Небходимо было перевести пенсионное выплатное дело из г.Москва в г.Воскресенск, принимают только по предварительной записи по звонку, звонил полдня удалось записаться ,приехал сегодня в назначенное время,прождал ещё 1 час, приняли .Требуют документы в оригинале, предоставил оказались не нужны всё уже есть в базе данных, "панты" по русски говоря. Потратил полчаса, но работу свою знают, дело сделали, телефон для обратной связи не дают "звоните на горячую линию", дозвониться очень и очень проблематично, электронку то же не дают. С обратной связью беда
Это ужас где законы ?, у нас в Воскресенске ,пришла на приём 1 .07 .2021, сказали надо записаться ,записали на 20.07.2021 на 11-30, пришла жду пол часа , и ещё не известно сколько просижу, это как получается? Подошла кто талоны выдаёт ,она сказала сколько надо столько и будете ждать ......... это что такое ? Ужас
Очень довольна обслуживанием,сотрудники культурные,грамотные,терпеливые,нет толкотни,все сделано грамотно,удобное расположение пенсионного фонда,тоже большой плюс...
За неделю дозвонов, дозвониться получилось только до отдела кадров. Вежливая сотрудница пыталась переключить телефон на нужный отдел, но там звонок сбросили. Посетив данное заведение лично, пришлось брать с собой дочерей, 7 и 12 лет, тк оставить не с кем, а наш дом находится деревне в часе езды от Пенсионного фонда. И сколько я пробуду в данном чуднОм месте было неизвестно. Взяв с собой маски и перчатки мы подошли к охраннице, нам выдали талон, но детям сказали ждать на улице, пояснив, что кароновирус и киднепинга у них нет. После того, как мои дети вышли на улицу, начали при мне обсуждать, что такие взрослые дети могут одни гулять на улице или ждать в машине. Хотя жара в эти дни доходит до 33 градусов. Считаю такое поведение сотрудников ПФР неэтичным, совок нужно искоренять. Кстати сами сотрудницы на входе со спущенными на подбороки масками кричат, что без масок не пускают)
21 век на дворе!!!!Эти записи хоть кто ни будь читает? Как можно к вам дозвониться? Уже не говоря прийти на прием...Люди сидят по часу и более в общем коридоре. Наведите порядок, БАРДАК!
Некомпетентные,очень медлительные сотрудники,пытающиеся возложить свои обязанности на посетителей,такое ощущение что мы придя в пенсионный фонд для консультации должны одаривать их дарами.Не могут найти адрес предприятия работающие с 1917 года.не выгружается на компьютер выписка,убогий интерьер,не предложат присесть
Согласно распоряжению о переводе пенсий на карту "мир" с октября с.г. ,я получила эту карту и тщетно пыталась предоставить в ПФ новые реквизиты.Талонов на данную услугу НЕТ !!! Оператор направила меня в МФЦ ( новлянский квартал ) , чтобы через них я подала реквизиты.В МФЦ талоны со сроком ожидания 126 (!!!) минут ,толпа народа.Талоны на удобное время надо заказывать по интернету через ЛК( попробуйте ! нереально ), только тогда терминал выдаст талон .ОДНО СЛОВО-ИДИОТИЗМ и издевательство над людьми.
Два тупых охранника и престарелая нервная дама, за стеклянными дверями, куча пенсионеров в предбанники 2х2, без всякой соцдистанции, ведут себя как будто у себя дома , а не в госучреждении. Пора Роспотребнадзору давно там проверку провести , и администрация пусть посмотрит как данный отдел заботится о людях , которые во время пандемии находятся в группе риска!
Такая бюрократия и волокита,как и во всех госучреждениях,чтобы получить одну бумажку нужно записаться за месяц или отстоять такую очередь!!!Там люди работают...
Безобразное отношение сотрудников фонда к своей работе и к людям. Дозвониться невозможно. Начисления по пенсии ждём с марта 2020 и все ещё никак не получим эти несчастные копейки. Сотрудники хамят, на мой вопрос когда будут выплаты наша эксперт Баранова, которая ведёт наше дело, говорит остановлено до выяснения. Сколько же ещё можно проверять и выяснять, уже полгода как должна получать пенсию, а воз и ныне там. Уже готовы документы в суд, другого выхода видимо нам не найти.
По поводу работы пенсионных фондов и в частности нашего ни чего хорошего сказать не могу, впрочем как и обсолютное бальшинство пенсионеров. Это просто безобразие.
Дозвониться не возможно, хотя когда стоишь в очереди она первом делом отвечает на звонки, интересно на какой номер ей звонят в первое окно
4
2
Елена Сенадская
Level 16 Local Expert
February 20, 2022
Процедура получения информации прошла быстро, качественно. Уважительное отношение со стороны сотрудников пенсионного фонда. Я осталась довольна и работой и результатом.
Организация-прокладка.
Чтобы получить ответ на вопрос запись на 2 недели. После этого запись в электронную очередь, но отстоять её надо в живую. Издевательство!
Омерзительное место с непонятным графиком работы: на дверях в объявлении одно, а по факту другое. А особенно омерзительны безграмотные специалисты - начальник Горбунов, зам. начальника Овсянкина и начальник юридической службы. Врут, глядя в глаза, несут всякую охинею и горды этим безмерно!!!!
У меня нет притензий к работникам и самому пенсионному фонду, но место расположение просто жуть, где встать на машине? Как старой бабушке забраться по вашим ступенькам?