Sofiya
79 reviews
July 31, 2024
Из огромного большинства компаний выбрали Окна Софья, поскольку офис был ближе, и довольны своим выбором 🤗
Лоджия была у нас довольно компактная, поэтому работы было намного меньше чем они в среднем делают. И они справились отлично, сроки были назначены на 25 число, приехали вовремя, удалили старые рамы и за собой убрали мусор. На следующий день все уже было остеклено, стены были обшиты ПВХ.
Обратимся сюда ещё раз 👍❤️
3
2
August 27, 2024
Мы заказали остекление балкона в этой компании и остались очень довольны! Цена была вполне приемлемой, а качество установки просто отличное. Работники были вежливыми и профессиональными, они быстро и аккуратно выполнили свою работу. Балкон теперь выглядит как новый, наслаждаемся круглый год 👍
2
August 17, 2024
Заказал остекление балкона в компании "Окна Софья" и очень рад 👍👍
Цена была приемлемой, а персонал - очень клиентоориентированным. Даже сделали скидку!
Установка прошла быстро и аккуратно, после себя рабочие оставили чистоту и порядок. Порекомендовал эту компанию всем своим друзьям!
2
December 14, 2024
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании. В первую очередь Алексею (производственный отдел), который услышал и учел все пожелания, предложил приемлемое решение и направил к нам профессионального монтажника Станислава. Все работы были выполнены аккуратно и грамотно. Все сроки соблюдены. После произведённых работ была оставлена чистота и порядок. Остались очень довольны. Спасибо!!! Рекомендую!
July 26, 2024
Решил остеклить балкон и обратился в «Окна Софья». Менеджер предложил качественный профиль, согласовал сроки и стоимость, уровень обслуживания — 1000% 👍
Профиль изготовили за 7 дней, монтаж занял 6 часов. Хочу отметить работу мастера — сделано отлично, золотые руки 👌👌
Стоимость услуг приемлемая, не завышают, в отличие от других.
Результатом доволен, всё выполнено вовремя и согласно договору. В следующий раз обращусь к ним за отделкой из обычной ПВХ-вагонки.
3
2
July 22, 2024
Остекление балкона, естественно, сделало мой дом уютнее и теплее, часто пью кофе даже в самую-самую непогоду 👍👍
Остеклили очень хорошо. Волновался, что в указанные деньги не впишется услуга, но такого не вышло, я ничего не переплачивал просто так )))
3
2
August 6, 2024
Недавно заказал отделку балкона тут под ключ и рад выбору.
Специалисты готовы предложить тип отделки и дали дельные советы, например, я решил, что лучше выбрать для моего балкона пвх-отделку. Отделали тоже хорошо: каркас вмонтировали очень даже хорошо.
Спасибо мастерам за проделанную работу !
1
2
December 25, 2024
Хорошая фирма , поставила окна уже во второй квартире . Всё отлично замер - монтаж , ни к кому претензий нет , по телефону сотрудники и общего и техотдела всегда вежливые , дозвониться
- нет сложностей . Да, сроки совсем не быстрые , но таких цен в Москве у нас не найти . Вобщем фирмой и сотрудниками и качеством я довольна . И буду обязательно её рекомендовать знакомым .
July 30, 2024
Мы решили обновить окна в доме и выбрали профиль Profecta - недорогой и качественный вариант. Обратились в компанию, которая работает с этим профилем. Очень довольны! Нам показали все образцы, сами сделали замеры и расчет. Установили быстро и аккуратно, мусор убрали.
1
2
October 30, 2024
Внимание. Будущим клиентам компании. Мой заказ выполнялся с 18.06 по 30.10. К монтажникам в принципе вопросов нет хотя есть вопросы с уровнем конструкцыи . Контора обещали выполнить за два месяца но так ничего и не сделали. После начались проблемы с ними, обещание выполнить работу неделя , потом ещё неделю. так продолжалось ещё 2 месяца Вобщем контора ненадёжная, При замерах балкона размерчик ошиблся. Привозили раму не в мой размер. По итогу мой нервов и времени они выполнили работу . причём по цене не из дешёвых. Так что при выборе данной конторы подумайте о своём времени
August 30, 2024
Я, клиент компании «Окна Софья», могу сказать, что остался доволен качеством их услуг. Особенно хотелось бы отметить профессионализм монтажников, которые выполнили работу быстро и аккуратно. Кроме того, я оценил удобство использования заказанного мною профиля. Он легко открывается и закрывается, что делает его очень практичным в использовании.
