Sofia
335 reviews
June 24
Отличная стройбаза для постройки дома! Особая благодарность Дарье Дмитриевне за оперативное исполнение наших заказов. Все четко, по делу, профессионально. Доброжелательная и вежливая. Спасибо!!!
1
July 31
2 года я заказывала у них дерево для стойки дома, но при этом дом строился под Выборгом, я была готова переплачивать за доставку, дерево было хорошее и недорогое. Но после последнего раза ушла к их конкурентам. Привезли термоосиновую вагонку 100тр за куб. Мало того, что разные пачки очень разного цвета, одна темно-коричневая, вторая еле-еле коричневая (как мне ее укладывать в одном помещении?) так еще и 2 из десяти вагонок в каждой пачке кривые саблей, не стыкуется вагонка, щель от 1 до 3 САНТИМЕТРОВ, смотрите фото. На что руководство Софии ответило, что все хорошо, это экстра сорт, в остальном же качество отличное, по возврату отказано. Напомню еще раз, цена СТО тысяч рублей за куб! Заказ 1593
3
June 26
Хотелось бы выразить благодарность стройбазе СОФИЯ за быстроту доставки и тем что помогли подобрать материал. Строим домик для деток. Заказывали блокхаус 195 и бруски строганные. Все подошло идеально, ранее когда строили дом и заказывали имитацию бруса в другом месте все очень плохо стыковалось.
Рекомендую.
Стройте красоту 🤩
3
July 16
Отличная стройбаза! Менеджер Александра помогла мне выбрать качественные материалы для строительства дома. Доски которые привезли были хорошо просушены, что гарантирует долговечность конструкции! Очень рад, что обратился именно сюда!
2
July 8
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам базы София а особенно Александре! Заказывали антисептированную доску, все привезли во время и в срок, разгрузили манипулятором. Доска проложена через каждый ряд. Отдельно отмечу вежливость и доброжелательность сотрудников в ситуации, когда мы вносили несколько корректировок в уже подготовленный заказ! Спасибо и успехов вам!
2
August 25
Всегда заказывали в этой фирме доски, всё было хорошо. Но сегодня 25.08.2024 привезли доски без манипулятора, то есть 120 досок нужно разгружать в ручную! Менеджер Семенова Софья не указала в заказе манипулятор и вообще, по хамски себя вела! Отвечала на мои вопросы грубо и не уважительно! Причём цена доставки в этот раз в то же самое место Без манипулятора была выше, чем в прошлый раз с Манипулятором! Убедительная просьба, главному руководству обратить внимание на работу Ваших сотрудников! Тогда и отзывы от покупателей будут другими!
1
4
August 2
Периодически заказываем пиломатериалы на Софие, пожалуй лучшее соотношение цены/качества, что материалов, что услуг в нашем районе.💪
В этом году заказали доски с обработкой антисептиком, пока не жалею, сэкономили кучу времени 😇
В процессе доставки возникла путаница, все решилось оперативно и без лишних трат, спасибо Ворожцовой Александре 😇👍
1
July 8
Периодически заказываем здесь материалы для отделки, в основном брус, фанера и вагонка. Поставки всегда в срок, материал всегда качественный (мы тщательно проверяем каждую позицию и доску). В целом компания приличная и добросовестная, работаем уже 2 года с ними. Рекомендую.
2
August 14
Что касаемо материалов и цен то замечательное место. Сам в строительстве с 90 годов. Давно не был на этой базе, было время когда она была в упадническом состоянии. Но теперь её не узнать, пиломатериалы на высоком уровне, как качество так и ассортимент. Случайно напомнил приятель который, как выяснилось уже давно там закупают материалы на строительство деревянных домов.
