Social Fund of Russia
184 reviews
September 6, 2024
Персонал добрый и отзывчивый. Всё рассказали и объяснили. Слышал как принимали в соседнем окне, всё так же рассказали и подсказали что нужно сделать. Оставайтесь всегда такими добрыми. Счастья, здоровья и мирного неба над головой.
February 29, 2024
Все замечательно и удобно в пенсионном Тобольска.больщое спасибо специалисту Слинько Татьяне Викторовна за консультацию и приём по пенсии потери кормильца. Очень доступный сервис в клиентской службе ,администраторы всегда рады помочь в решении всех вопросов.всегда объясняют и помогают подать заявления.выдают все справки.Благодарен за качественные услуги.
November 11, 2024
Отвратительно, нужно было донести одну справку, сказали ,бери талон, талон написан от руки, даже не в терминале, хотя в это время народу небыло, я попросила можно сейчас отдам, сказали нет, бери талон
July 21, 2024
Оформляла пенсионное удостоверение. Все быстро сделали, менее 15 минут. Пришла к открытию, очередей не было вообще. Фото на удостоверение делают тоже сразу.
November 24, 2023
Сердечная благодарность всем кто работает в пенсионном,такие молодцы!При такой нагрузке,людей много,оперативно и быстро справляются .Сразу выдали пенсионное удостоверение,без лишних вопросов.спасибо Сайдашевой Г,специалисту в 9 окне,информацию и консультацию оказала специалист Бакиева Р,,также благодарю всех руководителей и администраторов этого учреждения,за добросовестное отношение к работе!
1
February 20, 2024
Спасибо большое Тетениной Екатерине Николаевне за вежливое, доброе, душевное отношение! Вы очень нам помогли в решении непростой проблемы. Оценка качества Вашей работы & ОТЛИЧНО!!! Евгения и Ольга
July 29, 2024
Очень положительно принимает администратор Аюакарова Алина Кайтарбековна,спасибо ей огромное за чёткое отношение к людям.
June 3, 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить специалиста Ирину Петровну Зольникову в помощи оформления выплат ! Приятная женщина все объяснила быстро и просто . Спасибо большое .
November 24, 2023
очень хорошее обслуживание,все грамотно обьяснили,приехал из Лайтамака,остальна доволен посещением СФР в г.Тобольске,все вежливые и очень компеиентные в своей работе.Нам это очень важно.
обслуживала Алина Кайтарбековна Абакарова.Спасибо!
2
October 2, 2023
Я в шоке от посещения данного учреждения. Я инвалид. Через интернет записалась на приём на 25.09.2023 на 14:30. В талоне было указано "активировать запись через терминал", однако этого сделать было невозможно, система не работала. Администратор вежливо дал понять, что пригласят, "сидите, ждите". Когда подошло указанное в талоне время, я подошла к указанному в талоне окну √10, объяснила, что у меня запись на это время. Ответ так называемого специалиста меня убил: " А у меня технический перерыв". Для кого тогда на сайте запись?! Вновь обратилась к администратору(она, похоже, одна в пенсионном фонде работает, остальные только зарплату получают), администратор сходила, выяснила ситуацию, пригласила к окну 8. Но и там я помощи не дождалась. Меня просто послали в МФЦ, пояснив: "Мы вопросы не решаем, мы только консультируем". Для какой надобности тогда вы там сидите, если вы НИЧЕГО не делаете?! За что вам деньги платят? Моё обращение было связано непосредственно с пенсионными проблемами, но помощи я не дождалась.
5
1
October 11, 2023
Посещала. Большое спасибо специалисту, к которой была записана. Не стала меня гнать обратно в мфц, сама все сделала и мне доходчиво объяснила. Ставлю 5+. Удивительно, что в наше время восхищаешься компетенцией работников, хотя это их работа. Но все же, с девушкой приятно было работать и большую благодарность выражаю. И работой администратора восхищена, всех выслушает, подскажет, покажет и направит уважительно. Спасибо огромное!!!
April 15, 2024
Консультант Абакарова Алина помогла с вопросом устройства ребёнка в сад, помогла сделать снилс очень быстро,. Спасибо большое, теперь документы все готовы.
November 17, 2023
Обращался в ПФР г . Тобольска 3 раза.В первый раз летом,по вопросу корректировки стажа и предварительного подсчета выхода на пенсию.В окне под номером 10 ничем не помогла,просто постаралась избавиться от меня.Следующий поход был в ноябре 2 раза, по тем же вопросам, принимала девушка в окне под номером 12.Все четко,оперативно,вежливо и доходчиво все вопросы решила и объяснила,большая молодец! Спасибо ей огромное!
1
February 16, 2024
Большое спасибо администраторам клиентской службы за приём посетителей, нас пенсионеров и инвалидов, всегда обращаются с уважением, и с пониманием в любой ситуации.Пенсионный в Тобольске на высшем уровне.
October 31, 2023
В контакт центре работают какие-то бабульки! Страшно! После 17:00 ничем не могут помочь. У них программа закрывается сама. Бред! горячая линия(8-800..) по большинству вопросов работает только с 8:00 до 17:00. По телефону отказываются записывать в отделение СФР. Сайт тупит! С первого раза (особенно ночью) вообще не записаться! Попасть на прием в этот же день - не реально! В лучшем случае на следующий день. Чтоб попасть на приём нужно приходить минут за 10 минимум чтобы активировать талон. Бред!
4
March 1, 2024
Хорошее качество обслуживания, приятный персонал, отдельная благодарность Зольниковой Ирине Петровне за помощь с оформлением доверенности.
October 26, 2023
Девочки молодцы ,в клиентской службе все спокойно и вежливо приняли,очень понравилось обслуживание.всю информацию получили,услуги оказали в полном объёме,администраторам отдельное спасибо!
