Очень порадовало сотрудничество со страховой компанией СОГАЗ. Очень детальные консультации грамотных специалистов, вопросы решаются оперативно. Сотрудничаем не первый год и всегда своим знакомым рекомендую именно эту страховую компанию.
Отличная страховая компания, пользуюсь услугами не первый год, очень довольна. Адекватные менеджеры, очень мобильные, всегда подскажут правильный выбор , подход индивидуальный по каждому случаю!
Высший балл за обслуживание- улыбчивые , ответственные и внимательные. Сделала возврат за 10 мин ., без очередей , без нервов. Чисто без пафоса . Уютно . Все молодцы - начиная с охраны …
Обращался супруг для получения анализов по ДМС, обратились 23 июля заявку приняли сказали ожидать до 5 рабочих дней. Прошло 5 дней рабочих и два выходных перезваниваем - нас отвечают, что сегодня врач еще находится в больнице и сегодня все будет готово, хорошо, ждем. На следующий день, то есть 31 июля уже звоним снова в страховую Согаз нас принимает девушка, уточняет информацию и выдает нам «сейчас могу как альтернативу предоставить вам почту головного офиса, вы напишите туда свой запрос, а я в течение двух часов обработаю его и дам вам обратну связь!!» это как понимать?
Обратную связь нам дали бы какую? Еще три дня ждать? Анализы дорогие и время их ожидания до 7 дней, больничный не резиновый!
Очень недовольны данной страховой компанией, каждый раз специалисты что-то обещают, но по итогу никаких продвижений нет!! Пришлось самостоятельно обращаться в клинику для сдачи анализов за собственные средства!
Не рекомендую!
Закрыла страховку по ипотеке еще 5 августа 2024 года сейчас уже 19 ноября 2024 года и до сих пор не прислали перерасчет по страховке, обещали в течений двух недель, ни один телефон указанный не отвечает кроме роботов, робот на мои вопросы естественно ответить не может, находиться данная компания на другом конце города от меня естественно доехать нет времени, получается меня кинули по перерасчету, хотя девушка на месте говорила у Вас будет перерасчет и все документы были с данными заполнены, ужасное отношение компаний к клиентам, не советую данную компанию .
Персонал который отвечает на звонки, ответа совсем чёткого дать не могут, пока задаешь вопросы могут сказать всего доброго и сбросить. Обещают перезвонить и не перезванивают. Я в шоке от этой организации. Информация которая им направляется не отображается по какой то причине не ведомой. Вообщем впечатление на минус -5 звёзд!
Очень быстро и оперативно в течении 15 минут оформили страховку на квартиру, большое спасибо девочкам. Не первый год пользуюсь услугами данной компании
Купила полис Согаз через самолёт плюс. Спасибо их партнерским отношениям.
Согаз классно поддерживает сервис каско и осаго. Самолёт плюс классно рассказал о Согазе, посчитал и предложил с выгодой мне согазовский полис страхования.
Страхования от Согаз качественно.
Отвратительная компания СОГАЗ дозвониться не возможно, колл центр не работает, ожидание ответа на звонок, до 49 минут, если дозвонишься пообещают ответить и забывают про тебя совсем. Фамилии к кому обращаешься не называют. При этом обращаюсь как юридическое лицо. Ужасное отношение. Не рекомендую.
Прием по записи, чисто и уютно, вежливое обслуживание. Являюсь клиентом с 2010 г., ОСАГО, однажды пришлось воспользоваться и возмещением ущерба по ДТП, без претензий
Дорогие горожане, добрый день. Хочу поделиться своим впевпечатлением о страховой группе СОГАЗ. Оценка абсолютно объективная, насколько это может выразить субъект РФ, я даже бы сказала, что предвзятая. Ну начнём с самого посещения помещения, где располагается указанная выше страховая группа. Вполне приличный, чистый холл в цокольном этаже здания, расположенного по адресу г Самара, ул Льва Толстого, 127. При моем обращении за консультацией в 11 кабинет (причем оговорюсь сразу, я прибыла на встречу гораздо раньше) меня вежливо попросили подождать в холле. И как только освободится кто-то из сотрудников, меня примут на консультацию. Через 10 минут ко мне подошёл сотрудник компании, Иванова Татьяна Петровна и предложила обсудить страховой случай. Все документы были оформлены буквально в течение 20 минут. Т.е. компетентность, скорость исполнения, чувство такта и располагающая внешность-все эти качества относятся к Ивановой Т.П. Очень неожиданно и очень приятно было уладить формальности за столь короткий срок. Благодаря таким сотрудникам как Иванова Т.П. и складывается впечатление в целом о компании. А сложилось оно благодаря этому сотруднику самое положительное. Это как раз тот случай, ну я думаю как в пословице: не место красит человека, а человек место. Поэтому рекомендую однозначно группу СОГАЗ для заключения различного рода страховых услуг.
