Sofia
649 reviews
August 8, 2022
Чисто, спокойно, хорошее расположение, есть все необходимое. Номера небольшие, для любителей просторных номеров, возможно, не подойдёт.
August 31, 2021
Отличное место для путешествия с животными, вежливый персонал. Номер чистый, уютный. Гостиница в центре города, в шаговой доступности к Кремлю. Есть собственная парковка на 4 машины.
2
December 22, 2022
Был в прошлом году, все понравилось, особенно место и вид из окна с подушками на подоконнике. Специально поехал снова в этом году в этот отель. В итоге дали номер в каком-то подвале на первом этаже, шторы не открыть, весь смысл выбора потерялся. Попросил другой номер, сказали свободных чистых нет, горничной тоже нет. Полонце грязное, подушка грязная, на входе выляются бычки сигаретные, на полу волосы, отвратительный запах канализации, пульт неприятно брать в руки. Но самый пик негодования это персонал. Ни разу не извинились, запах говорят везде такой, отношение хамское. Понятие "клиентоориентированность" вообще не знакомо, больше сюда ни ногой. Испортили все прибывание в прекрасном городе.
6
4
January 10, 2022
Отличный отель в центре города. Стоянкой безплатной обезпечивают. Правда в 390 метров. Но особых не удобст с парковкой не ощущается. В отеле все сделано со вкусом. Очень чисто.
1
August 3, 2021
Гостиница небольшая, но вполне уютная.Находится в самом центре, рядом с площадью. В номерах чисто. Есть все необходимое, чтобы перекусить в номере. Чайник, маленькая плитка, микроволновка, посуда.
3
June 6, 2022
Отличный отель\гостиница эалко что нет столовой но это не беда в близлежащем ресторане fazenda в отеле есть скидка 20% на каждый заказ там! В отеле все подстроено под людей (интерьер, уют, тепло)
3
July 16, 2022
Поставлю 1 заезду. Персоналу гостиницы свойственно вранье. После долгой дороги из Москвы, по приезду, вдруг оказывается, что я якобы отменил свое бронирование!А дозвониться не могли мне на телефон, так как я его не указал в своей брони. Да, признаюсь, что было предоставлено альтернативное размещение в другой гостинице, но сам факт! При этом я бронировал и оплачивал бронь! через Островок, а девушка мне показывала якобы мой отказ от какой то «Рога и копыта». Потом, в спокойной обстановке и на другой день, я нашел подтверждение гостиицы оплаты брони, где были указаны все мои виды связи - и телефон, и почта. Разбираться в этом ГЭ мне не хотелось. Кто принял решение отдать мой номер и сделать такой «ход конём» - пусть в жизни будет ему пусто. Прочитавшим - делайте вывод сами.
1
2
July 18, 2022
Театр начинается с вешалки, а гостиница со входа. Разбитые ступени, ржавые перила, ободранная дверь. Парковки по факту нет. Крохотный дворик всегда занят, поэтому вам придётся машину поставить в проезде, заперев всех, вытащить вещи, поселиться, а потом перегнать её на неблизкую общественную парковку. В номерах нет вентиляции. Или вы спите в духоте, от которой кондиционер не спасает, или открываете окна на загазованный перекрёсток и наслаждаетесь рёвом мотоциклов на центральной улице. Просите номер окнами во двор. Но просить-то можно.. Специально звонил, договорился, по приезду, конечно, выдали на улицу. В номере есть кухня, непонятно зачем в городе, где на каждом углу есть кафе. Лучше бы вентиляцию сделали. Из плюсов центральное положение, впрочем город небольшой и это достоинство нивелируется шумной улицей. До центра и из более тихого места пройти несложно. Неплохой дизайн номера, в стиле - бедненько, но чистенько. В целом, соотношение цена/качество очень слабое.
1
July 15, 2021
Прекрасный отель. Может показаться маленьким, но внутри он больше. Да 3 звезды, но всё шикарно. Завтраки вкусные, можно сказать администратору, чтобы принесли завтрак в определённое время. Мы были в номере со вторым этажом. Современный дизайн, есть все для готовки, есть мини-кухня. Они всё смогли уместить. Что поражает для 3 звёзд. Всем советую! Даже пускают с собакой.
3
June 6, 2023
Все понравилась только один минус заселение не на сутки с детьми это не удобно , везь день до поезда с детьми пробыли на улице
3
March 16, 2021
Уютный отель. Хорошее расположение. Очень понравилось то,что можно посидеть на подоконнике. Даже вдвоём. Постелен матрасик и две подушечки лежат. А ещё из приятностей, это внимательный и вежливый персонал. Мы забыли кое-какие мелочи в номере,нам позвонили и сказали что можно забрать в любое время. Ой, ещё приятности это зонтики и сушилки для обуви совершенно бесплатно. Мы воспользовались сушилкой,т.к. обувь промокла. Приехали в В.Новгород в самую слякоть.. Пожалуй остановимся здесь же,если окажемся в этом городе.
