Social Fund of Russia
208 reviews
December 22, 2022
Приходила на приём. Всё очень организовано. Ждала пять минут. Девушка очень быстро выдала мне справки. Всё объяснила. Спасибо огромное!
3
December 25, 2021
Странное местечко, практически у всех ну вовсяком случае у многих, бегущая строка на лбу ( и что вы все ходите?) А уж последний год так совсем катастрофа, идти туда сам не знаю куда. Зачастую получить ответ или помощь практически невозможно! Такое ощущение, что все обращающиеся в это учреждение должны!
3
1
August 30, 2022
Работают быстро, слаженно. В отличии от многих других МФЦ все оперативно решается.
November 26, 2021
Расписание у входа в отделение ПФР в Строгино не соответствует реальному режиму работы. Второй раз прихожу впустую. Неужели трудно сделать нормальное расписание, чтобы люди не тратили свое время? По средам и пятницам принимают только по вопросам погребения. Другие вопросы не рассматриваются. Эту информацию можно вынести официально? Безобразие и неуважение к пожилым!
3
May 2, 2022
на удивление компетентные и любезные сотрудники. они даже успешно помогают путем телефонных переговоров. А если б им помещение расширили, чтоб посетителям не толкаться в коридорах - то было б просто замечательно всё)
1
1
August 23, 2022
Оформлял а полную учётную запись на госулугах ребёнку. Все прошло хорошо. Консультанты работают чётко.
January 17
Очень формальное отношение к пенсионеру
September 18, 2022
Хорошее и быстрое обслуживание , зимой тепло ,летом прохладный
July 19, 2021
Были вопросы по предварительному оформлению пенсии и возврату накопительной части за 2002-2005 годы. Очень внимательно отнеслись к проблеме. Большое спасибо консультанту Зинаиде Кромовой.
1
December 25, 2020
Самое отвратительное место, которое может быть.
Первый раз пришла принесла свидетельство о смерти родственника за границей, приняли сразу, без всякой записи, хотя свидетельство было на английском.
Для прекращения выплаты пенсии, можно без перевода и без записи.
Оказалось, что нужно возвращать пенсию за последний месяц.
Для оформления пособия на погребение понадобился перевод, заверенный у нотариуса и прием по записи.
Пришла в среду, у них не приемный день, хотя написано на двери, что по погребению они принимают и в среду.
Пришла через неделю в четверг, народу 1 человек. Прием только по записи. Сидят раскормленные клуши и принять перевод свидетельства и дать заполнить заявление на погребение без записи они не могут. 3 клуши не могут принять 2 человека!
У меня нет времени ходить месяцами ради такой ерунды, я работаю!!!
Если вы еще и трубки для записи не будете брать или не примите меня уже по записи, или еще что-то, я приму меры!
Еще раз, для отмены пенсии они принимают без записей и без переводов, а для оформления начисления-только по записи и только с переводом, заверенным у нотариуса! Где логика?!
17
3
September 18, 2021
Очень много людей, сотрудников всего 2. Очередь всегда не менее полутора часа. Консультируют всех две женщины, не являющиеся сотрудниками ПФР, а являются сотрудниками Сбербанка и Почтабанка, иногда им помогает сотрудница охраны.
5
October 7, 2021
Полное безобразие! Из всех из указанных номеров телефонов никто не отвечает, 2.07.2021 приняли заявление о выплате пенсионных накоплений, даже сумму обозначили и сказали ждать до 3-х месяцев... уже 7.10.... и полная тишина. Дозвонилась в Главное управление Москвы...там мне сказали, что меня даже в списках нет... Разогнать всех надо!!!
7
1
October 28, 2021
Персонал к клиентам вежливый Была в 1 окне у Марины Андреевны Внимательный грамотный и отзывчивый работник
2
1
November 16, 2021
Отвратительная организация работы! Вечно им не хватает специалистов. Постоянно "НЕТ СПЕЦИАЛИСТА, ЖДИТЕ,ВАС ОБСЛУЖАТ". Обслуживают за 5 минут только мигрантов , а москвичи ждут по 45 минут- 1.30., чтобы решить пустяковый минутный вопрос. Среду сделали неприемлемым днем.
Ещё раз говорю - отвратительно!
