Как хорошо, что придумали такой центр. Можно не только подать документы, но и сразу же на месте оплачивать госпошлину. Удобно. Специалисты компетентные. Отлично 👌
Несколько лет назад обратилась за справкой, что я лицо предпенсионного возраста, обещали выдать в течение 10 дней с даты обращения, когда пришла снова адмиристратор внутрь не пустила и передала, что справок таких они не дают и чтоб я обратилась в налоговую!
А сегодня позвонили из ПФР, т.к. через месяц у меня день рождения сообщили, что нужно подать заявление о назначении пенсии. Можно через гос услуги, а если своего компьютера нет, то можно в отделенти ПФР у них есть общий комп, а администратор если что поможет, а если заявление подать позже даты рождения, то пенсия будет назначена не с даты рождения, а с даты обращения.
Подать с домашнего компьютера не получилось - завис. Поехала в отделение.
Администратор ни про какой компьютер для клиентов (гостевой) не слыхивал, что помочь вроде должен тем более не в курсе, талон на приём к специалисту ближайший через 5 дней.
Потом администратор куда - то ушла, а вернувшись сообщила, что подавать заявление нужно на следующий день после даты моего рождения иначе придёт отказ.
Не компетентность и низкая квадификация сотрудников поражает! Противоречат друг другу, а порой и сами себе! Каждый поход туда это сильнейшая нервотрёпка! А бабушкам администраторам пора уже наконец уйти на заслуженный отдых НАВСЕГДА! До каких пор сотрудники госструктур будут считать, что люди существуют для них, а не они работают для людей!
Здравствуйте. Часто пользуюсь услугами МФЦ в Искитиме. Оформляла и землю на себя и дом. делала продажу земельного участка. Хорошее обслуживание, вежливый, грамотный персонал. все делают по срокам Можно по записи. и в живой очереди.
Ужасное обслуживание, персонал не компетентный. Пришли с ребенком сдавать документы на получение паспорта, толком ни чего не объяснила весь разговор с высока. Ужасное отношение стол #9.
Поменяла данные , пришла в пфр чтоб внесли изменения, по уходу за ребенком всем перечислили кроме нас,на что сказали( не знаю отслеживайте) тут все сделала, до 1,5 так и не пришли, отвечают грубо, в одном заявлении сделала 3 ошибки, а когда попросили переделать с недовольством переделывала свои же ошибки, если до завтра не придут , буду писать электронное письмо в Москву, чтоб провели проверку, 7 окно Наталья отчество не помню, ужасный ,не ответственный специалист своего дела! Все время бегала узнавала как что делать в итоге ничего и не сделала.
И так, мои документы как организация, удобно,понадобилось заменить паспорт,пришел к 8-00 , чтобы сдать потратил15 минут все прошло вежливо и обходительно, без эксцессов. назначили день выполнения работ всё произошло без сбоев. Единственное ,что надо доверять , но пооверять заявление делают ошибки,но не ошибается тот кто ничего не делает. Удачи вам.
Я осталась довольна посещением. Нужна была справка, администратор подсказала, как ее получить через терминал, 5 минут, и я покинула здание со справкой в руках. Благодарю за отзывчивость, вежливость и быстроту)
Пока ничего хорошего, коррекцию пенсии жду полтора месяца, чтоб только подать заявление, на входе не совсем вежливо, разговаривают с подтекстом, как же вы все надоели, система очереди странная, впечатление установка тянуть время с недоверием к просьбам. Я думаю , как этот монолит воспитать итповернуть к человеку.
Очередь.,работает 1-2 сотрудника на приёме. Мало информации для ознакомления с новыми вступивши в силу законодательные актами. Отсутствует помощ при обращении в объяснение каких либо вопрос. Персонал начинает волноваться и нервничать от якобы не удобных вопросов.
2
2
М
М
Level 15 Local Expert
October 13, 2023
Обращалась много раз, сотрудники знающие, внимательные!!! Все быстро!
Интересно как это инфа о готовности/не готовности документа обновляется на сайте аж а 7 утра. А лично наш документ к предполагаемой доте выдачи 19.04.22 ещё к выдаче не готов хотя 10 рабочих дней со дня подачи на распоряжение прошли неделю назад
Отличные услуги,хорошие специалисты,можно записаться заранее или подойти в нужный день и взять талон на этот же день.Пользуйтесь услугами МФЦ! Написала хороший отзыв,а оказывается сотрудники оформляют документы по разному...интересненько
Была на оформлении паспорта, на работал безнал, так и кассы там не оказалось, пришлось самой (а я в положении) бегать по магазинам и менять деньги, поэтому что аппарат не выдавал сдачу.
Невозможно дозвониться в отделение города Искитим. Просто идут гудки, но трубку никто не берёт. Полный беспредел. Сами дали номер после приема, по которому звонить и не берут трубку. Я сельский житель в 40 км от пф живу, мне теперь из-за простого уточнения вопроса ехать в город???
2 дня я ходила с пустяковой проблемой в это ужасное заведение. В первый день меня специалист отпрааил в мои документы, там такие услуги не оказывают. Вопрос: а специалист не знал? 2 день никто со мной не захотел говорить, нахамили. Такое ощущение, что они всех посетителей ненавидят лютой ненавистью. Я в школе работаю. А если я так же буду говорить с вашими детьми? Вам понравится?
Ужасное отношение к пенсионерам. Пока лично не поехала с мамой туда, ничего не начали делать! Врут прям на ходу и в наглую! Сначала говорят одно, а потом другое!
Это мой второй дом, можно сказать, отработала 26 лет. Когда работаешь, знаешь как сложно, но стараешься всегда быть достаточно профессиональным и вежливым
Отвратительное учреждение ,почти год как отказали в назначении пенсии ,никто об этом и не сообщил остается только догадываться и отправляться в суд .Складывается впечатление что работают некомпетентные люди .
Обратилась в связи с оформлением пенсии. Была очень приятно удивлена добросовестностью, приветливостью работников. Никакой очереди. Пришла в назначенное время и сразу попала к специалисту, которая очень грамотно все мне объяснила и даже предложила сделать запрос, чтобы пенсия была выше. И. в самом деле, пенсию назначили максимальную. А ведь она могла бы и не заморачиваться на этот счет. К сожалению, не помню фамилию специалиста (11 окно).
Но вот сегодня я такую ошибку не совершила. Пришлось обратиться за справкой. Хромова Светлана Николаевна - это образец человечности и грамотный специалист. Позвонила мне, объяснила, когда прийти за справкой. Я отважилать позвонить ей на телефон, с которого она звонила мне, и она пригласила на следующий день к ней на прием. Все было сделано в считанные минуты с самым доброжелательным видом. Получается, что благодаря таким специалистам, как Хромова Светлана Николаевна, у меня осталось наилучшее впечатление о работе ПФР в Искитиме. Успехов вам в работе и огромного терпения!