3
May 2, 2021
Хорошая гостиница, приятный дизайн номеров. Рядом ресторан, можно покушать.
Жаль, что нет на завтрак шведского стола (место в гостинице не позволяет), но привозят завтрак из ресторана второго отеля на выбор. Парковка за воротами, но места всего на 4-5 машин.
Считаю, что одна из лучших гостиниц Великого Новгорода, все рядом и напротив Кремля.
1
October 31, 2022
Отличный отель. Чистые номера. При заселении дают скидку 20% в ресторан который находится неподалеку. Машину можно припарковать рядом.
3
October 18, 2021
Очень вежливый персонал. В номере есть кухня, холодильник, чайник, чай, сахар , даже можно что-то самим приготовить. Чисто. Постель удобная. Нам понравилось все. Спасибо .
4
1
September 30, 2023
Отличный и очень уютный отель. Обслуживание прекрасное.
June 18, 2023
Хороший мини отель, всё чисто. Приятные вежливые администраторы.
3
June 19, 2022
Самое отстойное и халатное отношение администрации, что может быть. Как не проверить и не удостовериться , что оплаченное бронирование и вдруг его отменяют. Я в половину двенадцатого ночи узнаю что каким то образом мое оплаченное бронирования кем то снято. И в полном недоумении мне администратор только разводит руками. Представляете состояние человека, в чужом городе с разряженным телефоном и на улице. Состояние так себе я вам скажу. Администрация даже не удо ужилась поинтересоваться добралась ли я до другого отеля. Вернули мне деньги или нет. Такого халатного о ношения я ещё не встречала. Никому не рекомендую такой отель, которому наплевать , что происходит с людьми, которые хотели им и оплатили свои деньги. Ни какие фото номеров не заменят скотское отношение в клиентам.
3
1
March 30, 2020
В этой гостинице отлично всё- расположение (в самом центре), приветливый и отзывчивый персонал, прекрасные номера! Очень удобные и комфортные кровати, в номерах очень хороший климат! Я останавливалась и в других отелях в Новгороде, но когда заселилась в Софию, поняла - вот он, мой отель) По семейным обстоятельствам езжу в Новгород из Питера раз в неделю - теперь только «София».
7
July 17, 2022
Место расположения очень удобное. Отель чистый. Обслуживание достойное. Однако, никакой шумоизоляция- окна слабенький. Если номер смотрит на дорогу -выспаться не получится.
2
September 15, 2023
Удобно, уютно, качественно, чисто. Только лифта нет.
January 7, 2024
Хороший отель. Тихо, спокойно и у самого Кремля.
January 8, 2022
Самый центр города возле Кремля. Есть маленькая автопарковка во дворе (машин на 5). Номера не
большие, но уютные. Своего кафе нет, но завтрак могут принести в номер. Вокруг достаточно точек общепита -
рекомендую Телеграф (в метрах 200)
3
July 7, 2022
Забронировали номер по картинке , стандарт, за неделю. При заселении 4августа, администратор Анастасия поселила нас совершенно в другой номер,рассчитанный провидимому на одного гостя. На мою просьбу поселить нас в номер который мы бронировали (он кстати дороже),был получен ответ- Вы бронировали не номер, а категорию номера. Я опять обратилась к ней с просьбой, поселить нас в номер побольше, потому что в номере один стул, одна тумбочка,и чтобы пройти к кровати нужно идти боком и по очереди. Администратор Анастасия ответила мне, что сделать она этого не может, у них полная загрузка отеля (это были не выходные, понедельник. Отель был почти пустой). Тогда я при ней открыла сайт отеля и показала, что номера свободны, в том числе и тот номер который я изначально бронировала. На что был получен ответ, что это сбой в программе. Более откровенной лжи я от сотрудника отеля не ожидала, что и сказала администратору. Но вместо того, чтобы решить вопрос полюбовно, почему то Анастасия посчитала, что ее оскорбили, вела себя нервно и не доброжелательно. Очень не приятно, что от некомпетенции и не желания администратора было испорчено впечатление об отеле. А Отель действительно хороший. Владельцем продумано все до мелочей, что бы гостям было удобно. Номер чистый. Расположение отеля замечательное.
3
1
June 2, 2024
Интересный номер с кроватью на втором уровне.
2
1
March 27, 2021
Выбрали этот небольшой уютный отель из- за близости к новгородскому Кремлю и музею изобразительных искусств. Завтраки были обильными, их приносили в номер по заказанному времени. В номере кухня и посуда. Дизайн номера современный. Во дворе небольшая бесплатная стоянка для машин.