1
October 7
Заказ 12271. Заказал с предоплатой доску и строганый брусок 1-2 сорта (А-В) с доставкой. При разгрузке выявлено много брака, почти половина досок и бруска с дефектами. Пытался по телефону урегулировать ситуацию, менеджер предложила вернуть брак по акту, с возвратом денег за брак, но без доставки не бракованного товара. Предложила снова оформить доставку другого товара за мои деньги. Также утверждала, что товар соответствует 1-2 сорту, но это явно не так. На фото только часть дефектных досок. Со слов менеджера нужно было заказать так называемую переборку товара, тогда брак не положили бы. А мне такую услугу никто и не предлагал. Был уверен, что при покупке товара 1-2 сорта тебе не положат явный горбыль, но выходит, что ошибся. Клиентоориентированность стремится к нулю. Ранее был постоянным клиентом, но теперь дорогу к вам забуду навсегда. Вот так легко можно потерять постоянного покупателя. Хотя менеджерам всё равно, они на зарплате и качество обслуживания и товара их не интересует.
Вангую, что ответ бизнеса будет из серии "сам дурак", так как ни в одном отрицательном отзыве нет ни слова извинения за их косяки. В таком случае желаю, чтобы к вам относились так же, как вы относитесь к клиентам. Прощевайте!
PS: в ответе бизнеса сказано, что они предлагали возврат всей партии товара с возвратом денег и перезаказом. Это враньё чистой воды. Предлагали только возврат бракованных досок и всё. Думал, что продажа брака это ваше дно, но своим враньём вы его пробили. Поздравляю, так держать!))
И да, не писать положительные отзывы после каждого посещения обычного магазина, а вы по сути обычный магазин с товаром, за который я плачу свои деньги - моё право. Упрекать меня в этом не стоит, лучше не втюхивайте брак и не врите. И тогда у всех всё будет хорошо.
2
June 15
Заказал 4 штуки бруса антисептиком обработанного, 1-2 класс.
Из плюсов - связались быстро, быстро все согласовали, выслали счет на оплату, оплатил по QR коду и на следующий день утром уже привезли.
На этом плюсы закончились.
Минусы - привезли пропитанным только один из 4-х брусов, весь брус в трещинах, сучках, два из 4-х уже кривые и пошли винтом. Считаю, что при такой стоимости заказа можно было хотя-бы ровные подобрать, я понимаю за естественную влажность, но тут откровенно просто спихнули неликвид, который должен стоить дешевле.
Не рекомендую пользоваться их доставкой, приезжайте на место и выбирайте брус сами.
P.S.
Разгрузка 4-ш штук с проносом 10 метров стоит дороже самого товара, это к слову про наглость продавца с позиции денег.
2
October 20
Брал утеплитель, брус 50мм,фанера 18мм.Неплохая база,хороший сервис ,но есть минусы. Материалы чуть выше по цене. Доставка тоже дорогая(3000)и сроки доставки отодвинулись на 4 дня,как оказалось дешевле из города везти. По итогу разница существенная(несколько тысяч)
November 6
Заказываю материалы на этой базе уже не первый раз, каждая доставка проходит хорошо. Доски хорошего качества, девушки менеджеры всегда оперативно составляют заказ и бронируют машины. Спасибо Соне Семеновой за обслуживание, а на "Софию" обязательно вернусь!!
July 2
Приобретал материалы для благоустройства дачи и бани. Сухая доска приличного качества и по цене очень обрадовали. Большой выбор и адекватный персонал. Могу рекомендовать.
2
September 24
При последнем посещение разочаровался, если честно.
Брал доски, 25×150×6000 сорт 1-2. По итогу показали одни, погрузили другие. Несколько досок поменяли по моей просьбе, но очень нехотя. На выходе получил доски с облоем, выпадающими сучками и разной толщины и ширины. Толщина гуляет от 20мм до 30мм. Несколько досок всё попалось в виде сабли.
До этого брал у них вагонку штиль собственного производства -впечатления остались более чем положительные.
В будущем лишний раз задумаюсь, ехать к ним или поискать что нибудь другое по ближе..
December 22, 2023
Всем добрый вечер и доброй ночи. Большая благодарность базе СОФИЯ. ОТДЕЛЬНО!
Хочу поблагодарить и отметить старшего менеджера Панфилову Светлану. За её оперативность, за поставку качественных материалов, за чëткую всегда комплектацию и за ведение процесса от начала комплектации товаров до доставки на наше производство компании Традиции Мастеров.
