Офис хороший, а обслуживание по вопросам неохотно и без внимания к проблемам посетителей услуга оказывается ,вопросы к сотрудникам офиса, должны быть более приветлевые и комуникабельные,этого не наблюдается никогда.
Попытка оформить полис ОСАГО не удалась. В момент оформления начали предлагать дополнительные услуги. Ответил, что в них не нуждаюсь. В этот момент соседняя оператор начала кричать на меня, что я мешаю им работать. В итоге забрал документы и оставил их вариться в собственном соку. Сталкиваюсь с этим офисом 3-й раз. После 1-го раза и невозможности оформит полис ушел оформлять онлайн. Так и делал порядка 10 раз. 2-й раз обращался по приведению КБМ в порядок. Опять наслушался негатива. Пришлось давить на них через центральный офис. После давления сделали необходимые действия по КБМ. Итог после 3-го общения - ушел в Югорию. Уже оформил онлайн у них. Не представляю, как они с таким подходом к клиенту, убытки урегулируют...
В офисе работают милые девушки! Не первый год страхуем свои авто в СОГАЗЕ. Очень довольны с супругой. Каждое посещение проходит на позетиве. Всегда выслушают, подскажут, посоветуют. Добра вашему коллективу и процветания!
2
3
Леонид Путилов
Level 22 Local Expert
January 10, 2020
Для чего они там вообще сидят ( Почта банк перевел им страховку автоматом при оформлении кредита. Приехав в Согаз увидел деловую тетю которая общаться нормально вообще не умеет и помощи ноль. Дали брошуру и отпинались от нас, не дав номера договора ни какой информации. Второй раз прихожу туда и сталкиваюсь с хамкой
Брал ОСАГО на мотоцикл, девочки откровенно вымогали деньги на доп.страхование. В итоге страховку взял в другой компании по предварительной договорённости.
Грубый, не грамотный персонал, навязывают доп. страхование, а что касается ремонта при страховом случае, предлагают полный отстой - долгая история... В общем не рекомендую.