Недостатков, кроме отсутствия лифта, не нашли.
3
November 27, 2022
Отличный апарт отель прямо рядом с Кремлем. Хороший дизайн номеров, есть все для жизни
1
July 23, 2022
Локация хорошая. Номер чистый, но очень маленький ( туалет чистый, очень рядом с кроватью). Для остановки на одну ночь вполне подойдёт.
3
May 16, 2022
Уютно, чисто, центр города с видом на Кремлёвский парк.
Спасибо персоналу, приветливые и позитивные!)
3
March 29, 2024
Чисто, уютно, очень понравилось
1
May 30, 2023
Чистенько, уютненько.
Разве что окна выходили не во двор,а на улицу, спали с открытыми, и с утра шум машин и солнышко не дали подольше поспать
3
October 17, 2024
Прекрасное место!
September 13, 2021
Блестящее расположение, 10 мин до всего - от главных исторических достопримечательностей до лучших ресторанов и кафе.
Нулевая звукоизоляция и поскольку гостиница в доме, то топить будут когда решит город. В номерах осенью зябко
3
1
June 11, 2022
Отличный отдельно в самом центре города! 2 минуты до Кремля. Очень внимательный и приятный персонал. Хороший, просторный номер с кухней! Остались очень довольны. Спасибо отелю!
3
November 6, 2022
Хороший отель, прямо на против входа в Кремль, чисто никаких лишних запохов, очень уютно.
1
January 26, 2023
Очень уютный маленький отель. Все понравилось. И можно путешествовать с животными)
3
April 17, 2022
Очень понравился отель. Персонал приветливый. Отель расположен рядом с кремлём. Все в шаговой доступности.
3
November 26, 2024
Нормально в целом
February 15, 2022
Номер маленький. Очень. чемодан разложили - и к кровати не пройти. Парковки рядом с гостиницей нет. выдали пропуск на общественную неудобно. Вещи не разгрузить из багажника, так как на улице не поставить, там прямое движение. А около мусорных баков - перекрываешь дорогу другим... Прямо под окном машины, много, как оживленная трасса. Шум дикий. что тут сказать...
2
1
September 24, 2021
Очень понравилось, все новое, чистое, жили в 2 местном с 5 летним ребёнком, удобно, что есть своя кухня, местоположение 100 баллов . Завтраки -гуд
4
September 10, 2022
Очень уютный отель. В номере есть всё. Всё продумано до мелочей. Чистота идеальная. Спасибо!
4
August 3, 2024
Уютный отель.
June 14, 2022
Весьма приличное место для краткосрочного пребывания. Чистенько, уютно. В центре. Есть кофемашина, парковка
March 31, 2022
Нас встретил администратор, у которого есть информация о бронирование и количестве лиц проживающих в номере и даже фио гостей, указаных при бронирование. Первым вопрос обращённый ко мне в присутствие моей жены был: - «Вы проживать будете один?». На мой ответ, что нет с женой и встречный вопрос, если мы зашли вдвоём, почему вы решили что заселяется один человек. Ответ был сформулирован таким образом, что давал основание, что сюда часто приходят люди и приводят женщин с низкой социальной ответственностью и «погостив», уезжают.
Я считаю это прямым оскорблением моей супруги и меня. Считаю неприемлемым поведением для встречающего гостей персонала.
3
5
November 3, 2021
Милая маленькая гостиница в самом центре, чувствуешь себя как дома. Нет завтраков, но отличная встроенная кухонька в каждом номере, что очень удобно для командировочных.
3
February 28, 2023
Прекрасный отель, очень аккуратно, близко к центру, прекрасное обслуживание!
September 8, 2020
Неплохая гостиница в самом сердце Софийской стороны города. Все на отличном уровне, персонал вежливый. Чисто, аккуратно. Но если хотите тишины - выбирайте окна во двор. В номерах с видом на Кремль и Центральную площадь щумновато, но это плата за самый центр с кучей других плюсов. Вполне рекомендовано.
4
May 7, 2023
Очень удобное расположение отеля, но маленькая парковка во дворике.
1
July 26, 2023
Отель- шикарный. Администраторы очень доброжелательные!!!
1
October 21, 2021
Хорошее место, но с парковкой совсем плохо, у самой гостинице не припарковаться, а на территории место всего под 4 авто. Неплохие завтраки. Номер был на 4 ом этаже, поднимался с сумкой - нормально, но вот мамочкам с детками и колясками сложно!
3
February 6, 2022
Очень чисто, в кухне есть буквально все, что может понадобиться, есть мини-бар, номер очень красивый, приятный стиль, очень понравилось, приедем еще
3