4
December 13, 2021
Возникла проблема с выплатой пенсии по инвалидности, быстро разобрались, всё решили. Спасибо. Грамотные, квалифицированные сотрудники.
2
September 17, 2023
Вежливые сотрудники,
все объясняют
January 14, 2021
Организация ужасная, не смотря на наличие автомата, электронная очередь не работает. Все стоят в живой очереди вне зависимости от того, в какое окно. Простоял час, т.к. половины сотрудников нет на местах, они постоянно выходили куда-то, хотя время было 12 часов, не обеденное. В итоге, когда дошла очередь и я обратился во второе окно, выяснилось, что по моей проблеме (на сайте госуслуг) оператор помочь не может, т.к. у него не работает программа, пришлось ждать пока освободиться другое окно и там тоже самое. Оказалось, что из 8 окон, компьютер на госулугах работает только в одном окне.
Одним словом барак и некомпетентность сотрудников и руководства
17
4
December 7, 2021
ПН, 07.12.21, 16-02 по Москве. 8(800)600-заблокирован, +7(495) 757...-не отвечает. Часы работы ПН, ВТ, ЧТ, ПТ до 20.00 открыто. Прием строго по тзаписи. Как записаться?? Ни одной звезды
4
1
November 3, 2021
Отремонтировали, внутри все красиво сделали. Можно обратиться по разным вопросам про пенсионные накопления/выплаты, а так же материнский капиталл.
1
February 1, 2022
Так приятно, обслуживание становится с каждым разом всё лучше и лучше! Благодарю!
1
November 6, 2021
Без проблем получил удостоверение пенсионера. По предварительной записи в личном кабинете. Сфотографировали на месте. Очень оперативно, без очередей.
2
September 19, 2020
Обратилась в ПФР 28.08.2019г. за начислением Северной пенсии, хожу на приём уже 1 год и месяц, как на работу, без положительных результатов. Не компетентные сотрудники, которые не могут ответить ни на один вопрос внятно. Первый отказ пришёл 13.12.2019 через 4 месяца где насчитали северного стажа всего 1 год 9 месяцев, второй 13.05.2020 ,уже 5 месяцев, за это время мой стаж значительно увеличился 11 лет 9 месяцев 27 дней, третье решение 04.02.2020 с таким же стажем. Сделала выписку в МФЦ стаж до 2002 года составил 11 лет 2 месяцев 3 дней, куда 5 лет стажа дели? Дозвонится невозможно, пришла без записи для выяснения все ли документы отправлены и на каком основании отказы по предприятиям которые не засчитали в Северный стаж, отговорка была не прописан региональный код. Ребята, какой код вам нужен? От каждого предприятия стоит печать Республика Коми г.Инта в договоре все прописано работала в районе Крайнего Севера,что вообще за беспредел? Когда прекратится беззаконие, моральное уничтожение людей, которые за свои налоги ходят и не могут добиться заработанной пенсии, за эти гроши которые начислили моим сотрудникам 10800, проработав на Севере 25 лет, и никаких доплат, кроме индексации 1000 рублей, СМЕШНО! Чего не коснись, сплошные нервы, обман, воровство, беспредел!!!
12
1
November 16, 2022
С заявлениями на распоряжение мат капиталом не работают, а остальные услуги пока не нужны были
2
1
May 5, 2021
Нет очередей. Внимательные и учтивые сотрудники. Здесь можно получить необходимую консультацию по вопросам оформления социальных услуг. Работают профессионалы, которые ценят свое и чужое время.
1
5
January 20, 2022
Полтора года не могу добиться пенсии. Один ответ- работаем с документами. Пока не обратилась в прокуратуру, сдвига не было. Только вот с ПФР никто не интересовался на что я ЕМ
3
June 15, 2022
Прекрасные сотрудники, всё грамотно объяснили. Ответили на все вопросы.
1
August 6, 2022
Очень вежливо и оперативно! Молодцы красавицы
July 5, 2020
Все быстро, чётко, грамотно. Увы пока только по записи. В интернете записалась за 10 дней до приёма. Но можно приехать и записаться лично. Не правильно оформила одну бумажку, специалист позвонила лично и попросила привезти правильную в течении месяца, в удобное время без очереди. Спасибо.
