Надоели рекламными звонками. Каждый раз вежливо прошу больше не звонить - не помогает. На вопрос откуда взяли мои ФИО и информацию о ИП - морозятся. При следующем звонке обязательно отправлю жалобу в ФАС.
Отличная компания, хорошая программа для сдачи отчетности. Сегодня подключил еще сервис "Торги", позвонил менеджер Ахтем, все доступно и четко объяснил, показал как пользоваться, человек знает продукт и доходчиво объясняет. Огромное спасибо, Ахтем!
Замена фискального накопителя в кассовом аппарате заняла до 3 часов. Молоцы все успели
Оперативно поменяли фискальный накопитель. Пожалуй лучшие цены в городе. Особенно радует, что компания работает и на выходных.
Теперь с техобслуживанием онлайн-кассы только к специалистам из Софтума.
Постоянно сотрудничаю с этой компанией, всегда все было нормально, аккомуляторы в кассе меняют стабильно, без проблем , но тут касса эватор ушла в ошибку и мне техподдержка не смогла помочь, даже разобраться в проблеме не потрудились, ответ один , везите кассу ( во время сезона , единственная касса , за 60км, закрыть предприятие на несколько дней) , благо есть техподдержка эватора , которая помогла дистанционно.
Компания - молодцы, знают свое дело, отличные специалисты , всегда помогут и проконсультируют по любому профильному вопросу , ни разу не замечала того, что описано ниже, такое ощущение, что кто-то специально занялся черным пиаром.
Компания заботится о своей репутации. Техподдержка - на высоте. Да, иногда случались некоторые заминки - человеческий фактор. Но компания всегда помогала из них выйти. Молодцы!
Здравствуйте! Компания всегда работала оперативно, но сегодня (24.04.2023) что-то случилось видимо. Дозвонится невозможно ни до кого. Если попадаешь, то время ожидания у телефона составляет белее 7 минут. Конечно, понятно, что предпоследний день сдачи отчета и линию видимо обрывают "отстающие"...
Задолбали звонками, даже чёрный список не помогает, трезвонят каждый день всем сотрудникам, неужели неясно, что ваша реклама нам не нужна. Откуда только номера берете.
С "Софтумом" работаем давно, о работе - только положительные отзывы можем оставить! Но, уважаемое руководство "Софтума" , у Вас последний год спамовые звонки увеличились в разы, уже приблизились к компании "Главбух" по спамопрозвону. Мы - пока еще Ваши клиенты: нужно будет- сами дозвонимся. Если ситуация не изменится, будем искать альтернативу.
Три недели подряд спамят мне на телефон своим автодозвоном и сообщают какую-то недостоверную информацию. Пришлось добавить их в чёрный список. Хамство и полное отсутствие профессионализма!? Откуда вообще мой номер у вас???
Системс СБИС зарекомендовала себя с наилучшей стороны, очень информативная. Приобрели дополнительно блок Реализация Имущества, оказался очень полезным. В дополнение большой плюс, что можно записываться и просматривать семинары.
Ребята, просто молодцы!Рекомендую.Огромное спасибо,Максиму(с тех.поддержки) за помощь в настройке 2d сканера для оптимизации процессов приемки маркированных товаров легпрома.
Работаю ИП, ребята быстро и понятно объяснили, что надо и как сделать. Все оформили и помогли с настройками. Пользуюсь уже 3 года все отлично. Большое им спасибо
Надежная компания, удобный и лаконичный интерфейс программы, качественное сопровождение. Менеджер всегда напомнит о продлении лицензии, ответит на вопросы. Техподдержка также быстро реагирует и помогает решить проблемы. Доступность, комфорт, надежность - рекомендую.
Давно пользуюсь услугами Компании Софтум. Очень довольна, все нравится! Оперативно. Особенно нравится интерфейс программы для отчетности Сбис, просто и понятно.
Пробовали работать с разными системами,но остановились на СБИС.Техподдержка всегда очень оперативная.Обновления всегда актуальные.Мне нравится всё.И работа менеджеров и работа техподдержки.Все предприятия перевела на обслуживание в СБИС.
Десять раз пожалели что связались с данной компанией! Отвратительное отношение к клиентам. Постоянная отфудболивание от одного недоспециалиста к другому! С начальством не связывают. Около двух недель не решают наш вопрос и мы несём убытки! Будем вынуждены отказаться от сотрудничества с данной компанией!
Все отлично, Техподдержка супер реакция, особенно отчеты по МВД, не надо бегать по паспортным столам с отчётами по постояльцев, бухгалтер мой тоже довольна от этой компании Софтум,
Сотрудники переводят стрелы друг на друга, и пытаются вытянуть как можно больше денег за свои не качественные услуги. Рейтинг 4. 8, смешно, сами себе отзывы пишите
Являюсь так же клиентом данной организации.Без проблем подключили отчетность.Установили кассовые аппараты.Спасибо сотрудникам за помощь в выборе нужного продукта .
Долбят назойливыми звонками, неадекватные операторы, отказов не понимают
5
1
Show business's response
Вольдемар
Level 5 Local Expert
November 6, 2020
Консультативное общение с барышней по телефону прошло в духе "Ну я же вам уже говорила" , вздохи и закатывание глаз отбило всякую охоту иметь с ними дело.