Здравствуйте! Я очень благодарна работникам этого фонда. Внимательные, ответственные, с документами работают быстро. Помощь в любой ситуации, даже, если думаешь, что всё, выхода нет, милые люди помогут, подскажут и направят в правильную сторону... Спасибо вам, что вы есть, огромное человеческое спасибо. Я признательна вам за всё!
Большое спасибо сотрудникам пфр г. Дзержинский за их квалифицированную помощь и тёплое отношение. Работают четко, слаженно и с душой. Помогли с решением всех проблем, попутно объяснив все возникшие вопросы. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО за доброе отношение
Хотелось бы выразить огромную благодарность Сотрудникам и начальнику ПФР г.Дзержинский, помогли решить вопрос, который казался тупиковым ... вошли в положение, связались с коллегами ПФР г.Губаха и разреши вопрос. ещё раз спасибо за понимание. Очень благодарна)
Л
Лерусик
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Какое спасибо? Обманывают и с пенсией и врут, потом говорят что такова не говорили. Отделение ужасное, охранник все время орет по телефону, работники только обесчают и все все время путают. Ходу туда не первый год и мне очень не нравится их работа. Я больной человек и все время доказывать что я права. Даже ввыплаты в которых они ошиблись приходят в следующем месяце. Буду жаловаться в прокуратуру. Они не заметили что у меня второй ребенок. Боже помоги
Сотрудники проявили профессионализм, но могли бы быть чуть более эффективными в обработке документов. Вежливость на высоком уровнe, однако в целом процесс занял больше времени, чем ожидалось. Сотрудник охраны достойный упоминания, хотя его приветствие показалось излишне формальным.
Спасибо большое сотрудникам, очень вежливые. Оперативно и уважительно отнеслись. Документы приняли, отправили, всё было быстро. Охранник тоже очень хороший, как только зайдете в помещение он сразу встречает вас и направляет! Чистое место. Сотрудникам огромное спасибо за понимание!!! По больше бы таких!
Добрый день !
Был на приёме 03.02.2023, хочу выразить Благодарность Ольге Васильевне за её внимательность,профессионализм,
быстроту решения вопроса!!
Общее впечатление - отличное от общения с сотрудниками данного подразделения !
Всем спасибо , так держать !!!
Обратилась без записи по вопросам материнского семейного капитала. Спасибо огромное за таких прекрасных сотрудников. Я совсем чуть чуть подождала, меня приняли, вежливо с улыбкой все объяснили, приняли документы, за меня подали заявления. Сама бы я не справилась. Спасибо огромное.
Оформлял льготы по инвалидности. Специалист всё подробно объяснил. Под руководством специалиста службы через приложение Госуслуги были поданы всё необходимые заявления.
Спасибо огромное Ольге Вилковой. Помогла правильно оформить заявление. До этого мне никто не мог помочь: с заявлением, документами. Огромное ей спасибо.
Я или так удачно зашёл,или там всегда так,но народу мало.все вежливые,ответили на мои вопросы
С
Ст. Р.
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Хотелось бы поблагодарить коллектив ПФР Дзержинский за оказанную помощь в получении выплаты. Все сделали быстро, были весьма учтивы и внимательны. Сотрудники очень компетентные, отзывчивые и вхожи в положение. В организацию легко дозвониться, всегда берут трубки, это большое преимущество! Побольше бы таких работников во все организации, а особенно в такие социальны структуры!
Хотелось бы выразить огромную благодарность данному пенсионному фонду, хоть я и редко пишу где то отзывы, однако конкретный случай - исключение. Компетентность, законность и целесообразность не просто слова для сотрудников фонда, качественное выполнение функций и должностных обязанностей в соответствии с основополагающем и фундаментальным Федеральным Законом от 14.07.2022 N236-ФЗ и иными нормативными и нормативно-правовыми актами. Большое спасибо!
Большое спасибо Деканской Ольге Николаевне! Отзывчивый вежливый знающий своё дело человек! Никогда не откажет в помощи. Поможет и объяснит. Побольше бы таких работниц в этой сфере! Ещё раз спасибо! Сегодня была в пфр Дзержинский на улице Жукова. Я очень довольна работниками организации. Очень вежливые, внимательные и терпеливые девушки! Спасибо большое за Ваш труд!
К.В.Яцуценко!
Грубиянка !
