К сожалению опыт негативный, не первый раз обращаюсь в отделение, и еще ни разу не решили вопрос нормально, постоянно какие то проблемы. В последний раз обратилась 11.11.2024 для оформления пенсии по потере кормильца на ребенка, заявление приняли, так же как и все документы, даже оформили и выдали карту для пенсии, этим же днем. Через время на сайте ПФР пришел ответ что заявление удовлетворено, ожидайте выплаты. Ожидаем, ничего нет, звоню на горячую линию ответ, на сайте не правильная информация, документы на проверке. 02.12.2024 приезжаю в отделение снова, мне говорят, что Я отозвала заявление, хотя я ничего не отзывала, почему так произошло никто ответить не может, предложили заполнить заявление снова, согласилась, но оказывается, что сайт не работает, подать заявление они не могут, отправили в МФЦ. Вопрос, для чего вообще это отделение, если ничего не могут решить, отправить, ответить, сайт не работает, общаются неуважительно, в обвинительной форме! Только и просят поставить положительные оценки, но на эти положительные оценки, не работают, от слова совсем! Кошмар и ужас, не дай бог ни кому связаться! Наймите компетентных сотрудников и разберитесь с работой сайта! Одна звезда, хоть и это много.

Вера Кортышко

Level 5 Local Expert

Уважаемые работники Социального фонда города Искитима. Я, Кортышко Вера Валентиновна и моя дочь перехали жить в Москву. Мы очень переживали за доставку пенсии в переходный период. Но благодаря вашей заботе и правильному подходу к перечислению пенсии и отправке пенсионного дела мы не пострадали все получили во время и с гарантией выживания. Живем на эти пенсии. Спасибо вам , вашему профессионализму и заботе о людях. Здоровья вам и добра.

Анна Галеева

Level 7 Local Expert

Горячая линия дает телефоны по которым невозможно дозвониться в отдел! Как происходит взаимодейстаие страхователя с СФР? Подали документы на возмещение месяц назад, поступлений на р/с нет! Нам что делать?Офицальный запрос на предоставление информации? Жалобу писать? Это только здесь такое! Я веду бухгалтерскю отчетность и в УФО и в ЮФО, но такого беспредела нет! Наладьте коммуникацию между страхователями и СФР!