2
August 6, 2024
Компания поддерживает техподдержку и обратную связь клиентам, в случае проблемы сразу же ответят и отреагируют.
Например у меня возникли проблемы с фурнитурой после остекления. Я написал в техноддержку, сразу же сказали что в течение дня исправят и отправили бригаду техников для починки.
Из за того что у меня была гарантия, ремонт вышел в бесплатно.
Обращаются к клиентам по человечески, ни разу не подводили и не хамили.
Однозначно рекомендую !
1
2
November 6, 2024
Обратились в "Окна София" за остеклением балкона. Остались довольны! Сотрудники вежливые, работу выполнили качественно и быстро. На балконе стало гораздо теплее. Рекомендую!
October 14, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о работе компании "Окна Софья". Заказывали установку пластикового окна, работа была выполнена качественно и быстро. Мастера прибыли вовремя, учли все наши пожелания, окно установили аккуратно, без повреждений. Результат нас порадовал. Спасибо за отличную работу!
August 4, 2024
Хорошенько остеклили и отделали балкон.
Обшили также хорошо, материал использовали явно не за копейки, каркас сделали крепкий.
Я выбрал обычную ПВХ-вагонку и не ошибся, пластик действительно хорош, чувствую, брали от проверенных производителей 💣💣
А цены из головы не брали: думаю, за работу золотых рук и материал цена верная 👍👍
Установщики реально молодцы, знал, что не ошибусь в них !!
1
2
August 21, 2024
Нравится иметь дела с такими крутыми ребятами 👍
Доставили очень быстро, за почти бесплатно.
Установили окно за считанные часы, аккуратненько, вошло идеально, не зря замеры проводили дольше обычного.
2
August 2, 2024
Монтаж прошел быстро и профессионально. Рабочие прибыли в оговоренное время, все сделали аккуратно. Хочу отметить высокое качество материалов и внимательное отношение к деталям. Смело рекомендую!
1
2
January 11
Много лет сотрудничаю с данной компанией. Много хороших монтажников. Возможно напрямую с руководителем обговорить ценник и другие нюансы. Бывает под задерживаются по срокам, но все оправдывает качество работ. Спасибо за тепло в доме.
August 16, 2024
Обратились в компанию по совету друга и не пожалели. Замеры провели быстро, окна изготовили за короткий срок. Установка прошла без проблем, окна качественные, не скрипят. После работы убрали весь мусор. Рекомендуем!
2
August 20, 2024
Реклама просто 💯 процентов. Но все остальное, это маленький кошмар. Обычное окно делают 4 недели. Никакой связи, дозвониться нельзя. Информацию прямо выдавливает из пальца это просто ,какой-то кошмар. Очень жалею,что обратилась в эту компанию.