Ведет себе ,как тетка с базара !
Ворвалась в кабинет и вела себя как не адекватная!
Ужасный руководитель!!!Мерзкая!
Как может быть такой руководитель !
Уволилась с работы в декабре 2022 года. 3 месяца прошло, а мне ещё не сделали перерасчёт пенсии. Сказали что какая-то форма не загружена в компьютере в связи с объединением 2-х фондов. А другим, уволившимся в этом же месяце уже перечислили. Это что для меня лично не загрузили?!??? На звонки не отвечают
Очень хорошее впечатление осталось от посещения Клиентской службы ПФР. Пришла без предварительной записи, охранник помог выбрать талон, подождала буквально 5 минут. Вежливые, внимательные сотрудники помогли разобраться с моим вопросом. Огромная им благодарность!
Очень грубо, фамильярно разговаривают сотрудники данного фонда. На вопрос коллеги почему грубо разговариваешь-кричат в трубку о том что звонят им "неадекватные"все). Сидите дома дамочка с "нервами".Не компетентны в вопросах социальных выплат! Лучше туда не обращаться-не получите ответ на вопрос, еще и настроение испортите! И это сотрудники социального фонда!
Месяц пыталась оформить пособие, все время были отказы, но, о чудо! Я дозвонилась до клиентской службы, меня перевели на Елену Владимировну, она помогла решить вопрос за 3 дня! Спасибо большое за такого отзывчивого сотрудника! Рекомендую 👍
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ПФР Клиентской службы Дзержинский ! Внимательный, исполнительный и отзывчивый персонал! Спасибо за Вашу работу! Побольше бы таких сотрудников!
Никогда им не дозвониться, не один номер не отвечает. Теряют все документы которые ранее предоставил, и в итоге все заполняешь по новой. Пособие так и не перечислили в течение 5 дней, себе забрали наверное.
Хочу поблагодарить главного специалиста ПФР Клиентской службы Дзержинский Никитину Наталию Евгеньевну за помощь и грамотную консультацию по моему вопросу.
Это просто кошмар как работает пфр . Подала документы на назначение пенсии за полгода, документы все приняли , сказали, что всё в порядке, теперь ждите, за месяц отправьте заявление. За месяц заявление подала , с тех пор прошло 3 месяца и до сих пор ни ответа ни привета. Что то там проверяют , зачем спрашивается тогда подавать за месяц, а не раньше? Хорошо, за прошедшие месяцы пенсию начислят и выплатят , но ведь доплату до минимума начислят только с момента назначения пенсии. Короче, всё у нас затягивается специально, чтобы не платить, это ж какие деньги с каждого пенсионера по 5000 руб????? Слов нет .
Приём по записи не быстрый. Сотрудник как-то не очень понравился
Ступеньки , чтобы спуститься к пфр по Жукова очень крутые, для пожилых неудобны
3
В
виктория я.
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной клиентской службы за индивидуальный подход, быстрое решение вопроса, отзывчивость и оперативность
1
1
Е
Елизавета Бабий
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Спасибо сотрудникам фонда, все четко и оперативно, в отличие от многих других гос. органов, которые необходимо реформировать.
А можно уже разогнать всех сотрудников ПФР г Дзержинский на Ак.Жукова и набрать новых??? Это дно! Отстой! Женщины, работающие в ПФР, вы в каком веке застряли??? Работа по графику через день! Заявки не обрабатываете несколько месяцев! Они висят и ждут какого-то своего часа, ведомого только вам, который наступит через несколько месяцев или не наступит??? Темп жизни вокруг высокий, но только не у вас! Чем вы занимаетесь, чаи гоняете? В Москве заявку обрабатывают за несколько дней, а вы месяцами сидите! А письма, отправленные вам по почте Заказные и с Уведомлением вы почему не забираете??? У нас что город-миллионник, что вы не можете работать в более высоком темпе? Не можете работать увольняйтесь! Без вас будет лучше, т.к. хуже уже быть не может!
Приятные сотрудники. Помогли мне с моими вопросами в период пандемии. Вопрос был в получении СНИЛС для новорожденной дочери и получении сертификата материнского капитала . Сделали на раз-два-три.
4
А
А
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
Отделение работает хорошо, очередей практически никогда нету, обслуживают знающие закон специалисты. Предоставленными услугами доволен. Сотрудники объяснят если что то не понятно.