1
December 9, 2023
Огромное спасибо Евгению и администратору социального фонда. Прекрасные сотрудники, которые в первую очередь работают для людей и только потом для зарплаты. Всегда помогут, объяснят и дадут нужный совет.
January 24, 2024
Огромное спасибо специалисту Бакиевой Регине за помощь в решении всех проблем! Всем специалистам большая благодарность за внимательное отношение к посетителям.
October 18, 2023
Мне всё нравиться ! Всегда вежливы, тактичны, воспитанные работники. Помогают во всех проблемах. Решение всегда находят положительное. Спасибо всём работникам данной службы!
1
December 12, 2023
Доброжелательные и внимательные сотрудники. Дают подробные разъяснения, доходчиво и понятно. Благодарность за душевное отношение к клиентам!
1
1
January 12, 2024
Очень понравилось обслуживание в соцфонде Тобольска.Грамотные и компетентные сотрудники.Спасибо Абакаровой А.К за прием и обслуживание на гостевом компьютере.
October 6, 2023
Остался доволен обслуживанием администратора Абакаровой А. Очень хороший человек. Во всем разбираеться и всегда помогает. Большое спасибо!
1
October 11, 2023
Большое спасибо администратору Абакароыой Алине Кайтарбековне.Очень внимательно,вежливая,всегда во всем помогает.Спасибо огромное за помощь.
1
September 5, 2023
Прекрасное обслуживание. Всю информацию получил, все доступно обьяснили и про накопительную и страховую . Благодарю руководителей Тобольского отделения СФР!
1
October 30, 2023
Огромное спасибо администратору социального фонда Алине. Прекрасный специалист и отзывчивый человек. Не один раз обращалась в данную службу, всегда получала все услуги в полном объёме.
1
November 16, 2023
Обслужили быстро и хорошо , сотрудники вежливые ,все обьясняют , помогли разобраться во всех возникших у меня вопросах ) спасибо
1
October 11, 2023
Огромное спасибо специалиту Ирине,окно номер 4. За 5минут исправила заявление и успешно отправили по распоряжению мат.кап.,которое не верно заполнили специалисты в МФЦ.
Побольше таких специалистов, знающих своё дело и которые могут помочь в любом вопросе!
February 25, 2024
С каким бы вопросом не пришол ,отправляют в МФЦ, но вежливость появилось ,потому как два года назат был полный беспридел и хамство ,и если ты получил талон то приходилось ждать месяц
March 31, 2023
Прекрасное обслуживание, девочки просто молодцы! Всю информацию получил, все доступно обьяснили и про накопительную и страховую . Благодарю руководителей Тобольского отделения СФР!
2
July 20, 2023
Спасибо специалисту Томашевскому,за оказанные услуги.В целом очень доволен Тобольским соцфондом.Клиентская служба в 10 мкр,д 16 а работает очень хорошо.Девочки молодцы.Администраторы самые лучшие.
July 9, 2024
Добрый и грамотный специалист, Тетерина Елена Николаевна, спасибо большое
November 29, 2023
Очень понравилось обслуживание администратора Зольниковой Ирины Петровны. Помогла решить проблему, ответила на все интересующие вопросы. Спасибо!
1
December 13, 2023
Качественное обслуживание, администратор Зольникова Ирина Петровна все подробно подсказала и показала 👍
1
1
October 10, 2023
Быстро доступно и хорошо объяснили на гостевом компьютере.
Благодарю за информацию.спасибо администраторам.
October 16, 2023
Выражаю большое спасибо клиентской службе,очень здорово работают, остался доволен. Всё вопросы решаются без проблем.
October 19, 2023
Хочу поблагодарить за добродушный приём. Приехала с Югорска. Отношение к пенсионерам вежливо. Понравилось все. Благодарю.
October 24, 2023
Прекрасно обслужили администраторы на гостевом компьютере, остался доволен, решили все вопросы. Спасибо огромное
November 13, 2023
Большое спасибо специалисту Ирине Петровне! Хорошее обслуживание, девушки вежливые и отзывчивые
1
November 9, 2023
Хороший коллектив ,помогала и подсказывала Зольникова Ирина Петровна,все объяснили и показали
June 18, 2024
Спасибо Вам Ирина Петровна! Всё отлично. Вы профессионал
November 15, 2023
Все хорошо.нас всегда устраивает обслуживание в пенсионном.все заявления в т.ч и перерасчет помогает подать администратор Алина,всегда вежива и обходительна
July 14, 2023
Большое спасибо пенсонному фонду за правильное разъяснение по вопросу трудового стажа. Благодарность работникам пенсионного фонда. Продолжайте дальше работать и процветайте. Успехов в вашей нелёгкой работе
1
November 1, 2023
Помогли зарегистрироваться на госуслугах, все кратко и хорошо рассказали, обслуживанием осталась довольна
October 24, 2023
Отличное обслуживание, сделали всё качественно и быстро, с вопросом помогла Абакарова А.К.
September 1, 2023
Я очень довольна обслуживанием.Спасибо большое.и это правда.Получила справочки предпенсионера,которых не ожидала.и всю консультацию получила.Администраторы супер.
July 2, 2024
Отлично помогли в оформлении за уходом за пожелым человеком
March 21, 2024
Персонал хороший в общении и помощи.Зольникова Ирина Петровна замечательный человек
January 17, 2023
Все отлично! Обслуживание на высшем уровне. Благодарю клиентскую службу, всех руководителей данного подразделения за налаженную работу.
Успехов и процветания.
2
November 17, 2023
Большое спасибо очень внимательное и вежливое обслуживание Зольникова Ирина Петровна
1