4
7
November 30, 2021
Не знаю, как остальные сотрудники, но мне попалась крайне неприятная дама! Подавала заявление на выплату в связи с рождением ребёнка ( вместо "собянинской коробки"). Мало того, что эта особа не торопилась меня принимать(сидела и болтала по телефону), так ещё при подаче документов грубила, разговаривала на повышенных тонах, как будто это она мне из своего личного кармана должна была сделать денежную выплату!
1
December 17, 2020
Огромное спасибо сотрудницам отделения. Обращалась за пособием. Была "напугана" рассказами, что долго, бюрократия, за один раз ничего не сделаешь. На деле оказалось - быстро, толково, очень по-человечески. Пришла не совсем в свое время - приняли, все объяснили, во всем помогли. Отличное отделение, спасибо!
3
7
September 30, 2021
Записалась по электронной очереди, оказалось что можно и по обычной, приняли- решили вопрос, ответили почему возникли трудности. Все четко
3
1
November 3, 2023
Был бы ноль поставила его
November 6, 2021
Моя оценка такая потому...что не приятный осадок у меня...есть одна сотрудница которая за меня неприятная во всех отношениях...приходилось с ней контактировать не раз...
2
November 1, 2021
Пришла беременная для подтверждения записи на госуслугах, в отделении не приняли. Нужно записываться заранее, ближайшая запись только на следующий день!
4
October 8, 2020
На сайте нет информации, что это отделение не работает в среду и пятницу. Приехала в четверг, но в 13.45 стало работать только окно1, остальные на работали. Народу собралось 15 человек. Уважаемые работники, вы собираетесь принимать население?! Не говорю об искусственном создании очереди, но сейчас в период обострения ситуации с ковидом можно хотя бы начать работать? Чтобы люди не толпились и не ждали часами!
11
3
March 22, 2021
Читала очень негативные отзывы, но мой опыт общения с сотрудниками этого отделения (и его начальницей) был исключительно положительным. Доброжелательное и профессиональное отношение.
2
2
May 26, 2023
Уже несколько дней не могу дозвониться
3
January 20, 2023
Обычно работает, старания помочь, к сожалению, не заметила
3
April 13, 2021
Самая ужасная организация! Дозвонится не возможно, грубияны жуткие, при посещении пфр охранницаотвратительная пытается навязать свою помощь. Вот и в данный момент звоню, что бы узнать почему не прибавили соц пенсию, но не возможно.
8
5
June 22, 2023
Все быстро и хорошо.
1
August 8, 2022
Хорошее место. Полезное. Добрые работники тут. Нет Скандалам.
2
May 24, 2021
Всё,что указано в интернете неверно!График работы 3 дня в неделю, правда с 8:00,но решения принимаются с 9 часов, телефон никогда не отвечает (зачем указывать?)После ремонта стало просторно и светло-это плюс!
5
2
January 26, 2021
Теелфоны, указанные здесь, не работают. Один временно заблокирован, другой "сбрасывается". Видимо, придется идти на прием. А мой вопрос (о задержке перевода накопительной части пенсии) и мно было решить и по телефону. Тем более, в пандемию.
15
2
November 1, 2022
Не могу ответить.Кто то приходит за помощью.Кто то за проблемами.
July 16, 2021
Очень высококвалифицированные специалисты, особенно хочется отметить специалиста по имени Марина
1
2
July 29, 2021
Тащилась из области чтоб восстановить пароль в госуслугах, сказали временный пароль придет в сообщении, в течении 15 минут, уже 2 дня ничего нет. Еду обратно разбираться
July 20, 2021
Спасибо сотрудникам. Отнеслись к возникшей проблеме с пониманием. И решили мой вопрос быстро. Спасибо.
1
2
August 5, 2021
Записалась по предварительной записи, пришла к назначенному времени и сразу попала. Все сделали быстро и грамотно.
3
June 26, 2023
Все на высшем уровне
August 25, 2020
Искусственно создают очереди, придумывая какие-то записи на прием. По телефону не дозвониться, информации, на каком основании введена эта запись, никакой нет.
При этом, когда охранник по записи пропустил в зал, то в зале оказалась я одна, все окошки, где в это время работали сотрудники, были свободны, а на улице ждали люди по записи.
Надо перевести прием в МФЦ
.
13
1