Недавно делали ОМС для мужа по РВП с нами работала безумно милая и грамотная девушка, к сожалению не запомнила имя, после всей возни с документами по городу - ее подход и отношение просто как небо и земля, побольше бы таких сотрудников.
У меня тоже была проблема с полисом, он почему-то был прикреплен к Москве, все быстро решила и исправила.
Спасибо
Отвратительное обслуживание. Менеджеры некомпетентные 🤬 Мало того, что ничего сделать не могут (или не хотят). Еще и отфутболивают знатно.
Оформляла полис ОСАГО. Менеджер промурыжила целый день и ничего не сделала. Пишите говорит письмо в Центробанк, чтоб сделать правильный расчет ОСАГО 😂
В итоге оформила полис через Глазовское отделение, благо там сотрудники работают хорошо.
Типичная страховая компания, застрахуют быстро, без лишних вопросов и походов в офис. Но если у Вас наступит страховой случай, то страховая компания найдет массу причин для отказа Вам в выплате и все будет юридически грамотно.
Странная компания. Нужно было внести изменения в ОСАГО, вписать водителя. В мобильном приложении, отправляют в офис, приходишь в офис, тебе хамят, мол раз такой умный, сам оформил онлайн, чего сам не вписал. Щас если с тобой возиться долго это всё будет, займешь ПОЛЧАСА ВРЕМЕНИ, а когда разворачиваешься, говорят, ладно, раз уж пришёл иди в 102, так уж и быть впишем, сделаем. Сервис на высоте, клиентоориентированность на уровне, всем советую (нет).
Отличная страховая компания, уютная атмосфера, вежливые и отзывчивые сотрудники. Особая благодарность Жанне из отдела страхования ОСАГО и Анжеле из отдела по розничному банкострахованию, вы супер
Хороший, грамотный персонал. Всё доходчиво объяснили. Чтобы подать заявление на частичный возврат страховой суммы ушло 15 минут. Замечательное обслуживание!
Хочется отметить страхового менеджера Лютикову А. П. Обратился к ней с целью застраховать автомобиль, в итоге менеджер сообщает, что технически не возможно застраховать мой автомобиль, так как не получается найти в РСА владельца и транспортное средство, соответственно в услуге было отказано. По факту, сам оформил онлайн полис, подгрузив сканы документов. Данный менеджер просто не захотел ничего делать и, повторюсь, отказался выполнять свои обязанности. Итог: потраченное время и нервы. Не советую обращаться к данному менеджеру. К самой компании претензий нет, страхуюсь там постоянно
Отвратительная страховая компания. За ущерб, причиненный в р-те ДТП оценили ущерб в 17800, сам же ремонт вышел в 2 раза больше - 35000. Другой случай был на 130 тысяч, также не получил ни копейки. Крайне не советую, если хотите чувствовать себя действительно защищенным от ДТП и со здоровыми нервами. Последний раз тут страхую авто....
Я бы даже 1 балл не поставила! Застраховала имущество нескольких квартир, произошло страховое событие по одной из них, но страховая делает всё, чтобы я не могла даже заявление написать: по телефону горячей линии не консултируют по порядку действий, обращение не зарегистрировали, потеряли, обратилась в офис - говорят, что только по записи- у них много работы. Чтобы получить свою страховку, нужно оббежать кучу инстанций: здесь печати нет, а здесь год не указали и ещё масса всего.
Страхование в нашей стране так и останется в зачаточном состоянии при полном отсутствии сервиса и желания работать с клиентами
Самая ужасная страховая компания. Сначала ждешь записи к ним ,потом едешь в другой конец города на осмотр. , тоже надо что бы эти занятые люди тебя приняли . В итоге только чтобы попасть на осмотр занимает неделю. Неделями ждешь ответа сколько насчитали и в итоге даже на ремонт машины не хватить вам. За покрас двери считают 1300. САМАЯ УЖАСНАЯ СТРАХОВКА. Никогда не обращайтесь туда. Нервы и деньги будут впорядке. После ДТП только узнали что родственники также попали с этой страховой. И я уверенна что если тут есть нормальные отзывы они пишут себе сами.
Корпоративная страховая компания. Очень нравится обращение к клиентам. Страхуюсь уже несколько лет. Рекомендую! Всегда подробно объяснят, подскажут. Звонят и напоминают о окончании срока. Всё отлично!
Нормальные сотрудники. Помогают. Всё очень быстро. Послали на оценку.все рядом.оценщики адекватные.профессионалы. быстро оценили. Выслали по почте результат.жду выплату.
Здравствуйте, страховался в течении нескольких лет в СОГАЗ без всяких проблем , в этом году просто послали (грубо говоря ) , из за того что сельская прописка , хотя она была на всем протяжении страхования , дай бог вам здоровья и поменьше клиентов .
Если вы знаете куда вам точно надо попасть и вы были уже не в первый раз, то все пройдет хорошо. Но не дай бог вам, как и мне спросить про ДМС. Прошел 4 кабинета, а в 4м отправили в первый. И кольцо замкнулось
На моем опыте страхования ОМС и ОСАГО в данной компании произвело приятное впечатление - уютная обстановка в офисе, вежливость менеджеров, дают полные развернутые ответы.