5
May 2, 2024
От замера и до монтажа - один сплошной косяк. Заказывали холодное остекление лоджии. Замерщик намерял так,что профиль по итогу оказался больше,чем нужно. Простое остекление вместо обещанных пары часов, растянулось на целый день. По итогу - установили тоже не особо качественно, на "отвали". Запенена рама местами, в двух местах остались конкретные такие дыры, через которые видно улицу. Подоконник, по итогу, практически висит в воздухе, т.к. он крепится на уголки в боковым стенкам и все. После прошедшего дождя внутри лужи. Еще пришлось докупать уголки. Впечатления от этой компании - толпа диллетантов, которые,к тому же, между собой договориться не могут. В общем, сплошное разочарование и на ветер выброшенные деньги
5
1
February 5, 2024
Начну с предыстории . Заказали входную дверь в этой компании за 58000 , дверь делали больше положенного срока , сначала обещали установить ее в конце ноября , потом в начале декабря в итоге дверь установили 15 января . Дверь привезли без упаковки до места установки ее тащили практически волоком , на двери и ручке имеются дефекты которые видно дверь устанавливали очень грубо , монтажники во время установки сломали коробку двери и залили ее герметиком , после этого сломали над дверью внешнюю доску , фото прикладываю. После установки , данные специалисты быстро покинули нас , через пару часов мы обнаружили что дверь плохо открывается и закрывается .Мы позвонили мастеру который устанавливал эту дверь , на что он сказал что не может приехать раньше чем через 2 недели и порекомендовал обратиться в техотдел , мы позвонили объяснили ситуацию, нам сказали прислать фото и видео дефекта на вотсап , мы все отправили . После этого опять перезвонили в техотдел ,где нам сказали что с нами свяжется специалист по устранению данной проблемы . Через некоторое время позвонил данный специалист и сказал что может приехать в среду-четверг , а так как мы проживаем в Москве , мы договорились на выходные . В оговоренное время приехал специалист , он посмотрел дверь попробовал ее отрегулировать , но у него ничего не получилось , специалист сказал что сломаны петли и коробку двери выдавило монтажной пеной . И сказал что дверь установлена не качественно и не правильно. Данный специалист сфотографировал все дефекты + раскол коробки который залили герметиком и сказал что будет разговаривать с руководством о замене коробки и петель. Через пару дней мы позвонили этому специалисту что бы узнать решение по нашему вопросу , на что нам ответили что информация передана руководству и ответ будет в течении недели . Ответа так и не последовала 😔.Сегодня мы опять позвонили на что нам дали номер техотдела и замерщика двери . Мы позвонили в техотдел , где нам прямым текстом сказали что это наша вина что ламинации стерлась при закрывании двери , еще сказали что не нужно было закрывать дверь тогда бы ламинация не стерлась , а это входная в дверь в дом и оставить ее открытой в минусовую температуру.У меня вопрос как жить с открытой входной дверью в мороз ?? Замену своих косяков данная фирма не хочет делать. Я в полном шоке от этой компании . Надеюсь руководство обратит на это внимание , фото расколотой коробки приложу и дополню отзыв видео как попаду на дачу . Очень обидно за такое отношение и потраченные деньги
4
1
July 17, 2024
Отзыв для тех кто решит сюда обратиться, потому что сотрудникам видимо плевать на репутацию!!! Недобросовестная контора от замера до исполнения! Замер -косо, исполнение - мастера, которые сначала накосячили, а исправить свои ошибки не собираются и будут вас кормить завтраками не один месяц. А деньги брать они не забывают.
4
1
September 5, 2024
Странная организация. Приняли заказ, взяли аванс, но уже почти 4 месяца окно не установили. К тому же по-хамски разговаривают и ничего конкретного не говорят.
2
August 5, 2023
Спасибо огромное ребятам монтажникам Стасу и Андрею. Работа выполнена качественно . Навели нам красоту) Работали даже без обеда. Ну это плохо, нужно себя беречь)Разобрали старый балкон. И я бы сказала, что справились быстро с работой в целом. Всем рекомендую и компанию Окна Софья и отличных ребят монтажников Станислава и Андрея. Ребята молодцы. И вообще от замера до изготовления и недели не прошло, чему была удивлена. Цена тоже очень порадовала. Теперь буду любоваться своим новым балконом
3
2
September 3, 2024
Тянут до последнего, вечные отговорки. То отпуск, то уехал, то ничего не готово. Сроков назвать не могут. Возвращать предоплату тоже не хотят
3
May 31, 2023
Хочу выразить благодарность оконной компании София. И особенно монтажникам Станиславу и Андрею! Это мастера с большой буквы! Сделали из моего убитого балкона конфетку. Трудились на совесть с утра до позднего вечера. Вежливые и добрые парни, я очень давольна. Всём рекомендую эту компанию! Да, ещё срок от звонока до изготовления под ключ получился всего пять дней. Спасибо огромное ребята!
1
3
August 9, 2023
Из хорошего- довольно быстро связались, чтобы сделать замер
Из плохого- обслуживание и оказание услуг.