Больше ни нагой в эту страховую компанию, при расчете ущерба занижают в несколько раз даже с учётом износа в половину и плюс ко всему ещё потом выплата меньше чем посчитали сами, приходится судиться... В других страховых такого не было.
22 апреля обратилась в эту страховую компанию по поводу возврата страховки по кредиту.Меня приняли специалисты в 34 кабинете.Очень осталась довольна,всё объяснили,помогли заполнить заявление.Там работают профессиональные и неравнодушных люди.Огромное спасибо Ольге Николаевне и всем сотрудникам,успехов Вам в работе .
Очень хорошая страховая компания. Мужу по ДМС оплачивают все. Единственно оплату задерживают врачи Новокуйбышевска, отказываются писать в Согаз. На каком основании не знай.
Обращалась за возвратом страховки по кредиту. Быстро и продуктивно решили мой вопрос. Отправили документы и через пару дней уже вернулись деньги. Спасибо за проявленное внимание!
Хочу выразить свою благодарность компании,особенно в отношении оказания медицинской помощи,доверенному врачу ,
Беуз Ирине Николаевне,специалисту-высокого уровня,отзывчивому человеку.
Огромная благодарность и низкий поклон,прекрасному доктору,процветания и всех благ!
Страхуюсь не первый год, ипотечный кредит и машины, по осаго при наступлении страхового случая на выбор предлагают деньги или ремонт. Всегда выбираю ремонт в сервисе, чтобы в дальнейшем при наличии скрытых повреждений все вопросы решали напрямую сервис и страховая
Отзыв мой будет , я думаю , не особо полезен с точки зрения качественной работы компании, в решение именно страховых случаев , выплат денег и так далее . Могу лишь поделиться тем , как быстро и удобно было продлить страховку по ипотеке) прибывание в Согаз заняло буквально 20 минут ( сотрудницы были конечно не особо приветливы , но , тут , наверное , я уже придираюсь 😀) заполнение малюсенькой анкеты ( не нужны совершенно никакие документы, нужно лишь знать остаточную сумма ипотеки=> сотрудник составляет договор на продление ипотеки=> идёт вместе с Вами оплачивать страховую премию в терминал => распечатывает 2 экземпляра с чеком об оплате ( один себе , другой в банк ) а Вам отдаёт оригинал) Вот так все быстро и просто ) ну а Вы, счастливые и довольные забываете о страховке до следующего года 👍🏻
В октябре закончилась страховка жизни,и не могу до сих пор получить деньги.Звоню на горячую линию,подождите 30 рабочих дней.Звоню по истечении этих дней,не могут соединить с оператором,заняты все.,говорят что они перезвонят через 5 рабочих дней!Это что халатность!Куда жаловаться?
Страхуюсь более 10 лет и несколько автомобилей. Превратилась в ужасную компанию, ничего не добиться, в РСА передает неверные сведения, которые править не хочет, когда обращаешься в РСА, говорят, что виновна страховая компания СОГАЗ. Сегодня столкнулся, что не могу продлить полис, возникает ошибка, которую исправить нельзя, так как поле где нужно исправить неактивно. Горячая линия не помогла, говорят езжайте в страховую, короче замкнутый порочный круг везде. Днище, а не компания.
Все как у всех, все в принципе норм, единственный касяк-местонахождение, с парковкой полный писец, все под знаками, советую ставить машину в соседних переулка, иначе эвакуатор
не понимаю почему режим работы не смещают так, что бы людям было удобно и после работы заехать.
но работают они до 6, а оформление дтп и осмотр заняли около 3 часов. с учётом того что авто на ходу и повреждения минимальные.
3
1
M
Migulay
Level 3 Local Expert
November 21
Отличный страховой инспектор(не знаю как правильно агент,менеджер) Сомова. Вопрос разрешился буквально за пару минут. Настраивался на ожидание, проволочку, но нет.