Не редко приходится заходить в пенсионный фонд и по роду работы и по личным делам. Могу отметить, что есть сдвиги в работе в положительную сторону. Очереди стали меньше. во многом благодаря электронной системе очереди. Администратор всегда вежливо подскажет куда обращаться, даст нужную информацию. Негативо стало значительно меньше.
Как жалко жителей заводского района, что приходится обращаться в это ужасное учреждение. Дозвониться не возможно . Телефон так называемой горячей линии 96-32-98 занят ВСЕГДА! С 9.30 до 13.00 Ужас да и только. А когда приехала в ПФ. так началось хождение по мукам. Результат нулевой. Так начальник какого то отдела еще и на хамила отправила в прокуратуру!? Вопрос пенсия по инвалидности.
Хороший персонал, спокойно объяснят в какой отдел обратиться. Подскажут какое заявление и как написать. Лишь плохой подъезд к самому пенсионному фонду. Если ехать со стороны первого жилого участка две сплошные. И около самого ПФ трудно припарковаться. Приходиться оставлять машину за несколько кварталов.
Вестибюль ужасно маленький. Неудобный. Консультант по талонам одна, а должно быть как минимум двое. Пока рассказывает и объясняет одному человеку, десять стоят и ждут чтобы взять талон. А такого не должно быть! Работают медленно, не торопясь! Время отведенное на одного человека не регламентировано?
Учреждение как учреждение любое подобного типа в н. Саратов. Но МЕСТО!!!!!!! Это же полный ужас и отстой!!!! Дороги нет, кругом помойки, особенно под мостом. Просто кошмар какой-то.... все вокруг опутано толстенными грязными трубами... больше не пишу ничего. Кошмар!!!!
Очень долго ждала. Сначала 30 мин стояла во второе окно, чтобы администратор дала талон. Потом 40 мин ждала, когда позовут в 7 кабинку. И ещё час была в кабинке. А мне надо было только отказаться от обеспечения лекарствами
12
1
Serjio.
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Нет парковки для инвалидов.
4
A
Anonymous review
December 5, 2019
Хорошее заведение.Жаль,в обед пришёл.По тел.сказали,решим вопрос.Отдел,каковой мне нужен,не обедает.Не совсем точно.Пришлось ждать 40 мин.А так,супер.Пахнет домашней едой...
Ответственый, приветивый персонал. Всегда отвечают на звонки, вежливо всё объясняют. Принимают даже, когда у них уже закончился рабочий день, задерживаются до последнего клиента.
Мне одно не понятно по какому принципу открывали пенсионный фонд по этому адресу...я думаю только потому чтобы люди туда не ходили...подъехать не возможно даже можно не пытаться...старый человек туда просто не дойдет
Пыталась оформить пенсию ребенку- инвалиду. Ушла ни с чем. Хамство!!! Ничего не могут спокойно объяснить,позволяют себе накричать на посетителя! Почему позволяется такое поведение? Там что- люди лучше нас???
На вопросы не отвечают, записаться невозможно по телефону - постоянно занят, хотя телефон многоканальный. По другим телефонам тебя практически отсылают. Безобразное место
Ужасный просто персонал. Если вы обращаетесь туда получить какие либо деньги ,у них на все ответ - Вам не положено.
Только через суд всегда решается вопрос.
Поставила 4, потому-что очень плохая дорога непосредственно когда подъезжаешь к самому ПФ, ну просто отвратительная. Одни ухабы, да и машину некуда пристроить, всё занято.
Записываешся за несколько недель, а потом приходишь в обозначенное время и выжидаешь там еще несколько часов.
Вопрос - зачем тогда записывать на определенное время?
Специалисты не очень внимательно работают с документами,дважды исправляли одну ошибку, даже в суд документы ушли с ошибкой,из—за этого потеряла два месяца при оформлении пенсии.
Живу в другом городе.на горячую линию дозвониться не могу.нужна справка о пенсии.такое впечатление,что мой номер в черном списке.три звонка и сбрасывают
Очень долго приходится сидеть в очереди, одно утешает что вежливый и отзывчивый персонал! Чего не скажешь о сотрудниках Соцзащиты!!!
1
2
душнила
Level 9 Local Expert
November 7, 2019
Великолепная организация. Находясь в здании пенсионеры счастливы, и не устают говорить о том, что благодаря нашему замечательному государству они счастливы и могут отдыхать и наслаждаться жизнью!