А также хочу отметить Владимира, водителя автомашины МАН. Приятно работать с профессионалом! Он всегда с лëгкостью и точностью попадает во внутрь производства для дальнейшей разгрузки материалов. Всегда сам помагает нашим сотрудникам в разгрузки материалов и очень профессионально их складывает.
В лице технического директора нашей компании, я прекрасно понимаю как приятно работать с профессионалами. Ребята так держать и продолжаем с Вами длительное сотрудничество.
И особенно отдельно выражаю свою признательность и благодарность в профессионализме руководителя и учредителя БОРИСА ПЕТРОВИЧА. Без него бы такой команды не было бы.
Всех с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ
5
February 22
Добрый день!
Хочу поблагодарить ЖАРКО Марию за качественный продукт , за переживание и контроль всех доставок
Одним словом специалист вышей класс !!!!!!!
В любое время на связи !!!!
Хочу от себя порекомендовать руководству компании , что такие менеджеры на вес золота
Пора на повышение )))))👍👍👍👍👍
С помощью ЖАРКО МАРИИ наша компания построила в сезон более 15 коттеджи !!!!
Ещё раз огромное спасибо ей за такую плодотворную работу 🌟🌟🌟🌟🌟🌟⭐️⭐️⭐️
8
September 23
Заказывали доску на объект - во-первых, очередь на доставку - заказ доставлен на третий день после размещения, во-вторых, доска абсолютно не соответствует заявленной сортности - крайне не рекомендую к покупке на ответственные конструкции, где важна геометрия материала (например, обрешётка под фальц или гибкую черепицу). Так же в заказе была имитация бруса - получилось купить со скидкой, к ней вопросов почти нет.
В итоге вышесказанного, рекомендую тщательно проверять материал при выгрузке, иначе желаемого качества не получите. К слову, доска на фото 1-2 сорта...по крайней мере, по чеку
July 22
Все отлично так держать с уважением Александр ответсвинуи люди которые обладают высокой степенью точности как добрыи и скважин относится к людям с уважением Александр Константинович
1
June 29
Брал доску естественной влажности на этой стройбазе. До этого покупал в другом месте, привозили доски длинной меньше 6 метров, а здесь перемерил каждую пачку - длина 6,15-20 что очень радует! Кто пишет что доска сырая не в размер, надо учитывать погоду! В жару ведь доска подсыхает. Как строитель с опытом 25 лет скажу, что доска здесь очень хорошая
2
June 24
Хотела бы выразить сотрудникам стройбазы "София", в особенности Дарье Ягодиной! Очень внимательно отнеслась к моим просьбам, быстро отвечала и всегда была на связи. Покупка и доставка были осуществлены очень быстро и качественно. Бруски ровные и гладкие 👌
Благодарю ❤️
2
September 26
Демократичные цены радуют. Качество товара тоже хорошее, только не всегда есть в наличии то, что нужно. А вот доставка очень дорогая, особенно в выходные дни.
1
November 10, 2023
Доброго всем времени суток, хочу выразить благодарность магазину София за качественный товар и умеренные цены. А в частности менеджеру Антроповой Валентине всё объяснила, несколько раз позвонила, вообщем всё супер, а так же водителю Александру Веселову доставил точно в срок минута в минуту, и помог разгрузить Вот такой товар и это сорт вс, фото ав к сожалению нет так как заложил
1
July 2
Хочу сказать спасибо за заказ и за очень хорошую консультацию по выбору материала для строительства (консультировала меня менеджер Александра). Доску пилят и сушат сами, поэтому нет наценок бешенных. Покупали доску для каркаса и для стропил, вернемся за имитацией бруса и вагонкой!
