, который имеет более 30 лет стажа, после подсчетов, невозмутимо сообщили, что эта часть за 30 с лишним лет составляет 1200 рублей( одна тысяча с..ка двести рублей за всю жизнь отчислений. Вот и думайте......
1
Mars Mamaev
Level 4 Local Expert
October 23
В госорганах работают специально обученные люди.чтобы жизнь остальных сделать невыносимой. Вижу, что даже положительные отзывы лживые, сами эти люди себя расхваливают, в надежде сохранить тёплое место.счастлив, что я не в их рядах!(((
Нужно было поставить печать на справке и распечатать снилс для новорожденного ребенка. Обратилась в каб 14, кроме меня никого не было, меня попросили подождать...жду...при этом сотрудники кабинета неспешно носят коробки с бумагами и общаются между собой. Попросила вежливо отпустить меня, обьяснила что в машине грудной ребенок, в ответ услышала возмущение и хамство со стороны сотрудника Башировой Л.Г. Что это все не так быстро и тд. В итоге сделала мне все за 5 минут...Вопрос, почему нельзя сразу отпустить человека и к чему такое отношение, хотя это ее работа и я не к ней домой пришла, а на рабочее место
Обращаюсь второй раз к специалисту по детским пособиям к Ахметшиной О. Н, отличный специалист, принимает втечение 5 минут, делает все быстро. Приятная женщина, побольше бы таких
Была сегодня в Пенсионным фонде, очень компетенные сотрудники работают.
Так как я приходила по двум вопросам и обращалась в два кабинета, времени много не заняло у меня.
Это ужас какой то, не компетентны в задаваемых вопросах, пришла оформлять пособие на погребение, никто не может этим заняться, гоняют из кабинета в кабинет. На вопросы не отвечают. Пришлось там же звонить на горячую линию пенсионного фонда и у них узнавать всё интересующие вопросы. Разогнать всех сотрудников, очень высокомерно себя ведут, как будто у них из личного кармана просишь.
Не помогли. Напутали все. Сцилаются на компьютер, программы. А кто в комп данные вносит? И разбираться ....настроение ни какого. Негатив один. Законов не знаем. Да и адвокатов толковых нет. Жаль.
Переживала за пенсию, т.к. перевелась с одного района в Уфимский и в другой банк. От неожиданности даже расплакалас. Трубку взяли сразу, успокоили, всё выяснили, всё объяснили, такая женщина сердечная, спасибо!!!!
Указанные телефоны горячей линии для чего написаны? Звонила в ноябре, январе … недоступны. Городские тоже не берут!!!! По моему стоит за это уже наказывать начинать
Звонила по поводу сына инвалида по назначению пенсии ничего толком не могу объяснить когда назначат когда выплатят ужасное отношение не торопятся а человеку жить на эту пенсию