Оформляла заявку в г.Калуга. Связались примерно через неделю с момента оформления заявки на сайте. Замерщик позвонил, договорились о дате, он приехал. При заключении договора сказал, что изготовление будет в течение 2-3 недель. Стоимость была 50 000₽, внесла предоплату 20 000₽ переводом на телефон замерщика. Прошел месяц с оформления договора, со мной не связались. С трудом дозвонилась по указанному номеру телефона, сказали, что все монтажники заняты, поэтому небольшая задержка, обозначили срок исполнения конец июля-начало августа. 25 июля связался монтажник, договорились об установке на 28 июля. Наступил день Х, к 9 утра должен был приехать установщик. Время 9:30, никто не звонит, трубки не берут. В 10 с трудом дозваниваюсь, выясняется, что машина сломалась. Вопрос- почему не могли предупредить утром, что не приедут. Так как такое качество оказываемых услуг меня не устраивает, я позвонила снова, сообщила, что хочу отказаться от оказания услуг, так как они не могут обозначить новую дату, ссылаясь на то, что ремонт машины может занять 3-5-10 дней, а может и месяцы. Девушка-оператор начала повышать голос, открыто хамить, бросать трубку. Когда я попыталась дозвониться, чтобы уточнить новые сроки, они перестали брать трубку. такое оказание услуг стоит 50 000₽, поэтому подумайте лишний раз, стоит ли обращаться к таким исполнителям.
Upd. По ситуации от 9 августа. Привезли дверь, мастер старался аккуратно устанавливать, но в процессе возник странный вопрос. В договоре как доп услуга прописано наличие ручек с 2 сторон, которые фактически не предусмотрены. Связалась снова с тех.отделом, говорил со мной владелец компании, который вместо того, чтобы урегулировать ситуацию, начал повышать голос, хамить, предлагать мне посмотреть в интернете, как выглядит установка дверей слайдер и что в них не предусмотрены ручки. Я попросила предоставить прайс-лист, так как в договоре это числится, как доп услуга, а следовательно она имеет какую-то стоимость. Мужчина продолжил повышать голос и утвердительно сказал: «мне некогда обсуждать такие вопросы, обращайтесь в роспотребнадзор.»
Я в тысячный раз рекомендую вам подумать прежде, чем обращаться в эту шарашкину контору, особенно, если вы не привыкли к хамству и отвратительному оказанию услуг.
11
1
December 23, 2024
заказал в сентябре остекления балкона,взяли предоплату и пропали,на звонки кормят обещаниями а уже конец декабря
не рекомендую
August 24, 2024
Спасибо огромное вам сделали очень хорошо, мне и жене понравилось.
1
2
February 9, 2023
Рекомендую "Окна Софья",все прошло замечательно.Заказывали остекление двух лоджий.Менеджер грамотно проконсультировал. Замеры произвели на следующий день.
Сроки по производству профиля от 7-10 дней,готовы были через 7.Монтаж по договоренности,мы смогли через сутки.
Мастера по установке свою работу делают на отлично.Быстро,качественно,аккуратно.За собой все убрали(у нас новостройка,мусора не много,
но ребята сразу уточнили о наличии веника🙂)
Цена зависит от выбранного профиля,стеклопакета,фурнитуры.Договор подписали после приемки нами выполненных работ.Благодарим.
1
3
April 1, 2024
Заказали в 2023 году остекление веранды и входную дверь. Устанавливали три месяца. В марте 2024 года одно стекло в раме трещина пошла. Предъявил претензию. Никто не хочет общаться, не звонят не пишут. Гарантийные обязательства не хотят исполнять.
6
1
November 6, 2024
Хотите ПРОБЛЕМ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ и ждать свои окна месяцами тогда вам сюда. В ответ на звонки хамят.....
June 22, 2024
Одни обещания. Завод изготовитель в Брянске. Работают на новый регион, прошло 2 месяца не знаем, когда выполнят заказ. Не обращайтесь в эту компанию!!!
6
November 12, 2022
Хорошая компания. Обращались уже не один раз, устанавливали нам окна и балконную раму ,не стандартную. Монтаж и качество самих окон на высшем уровне. Все сделали быстро, качественно и по приемлемым ценам. Все окна в загородный дом тоже брали у них, качество на 5+, будем обращаться еще. Хотелось бы выразить бланодарность сотрудникам, и пожелать компании дальнейшего процветания!
2
August 1, 2023
Отличная компания,классные цены.Сделали всё аккуратно и чисто.Мастера Антон и Андрей,замерщик менеджер Василий.Спасибо,настоятельно рекомендую!