2
August 10
Качество материла говорит давай деньги и замены не проси - оказывается чтоб тебе выдали ровный брус - нужно предупреждать и только тогда тебе предложат платную услугу чтоб ты получил за свои деньги +- нормалтный материал . В имитацию бруса класса А, В. - входит класс С - да даже не входит а с 6 ног залетает. После монтажа через день начал играл ( камерная сушка)
1
January 17
💥Добрый день💥 Хотим выразить огромную благодарность СУПЕР- менеджерам стройбазы "София"- Ворожцовой Александре и Богатовой Софье!!! Внимательные, доброжелательные и отзывчивые девушки. Не оставили нас в беде- решили вопрос, жертвуя своим личным временем, договорились и
остались нас ждать после работы, чтобы мы не замерзли в деревне (закупаем брикеты). Ну, и, конечно, ребятам со склада и кладовщику!!! Всем огромное СПА- СИ- БО!!!🙏
3
July 30
Добрый вечер! Обратился в данную базу,нужно было приобрести доски. Отдельная благодарность менеджеру Софье Богатовой. Быстро обработала заказ, выставила счёт и сразу поставили на доставку. Будем рекомендовать эту базу своим знакомым и сами обращаться!
1
November 15, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валентине Антроповой и всей стройбазе София в целом 😁! Четыре раза в течении года покупала пиломатериалы, почти все прекрасного качества, один раз приехал пересорт - заменили. Материалы собственного производства, видимо поэтому за качество несут ответственность. Доставка всегда в разумные сроки. При самовывозе - помогают с погрузкой. И еще раз отдельное спасибо Валентине - очень помогла и советом, и логистикой, и объяснениями «объясните как девочка девочке»👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻😊
3
1
June 10
Сделали заказ обрезной доски 25*100*6000 естественной влажности 1-2 сорт. В объёме 3.06 м куб. Доставка была осуществлена в оговоренные сроки. При принятие товара осуществили визуальный осмотр пачек со всех сторон, но не достали доски из середины пачки. И это была ошибка. Разгрузили все манипулятором на подложки. Строители начали использовать материал, и в середине упаковки оказалось расположен сюрприз, состоящий из досок покрытых плесенью и полностью сырых.
1
July 15
С мужем закупали тут фанеру и брус для отделки полов в новой квартире. Доставка быстрая, на этаж сами подняли, по качеству - никаких вопросов - все на высоте. Добросовестная хорошая компания, успехов вам!
2
October 16
Всё по высшему разряду! Девчонки в отделе продаж супер, проконсультировали, доставили на следующий день! Я был 10.10 во второй половине дня, нужно было быстро!
1
July 8
По ошибке купил брусок bc и часть из него была не очень хорошего качества, позвонил и попросил обменять, мне предложили поменять на ab с небольшой доплатой, спасибо Ягодиной Дарье Дмитриевне начальнику отдела продаж за понимание и что пошли на встречу.
3
January 28
Уже второй год как открыл для себя базу София. Тепрь пользуюсь их услугами постоянно. Заимаюсь строительством и отделкой 25 лет. Отличное качество материала. Строю только из строганой, сухой каркасной доски. В моей работе мне сильно помогает менеджер Кузьмина Елена. Очень чутки, отзывчивый вежливый и приятный в общении человек. С ней промашек по заказу и доставке не бывае. Спасибо ей и фирме . Так держать. Цена, качесво и обслуживание от Елены, у вас на высоте.
4
June 22
До 2024 года была хорошая база, хороший материал, в этом году сплошной обман, заказывал брусок 50х50 привезли 40х50 со словами по каким то внутренним стандартам "Софии" это нормально!? Я считаю это обман, доска должна быть 150мм шириной, привезли 145 мм и тут обманули
1
October 14, 2023
Заказывали половой шпунт, терасную доску и крашенную имитацию бруса. Очень понравилось качество материалов (сорт АВ ближе к А) по приятным (относительно других мест) ценам, а также внимательное и гибкое отношение к клиенту - у нас бригада задерживалась с другого объекта, нам без проблем перенесли доставку уже выполненного заказа практически на месяц (это по имитации), до этого, когда заказывали шпунт, компания любезно пошла на встречу и за небольшую доплату забрала в доставку фанеру от другого поставщика. За время ремонта дачного дома, сталкивалась с разными строительными базами, это первая, для которой захотелось оставить отзыв и единственная, которую буду рекомендовать.
3
1
July 2
Заказывал сухую доску и брус для каркаса, привезли и разгрузили манипулятором, без обзола и всякой черноты.
Заказывал у Дарьи Дмитриевны, все подсказала и показала даже на складе. Для внешней обшивки буду заказывать только у неё.