По самим страховым случаям ничего не могу сказать - не было Слава Богу! А в целом +
Самая отвратительная компания с которой столкнулась! Вся пролесть оформления страхового случая начинается с того, что сначала нужно записаться, а ближайшая запись через неделю. Дальше приходится ехать на другой конец города, сидеть пол часа непонятно зачем, если от клиента нужна только подпись. Оказывается после этого едешь в оценочную, находится где-то во дворах, что очень смутно. Ещё неделю они оценивают и снова нужно ехать в офис. Это все не так грустно, как сама выплата. Они считают, что за 1700р можно заменить номер, снять и установить бампер, заменить пару элементов на нем.
До этого оформляли полис тоже через сервис "сравни.ру" , но в Росгосстрахе. Там никаких проблем, сами приезжают домой или на работу, оформляют и согласие на сумму выплаты достаточно сказать по телефону.
муж(на момент взятия кредита 72 года) взял кредит в Почта банке, страхование жизни в СК СОГАЗ договор не предусматривает такой страховой случай как смерть от заболевания( посмертный диагноз аневризма аорты)- только от несчастного случая-в результате полный пролет так как сумма страховки около 40 тыс руб, не имеет смысла содержать эту контору за свой счет
Отвратительная страховая компания. Ни кому не посоветую здесь страховаться , рассматривают долго тянут с выплатами , когда уже прошли все сроки . Звонишь переключают до тех пор пока потеряешь всякое терпение
Согаз предоставляет скидки акционерам ВТБ
Скидка от 5% до 25% на программы страхования для акционеров и их родственников (Страхование от несчастного случая, Путешествия, Антиклещ, Страхование имущества)
Скидка от 5% до 10% на страхование КАСКО для акционеров и их родственников
Программа «СПРОСИ ВРАЧА» — эксклюзивный продукт по телемедицине для акционеров банка ВТБ
Ужасная компания!!!!! Чтоб получить выплаты по ущербу гражданской ответственности, просят предоставить все новые и новые документы (прошитых, пронумерованных, заверенных у нотариуса и т.д.) которых и так предоставленно слихвой. Назначают дополнительные экспертизы, хотя и так все очевидно. Делают все чтобы не выплачивать, измотать человека физически и морально. Кошмар какой то.
По программе Индекс доверия на 3 года вложил деньги.По завершении срока получил первоначальную сумму вклада.А где де проценты ?Сказали ждите,санкции...Вообщем НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!
По осаго выплаты минимальные, направление на экспертизу дают к своим проверенным экспертам ,которые в заключении пишут то, что скажут в страховой. Поврежденный в ДТП диск заменить отказались. Про общение с клиентами я уже и не говорю. Никогда больше не буду тут ничего страховать. Не рекомендую
Не советую обращаться в эту страховую компанию! Был страховой случай по здоровью с выплатой страховки просрочили.Звоню сотруднику компании разобраться не могут!
5
Ю
юра н.
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Самая худшая страховая. Выплат по дтп не хватает на ремонт. Ремонт оценивают по прайсу 90-х годов и по ценам китайских запчастей.
Ужасно ! Разговаривают грубо, позвонила узнать про ДМС, сказали что с физлицами не заключают договор. Что за страховая компания что нельзя оформить ДМС по желанию физическому лицу????? Очень разочарована, ранее оформляли на транспорт страховку, теперь не хочется иметь дело с СОГАЗ. Даже 1 звезду для Вас СОГАЗ жалко ставить в отзывах!!!
Не возможно дозвониться в отдел выплат. Приходится ездить постоянно к ним у них телефоны разрываются и не кто трубки не берут.
Приехал сам в Согаз и оказалось на больничном менеджер кто моим делом занимается. Сказали все уладим и через 2 дня сами перезвонили.
Возмещение ущерба при ДТП не соответствует заключению экспертизы.сотрудники не компетентны,разговаривать не умеют абсолютно.страхование в данной организации в следующим году считаю невозможным ,никому не советую!
Обратился чтобы продлить страховку по ОСАГО. Оформляла дочь на полгода на моё имя. Сейчас в условиях падении в связи с ограничениями она не может продлить. А мне самому не дают это сделать потому что я не страховать, хотя всё что нужно сделать это просто заплатить деньги. Неужели опять нужен Путин чтобы решить проблему? Ни один руководчщий чиновник не хочет даже просто пошевелиться чтобы исключить проблему
Трудно найти кабинет. Куча ненужной бюрократии и лишних требований для расторжения договора о страховании
4
Э
Эльмира
Level 20 Local Expert
September 28, 2021
Очень, ну очень медленное обслуживание . В офисе втб , на Советской , в очереди сидели 2! Часа . Менеджеры ни куда не спешат ,от слова совсем . Обслуживают в полусонном состоянии и плюсом куда-то постоянно бегают