Очень благодарен отзывчемому и решаемому все мои проблемы Бабушкина Екатерина Николаевна.Она очень вежливо относитесь к людям просто супер . спасибо тебе огромное вы мне очень помогли
Очень тесно, нет электронной очереди, нет гардероба, прием в кабинете одновременно 2 посетителя и иногда более, нет питьевой воды, работники внимательны, стараются.
Была в апреле 2022г. Нет электронной очереди. Вопрос задать некому. Администратр сидит в конце коридора и решает текущие вопросы в порядке живой очереди. Что бы узнать ответ на технический вопрос «к кому записаться по конкретному вопросу» нужно отстоять к нему в живой очереди (было порядка 6-7 человек). Все проходящие сотрудники отворачиваются и делаю вид, что ничьих вопросов не слышат. Простояла 15 минут, очередь не сдвинулась, а посетители только прибывали. Приближался обед, о чем тихо предупредил, администратор, дав понять, что за 20 минут принять никого не успеет.
Профессионализм сотрудников оценить не могу, т.к. не смогла попасть на приём, но организация процесса обслуживания отвратительная.
1 свидетельство подруга сделала у себя на Бабушкинской, пришла и сразу сделала! Я приехала в Подольск из Щербинки, меня записали, а через неделю я по записи пришла делать св-во. 2 фото мое-Вот что я получила! Это документ? Если бы можно было поставила бы вообще отрицательную оценку. Издевательство не только над людьми, но и над документами!!!
Мало сотрудников для обслуживания клиентов. Можно просидеть в очереди 1,5 часа.
Персонал очень вежливый, внимательный. Все подробно и доходчиво объясняют.
Очень плохое впечатление!Пришли оформлять пенсию мужу..Общалась с сотрудником я.Эта курица заявила,что от меня несет перегаром,при том что я вообще не пью!!!На мое возмущение были ехидные реплики,типа:"ну,ну,я же чувствую"Чего она себе там напридумывала..я была оскорбленна до глубины души!!Таким сотрудникам там не место!!!Ни у кого ничего не доб"ешься,все смотрят свысока,как будто из своего кровного кармана деньги достают.Больше ноги моей там не будет!
Обращалась по вопросу распоряжения мат.капиталом. Девушка (кабинет 12) отличный специалист, знающий своё дело, помогла исправить неточности в заявлении, проконсультировала, была приветлива и компетентна. Тщательно сверила все документы, чтобы выбрать подходящие критерии в заявлении, в общем я очень довольна, советую! Единственное, нужно брать с собой все документы в распечатанном виде (если они электронные, например ключи ЭЦП), оригиналы документов. У них нет возможности подключения флешек и перехода на почту, облако, в связи с соблюдением безопасности хранения персональных данных.
Результат зависит от специалиста к кому попадешь. В отделе путевок работает очень доброжелательная стройная женщина,всегда обьяснит,поможет,но не дай бог попасть к ее соседке в кабинете ну очень"справной" женщине у нее никогда ничего не добьешься,всегда отказ. Зачем такие люди работают? Все очередь перепускают когда попадаешь к ней...
27 декабря, 2022,общалась с сотрудницей-Трущина Елена Анатольевна, злобная хамка, прошу руководство обратить внимание и принять меры . В грубой форма ответила на мой вопрос , её даже пришлось урезонить её коллегам. Ей коллеги подсказали, что мой вопрос решается через Госуслуги ☝, она же только лишь кричала о том что ПФР не принимает заявление , такой сотрудник не может работать с людьми пожилого возраста!!!!
После Троицкого МФЦ место произвело очень плохие впечатления:
-живая очередь на 40-50 минут,
-не хватало мест всем из очереди сесть,
-тесно,
-крайне неприветливый, озлобленный персонал за первичным столом,
-по существу обращения долгое время никто ничего внятного сказать не мог, хотя это их непосредственная работа.
Общее впечатление крайне неприятное. Сил и времени данное заведение отняло очень много.
Все вежливые, стараются помочь. Приятно удивилась, если честно. Объясняют всё нормально и по несколько раз, если требуется.
Программа висит, неудобно из-за этого, но все остальное понравилось.
Отлично все, сотрудники приятные очень, все покажут и подскажут. Не надо писать всякую небылицу. Мне очень помогли за 15 минут все оформили, все пособия и остальные выплаты на четверых детей. Дай бог здоровья всем сотрудникам и дальнейшего процветания в карьерном росте !!! Советую всем быт добрыми и к вам так же будут относится !!!
Что могу сказать о данном, Богоугодном заведении. Во первых если бы не поехал на такси, то найти этот фонд проблематично. Второе. На фото режим работы указан один, на деле - другой, уточняйте. Третье. Без записи не принимают. 16 июня записали на 7 июля (!), это при том, что трудовую книжку работающему выдают на 3 (!) дня. Про пакет документов сказали, а о том, что предварительная запись - нет. Отправили в Мфц, на Щербинку. С больной ногой самое оно, кататься. Спасибо.
подала документы как предпенсионер..работники учтивы,спрашивают что непонятно,есть ли вопросы..вообщем никакой спешки постоянно что-то объясняют,переспрашивают..и что приятно укладываются в твое время..
Вроде всё нормально, со мной разговаривать вежливо, вообще я приходила несколько раз по по поводу оформления маминой пенсии, а потом и своей.
Нас всегда оформляла Лилия Анатольевна, очень милая и вежливая, старший специалист
Не очень разговорчивые сотрудники. На вопросы отвечают неохотливо. Вобщем работают только для денег и ждут когда закончится рабочий день. А так очередей нет в здании комфортно.
Организацией было допущена ошибка при внесение расчётного счета , еле дозвонилась сказали обратиться в ближ клиентскую службу , вме сделала , предоставила документы , но прошло 2 месяца выплат нет как и не было, а самое породоксальное дозвониться не возможно специалистам , каждый день звоню толку ноль, это просто ужас , буду писать на имя Сабянина жалобу по другому никак видимо
Посетила центр Опеки и попечительства. Спасибо сотруднице центра которая обслуживает поселения Новой Москвы. Столько терпения и внимания к посетителям! Всем бы сотрудникам гос.органов так прекрасно работать с населением!!! Спасибо ей большое. Каб.503.