2
December 20, 2023
Пользуюсь услугами этой компании не первый год. Заказываю дрова камерной сушки в сетках. По ценнику - выходит дешевле, чем у других. Выражаю благодарность менеджеру Софии Богатовой. согласовывает всё своевременно, учитывая пожелания клиента. Доставка своевременная, разгрузка осуществляется различными способами (бортовая разгрузка, самосвалом, манипулятором).
При заказе, необходимо учитывать возможность подъезда техники к Вашему дому, не всегда у водителя есть возможность подъехать "в точку. Валдай - короче, но шире, Газон - уже но длиннее), это особенно актуально в зимнее время года.
2
1
August 1
Закупали тут брус для монтажа крыши на балконе. Привезли через два дня, крышу уже поставили все норм. Монтажники сказали брус отличный. Спасибо
1
May 4
Качество лучше чем в некоторых других "местах") заказывали материалы НЕ премиум класса. Поэтому попадались доски с недочетами(но! это допустимо в% соотношении. ) на качество нашей постройки это никак не повлияло.
Отличная доставка. Всё чётко, как и договаривались. Думаю, в следующий раз будем Софии опять заказ делать.
1
May 14
Выражаю благодарность менеджеру базы "София" Елене Кузьминой за ее профессионализм и отзывчивость!!! Все пиломатериалы хорошего качества и доставлены в заявленные сроки. Все наши корректировки заказов учтены.
1
August 12
Качество вагонки плохое. Несмотря на неплохой исходный материал, гладкую его шлифовку в целом ( не без огрехов), физические размеры (геометрия) только на 30% будет годной для монтажа.
1
July 5
Хорошая база, хорошее отношение. Отдельное спасибо менеджеру Ольге. Красива, мила и всегда отзывчитва.
2
June 19
Обещали одно,получили другое ещё и погрузка самосвальная!
Заказывал и оплатил лиственницу а по факту сказали что есть только в антисептики еле выбрал три доски и больше туда не ногой
1
1
April 10
Хотелось бы поблагодарить Стройбазу София и отдельно менеджера Дарью, уже не в первый раз заказываю материал и всегда остаюсь доволен, В этом году заказывал доску на каркас дома, а через несколько недель еще и имитацию бруса.
Высокое качество и скорость доставки.
1
July 16, 2023
Был пару лет назад, на втором этаже было много сайдинга разных производителей, другого отделочного материала. Много было в наличии. Был вчера 15.07.2023, и не понравилось. Под потолком сайдинг разный висит, но… Цены нет на панелях, кто производитель вообще не понятно. По каждой панели спрашивать продавана??? В любом аналогичном магазине указана например рекомендованная заводом цена. Магазин для увеличения продаж проводит акции или при объемных закупках предлагает скидки. Про пиломатериалы, слышал от людей, что цены очень интересные, сам не проверял.
2
March 11
Заказывал сухую строганную доску 6 метров: 45х145, 30х120 и 20х95, сорт АВ. Доставка и разгрузка манипулятором. Доставили в оговоренное время. Доска надёжно упакована, процент влажности в пределах нормы - от 9 до 14%. Чистая, без трещин и сколов (только на торцах в небольшом количестве), безнадежно кривой доски не попалось. Рекомендую заказать в этой компании.
3
September 20
Хорошая стройбаза всё можно найти и дёшево в основном лесоторговля много посещаю это база
May 31
База 👍 и по делу и с доставкой не вопрос!
Если пилами, то при отгрузке точно присутствовать, что бы с качеством после не было вопросов.
РЕКОМЕНДУЮ
1
July 25, 2023
Неплохая стройбаза. Цены вполне доступные. Хороший ассортимент.
Но по уровню организации хранения, выдачи и удобству для покупателей не очень, хотя есть отличный пример - Петрович. Ну и подъезды и дороги внутри неплохо бы привести в порядок.
3
1
December 4, 2023
Хороший магазин,цены приятные
Большое спасибо Панфиловой Светлане!!!!
Всегда всё чётко и оперативно!!! Так же большое спасибо в отдел логистики Светлане!!!
2
1