3
December 3, 2022
Здравствуйте
Рекомендую
Сделали вплоть до мелочей все аккуратно
Мастера Василий И и Александр М очень понравилось исполнение и отдельно спасибо старшему менеджеру Алексею Д
Спасибо большое очень довольны делали отделку и остекление Мегаполис Парк 1
Фото добавлю пока не понимаю как разберусь выложу
1
2
September 4, 2023
Заказали замену крыши, установку холодного остекления и пола на балконе 9-го этажа, в Москве.
После замера сделали всё через 1,5 месяца, но по срокам в рамках договора.
Сделали хорошо, претензий нет.
Стоимость-дешевле рынка!
Мы довольны, рекомендую!
1
November 16, 2022
Качественная работа!
Выбрала именно компанию Окна Софья по рекомендации моих родных. Заказала остекление балкона!Хочу сказать спасибо за проделанную работу, все сделали быстро, сразу видно, что в компании работают специалисты высшего уровня, все мои пожелания учли и выполнили.
2
October 25, 2024
Просто отвратительная контора!!!!
60 дней прошло, все жду установки!!!
September 14, 2023
Очень, очень плохой сервис. Остекление балкона, створки неодинаковой ширины, одна не закрывается, перекошена, верхний откос не изолирован, по потолку течет. Несколько месяцев ждала монтажников. Предварительные договоренности о встречах не выполняли, приезжали как придется, меня по адресу нет. В итоге отговорки, что их не допускают до объекта. Результата нет.
5
May 19, 2023
ребята с моим балконом с обеда до ночи ...трудились нуууу нет слов красавэллы!!! щас с утра глянул нет слов спасибо Антону и Андрею молодцы!!! сам по отделке работаю буду вашу компанию своим клиентам предлагать
2
October 6, 2023
Спасибо большое компании Софья. Болкон привезли в срок, даже раньше, т.к оплатила 30%.Особенно хотелось поблагодарить Александра Макацубу за его золотые руки. Спасибо!!!
1
2
September 29, 2023
Заключил договор 9 сентября, замерщик утверждал что через две с половиной недели всë будет. В итоге монтаж назначили на 27-29октября.Как то не очень. Буду ждать. Судя по отзывам очень долго.
2
June 29, 2023
Три дня просила менеджера Елену оформить мне договор на пвх перегородку. Попутно уточняя всякие детали. Но каждый раз, когда я принимала решение оформить заказ мне сообщалось, что теперь только завтра. В итоге на мои сообщения Елена вообще перестала отвечать, а на мои звонки не реагировала. Руководство ее стало защищать и якобы она подошла к нему с вопросом: «этот клиент постоянно меняет заказ, что с ним делать». Т.е. еще и обвинили меня, что это я сама виновата.
В итоге мне сообщили, что если оформлять договор, то цена будет увеличена в 2 раза.
3
October 26, 2022
Козеев Юрий Викторович.
Отличная работа ! Выполнена в оговоренный срок и с большой любовью к своему делу. Огромное спасибо Макацубе Александру Геннадиевичу.
1
September 17, 2022
Ставил у них в каартиру себе и маме, теще в дом и даже в баню - все супер! Дали советы по уходу за окнами в зимний период! Устранили косяки за теми, кто ставил окна до них, отрегулировали старые! Я пакет расколол нечаянно - поставили в подарок! Супер!
1
2
December 22, 2023
Делали балкон,в итоге крыша потекла, обещали приехать,так и не приехали, будем решать вопрос через претензию и суд.
2
November 12, 2022
Делала лоджию все прекрасно . Сделали вовремя и качественно . Порекомендую данного продавца . Приятные люди . Спасибо
2
May 28, 2022
Отвратительная фирма, цены космические. Обманывают людей скидкой и сушилкой в подарок. Заключилала 21.05. 2022 года с ними договор внесла предоплату, по семейным обстоятельствам решила его расторгнуть 23.05.22 получила отказ. Так ещё и на 14 000 повысили цену. Нарушают законы, врут нагло... Написала письменно им досудебную притензию жду ответа в течении 10 дней. Не ответят, буду вынуждена подать в суд. Не связывайтесь 🤦♀️🤢🤢🤢
7
2