После ремонта внутри здания свежо и комфортабельно. Непосредственно около фонда припарковаться не получится, если только за зданием или во дворах. Туалеты работают, сотрудники тоже, до поздна. На инвалидной коляске проехать во внутрь можно. Очереди (электронные) не большие.
Неделю не могу дозвониться, чтобы сдать документы о смерти мамы. Сама я инвалид 2-й группы и идти во время карантина без предварительной записи бесполезно. Заходила в СОБЕС, охраник дверь не открыл, приложил к стеклу листок бумаги с телефонами " Ритуала"!!! Но я уже кремировала и оформила договор о колумбарии!!! Надо сдать бумаги, свидетельство и справку о смерти. МФЦ, не работает, Я в замкнутом круге!
На пенсионеров плевать,нехай ходють пешком или на такси.Нет никакой парковки, даже платной.
3
1
А
Анна Н.
Level 12 Local Expert
June 18, 2020
Вторую неделю не дозвониться по их номеру !!!По региональному ( по Москве и области) номеру постоянно занято, на горячей линии говорят, что не имеют доступа к персональным данным и не могут дать информацию по клиенту, заявлению или записи - дают номер местного отделения .На сайте записаться проблема - вечно перегружен!!! Как людям быть???? А приходишь к ним по адресу - без предварительной записи не принимают!!! Отношение к людям ужасное - и никто ничего с этим не делает !!!
Сегодня попала на прием, так как пришла смс с ПФР об ошибке в данных. Сотрудница ПФР вышла на улицу ( дежурная вообще грубо отвечала и не разговаривала с теми, кто не по записи ), я ей рскпщпла про смс вызов , она взяла документы мои и пошла сверять. Как выяснилось , мои данные сотрудник просто не приложил!!! А зачем тогда делают копии, просят принести документы?? На мой вопрос был "логичный" ответ : ,Ну может сотрудник не туда посмотрел или не туда отправил" 🤦🤦🤦Это как?? Подала 20 мая заявление, только 4 июня пришло смс об одобрении ( хотя 2 июня уже должна была быть выплата!!) 18 июня - выплаты НЕТ и я только узнаю, что документы мои не приложили. Это что за бардак?? Не могу найти раздел на их сайте, куда отправить жалобу
Отзыв за предыдущее попадание на прием :
была на приеме в конце мае, пускают по предварительной записи, всем остальным ( кто приходит) говорят звонить по телефону и записываться- фото в отзыве прикрепляю. Дежурная, которая выходит на улицу и спрашивает на какое время пришли и по какому поводу, по 2-4 человека впускает во внутрь и контролирует наличие масок, перчаток, расстояние. Явно видно,что она не в восторге от новых обязанностей и периодически это отражается на посетителях.
В это место не дозвонится!!! Проще забыть про пенсию и выплаты! Что за помойка!!! Госслужающие которые не отвечаю не на телефоны и просто адски грубят!!!! Позор!
Невозможно дозвониться!!!В 8 окне , к сожалению забыла фамилию, сидит ужасная хамка,женщина в возрасте, кстати телефон у неё , и трубку не берет она! Не понимаю людей, которые ненавидят свою работу, и от своего положения срываются на клиентах.Дезинформированное людей , незнание законов , это просто кошмар!
Работают очень медленно такие Государственные заведения не должны работать на столько медленно( время 15:27) сижу жду ровно полтора часа ищите других работников) эти не квалифицированные) ходят туда-сюда говорят мол: Обед) Молодцы) буду обращаться в высшестоящие инстанции)
Дозвониться по телефонам указанным на сайте не возможно,Все время занято.даже ради интереса звонила поздно, занято..то есть выключили все телефоны.. доехать нн возможно..вот так чиновники работают,
Очень доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Особенно Олару Елена Владимировна.
4
9
D.Z.
Level 10 Local Expert
August 31, 2021
Автомат электронной очереди сломан. Людей принимают, такое чувство, всем коллективом одного. Очередь из двух человек растягивается на час. Совок как есть.
Невозможно дозвониться!!! Рассматривают вопросы, которые на сайте пенсионного фонда обещают рассмотреть за неделю, до месяца. Форменное издевательство над людьми
Все очень быстро и доходчиво. Зашёл, спросили какой вопрос и дали талончик. Пять минут и пройдите в кабинет. В кабинете всё объяснили, рассказали и сказали что нужно донести.
Телефон указан неверно. По телефону, который написан на двери никто трубку не берет. Взяли после криков под дверью и дала неверный телефон другого офиса.
ужасно